caixa econÔmica federal superintendência nacional do fundo de garantia faixa prata categoria...

CAIXA ECONÔMICA FEDERALCAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Superintendência Nacional Superintendência Nacional

do Fundo de Garantiado Fundo de Garantia

Faixa PrataFaixa Prata

Categoria Empresas Públicas Categoria Empresas Públicas no Prêmio Nacional de no Prêmio Nacional de Gestão Pública Ciclo 2006Gestão Pública Ciclo 2006

Conselho Curador do FGTS

Conselho Curador do FGTS

Outros Agentes Financeiros

Agente Operador

Ministério das Cidades

Ministério das Cidades

MTE / SIT

MF / PGFN

Conselho Monetário Nacional

Auditoria Interna

TCU

AuditoriaIndependente

BACENFiscalização

Auditoria Integrada

Agente Operador Universo Institucional

GOVERNANÇA CORPORATIVA CAIXA

Presidente

VIARC

VICOT

VISED

VIBAN

VICRE

VIFIN

VITEC

VILOG

VIURB

ConselhoAdministração

ConselhoFiscal

VIBEN

VITER

Conselho Diretor

Comitê Estratégico de Administração de Fundos,Programas e Serviços Delegados

DIRETRIZES,

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E RESPONSABILIDADES

SUFUGSUFUG

GIFUG (16)GIFUG (16)

SUFUGSUFUG

GEAVO

GEAVO

GECONGECONGEPASGEPAS

ATUAÇÃO EMATUAÇÃO EM

COLEGIADOCOLEGIADO

ALTA ADMINISTRAÇÃO DA SUFUGALTA ADMINISTRAÇÃO DA SUFUG

MISSÃOMISSÃO VISÃOVISÃO

PRINCÍPIOSPRINCÍPIOS DESAFIOSDESAFIOS

PROCESSO

PROCESSO

PARTICIPATIVO

PARTICIPATIVO

GIFUGGIFUG

Porto AlegreFlorianópolis

Curitiba

Bauru

Rio de Janeiro

Belo Horizonte

Salvador

Recife

Fortaleza

Belém

Cuiabá

Manaus

Goiânia

Brasília

Campinas

São Paulo

Agente Operador do FGTS – representações regionais

SUFUGSUFUG

MISSÃO DA SUFUG

Operar o FGTS com efetividade, viabilizando ao cidadão o exercício aos

seus direitos, ao empregador o exercício de suas obrigações e à

sociedade a melhoria da qualidade de vida, mediante a aplicação dos

recursos em habitação, saneamento e infra-estrutura.

MISSÃO DA SUFUG

Operar o FGTS com efetividade, viabilizando ao cidadão o exercício aos

seus direitos, ao empregador o exercício de suas obrigações e à

sociedade a melhoria da qualidade de vida, mediante a aplicação dos

recursos em habitação, saneamento e infra-estrutura.

VISÃO DA SUFUG

Excelência na operação do FGTS, contribuindo para o sucesso de seus

clientes e para a distribuição social dos recursos, com reconhecimento

da sociedade brasileira.

SUFUGSUFUG

PRINCÍPIOS DA SUFUG

- Integridade

- Transparência

- Motivação

- Resultados superiores para os clientes internos e para sociedade

- Capacidade para fazer acontecer de modo criativo e inovador

- Senso de equipe para alto desempenho

- Conhecimento compartilhado

- Terminalidade nas ações.

PRINCÍPIOS DA SUFUG

- Integridade

- Transparência

- Motivação

- Resultados superiores para os clientes internos e para sociedade

- Capacidade para fazer acontecer de modo criativo e inovador

- Senso de equipe para alto desempenho

- Conhecimento compartilhado

- Terminalidade nas ações.

