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balanço social

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Com a nova área em Barra Velha para as futuras instalações da Altona, a Companhia está pronta para iniciar uma nova etapa na sua história, evoluindo os padrões de produção

com tecnologias e condições de infraestrutura representativas do novo século.

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MeMBros dA AdMinistrAção

diretoriA

diretor Presidente e relAção CoM inVestidorCacídio Girardi

diretor

duncan roderick Mc Kay

MeMBros do Conselho de AdMinistrAção

PresidentACarmen Vetter Werner

Conselheiro

Valmir osni de espindola

Conselheiroeunildo lazaro rebelo

Conselheiro

Marco Antonio souza Cauduro

ConselheiroMarco Antonio Werner

MeMBros do Conselho FisCAl

Presidenteluiz Mario Guedes Villar

Conselheiro

Cidney César de Campos

ConselheiroJoão Verner Juenemann

BAlAnço soCiAl AltonA 2012

CoordenAçãoAtaisa Giovana Bauler Metzner

Cleber roberto PisettaJoyce Cristine Metzner

suelen rosana salvalagio

JornAlistA resPonsÁVelAlessandra Meinicke (02753 JP)

diAGrAMAção/ProJeto GrÁFiColucas Gonçalves

Fotosdaniel Zimmermann

Gerente CoMerCiAl GerAlCleomar debarba - [email protected]

diretor-eXeCUtiVoniclas Mund - [email protected]

www.mundieditora.com.brfacebook.com/mundieditora

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PAlAVrA do Presidente

Produtividade para a competitividade é o tema que norteia este relatório. Ele representa diretrizes e ações que a altona entende como diferencial, com o objetivo de seguir avançando rumo à exce-lência. o resultado de 2012 mostra que, de fato, subimos mais um degrau nesta escalada. sendo que a economia global ainda não retornou aos patamares pré-crise de 2008, a recuperação tem sido uma constante.

Entre as lições que aprendemos está justamente a necessidade de produzir mais e melhor. Precisa-mos evoluir a nossa produtividade para avançarmos em competitividade. Este é o desafio lançado e que, com orgulho, alcançamos em todos os níveis da empresa. as ações desenvolvidas e os resultados apresentados estão expressos neste balanço social.

Porém, a intenção da altona não se limita a evoluir quantitativamente. Tanto quanto atingir resul-tados econômico-financeiros que remunerem satisfatoriamente os acionistas, a companhia con-tinua empenhada em evoluir nos indicadores sociais e ambientais para garantir a perenidade dos negócios. Para isso, buscamos o sucesso compartilhado entre acionistas, funcionários, fa-miliares, comunidade, clientes e fornecedores, em que o desempenho econômico-financeiro tem que encontrar consistência. investimos na evolução das pessoas. somente com educação e trei-namentos transformados em capacitações foi possível implementar processos mais produtivos. sabemos a importância e incentivamos os colaboradores a perceber que são peça fundamental na engrenagem que faz a fábrica girar, bem como, a perceber a ligação entre o trabalho e o coti-diano da sociedade. Quanto mais preparado for o colaborador, melhor será o seu nível de vida e, consequentemente, sua produção, gerando um ciclo virtuoso de crescimento e desenvolvimento. os exemplos ao redor do mundo nos mostram isso.

Em contrapartida, o país necessita melhorar a infraestrutura. Muitas são as demandas que santa catarina e o brasil têm para chegar ao nível de produtividade dos países ditos desenvolvidos. a altona está fazendo a sua parte. com o projeto de instalação da nova fábrica, em barra Velha, as perspectivas para o futuro próximo são otimistas. o novo parque fabril será tecnologicamente mais avançado e sustentável, a localização permitirá um escoamento de produção mais ágil e menos custoso à empresa.

