Bem Vindos!

P essoasR esultadosO bjetivos

S ignificado

Rui de Sá Telles

Especialista em Varejo pela FIA-USP MBA Varejo;39 anos no varejo farmacêutico, de auxiliar à presidente de rede de drogarias;18 anos como executivo na Droga Raia, responsável pela área comercial;5 anos como diretor superintendente na Drogaria Catarinense / Preço Popular;1 ano como Presidente da Drogaria Iporanga/POUPAFARMA5 anos como executivo nas Indústrias de Genéricos Medley;3 anos na Raia Drogasil - empresa fusão Droga Raia e Drogasil, como consultor com exclusividade.Atualmente Proprietário da FOCOMAX CONSULTORIA para Varejo Farmacêutico, Coach e Palestrante

SÓ SEI QUE NADA SEI!

Sócrates

A melhor empresa do mundo é sua

VIDA; é VOCÊ!

E só VOCÊ pode decretar seu:

SUCESSO ou FRACASSO!

EMPRESA

Acredita no seu POTENCIAL?

VOCÊ

Nascemos para VENCER!

GESTÃO PROSPlanejamento Estratégico

•O que fazemos?

•O que nos orienta e guia?

•Onde queremos chegar?

•Por que existimos?

Missão Visão

NegócioValores

Significado O futuro

Não abrimos mão No que somos melhores

PROBLEMA:

SOLUÇÃO: Gestão P.R.O.S.Pessoas

Resultados

Objetivos

Significado

As redes estão invadindo tudo

Está dificil contratar. Minha equipe me dámuito trabalho

Meu concorrente dá muito desconto

Os 4 P’s do MarketingPHILIP KOTLER e MCCARTHY

PRICE PREÇO

PRODUCT PRODUTO

PLACE PRAÇA

PROMOTION PROMOÇÃO

Os 4 P’s do Marketing

PREÇO

PRODUTO

PRAÇA

PROMOÇÃO

Os 4 P’s do Marketing

Falta alguma coisa aí…

O 5º P do Marketing

RESULTADOS

PESSOAS

O 5º P do Marketing

GPTW- Great Place To Work

TURN OVER

RUI DE SÁ TELLES

O 5º P do Marketing

PESSOAS

SIGNIFICADO

RUI DE SÁ TELLES

O 5º P do Marketing

PESSOAS

CLAREZA

O 5º P do Marketing

PESSOAS

MERITOCRACIA

O 5º P do Marketing

PESSOAS

JUSTIÇA

O 5º P do Marketing

Qual é o melhor momento para demitir um profissional?

Vamos refletir?

Antes da Admissão.

O 5º P do Marketing

C.H.A.

As competências necessárias para o bom profissional

Conhecimento (SABER).

Atitudes (QUERER).

Habilidades (FAZER).

O 5º P do Marketing

O animal satisfeito dorme

Guimarães Rosa

CONTRATAÇÃO

INTEGRAÇÃO

CAPACITAÇÃO

FEEDBACK

O 5º P do Marketing

PESSOAS

FOCO no 5º Pessoas

CONTRATAÇÃO

Pense GRANDE

Processo estruturado

-Recrutamento

-Seleção

-Testes

INTEGRAÇÃO

Mostrar o DNA da Empresa

-Missão

-Valores

FOCO no 5º Pessoas

FOCO nas Pessoas

CAPACITAÇÃO

Processo permanente.

Interno e externo

FEEDBACK

Quando um bom LIDER demite um funcionário, esse não se surpreende.

Crie rotina periódica de avaliação

Nunca misture assuntos pessoais

Obtenha o compromisso do funcionário

Não julgue. Foque no profissional

Cite todos os pontos de melhoria

FOCO no 5º Pessoas

ALTA MOTIVAÇÃO

BAIXA MOTIVAÇÃO

INCOMPETENTE COMPETENTE

CAPACITA DESAFIOS

MOTIVODEMITE

FOCO no 5º Pessoas

GESTÃO PROSPlanejamento Estratégico

As

Pessoas te entregarão

Resultados se conhecerem com clareza os

Objetivos e o

Significado de sua empresa

GESTÃO PROSPlanejamento Estratégico

É o caminho para a PROSPERIDADE!