DEFINIÇÕESDEFINIÇÕES

SUFUGSUFUG

ESTRATÉGIA DO TRABALHOESTRATÉGIA DO TRABALHO

VALORIZAÇÃOVALORIZAÇÃODASDAS

PESSOASPESSOAS

VALORIZAÇÃOVALORIZAÇÃODASDAS

PESSOASPESSOAS

CLIENTESCLIENTESEE

PARCERIASPARCERIAS

CLIENTESCLIENTESEE

PARCERIASPARCERIAS

RESULTADOSRESULTADOSRESULTADOSRESULTADOS

PADRÕES DE EXCELÊNCIAPADRÕES DE EXCELÊNCIA

LIDERANÇALIDERANÇA

SUFUGSUFUG

SUFUGSUFUG

Conselho de Gestão Participativa

Capacitação / Qualificação Cursos de Graduação

Pós-Graduação Mestrado Profissional

Criação de Grupos de Trabalho Especializados

Incentivo à publicação de monografias na UCC

Catalogação das melhores práticas

Banco de Talentos

ESTÍMULO À GERAÇÃO DE NOVAS IDÉIAS, INOVAÇÕES E MELHORIASESTÍMULO À GERAÇÃO DE NOVAS IDÉIAS, INOVAÇÕES E MELHORIAS

SUFUGSUFUGATUAÇÃO QUANTO AOS SISTEMAS E CONTROLE INTERNO E EXTERNOATUAÇÃO QUANTO AOS SISTEMAS E CONTROLE INTERNO E EXTERNO

Acompanhamento das auditorias realizadas pela auditoria interna, externa e do

Governo

Elaboração da prestação de contas anual do FGTS

Planos de providências para solução das recomendações

das auditorias

Sistema de acompanhamento da gestão do planejamento estratégico

Mapeamento de riscos

Monitoramento das contas do balanço

SUFUG / GECON

SUFUGSUFUG


ESTRATÉGIAESTRATÉGIA

EE

PLANOSPLANOS

SUFUGSUFUG

ALINHAMENTO INSTITUCIONAL NA FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIASALINHAMENTO INSTITUCIONAL NA FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS

GIFUG

Plano de Ação Anual

Homologação pelos gestores

Intranet

SUFUG

Planejamento Estratégico Anual

Colegiado da SUFUG e Gerências das

Filiais - GIFUG /Intranet

CAIXADesafios estratégicos,Ações Estruturantes e

Operacionais

ALTERAÇÕES DE PRAZO

UNIDADES DA SUFUG: Somente com a concordância do Superintendente Nacional.

GIFUG: Somente com a concordância do Gerente Operacional de Gestão de Filiais.

ALTERAÇÕES DE PRAZO

UNIDADES DA SUFUG: Somente com a concordância do Superintendente Nacional.

GIFUG: Somente com a concordância do Gerente Operacional de Gestão de Filiais.

SUFUGSUFUG

DISSEMINAÇÃO DO PLANO DE AÇÃODISSEMINAÇÃO DO PLANO DE AÇÃO

SUFUGSUFUG

APLICATIVOAPLICATIVOPLANO DE AÇÃOPLANO DE AÇÃO

INTRANETINTRANET

e-e-mailmail semanal com as ações de semanal com as ações de responsabilidade dos Gerentes responsabilidade dos Gerentes

Nacionais a vencer em 7, 15 ou 30 Nacionais a vencer em 7, 15 ou 30 dias.dias.SUPERINTENDENTESUPERINTENDENTE

NACIONALNACIONAL GERENCIASGERENCIAS

NACIONAISNACIONAIS

e-e-mailmail semanal com as ações de semanal com as ações de responsabilidade das Filiais do responsabilidade das Filiais do FGTS a vencer em 7, 15 ou 30 FGTS a vencer em 7, 15 ou 30