Depois de publicar o primeiro balanço social em 1999, a altona lança o desafio de produzir seu primeiro Relatório de sustentabilidade dentro dos requisitos da Global Reporting initiative (GRi), para o exercício de 2013. com isso, num só documento publica, conjuntamente, o desempe-nho econômico-financeiro e as ações de uma empresa-cidadã, prosseguindo neste processo de transparência que mostra seus avanços na verdade das atitudes e dos números.

assim, 2012 deixa marcas positivas na história de 88 anos da altona. Desafios mapeados e metas estabelecidas indicam que estamos no caminho certo para sermos melhores a cada dia, fazen-do com que esta melhora reflita na sociedade e na vida de todos os colaboradores. Rumamos à produtividade para a competitividade e a leitura das próximas páginas confirmará esta direção.

CACídio GirArdiDiretor Presidente e Relação com investidor

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CAPítUlo 1 | Produtividade Para a ComPetitividade

CAPítUlo 2 | ComPetênCia no atendimento ao Cliente

CAPítUlo 3 | ParCerias Para a Produtividade

08

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16

7

CAPítUlo 4 | CresCimento Com sustentabilidade

CAPítUlo 5 | Força Para o desenvolvimento

CAPítUlo 6 | ComPromisso Com a Cidadania

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20

26

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CAPítUlo 1 | PRoDuTiViDaDE PaRa a coMPETiTiViDaDE

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a Electro aço altona s/a está localizada na rua En-genheiro Paul Werner, homenagem ao fundador, Paul Werner, bairro itoupava seca, blumenau, santa catari-na. Desde a fundação em 1924, hà 88 anos, a compa-nhia tem nos seus princípios e valores, o respeito e a valorização das pessoas, especialmente daquelas que fazem do seu dia a dia o compromisso para o sucesso.Por ser uma empresa s/a, de capital aberto, é regida pela lei das sociedades anônimas e instruções da cVM. segue os princípios e gestão da governança cor-porativa, estruturado organizacionalmente e represen-tados pelos conselhos de administração e Fiscal, bem como a Diretoria Executiva. Muitas foram as mudanças que ocorreram nestas qua-se nove décadas de história. a revolução tecnológica, mudanças econômicas e sociais, impuseram novos modelos de produção e processos, de administrar a companhia e modelos diferenciados de gestão de pessoas. Mantendo-se na vanguarda que lhe deu ori-gem, a altona ultrapassou todos os desafios impostos pelo avanço tecnológico e em contrapartida investiu ainda mais na evolução do seu quadro funcional. co-laboradores motivados e comprometidos executam as

estratégias baseadas em conhecimentos avançados e modelos atuais, levando em consideração normas e certificações que habilitam a companhia como player global.a conquista do mercado externo, que atualmente re-presenta mais de 30% do faturamento também é uma vitória partilhada por todos e obtida a partir do dire-cionamento da produção aos produtos de maior valor agregado. utilizando a alta tecnologia, a altona inscre-veu seu nome de forma indelével em várias partes do mundo quando se trata de fundidos de aço, sempre associado à qualidade, segurança e confiabilidade.a busca pela excelência e o reconhecimento do mer-cado mundial guiam os passos da empresa, inspirada em valores como a seriedade, transparência e respeito às pessoas e ao meio ambiente. sua missão é ‘garantir a aplicabilidade projetada ao produto’, o que significa atender às expectativas dos clientes mais exigentes, o que a altona faz. E, para seguir fazendo, investe na ca-pacitação permanente do seu colaborador e na atuali-zação constante do seu parque fabril, unindo o avanço tecnológico à valorização das pessoas, a altona segue escrevendo sua trajetória de conquistas e êxitos.

