caderno de dados - belo horizonte · 9 fluxo do terminal rodoviÁrio 14 10 fluxo aÉreo 15 ... para...

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1 MENSAGEM DA BELOTUR 2

2 APRESENTAÇÃO 4

3 METODOLOGIA 5

4 AMBIENTE MACRO 6

5 SONDAGEM DO CONSUMIDOR 8

6 RECEITA CAMBIAL, GASTOS e fluxo aeroportuário 9

7 Indice de competitividade do turismo nacional 11

8 PESQUISA DE DEMANDA - Circuito de belo horizonte - SETUR 13

9 FLUXO DO TERMINAL RODOVIÁRIO 14

10 FLUXO AÉREO 15

11 TAXA DE OCUPAÇÃO HOTELEIRA 17

12 ESTATÍSTICA DE ATENDIMENTOS NOS centros de atendimento ao turista TURÍSTICA 19

13 Turismo de negócios e eventos 21

14 Promoção Internacional de Belo Horizonte 23

15 ISS Turístico 25

16 PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO TURISTA 26

17 PESQUISAS Turismo internacional 27

MAIO.15

Caderno de Dados

Igreja da Boa Viagem - Acervo Belotur

2

Mensagem da Belotur

Os indicadores setoriais de Turismo de Belo Horizonte confirmam em maio de 2015

a tendência de crescimento já apontada nos meses anteriores.

Nesta edição, o OBSERVATÓRIO DO TURISMO destaca o crescimento da taxa média

de ocupação hoteleira na Capital e o aumento das atividades culturais e de eventos.

A Agenda Cultural continua em expansão, com 1.354 registros referentes a

atividades de cinema, dança, circo, oficinas, teatro, esportes, gastronomia,

exposições, eventos religiosos, debates, shows e palestras, número 22% superior a

abril. O Calendário de Eventos da Belotur apresentou acréscimo de 33,33% em

comparação com abril (148 eventos contra 111).

Confirmando uma tendência de crescimento registrada nos primeiros meses de

2015, a taxa de ocupação hoteleira apresentou aumento de 10,61% em relação a

abril (49,19%, contra 44,47%, expansão ainda mais expressiva em relação a março,

40,52%), com faturamento líquido 4,49% superior ao mês anterior.

3

Em maio, em uma parceria da Belotur com o Ministério do Turismo, Belo Horizonte

recebeu três caravanas de Presstrip e Famtour com operadores e jornalistas dos

Estados Unidos e Argentina, iniciativa que tem como objetivo aumentar o fluxo de

turistas dos dois países para a Capital. Belo Horizonte, que já se consolida como

polo de turismo de negócios, amplia também o mercado de turismo de lazer.

Pesquisa Fecomércio/Belotur aponta que pela primeira vez na série histórica do

estudo, a principal motivação da viagens a Belo Horizonte foi a passeio e lazer. São

números que confirmam a tendência contínua de alta dos indicadores turísticos e

aumentam o otimismo do setor.

Empresa Municipal de Turismo de Belo Horizonte

Mensagem da Belotur

Igreja da Boa Viagem - Acervo Belotur

4

Apresentação

Com a internacionalização do turismo, novos objetivos vêm surgindo nos sistemas turísticos.

Observa-se que a globalização da economia é uma realidade cada vez mais frequente. Os destinos

turísticos estão buscando técnicas inovadoras no intuito de prever o futuro de suas demandas. Neste

sentido, os destinos investem em sistemas de controle e gestão da atividade.

As variações da demanda apresentam-se como um dos principais fatores que determinam a

competitividade e provocam mudanças no planejamento dos destinos em geral. A oferta por

produtos e serviços especializados cresce à medida que expande a informação. Com objetivo de

antever a essas variações, os destinos buscam alternativas, como estudos do comportamento do

consumidor, previsões de demanda, dentre outros.

Na perspectiva de fomentar o Produto Turístico de Belo Horizonte à luz do contexto global

econômico, a Belotur implantou o Observatório do Turismo, que divulga mensalmente as atividades,

iniciativas, estatísticas, indicadores, opiniões, tendências e análises do Turismo na capital mineira e

ramos correlatos, permitindo melhor avaliação e acompanhamento desses segmentos. Este

moderno instrumento de gestão mostra a profissionalização do turismo no município e fornece

subsídios para o planejamento da atividade na cidade, através das análises sociométricas.

Mirante Mangabeiras – Acervo Belotur

5

Metodologia

O Caderno de Dados é uma publicação mensal

da Belotur sobre os indicadores do Turismo em

Belo Horizonte. O Caderno analisa as principais

variáveis do setor, após a coleta de dados

secundários e resultados das pesquisas

realizadas pela Belotur e seus parceiros. O

material deste caderno poderá ser consultado,

na íntegra, nas fontes citadas.

Versão digital disponível para download em:

www.belohorizonte.mg.gov.br

Praça da Estação – Acervo Belotur

6

Igreja da Boa Viagem – Acervo Belotur

Ambiente Macro

Para o desenvolvimento sustentável do turismo de Belo Horizonte, é fundamental conhecer os

elementos do ambiente do setor turístico, do País e do estado, para uma percepção macro das

relações do destino e suas influências na dinâmica local. A seguir, apresentamos alguns desses dados:

DESEMPENHO ECONÔMICO DO TURISMO BRASILEIRO

Retrospectiva

VARIAÇÃO MÉDIA DO FATURAMENTO - Entre 1º trimestre de 2015/1º trimestre de 2014 (%)

O apurado no primeiro trimestre de 2015, comparado ao mesmo trimestre de 2014, detectou que

as empresas do setor de turismo pesquisadas registraram uma queda na variação média de -2,8%.

O gráfico a seguir revela que os segmentos que tiveram resultados positivos em relação ao

faturamento foram: agências de viagens, meios de hospedagem e parques e atrações turísticas.

Os fatores favoráveis destacados pelos empresários como principais no primeiro trimestre de 2015

foram os investimentos realizados anteriormente pelas empresas. Como fatores limitadores do

crescimento, foram apontados a majoração dos custos operacionais e financeiros e a evolução

insatisfatória da economia.

Gráfico na próxima página.

Parque das Mangabeiras - Acervo Belotur

7

Perspectiva INVESTIMENTOS PREVISTOS - Percentual do faturamento total de cada ramo a ser

investido (%) Para o trimestre de Abr.-Jun./2015

No que tange aos investimentos programados para o segundo trimestre de 2015, 46% do

consolidado do setor de turismo pesquisado manifestaram intenção de fazê-lo num montante

correspondente a 14,8% do faturamento apurado, porém ao se incluir o total do mercado

pesquisado, tal percentual diminui para 7,2% do faturamento total do setor.

Cabe destacar o percentual de indicação positiva nesse sentido, para o trimestre de abril a

junho de 2015, referente ao segmento parques e atrações turísticas (73%) e meios de

hospedagem (53%). As principais áreas/atividades a serem beneficiadas por investimentos são:

infraestrutura das instalações das empresas, tecnologia da informação e treinamento dos

funcionários.

Nota1: Dados de investimento não disponíveis para o segmento transporte aéreo.

Fonte: FGV e MTur

Ambiente Macro

8

A Intenção de Viagem do Consumidor Brasileiro é uma sondagem mensal realizada pela

Fundação Getúlio Vargas, em sete regiões metropolitanas, com consulta a 2.000 famílias,

sobre a intenção de realizar viagens nacionais e internacionais nos próximos seis meses.

A tabela abaixo mostra que em maio de 2015, 23,4% das famílias brasileira têm a intenção de

viajar, sendo que deste total, 74,1% gostariam de ter o Brasil como destino e 61,3%

utilizariam o avião como meio de transporte.

