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Caravana Brasil Nacional Caderno de Viagem

CADERNO DE VIAGEM

CARAVANA BRASIL

FOZ DO IGUAÇU/PR

24 a 27 de abril de 2010

Apoio institucional

Realização

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MINISTÉRIO DO TURISMO

Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho, Ministro de Estado

Secretaria Nacional de Políticas de Turismo

Carlos Alberto da Silva, Secretário

Departamento de Promoção e Marketing Nacional

Márcio Nascimento, Diretor

Jurema Monteiro, Coordenadora-geral de Eventos e Apoio à

Comercialização

BRAZTOA – Associação Brasileira das Operadoras de

Turismo

José Eduardo Barbosa – Presidente

Monica Eliza Samia – Diretora Executiva

Daniela Sarmento – Coordenadora Geral

Leandro Queiroz – Supervisor Técnico

Lilian La Luna – Supervisora Comunicação

Nivea Lima – Supervisora Operacional

Carolina Neves – Equipe Técnica

Sylvio Campos – Equipe Técnica

Consultores

Adrian de Alexandri

Simone Scorsato

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SUMÁRIO

CARAVANA BRASIL .................................................................. 5

VIAGEM TÉCNICA FOZ DO IGUAÇU - PR .................................... 7

Participantes da viagem ........................................................ 7

Serviços incluídos durante a Caravana .................................... 8

Seu compromisso durante a Caravana .................................... 8

MAPA DO PARANÁ ................................................................... 9

FOZ DO IGUAÇU .................................................................... 10

VISITAS ................................................................................ 17

REFERÊNCIAS ........................................................................ 20

CHECK LIST .......................................................................... 21

ANOTAÇÕES .......................................................................... 22

AVALIAÇÃO DA CARAVANA BRASIL NACIONAL ......................... 27

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CARAVANA BRASIL

O projeto Caravana Brasil, realizado pela Embratur desde 2003, teve como principal meta incentivar a comercialização de novos produtos turísticos brasileiros nos mercados nacional e internacional. Com isso, de forma geral, ampliou-se também a oferta turística brasileira. Foram realizadas 100 caravanas para quase 450 destinos, com a participação de cerca de 900 profissionais formadores de opinião, operadoras de turismo nacional e internacional, além da imprensa.

A partir de 2007, o Ministério do Turismo e o Sebrae firmaram uma parceria com a Braztoa para realizar a Caravana Brasil Nacional, que seguiu as mesmas linhas conceituais do projeto original. Buscou, no entanto, incorporar novas características a fim de se adaptar com mais eficiência ao mercado atual.

Os bons resultados fizeram que, em 2009, se renovasse a parceria entre Ministério do Turismo e Braztoa para a realização da edição 2010 da Caravana Brasil Nacional.

O projeto realizou, em 2008 e 2009, 12 viagens técnicas com agentes de viagens e operadores de turismo e 07 viagens exclusivamente com operadores de turismo, além de 02 caravanas com agentes de viagens para eventos nacionais. 408 agentes e 93 operadores foram contemplados. Houve ainda a ampliação em 36,5% na divulgação de produtos e novos roteiros dos destinos visitados pelos operadores.

Nesta edição, o projeto realiza:

1- Viagens com Agentes de Viagem e Operadoras de Turismo, nas quais Agentes e Operadores conhecem melhor os destinos já comercializados;

2- Viagens com Operadoras de Turismo, nas quais os participantes conhecem novos destinos com a finalidade de diversificar sua “cesta de produtos”;

3- Viagens com Agentes de Viagem, nas quais os participantes visitam feiras e/ou eventos comerciais de destaque do setor;

4- Viagens com Jornalistas, nas quais os participantes conhecem os resultados de ações do Ministério do Turismo em destinos já visitados em edições passadas, assim como a inserção desses roteiros nos catálogos dos operadores que participaram das viagens.