Visão

GaRanTiR a aPlicabiliDaDE PRojETaDa ao PRoDuTo

sER ExcElência no MERcaDo MunDial DE FunDiDos EM aço

sERiEDaDE, TRansPaRência, coMPRoMETiMEnTo, REsPEiTo às PEssoas E ao MEio aMbiEnTEVAlores

Missão

A CoMPAnhiA

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PRoDução E MERcaDos

ProdUtiVidAde PArA A CoMPetitiVidAde

Para a altona, a economia sustentável inclui cresci-mento sólido, rentabilidade, retorno para o acionista, pesquisa e inovação, cuidados com o planeta, mas, sobretudo, reconhecimento humano. a sustentabi-lidade empresarial necessita, antes de tudo, auxiliar as pessoas a cumprirem sua vocação essencial para a integridade, a solidariedade e a perfeição. assim, a altona fechou o ano de 2012 com resultados que demonstram avanços nos negócios e na excelência operacional, sustentados pela evolução das suas prá-ticas, que valorizam o seu potencial humano, expresso em uma equipe sinérgica, treinada e qualificada. inovação e melhorias de processos são, para a empre-sa, fatores fundamentais para a geração de resulta-dos. Para o incremento da produtividade, em busca de maior competitividade, a companhia adequou custos e fortaleceu o relacionamento com o mercado, focan-do a excelência no atendimento aos clientes. Metodo-logias consagradas como Kaizen e seis sigma já es-tão consolidadas na gestão da companhia, permitindo ganhos de produtividade e redução de custos. Mas além dos econômicos, o tripé da sustentabilidade se equilibra ainda em indicadores sociais e ambientais e o objetivo deste balaço social é apresentar aspectos marcantes para a companhia ao longo de 2012. ainda

as ações e medidas adotadas em 2012 resultaram em um aumento da produção em um percentual 1,6% maior que 2011, abrindo uma perspectiva de chegar a 5% de crescimento em 2013. o posicionamento da companhia no mercado nacional vem crescendo: foi de 4,9% em 2012, sendo 1,8% maior do que o registrado em 2011, ainda que a produção de fundidos de aço no brasil tenha decrescido na mesma proporção, 4,8% menor em relação a 2011, segundo dados da abiFa, associação brasileira de Fundição. a participação da altona na exportação brasileira de aço ficou em 9,9%, um ponto percentual maior do que em 2011, quando foi de 8,9%. ainda como reflexo da crise internacional, no contexto nacional a exportação brasileira de aço reduziu 23,1% em 2012.

que apenas um recorte das ações e práticas seja de-monstrado, este documento traduz a responsabilidade e a sustentabilidade empresarial que move a altona na construção do seu ideal: ser um modelo empresarial inspirador, no qual todos possam viver a experiência de uma missão muito maior do que o trabalho em si e seus resultados, convictos que os valores e princípios que sustentam a organização movem os homens para o bom, o justo e o melhor.

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REcEiTas

indiCAdores eConôMiCos | deseMPenho GerAl ConsolidAdo eM 2012

a Receita bruta cresceu R$ 12,5 milhões ou 6,4% em comparação ao ano de 2011. a receita no mercado interno apresentou um incremento de R$ 5,6 milhões ou 4,1%. o crescimento em toneladas foi de 7,6% em comparação a 2011. no segundo semestre de 2012, o câmbio favoreceu sensivelmente a performance da receita no mercado externo, o efeito significativo se deu na participação em toneladas na ordem de 25,0% do total, monetariamente equivalentes a R$ 6,9 milhões ou 11,9% em relação a 2011.

os produtos de alta complexidade com maior valor agre-gado aumentaram a participação de 36,8% em 2011, para 40,4% em 2012. a elevação de 3,6 pontos percen-tuais deve-se a fatores positivos no mercado interno.

a relação da participação de produtos classificados como sob encomenda influenciaram positivamente o au-mento do preço médio de venda, em 4,9%, permitindo cobrir os efeitos da inflação.