74,1% das famílias Brasileiras, que têm a

intenção de viajar, gostariam

de ter o Brasil como destino.

Sondagem do Consumidor

Ambiente Macro

Fontes: FGV / MTur

Mês Sim Incerto Não

Jan 25,6 3,4 71

Fev 23,7 2,7 73,6

Mar 21,4 3,1 75,5

Abr 23 2,4 74,6

Mai 23,4 2,3 74,3

Intenção de Viagem

Mês Brasil Fora do

país

Não optaram

Jan 73,6 23,5 2,9

Fev 73,2 23,8 3

Mar 70,9 23,2 5,9

Abr 77,4 19,5 3,1

Mai 74,1 22,0 3,9

Destino

Mês Automóvel Avião ÔnibusOutros/Não

decidiram

Jan 24,4 58,5 10,9 6,2

Fev 24,4 60,4 12,6 2,6

Mar 25,8 59,5 10,4 4,3

Abr 22,2 64,4 7,2 6,2

Mai 21,8 61,3 10,9 6,0

Meio de Transporte

9

Os gastos dos turistas estrangeiros no Brasil, no período de janeiro a dezembro de 2014, foram

3,04% superior ao mesmo período de 2013, e 4,06% superiores ao período de 2012, segundo os

dados do Banco Central (BC).

U$6.644

U$6.710

U$6.914

2012 2013 2014

Ambiente Macro

O gasto de estrangeiros no país em maio

de 2015 foi de U$417 milhões.

Gastos de turistas no Brasil

Os turistas que visitaram o Brasil em maio de 2015 deixaram US$ 417 milhões no Brasil, segundo

dados divulgados pelo Banco Central (BC). A receita deste mês é aproximadamente 20,57%

menor que o mesmo período do ano passado.

Receita Cambial - Variação Mensal 2014/2015

Nota: Os dados referentes ao mês de maio de 2015 não foram divulgados até a data de publicação

desta edição.

Variação %

Receita

Variação %

Despesa

MêsReceita

(US$

milhões)

Despesa

(US$ milhões)

Receita (US$

milhões)

Despesa

(US$

milhões)

2014/2015 2014/2015

Jan 600 2.102 568 2.239 -5,27 6,50

Fev 590 1.912 521 1.490 -11,71 -22,07

Mar 533 1.833 548 1.504 2,94 -17,97

Abr 544 2.340 444 1.644 -18,4 -29,75

Mai 525 2.266 417 1.414 -20,57% -37,38

Total 2.792 10.453 2.498 8.291 -10,53 -20,68

Nota: Alguns valores podem gerar diferenças na soma por causa de arredondamentos

2014 2015

10

Ambiente Macro

De acordo com os dados da Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária - Infraero, os

desembarques internacionais, em 2013, tiveram um incremento de 1,06% em relação a 2012.

Se comparado com o ano de 2011, esse aumento foi de aproximadamente 4,98%.

9.018.507

9.368.195

9.467.994

2011 2012 2013

desembarques internacionais no Brasil

Os desembarques domésticos, em 2013, foram 4,06% maiores que em 2012, e 12,24%

superiores a 2011, conforme dados divulgados pela Infraero.

Nota: Os dados referentes ao ano de 2014 não foram divulgados até a data desta edição.

79.244.256

85.471.710

88.943.789

2011 2012 2013

desembarques domésticos no Brasil

11

ÍNDICE DE COMPETITIVIDADE DO TURISMO NACIONAL Para realizar este estudo, pesquisadores da Fundação Getulio Vargas permanecem uma semana em

cada destino aplicando um questionário com perguntas que incluem dados primários e secundários

em 13 dimensões Infraestrutura geral, Acesso, Serviços e Equipamentos turísticos, Atrativos

turísticos, Marketing e Promoção do destino, Políticas públicas, Cooperação regional, Monitoramento,

Economia local, Capacidade empresarial, Aspectos sociais, Aspectos ambientais e Aspectos culturais.

Todas as perguntas que integram as 13 dimensões do questionário compõem o Índice de

Competitividade do Destino, ou seja, mensuram a capacidade crescente de um destino de gerar

negócios nas atividades relacionadas com o setor de turismo, de forma sustentável, proporcionando ao

turista uma experiência positiva.

A pesquisa em Belo Horizonte foi realizada entre os meses de março e junho de 2014. Neste período

foram entrevistados diversos representantes dos setores público e privado, associações de classe,

entre outros, para coletar os dados que compõem o índice de competitividade do destino.

Aplicou-se, também, o método de observação in loco para a avaliação dos destinos. Em complemento

aos dados coletados em campo, a pesquisa utilizou diversas informações disponíveis em fontes

oficiais.

Índice geral

O índice geral de competitividade do destino turístico indutor refere-se à soma ponderada das 13

dimensões avaliadas, citadas no primeiro parágrafo.

O índice geral do destino Belo Horizonte em 2014 foi de 78,5 (nível 4). Esse resultado, apresentado no

gráfico a seguir, ficou acima do índice obtido em 2013 (77,0).

69,072,6 74,9

75,5 77,0 78,5

52,154,0 56,0 57,5

58,8 59,559,5 61,9 64,165,5 66,9 68,2

0,0

20,0

40,0

60,0

80,0

100,0

2008 2009 2010 2011 2013 2014

Belo Horizonte Brasil Capitais

Fonte: FGV, SEBRAE, MTur, 2014

Ambiente Macro

12

A Tabela apresentada a seguir, consolida os resultados gerais do destino nas dimensões avaliadas.

O índice geral é o resultado da soma ponderada das 13 dimensões, analisadas segundo a sua

importância para a competitividade do turismo. É possível verificar ainda os índices do Brasil e do

grupo das capitais, registrados nas últimas quatro edições do Índice de Competitividade.

Nota: Este estudo não foi realizado em 2012. O relatório integral está disponível em

www.belohorizonte.mg.gov.br.

2010 2011 2013 2014 2010 2011 2013 2014 2010 2011 2013 2014

Índice geral 56,0 57,5 58,8 59,5 64,1 65,5 66,9 68,2 74,9 75,5 77,0 78,5

Infraestrutura geral 65,8 68,4 68,6 68,2 74,3 75,8 75,4 76,3 83,7 83,8 80,9 83,8

Acesso 60,5 61,8 62,6 62,2 72,0 74,0 74,9 76,0 75,7 80,6 80,7 79,7

Serviços e equipamentos

turísticos50,8 52,0 56,8 58,7 63,3 64,1 69,1 71,6 75,4 71,1 80,7 82,0

Atrativos turísticos 60,5 62,0 63,2 63,4 59,5 61,3 62,9 64,2 66,6 70,1 67,0 74,2

Marketing e promoção do

destino42,7 45,6 46,8 48,4 46,8 50,0 50,1 52,2 85,6 85,2 81,1 81,6

Políticas públicas 55,2 56,1 57,6 58,1 61,5 61,3 62,1 63,9 74,0 67,5 77,4 79,5

Cooperação regional 51,1 49,9 44,6 48,3 48,3 47,7 44,2 46,8 54,8 67,3 67,7 62,7

Monitoramento 35,3 36,7 37,4 36,2 42,6 44,3 45,1 44,0 76,9 79,6 77,4 77,0

Economia local 59,5 60,8 63,6 63,6 70,7 70,6 75,4 76,0 81,7 82,2 84,5 85,6

Capacidade empresarial 57,0 59,3 61,2 61,9 82,7 85,1 86,0 85,8 93,7 94,1 93,2 94,5

Aspectos sociais 58,4 59,1 59,4 59,7 64,2 64,7 63,1 63,9 69,7 63,5 64,0 67,7

Aspectos ambientais 65,6 67,2 67,7 67,3 71,3 72,7 73,5 74,3 67,8 71,6 76,9 77,8

Aspectos culturais 55,9 57,5 58,2 62,0 64,1 66,2 66,4 70,9 64,4 60,8 64,0 66,5

DimensõesBelo HorizonteBrasil Capitais

Indicadores --- destinos indutores

Fonte: FGV, SEBRAE, MTur, 2014

13

Os principais motivos de viagem dos turistas em Belo Horizonte, em 2014, de acordo com os

dados da Secretaria de Turismo e Esportes do Estado de Minas Gerais (SETES/MG), foram:

Já a casa de Parentes e Amigos foi o principal meio de hospedagem utilizado pelos turistas

(56,7%), seguido de hotel/pousada (33,1%).