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A Caravana Brasil Nacional promove ainda:

1- Capacitação para os fornecedores locais dos destinos visitados, a fim de melhor prepará-los para atender Agentes de Viagem e Operadoras de Turismo, bem como adequar seus produtos às necessidades do mercado. Esta ação acontece durante a viagem precursora em que representantes do projeto visitam o destino para a validação do roteiro final.

2- Encontros de Negócios, que são encontros entre Operadoras de Turismo, Representantes Institucionais e Fornecedores Locais, e possibilitam a convergência de interesses e o estabelecimento de negócios. Esta ação acontece durante as viagens com Operadoras de Turismo.

3- Encontros de Conhecimento, que propõem a apresentação do destino de forma diferenciada para Operadoras e Agentes. Esta ação acontece durante as viagens entre Operadoras de Turismo e Agentes de Viagem.

4- Encontro de Avaliação que acontece na viagem técnica junto aos Encontros de Negócios ou Conhecimento onde o destino e participantes discutem suas percepções, visões e ações de mercado.

5- Resultados das Avaliações, que constitui em encaminhamento para o destino das avaliações feitas pelos Agentes de Viagem e Operadores de Turismo.

O projeto Caravana Brasil Nacional pretende, com suas ações, desenvolver o mercado turístico nacional de forma geral. As ações realizadas, então, constituem uma importante ferramenta para acompanhar essas mudanças e proporcionar conhecimento qualificado aos profissionais envolvidos nesse setor, um importante gerador de divisas do país.

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VIAGEM TÉCNICA FOZ DO IGUAÇU - PR

24 a 27 de abril de 2010.

Participantes da viagem

AGENTES DE VIAGENS

EMPRESA REPRESENTANTE CIDADE/UF

Adventur Turismo Isamara Gonçalves de Barros São Paulo/SP

Anderson Prime Tur Anderson Ramos João Pessoa/PB

Buena Vista Viagens Renato Ferreira São Paulo/SP

Fab Turismo Elane Ferreira Silva Macapá/AP

LCM Janete Mayumi Niwa São Paulo/SP

Nova Agência de Viagens e Eventos

Gabriel de Souza Rodrigues Faria Uberlândia/MG

Orcatur Turismo Marcio Henrique Silva da Cunha Goiania/GO

UP Turismo Carlos Augusto Carracena Prior Niterói/RJ

Versus Brasil Maria Gabriela Gondim Salvador Florianópolis/SC

Zeus Tur Lavoizier Freire Rolim Junior Brasília/DF

OPERADORES DE TURISMO

EMPRESA REPRESENTANTE CIDADE/UF

Monark Turismo Elediane Aparecida de Assunção São Paulo/SP

Adventure Travel Graziela Aparecida Ferraz Simão Sorocaba/SP

REPRESENTANTES INSTITUCIONAIS

INSTITUIÇÃO REPRESENTANTE CIDADE/UF

Braztoa Nívea Lima São Paulo/SP

Ministério do Turismo Núbia Castro Brasília/DF

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Serviços incluídos durante a Caravana

– Passagem aérea ida e volta.

– Refeições conforme roteiro.

– Hospedagem com café da manhã.

– Traslados.

– Assistência de viagem.

– Material promocional do destino.

Seu compromisso durante a Caravana

– Participar de todos os eventos oficiais e sociais durante a viagem.

– Obedecer a programação. Programações extras em horários comprometidos com agenda oficial da viagem não são permitidas.

– Preencher a ficha de avaliação.

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MAPA DO PARANÁ

O estado do Paraná está situado na região Sul do país e tem como limites São Paulo (a norte e leste), oceano Atlântico (leste), Santa Catarina (sul), Argentina (sudoeste), Paraguai (oeste) e Mato Grosso do Sul (noroeste). Ocupa uma área de mais de 199.314 km²1.

De acordo com PIB, o Paraná é o quinto estado mais rico do Brasil.