eVolUção ProdUtos rePetitiVos X soB-enCoMendA

55,0%

2008 2009

REPETiTiVo sob-EncoMEnDa

2010 2011 2012

45,0%

32,5%

55,2%63,2% 59,6%

67,5% 44,8% 36,8% 40,4%

% s

/ To

Tal

eVolUção dA reCeitA BrUtA totAl

2008 2009 2010 2011 2012

-40,2%

19,4%13,6%

6,4%

240,4

143,8

171,7195,1

207,6

100,0

50,0

0,0

Mil

hõ

Es

R$

150,0

200,0

250,0

300,0

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REcuRsos huManos

ValoR aDicionaDo

Em relação à remuneração variável houve um cresci-mento de mais de 17% nos valores distribuídos através do PPR (Programa de Participação nos Resultados). investimentos sociais expressivos- de R$ 55,2 milhões - foram realizados também em remuneração fixa, assis-tência médica e odontológica, plano de saúde, alimenta-ção, transporte, formação e programa de estágio, além de segurança, com a manutenção de investimentos e programas que visam zerar os acidentes de trabalho.

Em 2012, o valor adicionado da companhia gerou uma riqueza líquida na ordem de R$ 99,9 milhões, distribu-ídos em impostos, taxas e contribuições, remuneração de capitais de terceiros, remuneração de capitais pró-prios e pessoal.

distriBUição do VAlor AdiCionAdo(R$ MilhõEs)

o aumento da rentabilidade é resultado do trabalho em-preendido pela altona na elaboração e execução de planos de ação alinhados ao seu Planejamento Estraté-gico e monitorados pelo orçamento empresarial. já os programas voltados à segurança do trabalho, redução de custos, inovação e tecnologia, desenvolvimento de pessoas e meio ambiente compõem diferentes formas de melhorias contínuas que permitiram o crescimento da companhia em 2012.

cusTos

os custos por tonelada se mantiveram em níveis está-veis, de 73,3% em 2011 para 73% em 2012. a utilização das metodologias seis sigma e lean Manufacturing, presentes nas atividades operacionais foram importan-tes instrumentos para a redução do cPV – custo de Produto Vendido.

REMunERaçãocaPiTaisDE TERcEiRos

REMunERação caPiTais PRóPRio

r$ 23,8

r$ 7,7

r$55,2

r$ 13,2

REMunERaçãoPEssoal

iMPosTos, Taxas, conTRibuiçõEs

cPV PoR TonElaDa

PREço MéDio Rol

cPV (% s/Rol)

2008

69,6%

74,7%75,9%

73,3%73,3%

2009 2010 2011 2012

20

16

12

8

4

Mil

hõ

Es

R$

0

13

auDiToREs inDEPEnDEnTEs

REsulTaDos

inVEsTiMEnTos

Em atendimento à instrução nº 381/03 da comissão de Valores Mobiliários, cVM, os serviços legais obrigatórios de auditoria externa, que compreendem a revisão das informações trimestrais dos períodos encerrados em março, junho e setembro e da auditoria das demonstra-ções financeiras do exercício findo em 31 de dezembro de 2012 foram realizados pela firma de auditoria, Ernest & Young Terco. na opinião dos auditores, as demonstra-ções financeiras foram apresentadas adequadamente, em todos os aspectos relevantes, de acordo com as prá-ticas contábeis adotadas no brasil e com as normas in-ternacionais de relatório financeiro (iFRs), emitidas pelo international accounting standards board – iasb.

o resultado operacional antes das receitas e despesas financeiras foi positivo na ordem de 9,5% sobre a Rol. a capacidade de geração de caixa operacional, de-monstrada pelo EbiT foi de R$ 17,5 milhões.

Em 2012, a altona investiu na aquisição de máquinas e equipamentos e em ampliações para a expansão da capacidade de produção. Estes investimentos totaliza-ram R$ 18,5 milhões, representando 10,1% da Rol.

eVolUção dos inVestiMentos ACUMUlAdos

24,030,1

41,9

53,7

72,2

2008 20102009 2011 2012

80,0

40,0

60,0

20,0

70,0

30,0

50,0

10,0

0,0

Mil

hõ

Es

R$

MERcaDo DE caPiTais

as ações em circulação em 31 de dezembro de 2012 repre-sentavam 38% do total de ações da companhia, ou 855.000 de um total de 2.250.000 ações. as ações da companhia, sob nomenclatura na bM&F bovespa de EalT4 movimenta-ram financeiramente em média no ano de 2012, R$ 99 mil/dia, contra a média de R$ 25 mil/dia registrada em 2011.