Pesquisa de Demanda - Circuito Belo Horizonte - Setur

AVALIAÇÃO DA DEMANDA TURÍSTICA EM BELO HORIZONTE (2014)

MASCULINO 53,3%

INSTRUÇÃO MÉDIO COMPLETO 27,0%

FAIXA ETÁRIA

OBS: Foram assinalados somente os dados predominantes

AMOSTRA (1432 TURISTAS)

Fonte: SETES - MG

FEMININO MASCULINO

41,3% 58,7%

SUPERIOR COMPLETO MÉDIO COMPLETO

29,3% 43,9%

MG SP

64,9% 10,2%

R$ 2.041,00 a R$ 3.570,00 DE R$ 1.021,00 a R$ 2.040,00

26,0% 20,1%

HOSPEDAGEMCASA DE PARENTES E

AMIGOSHOTEL/POUSADA

56,7% 33,1%

21 A 30 ANOS 31 A 40 ANOS

22,6% 27,7%

Negócios Visita a Amigos e Parentes

25,1% 27,3%

6 dias

124,43

MOTIVO DA

VIAGEM

PERMANÊNCIA MÉDIA

GASTO MÉDIO POR DIA

GÊNERO

INSTRUÇÃO

ORIGEM

RENDA FAMILIAR

FAIXA ETÁRIA

Belo Horizonte

14

A movimentação de passageiros no desembarque dos Terminais Rodoviários em maio de 2015,

segundo a TERGIP foi 11,0% menor em relação ao mesmo mês de 2014.

O fluxo de desembarque de passageiros em maio de 2015 foi 11,89% menor se comparado a

abril de 2015.

A movimentação total de ônibus no desembarques dos terminais rodoviários em maio de 2015

foi 2,06% menor em relação a abril de 2015.

Fluxo do terminal rodoviário

A movimentação de passageiros no embarque dos Terminais Rodoviários em maio de 2015,

segundo a TERGIP foi 8,6% menor em relação ao mesmo mês de 2014.

O fluxo de embarque de passageiros em maio de 2015 foi 11,36% menor se comparado a abril de

2015.

A movimentação total de ônibus no embarques dos terminais rodoviários em maio de 2015 foi

1,17% menor em relação a abril de 2015.

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

2014 24.237 19.945 23.041 21.975 21.611 21.736 22.127 21.807 20.583 21.707 20.705 23.068 262.542

2015 23.051 20.066 20.686 20.924 20.494 105.221

Variação -4,9% 0,6% -10,2% -4,8% -5,2% -59,9%


2014 503.448 333.949 426.253 407.898 368.611 394.060 408.367 392.947 359.629 391.961 349.961 446.014 4.783.098

2015 486.765 369.881 325.524 372.460 328.172 1.882.802

Variação -3,3% 10,8% -23,6% -8,7% -11,0% -60,6%

PASSAGEIROS (DESEMBARQUE)

CHEGADAS (ÔNIBUS)

EMBARQUE

DESEMBARQUE


2014 24.369 21.194 22.909 22.528 22.042 22.026 22.363 22.294 21.041 22.203 21.161 24.430 268.560

2015 23.028 20.568 21.250 21.709 21.456 108.011

Variação -5,5% -3,0% -7,2% -3,6% -2,7% -59,8%


2014 497.504 397.750 428.566 459.914 405.336 444.661 435.943 437.414 401.355 437.572 389.041 554.001 5.289.057

2015 475.417 398.492 363.097 417.907 370.417 2.025.330

Variação -4,4% 0,2% -15,3% -9,1% -8,6% -61,7%

PARTIDAS (ÔNIBUS)

PASSAGEIROS (EMBARQUE)

Belo Horizonte

15

PASSAGEIROS (DESEMBARQUE) DESEMPENHO MENSAL: COMPARATIVO 2014-2015

PASSAGEIROS (EMBARQUE)

DESEMPENHO MENSAL: COMPARATIVO 2014-2015

Fonte: Tergip

300.000

400.000

500.000

600.000

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

2014

2015

300.000

400.000

500.000

600.000


2014

2015

Aeroporto Carlos Drummond de Andrade --- Pampulha

A movimentação de passageiros no Aeroporto Pampulha em maio de 2015, segundo a

INFRAERO, foi 4,2% menor em relação ao mesmo mês de 2014.

Já a movimentação de aeronaves em maio de 2015, foi 7,36% menor em relação a abril de

2015.

Fluxo Aéreo


2014 4.674 5.075 4.954 5.459 5.919 5.204 5.956 5.952 6.047 5.710 4.669 4.478 64.097

2015 4.015 3.989 4.427 4.853 4.496 21.780

Variação -14,1% -21,4% -10,6% -11,1% -24,0% -66,0%


2014 71.944 71.929 71.483 76.979 78.528 74.509 83.272 82.281 84.314 87.636 91.363 69.552 943.790

2015 72.135 78.596 71.529 93.194 75.202 390.656

Variação 0,3% 9,3% 0,1% 21,1% -4,2% -58,6%

AERONAVES

PASSAGEIROS

Belo Horizonte

16

BH AIRPORT --- AEROPORTO INTERNACIONAL DE BELO HORIZONTE

A movimentação de passageiros no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte em maio de 2015,

segundo a BH Airport, foi 8,3% maior em relação ao mesmo mês de 2014.

O fluxo de passageiros internacionais em maio de 2015 foi 12,94% maior em relação a abril de

2015. Ainda de acordo com a fonte o fluxo de passageiros domésticos em maio de 2015 foi 3,02%

menor se comparado a abril de 2015.

Em relação a movimentação total de passageiros no aeroporto, em maio deste ano, os dados

mostram uma diminuição de 2,55% se comparado a abril de 2015.


2014 9.741 8.001 8.315 8.180 8.481 9.019 9.576 9.032 8.900 9.271 8.968 9.705 107.189

2015 9.795 8.427 9.476 9.092 9.434

Variação 0,6% 5,3% 14,0% 11,1% 11,2% -100,0%

2014 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

Internacional 39.124 26.155 27.045 32.001 36.952 46.626 42.524 39.245 35.270 34.636 30.924 39.533 430.035

Doméstico 989.831 792.004 833.479 828.747 814.548 799.894 881.212 781.279 852.401 941.397 902.306 982.270 10.399.368

Total 1.028.955 818.159 860.524 860.748 851.500 846.520 923.736 820.524 887.671 976.033 933.230 1.021.803 10.829.403

2015 Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

Internacional 43.409 30.361 27.313 27.621 31.195 159.899

Doméstico 1.070.359 803.124 881.521 918.649 890.926 4.564.579

Total 1.113.768 833.485 908.834 946.270 922.121 4.724.478

Variação Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez Total

Internacional 11,0% 16,1% 1,0% -13,7% -15,6% -62,8%

Doméstico 8,1% 1,4% 5,8% 10,8% 9,4% -56,1%

Total 8,2% 1,9% 5,6% 9,9% 8,3% -56,4%

AERONAVES

PASSAGEIROS

Belo Horizonte

17

A taxa média de ocupação dos hotéis da Cesta Competitiva em maio de 2015 foi 10,61% maior

em relação a abril deste ano.