Fonte: http://www.viagemdeferias.com/mapa/parana.gif

1 www.cidadao.pr.gov.br

http://pt.wikipedia.org/wiki/Regi%C3%A3o_Sul_do_Brasil

http://pt.wikipedia.org/wiki/S%C3%A3o_Paulo

http://pt.wikipedia.org/wiki/Oceano_Atl%C3%A2ntico

http://pt.wikipedia.org/wiki/Santa_Catarina

http://pt.wikipedia.org/wiki/Santa_Catarina

http://pt.wikipedia.org/wiki/Argentina

http://pt.wikipedia.org/wiki/Paraguai

http://pt.wikipedia.org/wiki/Mato_Grosso_do_Sul

http://pt.wikipedia.org/wiki/Mato_Grosso_do_Sul

http://pt.wikipedia.org/wiki/Brasil

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FOZ DO IGUAÇU

Pesquisas arqueológicas realizadas pela Universidade Federal do Paraná no espaço brasileiro do reservatório de Itaipu, antes de sua formação, situaram em 6.000 a.C. os vestígios da mais remota presença humana na região.

Após a passagem de diversos grupos, em 1542 o espanhol Álvar Nuñez Cabeza de Vaca chegou ao rio Iguaçu e por ele seguiu guiado por índios Cainganges, atingindo as Cataratas e ficando o registro de que foi o "descobridor" das quedas.

Nos primeiros anos do século XX, a população da atual Foz do Iguaçu chegou a aproximadamente 2.000 pessoas e o vilarejo dispunha de uma hospedaria, quatro mercearias, um rústico quartel militar, mesa de rendas e estação telegráfica, engenhos de açúcar e cachaça e uma agricultura de subsistência.

Em 1914 o vilarejo passou a ser denominado município (Vila Iguassu) e em 1918 passou a chamar-se Foz do Iguaçu. Pouco mais de 20 anos depois, em 1939, foi criado o Parque Nacional do Iguaçu.

Mas foi com a inauguração da Ponte Internacional da Amizade (Brasil - Paraguai) em 1965; a inauguração da BR-277, ligando Foz do Iguaçu à Curitiba e ao litoral, em 1969; e a construção da Hidrelétrica de Itaipú, iniciada em 1970, que Foz do Iguaçu teve seu desenvolvimento acelerado, intensificando seu comércio, principalmente com a cidade paraguaia de Puerto Presidente Stroessner (atual Ciudad del Este) e aumentando o contigente populacional.

Atualmente, Foz do Iguaçu é considerada um grande centro turístico e econômico do oeste do Paraná.

Localização e acesso

A cidade dispõe do Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu, um dos mais bem equipados do país. Há vôos a partir de qualquer cidade brasileira.

Por via rodoviária há diversas opções. A partir de Curitiba, o acesso é feito pela rodovia BR-277 (Curitiba-Assunção), e de São Paulo e Rio de Janeiro a principal rodovia de acesso ao Paraná é a BR-116, sendo possível também ter acesso pela BR-369.

Distâncias de Foz do Iguaçu: Assunção: 356 km Curitiba: 637 km

O DDD do município

é 45.

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Campo Grande: 776 km São Paulo: 1.047 km Rio de Janeiro: 1.472 km Brasília: 1.573 km Buenos Aires: 1.258 km

Descrição geográfica

Foz do Iguaçu possui um território de 617,71 km2 e está localizada no extremo oeste do Estado do Paraná, na fronteira do Brasil com Paraguai e Argentina. Junto com as cidades de Ciudad Del Este (Paraguai) e Puerto Iguazu (Argentina), faz parte de um dos maiores pólos de turismo da América do Sul.

Com toda a sua diversidade de atrativos, possui riquezas naturais incomparáveis, como o Parque Nacional do Iguaçu, tombado como Patrimônio Natural da Humanidade e onde estão localizadas as Cataratas do Iguaçu.

Outro ícone impulsiona o turismo local: Itaipu, a maior hidrelétrica do mundo em produção de energia. Dentro do Complexo Turístico de Itaipu, o turista pode visitar o Ecomuseu, o Refúgio Biológico Bela Vista e também assistir à Iluminação da Barragem.

Além das Cataratas, o Parque Nacional do Iguaçu dispõe de trilhas interpretativas; atividades de ecoaventura: rafting, rapel, escalada em rocha, arvorismo e passeios de barco em meio às quedas; entre outras atividades.