Para mais informações consulte o Demonstrativo de balanço social ao final deste documento.

resUltAdo Antes dos eFeitos FinAnCeiros

31,5

2008 2009 2010 2011 2012

15,4 15,218,2 17,5

Mil

hõ

Es

R$

0,0

5,5

10,0

15,0

20,0

25,0

30,0

35,0

* EbiT = Resultado da demonstração antes das despesas financeiras

(EbiT) - MilhõEs R$

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CAPítUlo 2 | coMPETência no aTEnDiMEnTo ao cliEnTE

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CAPítUlo 2 | coMPETência no aTEnDiMEnTo ao cliEnTE

com o compromisso da excelência, a altona atua de forma integrada no brasil e em outros países e é para responder com agilidade às exigências dos mercados interno e externo que a empresa está estruturada em uni-dades de negócios. Duas unidades estão em operação: unidade de Produtos Repetitivos – uPR e unidade sob Encomenda – usE, ambas com o mesmo objetivo: pro-duzir peças de qualidade e com alto valor agregado, que conquistem a confiança do cliente e façam da compa-nhia referência mundial no mercado de fundidos em aço. a uPR cuida do planejamento e execução de peças pro-duzidas em série, atendendo clientes do segmento de máquinas e equipamentos para construção, como mine-ração e transporte pesado. a usE produz componentes ou conjuntos sob encomen-da, na maioria peças de alta complexidade e grande porte, únicas ou em lotes, sempre conforme a necessi-dade dos clientes.Para transformar produção em negócios, a altona inves-te na qualificação do seu quadro comercial. Em 2012, foram realizados cursos para o desenvolvimento de lide-ranças, abrangendo as áreas de gerência, supervisão, coordenação e liderança além de cargos chaves nos se-tores visando tanto à evolução pessoal quanto coletiva em prol da empresa. Também em 2012, a altona organizou grupos internos por setor de atuação, com o objetivo de prospectar negó-cios futuros nos principais setores de interesse, liderados pelo setor responsável pela atuação em inteligência de Mercado, focado no desenvolvimento de novos clientes

e produtos.com a Fundação Dom cabral, quinta melhor escola de negócios do mundo e a primeira da américa latina, a companhia realizou um treinamento em onze módulos, voltado à gestão comercial e de marketing. Foi em parceria com a Dom cabral que a altona implan-tou uma nova metodologia de atendimento de mercado, a ‘key accounts’, que aproxima empresa e cliente por meio de um atendimento preferencial e especializado, identificando na altona um responsável direto pelo clien-te, encarregado de realizar visitas, prospectar novos ne-gócios, além de fornecer informações (feedback). nesta perspectiva, a companhia trabalha com o enge-nheiro dedicado, que assume a função de agente de liga-ção entre cliente e empresa e cuja função é acompanhar, visitar, estabelecer e desenvolver trabalhos com os clien-tes da área repetitiva exclusivamente, trazendo informa-ções para que a empresa possa atender integralmente às expectativas, bem como melhorar o processo de comu-nicação com a linha de produção. as gerências de enge-nharia, de produção e comercial coordenam o processo. além do brasil, principal mercado consumidor da alto-na, Estados unidos, México, canadá, chile, França e alemanha são os principais mercados externos e ou-tro diferencial implantado em 2012 foi a capacitação em idiomas, possibilitando o atendimento global (todos atendendo todos) e dotando o trabalhador de condições para lidar com situações comerciais e técnicas, inde-pendente do país de origem do cliente. 90% do quadro comercial já estão aptos ao atendimento, realizado tanto na sede da empresa quanto no local do cliente.