2014

47,19% Janeiro 60,64% Fevereiro

57,74% Março

63,57% Abril

61,15% Maio

2015

36,88% Janeiro

38,85% Fevereiro

40,52% Março

44,47% Abril

49,19% Maio

10,61% Variação com o mês anterior

Série histórica da taxa de ocupação

No quadro abaixo, deve-se considerar que até setembro de 2007 a taxa de ocupação foi fornecida

mensalmente, por oito a dez hotéis os maiores da cidade, e a maioria de luxo. A partir de 1º de

outubro de 2007, com a introd

sendo fornecida diariamente, abrangendo toda a cidade e todas as categorias de hotéis.

Fonte: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH


2007 38,57% 42,75% 59,17% 61,94% 63,00% 69,54% 68,30% 67,99% 77,77% 75,71% 80,45% 63,53% 64,06%

2008 53,33% 57,78% 67,48% 75,73% 70,29% 74,08% 75,91% 72,50% 76,08% 75,82% 71,35% 51,16% 68,46%

2009 45,60% 48,48% 60,85% 58,92% 62,78% 63,69% 70,52% 73,04% 72,47% 74,35% 78,24% 55,47% 63,70%

2010 49,46% 53,39% 69,61% 68,48% 73,68% 68,63% 75,87% 76,44% 79,00% 70,89% 73,34% 56,83% 67,97%

2011 55,03% 66,53% 60,78% 68,29% 72,94% 71,45% 71,11% 74,72% 73,86% 72,11% 76,24% 55,26% 68,19%

2012 51,98% 53,94% 65,88% 65,81% 66,29% 70,47% 65,99% 67,57% 68,08% 63,69% 67,03% 48,80% 62,96%

2013 44,80% 48,86% 58,97% 64,94% 69,25% 70,73% 69,81% 66,14% 71,45% 69,10% 67,91% 47,33% 62,44%

2014 47,19% 60,64% 57,74% 63,57% 61,15% 66,19% 55,08% 61,64% 65,01% 57,05% 52,25% 39,05% 57,21%

2015 36,88% 38,85% 40,52% 44,47% 49,19% 41,98%

Variação * -21,8% -35,9% -29,8% -30,0% -19,6% -26,6%

*Cálculo do período em relação ao mesmo período no ano anterior

Média

Ano

TAXA DE OCUPAÇÃO

ANOMÊS

Taxa de Ocupação média da Cesta Competitiva (TX)

As médias são calculadas com base no mês

Média COM trata-se da média da taxa de ocupação relativa aos dias úteis;

Média FDS trata-se da média da taxa de ocupação relativa aos finais de semana;

Maio 2015

49,19% Média Geral

53,94% Média COM

38,58% Média FDS

Belo Horizonte

18

Conforme os dados divulgados pela ABIH, o faturamento líquido por unidade disponível dos hotéis

em maio de 2015 foi 4,49% maior do que apurado em abril deste ano.

Faturamento líquido por unidade disponível dos hotéis que fazem parte da Cesta

Competitiva (RP)

A diária média dos hotéis da cesta competitiva em maio de 2015 foi 5,53% menor em relação a abril

de 2015.

Diária média dos hotéis que fazem parte da Cesta Competitiva (DM)

2014

R$ 105,77 Janeiro

R$ 149,58 Fevereiro

R$ 134,42 Março

R$ 155,71 Abril

R$ 144,43 Maio

2015

R$ 70,16 Janeiro

R$ 77,12 Fevereiro

R$ 80,81 Março

R$ 92,44 Abril

R$ 96,59 Maio

4,49% Variação com o mês anterior

Maio 2015

R$ 96,59 Média Geral

R$ 108,23 Média COM

R$ 72,10 Média FDS

Maio 2015

R$ 196,37 Média Geral

R$ 200,64 Média COM

R$ 186,85 Média FDS

2014

R$ 224,15 Janeiro

R$ 246,66 Fevereiro

R$ 232,81 Março

R$ 244,95 Abril

R$ 236,20 Maio

2015

R$ 190,22 Janeiro

R$ 198,51 Fevereiro

R$ 199,43 Março

R$ 207,86 Abril

R$ 196,37 Maio

-5,53% Variação com o mês anterior

Fonte: Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH

Belo Horizonte

19

Estatística de atendimentos nos Centros de Atendimento ao Turista

Atendimentos pela origem - Janeiro a maio de 2015

0,0

10,0

20,0

30,0

40,0

50,0

60,0

70,0

Jan Fev Mar Abr Maio

Belo Horizonte

Minas Gerais

Outros Estados

Outros Países

No período de janeiro a maio, foram realizados 10.294 atendimentos, sendo 44,5% de

visitantes/turistas. Deste total, 30,8% vieram de outros estados, 8,9% do exterior e 4,8% do

interior de Minas Gerais. Abaixo os percentuais por mês.

Distribuição dos atendimentos no de 2014/2015

Fonte: Sistur / Departamento de Informação Turística Belotur

30,9

12,8

12,610,8

7,9

6,0

5,5

5,2

3,7

2,72,0

Distribuição de Folheteria

Orientação Urbana

Compras

Atrativos

Transporte Urbano

Serviços Diversos

Transporte Rodoviário

Bares/Restaurantes

Entretenimento e Lazer

Hospedagem

Outras informações

0

1.000

2.000

3.000

4.000

5.000


2014 2015

Distribuição relativa dos tipos de informação nos Centros de Atendimento ao Turista - Janeiro a

Maio de 2015

Belo Horizonte

20

Distribuição percentual da origem dos usuários dos C - Série Histórica

usuários dos demais estados e do interior de Minas Gerais, em 2014, ao compararmos com o

ano anterior.

Representação gráfica da tabela acima:

Fonte: Sistur / Departamento de Informação Turística Belotur

2011 2012 2013 2014

Minas Gerais 10,3% 13,0% 13,6% 8,2%

Outros Países 8,9% 8,8% 12,4% 20,2%

Outros Estados 32,7% 26,3% 33,3% 29,1%

Belo Horizonte 48,2% 51,9% 40,7% 42,5%

Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

AnoOrigem dos usuários

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

2011 2012 2013 2014

Minas Gerais

Outros Países

Outros Estados

Belo Horizonte

Belo Horizonte

21

Turismo de Negócios e Eventos

Calendário de Eventos

Segundo o Calendário de Eventos da Belotur, Belo Horizonte sediou em maio deste ano, 148

eventos. Trata-se de um aumento de 33,33% em relação ao mesmo período do ano passado.

Série Histórica

Os eventos são classificados de acordo com sua tipologia. A seguir, vilualiza-se como foi o

cenário nos anos de 2013 e 2014.

Acompanhamento da quantidade de eventos no Calendário nos últimos cinco anos:

Fonte: http://www.belohorizonte.mg.gov.br/negocios/calendario-de-eventos

1748

76 82111

97 47106 133 136

12145

3461

104 89148

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Calendário de Eventos

2014 2015

123

78 69 7658

3219 18

29 27 18 9 4 5 2

10688 77

5941 32 26 23 21 18 12 8 6 3 2

Comparativo dos principais tipologia de eventos técnico-científico

2013 2014

1.001

1.048

1.003

1.044

1.019

2010 2011 2012 2013 2014

Série histórica do calendário

Importante

Não são contabilizados os eventos corporativos, que acontecem em sua maioria nos hotéis e auditórios das organizações.

Belo Horizonte

22

Agenda Cultural

A Agenda Cultural de maio de 2015 teve 1.354 registros entre: cinemas; circos; oficinas;

danças; esportes; exposições; gastronomia; palestras; debates e literatura; shows e festas;

religiosos; teatros e outros.