PERGUNTAS…

GESTÃO PROS

ruitelles@focomax.com.brCelular: 19 98237 3900

Tel.: (11) 3224-0966 Rua Santa Isabel N° 160, 6° Andar - Vila Buarque, São Paulo - SP - CEP 01221-010

GESTÃO PROS

Muito obrigado à todos!

FICHA DE INFORMAÇÕES PARA ADMISSÃO DE FUNCIONÁRIO Empresa : ___________________________________________ tel : ________________

Nome do funcionário : ______________________________________________________

Endereço : _______________________________________________________________

Bairro : __________________________________ Cidade : _________________________

CEP : ______________________ Tel : (____)_______________________ Documentos : RG : ____________________________ CIC/CPF : ________________________

PIS : _____________________________

Titulo de Eleitor : ___________________________________

Carteira de Trabalho : n.º : _________________ série : ______________ Estado : ______ Dados para admissão :

Data de Admissão : _______/___________/______

Salário : _________________

Função : _____________________________

Horário de Trabalho : __________________________ intervalo : das _____ às ______

Contrato de Experiência : ( ) 30 dias + 30 dias ( ) 45 dias + 45 dias

( ) 90 dias

( ) não vai fazer contrato de experiência

Grau de instrução : ( ) 1.º grau incompleto ( ) 1.º grau completo ( ) 2.º grau incompleto

( ) 2.º grau completo ( ) superior incompleto ( ) superior completo

( ) analfabeto

Salário Família : Tem filho menor de 14 anos? ( ) Sim - Quantos ? : _______

( ) Não ( se tiver, apresentar certidão de nascimento – salário família só será pago mediante apresentação da certidão) Vai receber Vale Transporte? ( ) Sim ( ) Não

Estado Civil : ( ) solteiro ( ) casado ( ) viúvo ( ) separado ( ) outros - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Enviar para escritório : Cópia de RG e CPF ( serão devolvidos após o registro) Certidão de Nascimento dos filhos menores de 14 anos Carteira de Trabalho Cartão do PIS ( se tiver ) Livro de Registro de Empregados 01 foto 3x4 Exame médico admissional

TESTE RACIOCÍNIO LÓGICO

Nome Completo: ___________________________________________________________

Data do Teste: ___ /___ /______ Cargo: ______________________________________

01. Nem tudo que brilha é ouro.

a. Quero ver o circo pegar fogo b. Mais vale um pássaro na mão do que dois voando c. Mais vale um asno que me carregue do que cavalo que me derrube d. Água mole em pedra dura tanto bate até que fura e. As aparências enganam 02. Cristina, Lucia e Mara alugaram uma casa de praia. Nos primeiros 10 dias, as três ocuparam a casa; nos 10 dias seguintes, apenas Cristina e Lucia. Se a diária era de R$ 60,00, o gasto de Cristina foi de:

a. R$ 500,00 b. R$ 480,00 c. R$ 450,00 d. R$ 420,00 e. R$ 400,00 03. Qual é o maior?

a. 2 √25 b. 6 √36 c. 9 √16 d. 10 √16 e. 16 √4 04. Assinale a opção correta:

a. 357 x 54 = 19.728 b. 164 x 67 = 10.898 c. 359 x 52 = 18.688 d. 324 x 62 = 20.088 e. 318 x 51 = 16.22

05. Assinale a opção correta:

a. 14.940 : 36 = 405 b. 14.580 : 36 = 415 c. 13.600 : 32 = 405 d. 13.280 : 33 = 415 e. 13.770 : 34 = 405