VendAs totAl

2008

2009

2010

2011

2012

R$ 252

R$ 123

R$ 152

R$ 200

r$ 204

PERcEnTual DE ExPoRTação

MERcaDo inTERno 72%

28%

totAl R$ 204soB enCoMendA R$ 83rePetitiVos R$ 121

rePetitiVos

aMéRica Do noRTE EuRoPa E Ásia

2%

1%

78%

nacional aMéRica laTina

19%

soB enCoMendA

aMéRica Do noRTE EuRoPa

26%

9%

48%

nacional aMéRica laTina17%

(R$ MilhõEs)(R$ MilhõEs)

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CAPítUlo 3 | PaRcERias PaRa a PRoDuTiViDaDE

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CAPítUlo 3 | PaRcERias PaRa a PRoDuTiViDaDE

a confiança rege o relacionamento da altona com seus fornecedores. com o foco sempre ajustado à busca da excelência, o fornecedor da companhia precisa atender às exigências técnicas de fornecimento – ETF, estabelecidas conforme as certificações da altona e comprovadas por meio de auditorias. os fornecedores são classificados de acordo com as certificações que apresentam, sendo desejável a cer-tificação do sistema de Gestão da Qualidade (iso 9000), a pontualidade da entrega e a qualidade do material ou serviço.

AVAliAção GerAl de ForneCedores

0

20

40

60

80

100

jun/12 aGo/12 ouT/12jul/12 sET/12 noV/12 DEZ/12

94,61% aGo/12 ouT/1291,21%

93,65% 93,33% 92,10% 93,61% 91,61%

como manter o fornecedor alinhado às suas metas e objeti-vos impacta na produtividade para a competitividade que a altona almeja, a empresa informa seu Planejamento Estraté-gico para a sua cadeia de fornecedores. Também, em 2012, realizou encontro específico para fornecedores estratégicos, abordando o cumprimento de especificação técnica, melho-rias dos sistemas e ações de Responsabilidade social. os investimentos na melhoria contínua dos seus proces-sos internos são uma constante e em 2012, a companhia capacitou lideranças e implementou uma nova ferramenta de compras. o Portal de compras da altona (vide foto nesta página) visa à melhoria da relação cliente/fornecedor. o uso do sistema eletrônico acelera o processo de solicitação de compras, reduz a utilização do papel e permite a rastre-abilidade da solicitação. as cotações podem ser feitas diretamente pelo Portal. Recém implementado, hoje o novo sistema é utilizado para aquisição de materiais de manutenção, mas a intenção é evoluir até chegar à maté-ria prima para a produção, os produtos estratégicos. Pelo Portal, o comprador da altona acompanha e controla as entregas, melhorando a logística de armazenamento e re-duzindo riscos de paralisação da produção. outra vantagem é ter o Portal de compras integrado aos demais sistemas já utilizados pela empresa, como o ERP.

QUAliFiCAções esPeCiAis

iso 9001: 2008 (bVc) | iso/Ts 16949 (bVc) | lloyd´s Re-gister | Germanischer lloyd | Tüv Essen | DnV | sa 8000 | iso 14001 (em implementação) | sQEP caterpillar | abs | bV Marine

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CAPítUlo 4 | cREsciMEnTo coM susTEnTabiliDaDE

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CAPítUlo 4 | cREsciMEnTo coM susTEnTabiliDaDE

seguindo o tripé da sustentabilidade, a preservação e o cuidado com o meio ambiente também estão presentes no dia a dia da altona. com a norma iso 14001 em im-plementação, a companhia orienta suas ações por meio do seu sistema de gestão ambiental e realiza projetos que visam a conscientização dos trabalhadores e também da comunidade para preservação do meio ambiente.Em 2012, a altona finalizou a instalação do sistema de tratamento de água próprio, a ETa-altona, com o objetivo de redução de custo com água potável. De janeiro a abril de 2013, foram tratados 7.901.000 litros de água.Também consolidou o sistema de exaustão da fundição, promovendo a lavagem dos gases e reduzindo o impacto do resíduo na atmosfera. Desde 2010, quando foi instalado, 43.960 kg de poluentes deixaram de ir para a atmosfera.Preocupada com o uso racional dos recursos naturais, a companhia reutiliza o minério de ferro: 95% deste recurso vêm de sucata e apenas 5% são extraídos da natureza. Em 2012, a altona utilizou 13.993.092 kg de sucata, o equivalente a 970 caminhões.