Fonte: www.belohorizonte.mg.gov.br/pra-curtir-bh/agenda-cultural

INFRAESTUTURA HOTELEIRA

Belo Horizonte e região metropolitana dispõem de aproximadamente 31.240 leitos,

segundo dados fornecidos pela ABIH.

Belo Horizonte possui 132 Hotéis e Apart- Hotéis, destes, 37 foram inaugurados em

2014. Ao somar a RMBH chega-se ao número de 191 Hotéis e Apart- Hotéis, de acordo com

o banco de dados da Belotur.

Os Hotéis, em sua maioria, estão distribuídos nas seguintes regiões: Centro-Sul e

Pampulha e nos bairros: Belvedere, Gameleira, Cidade Nova.

A cidade conta com seis redes internacionais, o que confere mais competitividade na

captação de eventos: IHG, ACCOR, Wyndham, Best Western, Atlântica, Meliá.

ESPAÇO PARA EVENTOS

BH & RMBH disponibilizam hoje 385 espaços distribuídos em: 03 Centros de Exposições/

Pavilhões (Expominas, Serraria Souza Pinto, Parque Bolivar de Andrade) ; 02 Centros de

Convenções (Minascentro e Associação Médica de Minas Gerais); 98 Auditórios; 138 Hotéis (

incluindo a RMBH); 15 Espaços Múltiplos como: Minas Tênis Clube, Mineirão, Chevrolet Hall,

etc.; 11 Espaços Abertos; 45 Bares e Restaurantes; 7 Casas de Show; 43 Buffets; 15 Clubes e 8

Espaços Artísticos.

Fonte: http://www.belohorizonte.mg.gov.br/negocios/espaco-para-eventos/buscar

Turismo de Negócios em BH

O estudo sobre o Turismo de Negócios, realizado pela Diretoria de Pesquisa, Informação e

Estatísticas da SETES/MG, apresentou o seguinte cenário no ano de 2014:

Receita gerada - R$ 1,28 bi;

Número de turistas - 1.165.495 turistas;

Gasto individual - R$ 100,31 por dia;

Gasto por viagem - R$ 1.103;

Permanência Média - 11 dias;

66,7% se hospeda em hotéis;

76,4% viaja sozinho.

812859

8941.082

1.105

543 510

1.158 1.1001.041

718580772

688

1.0231.141

1.354

JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

Agenda Cultural

2014 2015

Belo Horizonte

23

RANKING ICCA 2014

Belo Horizonte está na 9ª colocação no ranking da International Congress & Convention

Association (ICCA), entidade que mede a participação dos destinos na captação de eventos

mundiais. Apresentou uma queda de três posições - em 2013 chegou a ocupar a 6ª colocação.

A ICCA inclui em seu ranking feiras, congressos e convenções itinerantes, realizadas por pelo

menos três vezes, em três destinos internacionais diferentes e com periodicidade fixa. Os

dados são do estudo divulgado em Maio de 2015, durante a Feira IMEX em Frankfurt, na

Alemanha. A Capital mantém a posição no Ranking Brasil - Top 10.

Cidade (Estado) Nº de eventos

1 São Paulo (SP) 66

2 Rio de Janeiro (RJ) 64

3 Foz Do Iguacu (PR) 16

Brasília (DF) 16

4 Salvador (BA) 14

5 Fortaleza (CE) 11

Natal (RN) 11

6 Florianópolis (SC) 9

Porto Alegre (RS) 9

7 Recife (PE) 6

8 Curitiba (PR) 4

9 Belo Horizonte (MG) 3

Campinas (SP) 3

Gramado (RS) 3

João Pessoa (PB) 3

10 Belém (PA) 2

Búzios (RJ) 2

Goiânia (GO) 2

Londrina (PR) 2

Manaus (AM) 2

Ouro Preto (MG) 2

Pirenópolis (GO) 2

Santa Maria (RS) 2

Santos (SP) 2

Belo Horizonte

24

Promoção Internacional de Belo Horizonte

Dando sequência à série de ações promocionais realizadas pela Belotur, em continuidade às

políticas de internacionalização de Belo Horizonte, para a apresentação do destino nos

Estados Unidos e na Argentina, foram realizadas no mês de maio três caravanas de Presstrip

e Famtour na capital mineira.

países, foram selecionados operadores de viagens e imprensa especializada e formadores de

opinião a fim de fortalecer a imagem de Belo Horizonte por meio da promoção de seus

atrativos e potencializá-la como um produto turístico internacional.

O primeiro grupo, composto por cinco jornalistas e um operador de turismo norte americano,

esteve na cidade no período entre 05 e 09 maio. Entre os dias 13 e 16 do respectivo mês foi a

vez de dois grupos argentinos, um composto por seis jornalistas e o outro por dez operadores

de turismo.

Em uma completa programação de 04 dias, os convidados puderam vivenciar, na prática, a

experiência belo-horizontina. Cultura, conjunto arquitetônico, praças, parques e a gastronomia

mineira rechearam a programação. Os participantes visitaram a Serra do Curral, o Complexo

Moderno da Pampulha, o Mineirão, o Circuito Cultural Praça da Liberdade, o Mercado Central

e outros atrativos turísticos da capital mineira, incluindo visita ao Centro de Arte

Contemporânea Inhotim.

Estas viagens de familiarização foram realizadas em parceria com a Embratur, por meio de

convênio, para a Promoção Internacional do Município de Belo Horizonte.

Encontro de negócios

Além da programação cultural e turística, os operadores de turismo da Argentina puderam

conhecer o trade de Belo Horizonte durante evento realizado, no dia 15 de maio, com

operadores de turismo locais e os visitantes. Esta ação visa o apoio à comercialização do

destino, aproximando os mercados belo-horizontino e argentino.

Houve a participação das operadoras Libertas Viagens, Primotur, Exodus, Master Turismo,

Kopa Turismo, Safari Viagens e A1 Turismo. O encontro contou ainda com a presença do

cônsul adjunto da Argentina em Belo Horizonte, Camilo Silberkasten, a Associação Brasileira

da Indústria de Hotéis e alguns associados, a Secretaria de Estado de Turismo de Minas

Gerais, o Belo Horizonte Convention & Visitors Bureau, a Associação de Guias de Turismo do

Brasil/Seção MG e o Instituto Estrada Real, também estiveram presentes.

Fonte: Diretoria de Promoção Turística - Belotur

25

ISS Turístico atividades típicas do turismo no ISS Turístico Para chegar ao valor do ISS turístico foram selecionadas as atividades características do

turismo (típicas) e as atividades conexas (parcialmente) com Turismo. O gráfico abaixo

representa os valores de acordo com a classificação das atividades. Pode-se inferir que as

atividades típicas tiveram um crescimento ao longo dos anos. A arrecadação de ISS oriundas

das atividades típicas do turismo em 2014 teve um crescimento de 2,38% em relação ao ano

anterior. Já as atividades parcialmente turísticas tiveram uma queda de 66,34%, justificada

pela redução a zero da taxa sobre o transporte urbano.

Representatividade no ISS da cidade

O setor turístico de Belo Horizonte movimentou, em 2014, aproximadamente R$ 774 milhões

na economia da cidade. Com relação ao ISS o setor arrecadou R$ 47 milhões, o que

corresponde a 4,12% do total arrecadado pelo Município.