A cidade apresenta um relevo de encostas levemente onduladas, com solos de textura argilosa, de origem eruptiva, profundos e ricos em matéria orgânica, o que contribui muito para o desenvolvimento da agricultura

Sua vegetação é composta pela Mata subtropical na região do Parque Nacional e floresta tropical de várzea nas margens dos rios, uma das últimas reservas de mata nativa intacta que existem no Paraná.

O clima de Foz de Iguaçu é subtropical úmido mesotérmico. A cidade possui uma das maiores amplitudes térmicas do estado, com cerca de 11°C de diferença média entre o inverno e o verão. Possui os verões muito quentes, com médias em torno dos 35°C, e os invernos amenos, com possibilidade de temperaturas abaixo de zero.

Economia

Atualmente o turismo, a geração de energia e o comércio são as principais atividades econômicas de Foz do Iguaçu, que é

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considerada um grande centro turístico e econômico do oeste do Paraná.

Gastronomia/restaurantes

A gastronomia de Foz do Iguaçu pode ser comparada à existente nos grandes centros turísticos do país. São mais de 150 estabelecimentos entre modernos bares e restaurantes que possuem os mais variados tipos de pratos à disposição dos visitantes. Alguns estabelecimentos, principalmente os dos hotéis, possuem cozinhas internacionais.

A cozinha regional de origem indígena recebeu influências e vem sendo aperfeiçoada por chefs trazidos pelos grandes hotéis. O resultado pode ser visto na variedade de receitas com os peixes dos rios locais, principalmente o Dourado. Em muitos retaurantes pode-se experimentar o Pirá de Foz, prato típico da região, feito basicamente com carne de Surubim e de Dourado.

Artesanato

Os artesãos, que fazem parte da Cooperativa de Artesanato da Região Oeste e Sudoeste do Paraná, desenvolvem trabalhos com os mais diversos produtos de matéria prima, como a palha, o barro, a argila, o metal, o vidro. Através destes, transformam sua arte em móveis rústicos de madeira, macramé, cestos, vasos cerâmicos e de porcelana que são muito procurados, principalmente por turistas europeus.

Além disso, pequenas lembranças com pinturas e inscrições que lembram as belezas naturais da região são oferecidos em lojas e shoppings da cidade.

Melhores épocas de visitação A melhor época para ver as quedas é no verão (Dezembro a Fevereiro), quando as chuvas são rápidas e o volume de água maior.

Cuidados especiais/recomendações

As ruas e avenidas de Foz do Iguaçu são bem sinalizadas com placas que indicam as principais atrações. Do terminal urbano, localizado no centro da cidade, saem ônibus para todas elas.

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Para atravessar a ponte da Amizade, que faz ligação com Ciudad Del Este, no Paraguai, os turistas devem evitar os horários de pico. Para a entrada no país são aceitos única e exclusivamente os seguintes documentos: Passaporte ou Cédula de Identidade Civil (RG).

A corrente elétrica da cidade é de 110V, embora seja comum encontrar estabelecimentos com dupla voltagem.

População

325.137 habitantes2.

2 http://www.fozdoiguacu.pr.gov.br/portal2/home_turismo/cidade.asp

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PROGRAMAÇÃO (sujeita a alterações)

Dia 24 de abril – sábado

Tarde - Transfer de chegada no aeroporto de Foz do Iguaçu

14h30 - Almoço com visita técnica

15h30 – Encontro com empresários locais

17h - Check in no Hotel

20h – Jantar com show na Churrascaria Rafain

Dia 25 de abril – domingo

Manhã - Café da manhã no hotel

08h – Visitação aos atrativos: Usina de Itaipu Binacional

10h - Visitação aos atrativos: Parque das Aves

11h30 - Visitação aos atrativos: Parque Nacional do Iguaçu

12h30 - Almoço Restaurante Porto Canoas

14h - Visitação aos atrativos: Cataratas - Passarela/Elevador

14h30 - Visitação aos atrativos: Macuco Sáfari (passeio de barco

ou arvorismo)