dias.dias.GIFUGGIFUG

GERENTE GERENTE OPERACIONAL DE OPERACIONAL DE

GESTÃO DE FILIAISGESTÃO DE FILIAIS

ACOMPANHAMENTO DO PLANO DE AÇÃOACOMPANHAMENTO DO PLANO DE AÇÃO

SUFUGSUFUGACOMPANHAMENTO DO DESEMPENHO DAS FILIAISACOMPANHAMENTO DO DESEMPENHO DAS FILIAIS

SUFUGSUFUG


CIDADÃOSCIDADÃOS

EE

SOCIEDADESOCIEDADE

SUFUGSUFUGCANAIS DE ACESSO DISPONIBILIZADOS AOS CIDADÃOS-USUÁRIOSCANAIS DE ACESSO DISPONIBILIZADOS AOS CIDADÃOS-USUÁRIOS

ALGUMAS AÇÕES IMPLANTADAS PELA SUFUG

- Disponibilização do Conectividade Social;

- Implantação do Sistema de Utilização do FGTS para Moradia Própria – SIUMP;

- Disponibilização de informações de saldo e extrato do FGTS pela Internet;

- Disponibilização do saldo do FGTS por meio de consulta via telefone celular;

- Implantação do Portal do Ministério do Trabalho e Emprego – MTE;

- Criação do Canal do FGTS na Internet para os Conselheiros;

- Implantação do Portal da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional;

- Disponibilização do Conectividade Social;

- Implantação do Sistema de Utilização do FGTS para Moradia Própria – SIUMP;

- Disponibilização de informações de saldo e extrato do FGTS pela Internet;

- Disponibilização do saldo do FGTS por meio de consulta via telefone celular;

- Implantação do Portal do Ministério do Trabalho e Emprego – MTE;

- Criação do Canal do FGTS na Internet para os Conselheiros;

- Implantação do Portal da Procuradoria-Geral da Fazenda Nacional;

SUFUGSUFUG


INFORMAÇÃOINFORMAÇÃO

EE

CONHECIMENTOCONHECIMENTO

SUFUGSUFUG

DIMENSÕES DO CADASTRO FGTSDIMENSÕES DO CADASTRO FGTS

CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO DE 41 TERABYTES

CORRESPONDENTE A 45 TRILHÕES DE CARACTERES.

CAPACIDADE DE ARMAZENAMENTO DE 41 TERABYTES

CORRESPONDENTE A 45 TRILHÕES DE CARACTERES.

515 MILHÕES DE CONTAS VINCULADAS 515 MILHÕES DE CONTAS VINCULADAS

3º MAIOR BANCO DE DADOS DO 3º MAIOR BANCO DE DADOS DO PLANETAPLANETA3º MAIOR BANCO DE DADOS DO 3º MAIOR BANCO DE DADOS DO PLANETAPLANETA

FGTSFGTSFGTSFGTS

9,7 BILHÕES DE REGISTRO 9,7 BILHÕES DE REGISTRO

http://www.caixa.gov.br/

SUFUGSUFUG


PESSOASPESSOAS

Conselho de Gestão Participativa – CGP

Representação nas Filiais e na Superintendência Nacional

Implantado no segundo semestre de 2004

Dotado de Regimento próprio

FINALIDADES


Disseminar a importância da Gestão Participativa a todos os colaboradores

Criar ambiente positivo para mudanças e inovações

Descobrir talentos e estimular a criatividade

FINALIDADES


Compartilhar experiências

Gerar comprometimento e responsabilidade individual com os resultados da empresa

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Melhorar a qualidade dos processos e serviços prestados

Criar meios para divulgação de informações de interesse comum aos colaboradores

Buscar melhoria contínua da qualidade de vida e incentivar o trabalho voluntário e campanhas de solidariedade

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Estimular a equipe na busca de qualificação profissional e pessoal

Analisar os relacionamentos entre as unidades vinculadas à SUFUG e outras área , verificando pontos que possam estar causando desgastes e sugerir melhorias

SUFUGSUFUG

GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONALGESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

Clareza

Desafio e Participação

Relacionamento com a Chefia

Relacionamento entre Pares

Suporte ao Desempenho

Identificação

Remuneração e Reconhecimento

Justiça e Justiça e transparênciatransparência

SUFUGSUFUG

QUALIDADE DE VIDAQUALIDADE DE VIDA

AÇÕES E PROGRAMAS FORA DO AMBIENTE DE TRABALHOAÇÕES E PROGRAMAS FORA DO AMBIENTE DE TRABALHO

Plano Saúde CAIXA.Plano Saúde CAIXA.