Fonte: Secretaria Municipal de Finanças

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

40,0

45,0

Atividades Típicas Parcialmente Turísticas

2011

2012

2013

2014

Valores em milhões de R$

Atividades

Típicas

Parcialmente

Turísticas2007 16,7 18,7 35,5

Representatividade

nos Créditos Totais3,90% 4,38% 8,28%

2008 21,3 20,7 42,1Representatividade














869,8

941,5

1.142,0

428,8

523,2

573,0

664,5

768,2

Ano

Total anual por classificação Total ISS

Turístico

ISS da

CIDADE

Belo Horizonte

26

Bares e restaurantes, Mercado Central, receptividade e acolhimento e gastronomia são os

destaques. Gasto médio na cidade chega a R$ 2.130,76

Belo Horizonte, que já se consolida como um polo de turismo de negócios e eventos, tem

recebido, cada vez mais, visitantes em busca de lazer e divertimento. É o que aponta a Pesquisa

de Satisfação do Turista de Belo Horizonte, realizada em 2015 pela área de Estudos Econômicos e

o Núcleo de Turismo do Sistema Fecomércio MG, Sesc, Senac e Sindicados, em parceria com o

Observatório do Turismo de Belo Horizonte da Belotur.

Pela primeira vez na série histórica do estudo, a motivação principal da viagem foi o turismo de

passeio e o lazer (29,3%). Em segundo lugar aparecem os turistas que vieram em busca de

negócios ou a trabalho (23,5%), seguidos daqueles com objetivo de visita a amigos e parentes

(19,3%). Questionados sobre o que mais gostaram na cidade, os entrevistados citaram: bares e

restaurantes (9,6% ), Mercado Central (5,9%), receptividade e acolhimento (5,7%) e gastronomia

(5,4%).

A permanência média na capital subiu de 4,7 dias, em 2014, para 6,3 dias, em 2015. Também em

2015 o gasto médio total na viagem em hospedagem foi de R$ 537,65. Já o gasto médio total na

viagem foi de R$ 2.130,76, para turistas sozinhos ou acompanhados, valor que aumentou 5,6% em

relação a 2014, quando o gasto foi de R$ 2.017,72.

Já o gasto médio por pessoa foi de R$ 1.452,09, registrando um aumento de 13 pontos

percentuais, quando comparado a 2014, no qual o valor era de R$1.284,95.

Expectativas atendidas - Dos entrevistados, 74,6% dizem ter sido atendidos plenamente em suas

expectativas durante a viagem, percentual que cresceu 4% em relação ao ano passado, quando o

índice de satisfação foi de 70%.

A maior parte dos turistas que visitam a capital ainda são mineiros advindos do interior (59,2%).

Em segundo lugar, são pessoas de São Paulo (12,6%) e, em terceiro lugar, do Rio de Janeiro

(8,2%). Do total de entrevistados, 51,4% visitam a capital mineira duas ou mais vezes por ano.

Serviços, estabelecimentos e infraestrutura turística - Para os quesitos serviços,

estabelecimentos e infraestrutura turística foi aferida uma nota que variava de um a cinco, sendo

um péssimo e cinco ótimo. Em relação aos serviços e estabelecimentos, a gastronomia foi o setor

melhor avaliado, com nota 4,43. Na sequência aparecem diversão noturna (4,27) e bares e

serviço de hospedagem aparece com a nota média de 4,12.

foi o item melhor avaliado,

com nota 3,95, seguido dos táxis (3,92), serviço de telefonia móvel (3,81) e sinalização turística

(3,70).

Consumo na cidade - O gasto médio dos turistas em Belo Horizonte com itens básicos de viagem

como hospedagem, alimentação, transporte e atrativos, aumentou em todas as categorias em

2015, em relação ao ano passado.

A pesquisa Realizada entre 23 e 29 de abril de 2015, foi aplicada a 1079 turistas nos principais

portões de saída da capital mineira, como o Terminal Rodoviário, os aeroportos Internacional

Tancredo Neves - BH Airport e Pampulha, Conexão Aeroporto, além do Mercado Central e dos

Centros de Atendimento ao Turista. O objetivo foi traçar o perfil do visitante e mostrar a avaliação

dos turistas que visitam a capital a respeito do comércio, da prestação de serviços e

infraestrutura turística de Belo Horizonte.

Disponível em http://www.belohorizonte.mg.gov.br/negocios/indicadores-do-turismo-em-bh

Fonte: Belotur e Fecomércio - maio/2015

Pesquisa de satisfação do turista - (MAIO DE 2015)

Belo Horizonte

27

Argentina e Estados Unidos são os dois principais emissores de turista de acordo com os dados

divulgados pela Polícia Federal no período de 2006/2013. Em 2013 o número de chegada de

argentinos foi 188,69% superior a chegada de norte-americanos.

CHEGADAS DE TURISTAS AO BRASIL, SEGUNDO PRINCIPAIS PAÍSES EMISSORES

Nota1: Os dados incluem desembarques de passageiros residentes e não residentes

Nota2: Os dados de 2014 não foram divulgados até a data de publicação deste caderno.

Fonte: Infraero

Internacional Nacional

2006 6.367.179 46.345.828

2007 6.445.153 50.002.469

2008 6.534.263 48.702.482

2009 6.510.953 56.024.144

2010 7.902.531 68.258.268

2011 9.018.507 79.244.256

2012 9.368.195 85.471.710

2013 9.467.994 88.943.789

AnoDesembarques

DESEMBARQUE DE PASSAGEIROS EM VOOS NACIONAIS E INTERNACIONAIS

O desembarque de passageiros estrangeiros no Brasil teve um crescimento, em 2013, de 1,06%

em relação a 2012. Já o crescimento de passageiros nacionais foi de 4,06%.

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Argentina 933.061 921.679 1.017.675 1.211.159 1.399.592 1.593.775 1.671.604 1.711.491

Estados Unidos 721.633 695.749 625.506 603.674 641.377 594.947 586.463 592.827

Alemanha 198.958 212.022 217.709 180.373 194.340 192.730 246.401 268.932

Uruguai 176.357 260.439 240.087 170.491 200.724 217.200 250.586 268.203

Chile 255.349 226.111 199.403 189.412 228.545 261.204 253.864 262.512

Paraguai 277.182 257.740 254.264 215.595 226.630 241.739 258.437 236.505

Itália 287.898 268.685 265.724 253.546 245.491 229.484 230.114 233.243

França 275.913 254.367 214.440 205.860 199.719 207.890 218.626 224.078

Espanha 211.741 216.891 202.624 174.526 179.340 190.392 180.406 169.751

Portugal 169.627 176.970 181.179 172.643 167.355 149.564 155.548 169.732

Inglaterra 299.211 280.438 222.558 183.697 189.065 183.728 168.649 168.250

Principais países

emissores

Chegadas de Turistas

Fonte: Departamento de Polícia Federal, Ministério do Turismo e Banco Central do Brasil

Pesquisa turismo Internacional

Belo Horizonte

28

Perfil da demanda turística internacional - 2013

Breve perfil do visitante

Os turistas que visitaram o país em 2013 declararam como o principal motivo da viagem o

, enquanto 25,3% vieram a negócios, eventos e

convenções e 28,29% por outros motivos.

A maioria dos que vieram a lazer (65,9%) foram motivados por: sol e praia; seguidos por

natureza, ecoturismo ou aventura (19,0%); cultura (11,4%); e esportes (1,8%).

O gasto médio diário foi de US$65,36, enquanto a permanência média foi de 17,3 dias.

Para os principais destinos a lazer, destaque para Rio de Janeiro RJ (30,2%), seguido de

Florianópolis SC (18,7%) e Foz do Iguaçu PR (17,0%).

A cidade de São Paulo continua sendo o destino mais procurado para negócios, eventos e

convenções (47,6%), seguido pela cidade do Rio de Janeiro (24,4%).

A maior parte dos turistas, ao organizarem suas viagens, teve como principal fonte de

informações a internet (37,0%), seguida de amigos e parentes (27,2%), viagem corporativa

(18,4%) e outras fontes (17,4%).

No geral, 96,1% dos turistas manifestaram a intenção de retornar ao Brasil.

Em relação ao grau de satisfação da viagem, 85% disseram ter atendido plenamente ou

superado as expectativas.