17h – Retorno ao hotel

19h30 - Visita Técnica: Hotel Continental Inn

20h30 - Visita Técnica: Hotel Recanto Park

21h - Jantar Hotel Recanto Park

Dia 26 de abril – segunda-feira

08h - Saída do hotel com destino a Pousada das Águas em São

Miguel do Iguaçu para café rural

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08h45 - Chegada no hotel com café da manhã rural e

apresentação da região

10h30 - Deslocamento para Medianeira

11h20 - Recepção no Casteletto pelo Circulo Italiano e almoço

italiano

13h - Visita Técnica: Chocolateria Duda com degustação de

fondue de chocolate

14h - Retorno a Foz do Iguaçu

15h30 - Visita Técnica: Hotel Bristol Viale

16h - Visita Técnica: Mabu Thermas

16h45 - Visita Técnica: Hotel Falls Galli

17h45 - Retorno para o hotel

19h30 – Jantar no Hotel Internacional Foz com visita técnica e

Encontro de Conhecimento (avaliação)

Dia 27 de abril – terça-feira

Manhã - Café da manhã no hotel e manhã livre

11h30 – Check out

12h - Almoço Churrascaria Búfalo Branco

13h30 - Transfer de saída para Aeroporto

ENCONTRO DE CONHECIMENTO

O Encontro tem como objetivo estimular a produção de uma apresentação do destino e dos produtos e serviços turísticos pelos fornecedores e instituições locais, para Agentes de Viagem e Operadoras de Turismo, de forma diferenciada.

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CONTATOS

Receptivos:

Naipi Travel

Av. das Cataratas, 3527

Carimã - Foz do Iguaçu/PR

Telefone: 45 3574-2646

Website: www.naipi.com.br

EB Group

Av. Iguaçu, 1121

Vila Yolanada - Foz do Iguaçu/PR

Telefone: 45 3027-7722

Website: www.ebgrouptravel.com

Hospedagem:

Rafain Palace Hotel e Convention Center

Av. Olimpio Rafagnin, 2357

Parque Imperatriz – Foz do Iguaçu/PR

Telefone: 45 3520-9494

Website: www.rafainpalace.com.br

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VISITAS

Macuco Sáfari

A grande aventura se inicia já no portão de entrada do Macuco Safári com o embarque em carretas abertas que permitem uma visão geral do cenário que se descortina ao longo da trilha.

A trilha na mata é percorrida em carreta puxada por carro elétrico seguida de caminhada e passeio de barco pelo Rio Iguaçu, até as Cataratas.

Durante o percurso de três quilômetros pela selva, guias poliglotas apresentam exemplares da fauna e da flora do Parque, orquídeas, palmitos, bromélias, árvores centenárias, além de animais silvestres que de vez em quando atravessam a trilha, são apontados pelos guias.

Endereço: Rodovia das Cataratas, km 25, Parque Nacional do Iguaçu

Horário de funcionamento: Diariamente das 8h às 17h (no horário de verão de 8h às 18h)

Município de Medianeira

Medianeira é um município que foi colonizado a partir da década de 50 por migrantes do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina que chegaram nessa região em busca de terras férteis.

Possui uma bela paisagem rural e suas festas típicas demonstram a cultura através das músicas, danças e gastronomia.

Entre os atrativos do município estão o Espigão Norte, que em função do relevo, proporciona uma visão panorâmica da cidade e do Lago de Itaipu. No Morro da Salete são freqüentes as festas e o desfrute de uma bela paisagem rural. Boas opções de lazer são os pesque-pagues e as cachoeiras dos Rios Ocoí e Ouro Verde, com águas cristalinas próprias para banho.