06. Complete a sequência corretamente: 1, 2, 3, 5, 6, 7, 9, 10, 11;

a. 12, 14, 16 b. 15, 17, 19 c. 13, 15, 17 d. 12, 13, 14 e. 13, 14, 15

07. Complete a sequência corretamente: 2, 8, 14, 20, 26;

a. 30 b. 25 c. 34 d. 32 e. 29

08. Complete a sequência corretamente: 0,9; 0,018; 0,0036;

a. 0,00072 b. 0,072 c. 0,00085 d. 0,0024 e. 0,0045

TESTE DE PORTUGUÊS

Nome Completo: ___________________________________________________________

Data do Teste: ___ /___ /______ Cargo: ______________________________________

01. O _________________foi devolvido pelo banco.

a. cheque b. xeque 02. As ideias de meu candidato vinham ________________ minhas. (em concor- dância com as minhas ideias)

a. ao encontro das b. de encontro as 03. O carro foi ____________________ poste. (bateu/colidiu)

a. ao encontro do b. de encontro ao 04. ________ três dias, o jornal publicou que não serão aceitas mais inscrições.

a. Há b. A 05. Ele sempre foi um ____________ motorista.

a. mal b. mau 06. O candidato estava muito ______________ na entrevista.

a. ancioso b. ansioso 07. É para _____________ trabalhar hoje às 13h30min.

a. mim b. eu

ESSE É UM TESTE DE PORTU

GUES POR ISSO É PRECISO ESCREVER CERTO

TESTE DE MATEMÁTICA

Nome Completo: ___________________________________________________________

Data do Teste: ___ /___ /______ Cargo: ______________________________________

Marque com um X a Alternativa Correta. Há apenas uma resposta certa. 01. Um desconto de R$ 10,00 sobre o preço de R$ 100,00 representa quantos % de desconto?

a. 16% b. 12% c. 10% 02. Um aumento de R$ 100,00 sobre um preço de R$ 200,00 representa quantos % de aumento?

a. 48% b. 50% c. 53% 03. Quanto é 360 dividido por 4?

a. 90 b. 72 c. 60

04. Um funcionário tem um salário de R$ 1.851,60, mas ele não recebe essa quantia. Do valor do salário, são descontados 15% de previdência social. Quanto ele acaba recebendo?

a. R$ 1.352,23 b. R$ 1.468.35 c. R$ 1.573,86 05. Quinze toneladas de batata estão sendo transportadas por um caminhão. A batata está colocada em sacas de 60 kg cada uma. Quantas sacas estão sendo transportadas nesse caminhão?

a. 250 b. 500 c. 900

1

06. Você deverá pagar ao INSS R$ 18,90 do seu salário, que é de R$ 415,90. Quanto você receberá após esse desconto?

a. R$ 287,50 b. R$ 326,80 c. R$ 397,00 07. 220 divido por 4 é?

a. 42 b. 45 c. 52 d. 55 08. João vai comprar 142 pirulitos, cada um custa R$ 0,23 quanto que João vai gastar?

a. R$ 33,80 b. R$ 33,22 c. R$ 32,66 d. R$ 34,00 09. 30 vezes 120 é igual a:

a. 3.600 b. 2.500 c. 3.100 d. 2.000

TESTE CONHECIMENTOS GERAIS

Nome Completo: ___________________________________________________________

Data do Teste: ___ /___ /______ Cargo: ______________________________________

CONHECIMENTOS GERAIS

01. De acordo com a nova ortografia, analise as frases a seguir e assinale a alternativa

que aponta as corretas.

I) o alfabeto tem, com o acréscimo de K, W e Y, vinte e seis letras

II) as palavras assembleia, ideia e papeis não levam acento

III) o trema é totalmente eliminado, com exceção de nomes próprios estrangeiros

a. apenas I e II estão corretas

b. apenas I e III estão corretas

c. apenas II e III estão corretas

d. todas estão corretas

e. todas estão erradas

02. Considerados verdadeiros expoentes do séc. IX, Giuseppe Fortunino Francesco

Verdi e Wilhelm Richard Wagner foram:

a. poetas consagrados da era romântica

b. compositores eruditos de ópera do gênero romântico

c. filósofos românticos contratados pelas cortes alemãs

03. Ao movimento que teve seu auge na década de 1960, com um estilo de mobilização

e contestação social, cujo marco foi o Festival de Woodstock - um grande festival

ocorrido no estado de Nova Iorque em 1969, que contou com a participação de

artistas de diversos estilos musicais, como o folk, o “rock’n’roll” e o blues, todos esses

de alguma forma ligados às críticas e à contestação do movimento - damos o nome de:

a. cultura arbitrária

b. cultura de massa

c. contracultura

04. Em 2006, a União Astronômica Internacional excluiu um planeta do Sistema

Solar, após longas e intensas controvérsias sobre esta resolução. Qual é o nome

deste corpo celeste?