Aproximadamente 67,1% dos turistas que visitaram o Brasil estão entre 25 e 50 anos e

71,1% possuem ensino superior completo.

A renda média mensal individual foi de US$3.344,74, enquanto a familiar foi de

US$4.491,74.

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE

Gastos dos Visitantes, por Motivo de Viagem

O gasto per capita dia por motivo de viagem dos estrangeiros no Brasil, em 2013, foi de :

US$ 102,18 para negócio, eventos e convenções, e de US$ 68,55 a lazer.

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Brasil

Nota: Os dados de 2014 não foram divulgados até a data de publicação deste caderno.

Gasto per capita dia no Brasil

(US$)2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Lazer 73,37 68 63,26 70,53 72,66 73,77 68,55

Negócios, Eventos e Convenções 112,86 110,89 106,14 106,14 127,94 120,25 102,18

Outros Motivos 43,57 42,79 42,35 48,58 50,29 46,41 46,76

Total 65,59 61,05 58,19 66,27 71,35 68,94 65,36

Belo Horizonte

29

DESTINOS MAIS VISITADOS , por Motivo de Viagem

Permanência Média (PM) por Motivo de Viagem

Em 2013 a permanência média no Brasil dos estrangeiros por Outros motivos (27,3) é

quase duas vezes a de Negócios (15,7). Já a Lazer é de 12,6 dias.

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Lazer

Rio de Janeiro - RJ 30,2 29,1 30,0 27,3 26,7 29,6 30,2

Florianópolis - SC 15,3 16,9 16,7 19,3 19,7 18,1 18,7

Foz do Iguaçu - PR 16,1 19,0 21,4 23,4 19,8 17,3 17,0

São Paulo - SP 13,7 14,9 11,5 9,9 11,0 10,5 10,7

Armação dos Búzios - RJ 6,4 6,2 7,9 7,5 6,4 7,9 8,3

Negócios, eventos e convenções

São Paulo - SP 52,5 53,8 48,8 51,3 51,6 48,3 47,6

Rio de Janeiro - RJ 24,7 20,4 24,9 23,9 24,4 23,9 24,4

Curitiba - PR 5,1 4,6 3,7 4,8 4,9 4,4 4,7

Porto Alegre - RS 5,4 5,0 4,9 4,6 3,7 4,1 4,7

Campinas - SP 3,9 3,9 3,8 3,5 3,6 3,5 3,8

Outros motivos

Rio de Janeiro - RJ 19,8 19,7 21,6 22,5 22,1 20,6 29,7

São Paulo - SP 30,2 30,3 27,3 30,2 30,0 28,5 28,4

Foz do Iguaçu - PR 7,5 5,5 5,5 4,8 5,6 5,8 5,9

Belo Horizonte - MG 6,7 5,7 6,5 6,3 5,9 5,5 5,6

Curitiba - PR 10,1 5,8 5,4 5,8 5,5 5,3 5,2

Destinos mais visitados

(%)

(%)

(%)

Quando o motivo de viagem dos turistas internacionais é lazer, as cidades mais visitadas

em 2013 foram Rio de Janeiro e Florianópolis. Já a negócios, eventos e convenções, a

cidade de São Paulo é a primeira colocada desde 2007.

Em 2013, Belo Horizonte apareceu na quarta posição quando a motivação de viagem foi

utros motivos .

Permanência (dias)

12,6

15,7

27,3

TOTAL 17,3

Outros

Lazer

Motivos

Negócios

Belo Horizonte

30

Motivo da viagem ao destino belo horizonte

De acordo com o Ministério do Turismo, os principais motivos de viagem dos turistas

internacionais no período de 2007 a 2013 foram azer ; egócio, eventos e convenções e

utros motivos . Em 2013, 14,8% 31,9% para egócios, eventos e

convenções e 53,3% por utros motivos .

Perfil da demanda turística internacional Destinos mais visitados: Belo Horizonte/MG 2007/2013

De acordo com o Ministério do Turismo, os principais países emissores de turistas para Belo

Horizonte, em 2013, foram: Estados Unidos e Argentina.

País de residência (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Estados Unidos 29,1 29,4 34,1 27,7 25,7 21,9 21,8

Argentina 4,2 5,8 6,0 7,6 9,5 6,1 8,2

Paraguai 0,0 0,8 0,4 1,6 0,6 0,3 7,5

Itália 8,4 11,8 6,3 9,3 8,1 9,0 6,5

Chile 4,8 4,8 2,3 3,2 2,5 3,9 5,3

Portugal 9,0 4,4 3,8 2,1 5,6 5,8 4,9

Alemanha 5,7 3,7 5,5 4,3 7,5 5,2 4,8

França 7,8 4,0 5,9 5,4 5,3 5,9 4,0

Inglaterra 5,1 2,3 3,4 2,4 2,8 2,9 4,0

Espanha 3,6 5,0 3,2 3,5 4,9 4,3 3,8

Fidelização ao Destino - anos 2007/2013

O Estudo da Demanda Turística Internacional da FIPE, revela que 75% dos turistas

internacionais que vieram a Belo Horizonte, em 2013, já visitaram o destino outras vezes.

Frequência de visita ao Brasil (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Primeira vez 24,3 25,7 24,7 23,1 21,1 26,8 24,4

Outras vezes 75,7 74,3 75,3 76,9 78,9 73,2 75,6

Intenção de retorno ao Brasil (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Sim 97,3 97,0 94,7 95,5 97,0 98,6 95,7

Não 2,7 3,0 5,3 4,5 3,0 1,4 4,3

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Recorte Belo Horizonte

Motivo da viagem (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Lazer 9,1 12,0 9,4 9,9 13,1 10,7 14,8

Negócios, eventos e convenções 31,8 34,8 25,1 32,8 31,7 28,9 31,9

Outros motivos 59,1 53,2 65,5 57,3 55,2 60,4 53,3

31

A permanência média dos turistas intern otivos foi

de 16,6 pernoites e no Brasil de 31,1 pernoites.

O gasto médio per capita/dia no Brasil por utros motivos , recorte Belo Horizonte, foi de

U$ 42,38.

(1) Amostra insuficiente para a estimativa deste parâmetro para o destino Belo Horizonte.

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE - Brasil

Gasto médio per capita dia no Brasil (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)

Negócios, eventos e convenções (1) 114,84 (1) (1) (1) (1) (1)

Outros motivos 37,56 41,43 40,18 42,23 54,86 43,05 42,38

Total 47,93 52,55 48,45 61,85 68,90 60,22 56,01

Permanência média no Brasil (pernoites) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)


Outros motivos 32,7 32,2 34,0 32,8 30,0 27,9 31,1

Total 26,7 25,2 30,1 27,3 24,6 23,5 24,7

Permanência média no destino (pernoites) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Lazer (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1)


Outros motivos 20,0 17,9 18,4 19,2 16,0 15,4 16,6

Total 16,0 11,9 14,7 15,2 12,5 12,0 12,4

Gastos Médios e Permanência Média (PM) por Motivo de Viagem: Destino belo Horizonte

Perfil SOCIOECONÔMICO do turista INTERNACIONAL EM VISITA A BELO HORIZONTE

O perfil socioeconômico do turista mostra que em 2013 60,4% eram do sexo masculino e

39,6% feminino. Quanto ao grau de instrução, 42,6% dos entrevistados tinham nível superior e

30,6%, pós-graduação.