Campanhas de Vacinação.Campanhas de Vacinação.

Revista Gente da CAIXA entregue no domicílio do empregado.Revista Gente da CAIXA entregue no domicílio do empregado.

SUFUGSUFUG


PROCESSOSPROCESSOS

SUFUGSUFUG

AVALIAÇÃO DOS PROCESSOSAVALIAÇÃO DOS PROCESSOS

Relatórios de controle e gestão sobre as operações executadas Relatórios de controle e gestão sobre as operações executadas

Relatórios de auditorias externas e internas Relatórios de auditorias externas e internas

Contratação de assessoramento de entidades especializadas Contratação de assessoramento de entidades especializadas

Mapeamento dos riscos operacionais inerentes aos processos finalísticos

Mapeamento dos riscos operacionais inerentes aos processos finalísticos

Compartilhamento de informações e experiências em eventos externos

Compartilhamento de informações e experiências em eventos externos

Participação em fóruns técnicos e estratégicos no âmbito governamental

Participação em fóruns técnicos e estratégicos no âmbito governamental

Reuniões entre a Alta Administração da SUFUG e o corpo gerencial Reuniões entre a Alta Administração da SUFUG e o corpo gerencial

Reuniões entre o corpo gerencial e suas equipes e grupos técnicos de trabalho

Reuniões entre o corpo gerencial e suas equipes e grupos técnicos de trabalho

MECANISMOS DE CONTROLE E DESENVOLVIMENTOMECANISMOS DE CONTROLE E DESENVOLVIMENTO

SUFUGSUFUG


ADEQUAÇÃO DA ESTRUTURAADEQUAÇÃO DA ESTRUTURA

Criação de Célula específica na Superintendência Nacional e em 3

Filiais (SP, RJ e BH)

Evolução dos Grandes Números2001 a 2006

FGTS – Recursos para Contratação2001 a 2006

4.700

7.450

10.000 10.000

354 470 450 6001.200

1.830

4.3003.800

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

2001 2002 2003 2004 2005 2006

R$

milh

õe

s

Orç. Contratação Desconto

FGTS – Arrecadação e Saques - 2001 a 2006

FGTS - Arrecadação e Saques (R$ bilhões)

Arr

ec B

ruta

Sa

qu

es

Arr

ec L

iqu

ida

-

5,00

10,00

15,00

20,00

25,00

30,00

35,00

40,00

Arrec Bruta 21,07 22,42 24,96 28,27 32,25 36,51

Saques 18,77 19,64 20,37 22,09 25,95 29,68

Arrec Liquida 2,30 2,79 4,58 6,18 6,30 6,82

2001 2002 2003 2004 2005 2006

FGTS – Contas Ativas 2001 a 2006

FGTS - Quantidade Média de contas com recolhimento

19.404.695 19.886.272 20.720.94722.483.170

24.519.545

18.083.38835,59%

24,33%14,59%

7,31% 9,97%

-

5.000.000

10.000.000

15.000.000

20.000.000

25.000.000

30.000.000

2001 2002 2003 2004 2005 2006

FGTS - Saldos de Contas Ativas 2001 a 2006

74,9681,90

89,38102,29

114,62125,77

67,78%52,91%

9,27% 19,24%36,46%

-

20

40

60

80

100

120

140

2001 2002 2003 2004 2005 2006

R$ bilhões

MUITO OBRIGADOMUITO OBRIGADO

Direito do Trabalhador,Compromisso da CAIXA.

caixa econÔmica federal superintendência nacional do fundo de garantia faixa prata categoria...

Documents