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CAPECOORDENADORIA DE ATENDIMENTO PERMANENTE E EMERGÊNCIA
Março de 2015
PLANO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL PLAS – 2014/2017
CAPECOORDENADORIA DE ATENDIMENTO PERMANENTE E EMERGÊNCIA
MISSÃO
Monitorar, avaliar e assegurar o atendimento ininterrupto da Assistência Social a indivíduos e famílias que dela necessitarem em razão de situações de emergência, calamidade pública e por solicitação de munícipes, de órgãos governamentais e não governamentais.
O atendimento envolve
• abordagem social;
• acolhimento de adultos, crianças e adolescentes em situação de rua ou outra situação que tenham seus direitos ameaçados ou violados; e
• provisionamento das necessidades básicas da população atingida em casos de emergência e calamidade pública.
CAPE
Serviço de Proteção e
Atendimento a Situações deCalamidades
Públicas eEmergências
Notificações da DEFESA CIVIL
emergência ecalamidade
pública
SAS/CRAS do território de referência
2ª. a 6ª. das 8 às 18h
CAPE 2ª. a 6ª. das 18 às 8h
Finais de semana e feriados 24h
Quem atende?
Atendimento- Cadastramento das famílias atingidas- Distribuição de benefícios eventuais- Oferta de acolhimento quando necessário
Plantão24 horas
ATENDIMENTO DE EMERGÊNCIA
Central156
Solicitações deabordagem social a
pessoas em situaçãode rua
24 horas
SEAS
Serviço Especializado deAbordagem Social às Pessoas
em Situação de Rua
Atendimento- Abordagem Social- Encaminhamentos- Devolutiva do atendimento
Serviço deAtendimento
TelefônicoIninterrupto
às Solicitações
CAPE
Centro de AcolhidaRede socioassistencialOutras políticas (Saúde)Retorno familiarRecusaEvasão
CAPE
SMT
SIURB
SMADSSMSP
SMS
SMSU
OPERAÇÃO BAIXAS TEMPERATURAS
de 15 de maio a 31 de outubro Portaria Intersecretarial
CAPE
Atendimento
2ª. a 6ª. Feira das 18 às 8 horas (adultos)das 18 às 6 horas (cça/adol)
Finais de semana e feriados24 horas
Central de Vagas
para acolhimento institucional
REDE SOCIOASSISTENCIALvagas para adultos
em Centro de Acolhida - CA
ÓRGÃOS DO SISTEMA DE GARANTIA DE DIREITOS - SGD vagas em Serviço de Acolhimento
Institucional para Crianças e Adolescentes - SAICA
SEASCREAS/CREAS POP/CRAS Espaços de Convivência
CAPE
SEHAB
SMADS
SMSP
SMSSMSU
OPERAÇÃO CHUVAS DE VERÃO
1º de novembro a 15 de abril
CAPE
Política Nacional de Proteção e Defesa Civil (Lei Federal nº 12.608/2012)
Serviço Especializado
de Abordagem Social a Pessoasem Situação deRua para Apoio
à CAPE Centro de Acolhida para Adultos I por 16 horas
para apoio à CAPEAlcântara Machado
Serviço de Acolhimento Institucional
para Crianças e AdolescentesMenino Jesus
SERVIÇOS SOB SUPERVISÃO DA CAPE
EMERGÊNCIAS E CALAMIDADES
PÚBLICAS
ABORDAGENSSOCIAIS
PERNOITEPRIORIDADE PARA
IDOSOS, PcDMULHERES, FAMÍLIAS
SAICAPORTA DE ENTRADA
MUNICIPAL
CAPE
CONTRIBUIÇÕES PARA OS PRÓXIMOS ANOS
Consolidar-se como referência para o atendimento permanente e de emergência da Assistência Social na cidade de São Paulo, estabelecendo diretrizes e fluxos em conformidade com a legislação em vigor e como integrante do Sistema Municipal de Defesa Civil, otimizando ações e informações tanto interna quanto externamente, em uma perspectiva intersecretarial.
CAPE
METAS
01 caderno de diretrizes técnicas para atendimento socioassistencial a situações de emergências e calamidades públicas;
02 encontros anuais CAPE/SAS para capacitação continuada, alinhamento e avaliação do atendimento de emergências e calamidades públicas;
02 encontros anuais CAPE/CPSE/SAS para capacitação continuada, alinhamento e avaliação do PPCV e Operação Baixas Temperaturas;
01 manual de sistematização dos atendimentos de emergência com
fluxos, orientações e instrumentais em conjunto com a Coordenadoria do Observatório das Políticas Sociais – COPS;
01 sistema de gerenciamento de vagas de acolhimento em conjunto com CPSE e COPS.
CAPE
CAPECOORDENADORIA DE ATENDIMENTO PERMANENTE E EMERGÊNCIA
Elaine Cristina da CruzCoordenadora
Equipe Técnica Paulo de Souza Filho
Salete CavalheiroSimone Viesba Domiciano Central
156
CAPECOORDENADORIA DE ATENDIMENTO PERMANENTE E EMERGÊNCIA
Março de 2015
PLANO MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL PLAS – 2014/2017
OCORRÊNCIAS DE ENCHENTE, POPULAÇÃO ATENDIDA PELA ASSISTÊNCIA SOCIAL E BENEFÍCIOS CONCEDIDOS NA CIDADE DE SÃO
PAULO: COMPARATIVO NOVEMBRO, DEZEMBRO 2013/2014 E JANEIRO E FEVEREIRO DE 2014/2015
OPERAÇÃO BAIXAS TEMPERATURASAbordagens Sociais – Maio A Outubro De 2014
• 6.565 solicitações executadas
• 50% solicitações recebidas entre as 18 e 24 horas• 27% entre 12 e 18 horas• 18% entre 8 e 12 horas• 8% entre 0 e 8 horas
• 50% solicitações atendidas pelo SEAS/CAPE
0,4%Cancelamentos a
pedido do solicitante
0,5%Local para abordagem
não localizado8%
Outros encaminhamentos
32%Centro de Acolhida
27%Recusa à abordagemou encaminhamento
32%Pessoas ou grupos
não localizadosENCAMINHAMENTOSENCAMINHAMENTOS
Fonte: SMADS/CAPE – Monitoramento do atendimento de abordagem social – maio a outubro/14