Município de São Miguel do Iguaçu

Foi em 1531, com o caminho indígena do “Peabirú” que o território do município de São Miguel do Iguaçu começou a ser ocupado. Nessa época havia muitos índios da tribo Tupi-Guarani nessa

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região. Na década de 40, latifundiários argentinos e paraguaios ocuparam as terras para extração da erva-mate e da madeira de lei. Em 1948 foi efetivada a colonização das terras, vindo migrantes de Santa Catarina e Rio Grande do Sul, descendentes de italianos e alemães.

São Miguel do Iguaçu dispõe de atrativos naturais e culturais, onde o visitante conhece hábitos e costumes indígenas através de seus artesanatos, cantos e danças, e desfruta do contato direto com a natureza com belos cenários de sua paisagem natural e pratica caminhada e esporte popular difundido no mundo inteiro.

Outros atrativos turísticos são os passeios em áreas rurais, o parque aquático, pousadas, a aldeia indígena com seu rico artesanato, coral e dança, rios e pequenas cachoeiras localizadas no interior do Município.

Parque das Aves

Com área de 17 hectares de mata nativa, o Parque abriga mais de 900 aves de 150 espécies. Elas ficam em grandes viveiros, alguns abertos à visitação. No local encontram-se ainda jacarés, tartarugas, serpentes e um borboletário.

O parque possui infra-estrutura com estacionamento, lanchonete e loja de souvenires.

Endereço: Avenida das Cataratas, km 17.

Horário de Funcionamento: Diariamente das 8h30 as 17h30.

Parque Nacional do Iguaçu

Criado em 1939, tem área de 225 mil hectares e abrange os territórios do Brasil e da Argentina. A maior parte fica no Brasil: 185 mil hectares (dos quais, apenas 5% são aberto à visitação).

O principal atrativo são as cataratas, com 275 quedas, que espalham-se pelos territórios do Brasil e da Argentina, ocupando uma área de 2,7 km na fronteira dos dois países. O lugar também impressiona pela beleza da floresta e a riqueza da fauna. São mais de 200 espécies de aves, além de bichos como a onça-pintada, o jacaré-do-papo-amarelo, a capivara e o quati, símbolo do parque. A infra-estrutura comporta até 12 mil visitantes por dia.

O parque possui mirantes, elevadores panorâmicos e diversas opções para os amantes da aventura e dos esportes radicais.

Endereço: Rodovia das Cataratas (BR-469), km 18.

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Horário de Funcionamento: Segunda a Domingo: das 9h as 17h.

Horário especial de verão: Segunda a Domingo: das 9h as 18h.

Porto Canoas

Localizado às margens do rio Iguaçu, o Restaurante Porto Canoas oferece, além de uma cozinha típica regional brasileira, ambiente acolhedor com arquitetura integrada ao local.

Dividido em duas áreas, o Restaurante Porto Canoas foi projetado para privilegiar o contato com a natureza. O salão permite apreciar toda a beleza do Rio Iguaçu e desfrutar de ambientes climatizados. O restaurante, com capacidade para 412 pessoas, possui localização privilegiada no parque, com seu deck praticamente "debruçado" sobre o Rio Iguaçu e vista para a formação superior das Cataratas.

Endereço: Rodovia das Cataratas (BR-469), km 18.

Horário de funcionamento: Diariamente das 12h as 16h.

Usina Hidrelétrica de Itaipu

Resultado de um acordo entre Brasil e Paraguai, a Hidrelétrica de Itaipu é a maior em operação no mundo. Ela começou a ser construída em janeiro de 1975 e foi aberta à visitação em 1977. Desde então, mais de 10 milhões de pessoas já estiveram no local – atraídas pela imponência da obra e pelo espetáculo das águas.

É possível incluir no roteiro de visitas o Refúgio Biológico Bela Vista e o Ecomuseu, ambos mantidos pela empresa.

Endereço: Avenida Tancredo Neves, 6.731.