a. Mercúrio

b. Plutão

c. Netuno

05. Enologia é a ciência que estuda todos os aspectos relativos:

a. ao sabor das plantas

b. às ervas

c. aos tipos de pratos servidos na Itália

d. as bebidas fortes e picantes

e. ao vinho

06. A Copa do Mundo é um torneio de futebol masculino realizado a cada quatro

anos pela Federação Internacional de Futebol (FIFA). A primeira edição aconteceu

em 1930, no Uruguai, com a vitória da seleção da casa. Nesse primeiro mundial, não

havia torneio eliminatório e os países foram convidados para o torneio. Nos anos de

1942 e 1946, a Copa não ocorreu devido:

a. a grandes desentendimentos entre os organizadores

b. a Segunda Guerra Mundial

c. à falta de qualidade técnica dos jogadores

07. O Grupo dos Sete e a Rússia, mais conhecido como G8, é um grupo internacional

que reúne os sete países mais industrializados e desenvolvidos economicamente

do mundo, mais a Rússia. Todos os países se dizem nações democráticas, onde

os dirigentes máximos de cada Estado membro discutem questões de alcance

internacional. Quais são os países que fazem parte do G7?

a. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Suíça e Canadá

b. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Itália e Canadá

c. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Austrália e Canadá

d. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, China e Canadá

e. Estados Unidos, Japão, Alemanha, Reino Unido, França, Brasil e Canadá

08. Qual desastre ambiental, considerado sem precedentes, ocorrido no ano de 2010,

e que deixa imagens cruéis com cerca de 1.600 quilômetros de águas irreparáveis,

com praias em risco, pesca prejudicada por várias temporadas, espécies frágeis

extintas e uma indústria economicamente arrasada por anos?

a. furacão Katrina

b. derramamento de petróleo no Golfo do México

c. inundação de reservas ambientais em Belo Monte

d. terremoto na Falha de San Andreas

e. enchentes na Bacia do Rio São Francisco

09. Considerado um dos mais influentes escritores brasileiros, José Bento Renato

Monteiro Lobato nasceu em Taubaté, em 1882. Entre as suas mais importantes

criações, destacava-se o Sítio do Picapau Amarelo, que tinha como personagens

principais:

a. Narizinho, Emília, Dona Benta, Tia Anastácia, Visconde de Sabugosa, burro

Conselheiro, porco Rabicó e rinoceronte Quindim

b. Narizinho, Emília, Dona Benta, Tia Anastácia, Visconde de Sabugosa e Iracema

c. Narizinho, Emília, Dona Benta, Tia Anastácia, Visconde de Sabugosa e Menino Maluquinho

10. Ao projeto de lei complementar que proíbe a candidatura de políticos condenados

pela justiça, aprovado pelo plenário do Senado, denominamos:

a. Ficha limpa

b. Ficha suja

c. Campanha limpa

d. Cara lavada

e. Ficha branca

11. A Lei 11.340, decretada pelo Congresso Nacional e sancionada pelo presidente

do Brasil Luiz Inácio Lula da Silva em 7 de agosto de 2006, conhecida como Maria

da Penha, visa:

I) proteger famílias com filhos menores de idade

II) proteger mulheres grávidas

III) coibir a violência doméstica e familiar contra a mulher

IV) eliminar todas as formas de discriminação contra as mulheres

V) prevenir, punir e erradicar a violência contra a mulher

a. apenas I e II estão incorretas

b. apenas II, III e IV estão corretas

c. apenas III e IV estão corretas

d. apenas III, IV e V estão corretas

e. todas estão corretas

12. Capitolina, mais conhecida como Capitu, é uma personagem do livro Dom

Casmurro, cujo autor é:

a. Machado de Assis

b. Érico Veríssimo

c. Graciliano Ramos

d. José de Alencar

e. Mário de Andrade