Fonte: Ministério do Turismo/FIPE Brasil

Gênero (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Masculino 59,0 64,3 54,9 59,7 61,9 59,2 60,4

Feminino 41,0 35,7 45,1 40,3 38,1 40,8 39,6

Grupo de idade (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

18 a 24 anos 10,4 10,4 15,4 13,3 10,6 10,1 10,6

25 a 31 anos 22,3 24,0 21,3 21,8 21,9 22,0 23,3

32 a 40 anos 26,9 21,3 23,0 20,6 27,4 24,6 26,1

41 a 50 anos 23,9 24,2 21,1 21,5 19,8 21,8 22,9

51 a 59 anos 9,0 10,8 11,9 15,6 14,1 10,8 10,7

60 anos ou mais 7,5 9,3 7,3 7,2 6,2 10,7 6,4

Grau de instrução (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Sem educação formal - 0,7 0,1 0,1 - - -

Fundamental 5,3 2,3 3,1 3,0 1,6 2,9 1,8

Médio 25,1 26,9 33,6 30,7 27,0 21,8 25,0

Superior 44,5 42,7 36,2 34,9 41,1 45,0 42,6

Pós-graduação 25,1 27,4 27,0 31,3 30,3 30,3 30,6

Renda média mensal (US$) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Familiar 5.127,30 5.376,57 5.296,69 5.417,87 5.681,86 5.673,01 5.032,36

Individual 3.909,99 4.089,31 3.580,37 3.869,78 3.991,13 4.242,60 3.635,07

32

Hospedagem do turista internacional em belo horizonte

Em 2013, 52,4% dos turistas internacionais, em visita a Belo Horizonte, hospedaram-se em

casa de amigos e parentes e 38,2% hotel, flat ou pousada.

Organização da Viagem do turista internacional: DESTINO BELO HORIZONTE

Conforme o Estudo da Demanda Internacional, 33,3% dos turistas internacionais, que vieram a

Belo Horizonte em 2013, obtiveram informações do destino por intermédio de amigos e parentes.

Já em relação à organização da viagem, 70% deles não utilizaram agência de viagem.



Fonte de informação (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Internet 19,3 22,4 27,3 27,6 30,0 25,5 30,2

Amigos e parentes 53,6 39,2 39,0 37,2 31,1 42,8 33,3

Viagem corporativa 16,3 24,1 19,4 22,2 25,9 20,4 21,4

Agência de viagens 3,9 7,5 7,6 5,7 7,0 4,2 4,9

Guias turísticos impressos 1,5 2,4 3,4 1,9 1,0 0,8 1,8

Feiras, eventos e congressos 2,3 1,6 0,7 3,0 1,7 3,8 2,9

Folders e brochuras - - - - - 0,6 -

Outros 3,1 2,8 2,6 2,4 3,3 1,9 5,5

Utilização de agência de viagem 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Pacote 2,9 2,1 1,6 2,2 2,8 1,7 7,3

Serviços avulsos 32,1 31,0 35,6 34,1 30,2 23,1 22,7

Não utilizou 65,0 66,9 62,8 63,7 67,0 75,2 70,0

COMPOSIÇÃO DO GRUPO TURÍSTICO INTERNACIONAL: DESTINO BELO HORIZONTE

De acordo com o Estudo da Demanda Internacional do Ministério do Turismo/FIPE, 57,6% dos

turistas internacionais, que visitaram Belo Horizonte em 2013, vieram sozinho e 13,3% com a

família.


Composição do grupo turístico (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Sozinho 58,2 58,9 54,5 60,4 66,5 60,7 57,6

Família 16,3 11,1 15,4 13,2 10,1 11,9 13,3

Casal sem filhos 11,1 11,8 11,7 10,4 8,1 12,7 9,8

Amigos 7,6 7,4 9,2 5,8 4,7 7,0 9,9

Outros 6,8 10,8 9,2 10,2 10,6 7,7 9,4


Tipo de alojamento utilizado (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Hotel, flat ou pousada 30,4 36,8 27,2 32,6 37,9 35,2 38,2

Casa de amigos e parentes 59,0 54,0 61,3 58,2 53,8 55,5 52,4

Casa alugada 1,6 1,1 1,8 1,6 2,3 1,4 1,4

Camping ou albergue 1,2 0,4 0,6 0,2 0,1 2,5 1,8

Casa própria 6,5 5,9 6,3 6,2 4,4 4,3 2,8

Resort - 0,1 0,2 0,3 0,2 - -

Outros 1,3 1,7 2,6 0,9 1,3 1,1 3,4

33

Para 73,1% dos turistas que visitaram Belo Horizonte em 2013, a vi

tendeu plenamente . Vale ressaltar que o índice Superou é maior em relação a 2012.



Nível de satisfação com a viagem (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Superou 24,0 19,3 25,0 23,0 22,4 20,7 24,0

Atendeu plenamente 56,1 63,6 62,4 56,2 54,7 52,0 49,1

Atendeu em parte 15,8 15,1 11,3 18,6 20,6 23,3 21,8

Decepcionou 4,1 2,0 1,3 2,2 2,3 4,0 5,1

O serviço de táxi, no período de 2007 a 2013, foi o item da infraestrutura da cidade mais bem

avaliado pelos turistas. Em relação à infraestrutura turística, em 2013, a diversão noturna

obteve 97% de avaliação positiva e ao avaliarem, no mesmo ano, os serviços turísticos, 97,7%

dos entrevistados consideraram a gastronomia como positiva.


Infraestrutura(%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Limpeza pública 73,0 78,7 72,4 73,5 73,0 70,4 69,2

Segurança pública 69,6 78,7 73,1 79,6 79,4 76,3 69,5

Serviço de táxi 95,9 94,7 95,8 95,8 93,6 87,4 90,3

Transporte público 73,0 73,7 75,7 68,2 66,0 60,6 52,7

Telecomunicações 73,8 76,8 72,2 79,8 69,5 65,5 62,3

Sinalização turística 66,7 66,7 67,4 67,0 62,3 56,0 64,7

Infraestrutura turística (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Aeroporto 90,6 95,0 93,7 84,8 83,1 76,6 71,8

Rodovias 55,8 50,9 43,4 53,7 48,0 42,1 47,3

Restaurante 97,0 97,7 97,6 95,9 94,0 95,0 94,2

Alojamento 91,7 94,7 94,4 91,9 86,6 88,2 92,3

Diversão noturna 93,8 95,1 93,9 91,4 94,9 93,8 97,0

Serviços turísticos (%) 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013

Guias de turismo 81,0 87,6 89,4 87,5 79,5 83,2 80,4

Informação turística 79,8 77,6 82,4 79,1 79,3 77,2 73,3

Hospitalidade 97,5 98,8 99,0 97,2 97,4 98,5 94,6

Gastronomia 98,8 99,3 97,9 96,7 95,9 97,2 97,7

Preços 71,2 72,2 75,4 71,8 52,0 47,7 54,8

Avaliação da viagem em relação à infraestrutura, infraestrutura turística e serviços turístico

Grau de Satisfação em relação à viagem: destino belo horizonte

34

Associação Brasileira da Indústria de Hotéis - ABIH

Belo Horizonte Convention e Visitors Bureau

BH Airport

Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária - INFRAERO

Fecomércio Minas

Ministério do Turismo

Prefeitura de Belo Horizonte

Secretaria de Estado de Turismo e Esportes de Minas Gerais SETES

Secretaria Municipal de Finanças

Terminal Rodoviário de Belo Horizonte - TERGIP

Parceiros

Observatório do Turismo de Belo Horizonte

Presidente da Belotur: Mauro Werkema

Diretora de Marketing: Danielle Morreale

Departamento de Estudos Mercadológicos: Ana Gabriela M. M. Baêta Ale

Coordenação Técnica: Maria Thereza Saez Magalhães

Equipe Técnica: José Geraldo Dolabela e Maria Thereza Saez Magalhães

E-mail: [email protected]

caderno de dados - belo horizonte · 9 fluxo do terminal rodoviÁrio 14 10 fluxo aÉreo 15 ... para...

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