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REFERÊNCIAS

http://www.viagemdeferias.com/mapa/parana.gif

http://www.cidadao.pr.gov.br

http://www.fozdoiguacu.pr.gov.br

http://www.turismobrasil.gov.br

http://www.braziltour.com

http://fozdoiguacutur.com.br

http://www.cataratasdoiguacu.com.br

http://www.caminhositaipu.com.br

http://www.lindeiros.org.br

http://www.cidadao.pr.gov.br/

http://www.fozdoiguacu.pr.gov.br/

http://www.turismobrasil.gov.br/

http://www.braziltour.com/

http://www.cataratasdoiguacu.com.br/

http://www.caminhositaipu.com.br/

http://www.lindeiros.org.br/

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CHECK LIST

Recomenda-se levar:

– RG

– boné ou chapéu

– capa de chuva

– protetor solar

– repelente

– roupas leves

– tênis para caminhada

– trajes para reuniões, visitas técnicas e jantares

– cartão de visita

– câmera fotográfica

– medicamentos de uso cotidiano (se houver)

– dinheiro em espécie

CONTATOS BRAZTOA

(11) 3259-9500

www.braztoa.com.br

CONTATOS PARA VIAGEM TÉCNICA

Nivea Lima (11) 8977-3034

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ANOTAÇÕES

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AVALIAÇÃO DA CARAVANA BRASIL NACIONAL

FOZ DO IGUAÇU/PR – 24 A 27 DE ABRIL DE 2010

A. Avaliação Geral sobre a organização da Caravana Brasil Nacional.

1. Inscrição virtual e confirmação de participação.

2. Material de apoio (Caderno de Viagem e informações gerais).

3. Roteiro realizado (viagem técnica).

4. Organização geral da caravana (viagem técnica).

5. Sua impressão sobre o Projeto Caravana Brasil Nacional.

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

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B. Do Encontro de Conhecimento

1. A forma/ modelo de apresentação do destino pelo empresariado e instituições locais.

2. O Encontro possibilitou conhecer novos atrativos do destino?

3. Organização Geral do Encontro de Conhecimento.

C. Dos aspectos de hospitalidade do destino

1. Hospitalidade – acolhimento, eficiência e qualidade na prestação de serviços.

Foz do Iguaçu

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

Sim, totalmente

Sim, Parcialmente

Não

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

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2. Acesso – Facilidade de acesso e mobilidade dentro do destino.

Foz do Iguaçu

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

3. Legibilidade – Facilidade com a qual o destino pode ser visualmente aprendido, reconhecido e organizado de acordo com uma imagem coerente. É de fácil orientação e entendimento.

Foz do Iguaçu

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

4. Identidade – Hábitos, costumes, história e memória.

Foz do Iguaçu

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

5. Atendimento – De um modo geral, a cordialidade e a qualidade de atendimento em hotéis, passeios e demais locais visitados.

Foz do Iguaçu

Ótimo

Bom

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Regular

Ruim

6. Notoriedade – Grau de conhecimento do destino pelo mercado

Foz do Iguaçu

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

7. Diversidade de oferta – Diversidade de atrativos, hotéis, restaurantes, serviço de receptivo.

Foz do Iguaçu

Ótimo

Bom

Regular

Ruim

D. Oportunidades comerciais

1. Os produtos conhecidos nessa Caravana mudaram positivamente sua imagem do destino?

2. Identificou novas oportunidades de comercialização do destino?

Sim

Sim, Parcialmente

Não

Sim

Sim, Parcialmente

Não

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3. Nesta Caravana foi possível realizar contatos que poderão se transformar em negócios no futuro?

4. Para qual público você pretende comercializar este destino?

Famílias

Solteiros

Casais

Melhor idade

Estudante/Jovens

Interesse específico – Qual(s)

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5. Promoção – notou esforços de promoção por parte do destino que virão a auxiliar a comercialização?

6. Distribuição – notou esforço de vendas através das agências e operadoras?

7. Os preços lhe pareceram adequados ao público consumidor deste destino?

Sim

Sim, Parcialmente

Não

Sim

Sim, Parcialmente

Não

Sim

Sim, Parcialmente

Não

Sim

Sim, Parcialmente

Não

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E. Análise Qualitativa

1– Principais fatores satisfatórios do destino (visão de mercado):

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2– Principais fatores insatisfatórios do destino (visão de mercado):

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