a altona também promove a reutilização da areia de fun-dição, o principal resíduo gerado pela indústria do aço. hoje 80% da areia são reutilizados como preenchimento e os 20% restantes estão em contato direto com as peças, garantindo a excelência dos produtos altona.Todo o resíduo gerado pela aciaria (o pó de exaustão dos fornos) é destinado para coprocessamento e é transfor-mado em matéria-prima. assim deixa de ser enviado para aterro industrial. Em 2012, 46.440 kg do resíduo retorna-ram ao processo produtivo, evitando o aterramento do equivalente a dois caminhões. no dia a dia dos trabalhadores, a empresa realiza a co-leta seletiva de Resíduos. Plástico, metal e papel e outros resíduos recolhidos geram recursos financeiros que são reinvestidos em benefício dos próprios funcionários da empresa. usualmente, 50% são destinados para a asso-ciação atlética e cultural altona, aaca e 50% compõem o PPR. já o recurso gerado em 2012 foi reinvestido na central de Resíduos, construída pela altona em 2000 e que necessitava de modernização.

EM 2012, a alTona uTiliZou 13.993.092 KG DE sucaTa, o EQuiValEnTE

a 970 CAMinhões.

caPaciDaDE DE caRGa: 23.000KG

45.422 kg de papel

19.467 kg de plástico.

1.500 lâmpadas fluorescentes

145.000 kg de madeira

500.000 kg de resíduos de rebarbação

eM 2012ForAM reCiClAdos

970CAMinhões.

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CAPítUlo 5 | FoRça PaRa o DEsEnVolViMEnTo

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GEsTão DE PEssoas

a altona escreve sua história construindo diariamente uma relação de respeito, ética e transparência com os seus tra-balhadores. a empresa é a primeira fundição de aço e usi-nagem no mundo a receber a certificação sa 8000, norma internacional de Responsabilidade social que trata da quali-dade das relações e condições do ambiente de trabalho, es-tendendo o compromisso de respeito aos Direitos humanos, Direitos da criança e Direitos Fundamentais do Trabalho aos fornecedores e parceiros de negócios. a companhia é certificada com a sa 8000 desde 2007. o foco principal da norma é o trabalhador e todas as prá-ticas adotadas pela empresa para melhor atendê-lo.os itens pertinentes à norma compreendem: ausência de trabalho infantil; ausência de trabalho forçado; ausência de discriminação; apoio à saúde e segurança do traba-lho; liberdade de associação e direito à negociação co-letiva; práticas disciplinares; respeito ao horário de traba-lho; remuneração condizente e sistemas de gestão.

coMunicação

atendendo à norma, a altona utiliza canais de comunicação como a ouvidoria interna, a representação junto dos colabora-dores e a urna da sa 8000, onde podem ser depositadas infor-mações sobre não conformidades. a Política de comunicação da companhia está em elaboração, mas já acontece o controle de risco da informação e os colaboradores seguem regras e assinam termo de confidencialidade. a companhia também investe na comunicação direta por meio de murais distribuídos na área de lazer e pela fábrica e atualizados diariamente com informações sobre eventos, reuniões, resultados dos comitês e ainda dica de leitura, filmes e classificados, bem como infor-mações do setor de Gestão de Pessoas, como vagas internas. a intranet é outro canal utilizado pela empresa, nele estão re-plicadas as informações dos murais e também o código de conduta e a Política de Gestão integrada da Qualidade, Meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e Responsabilidade social, estratégias de negócios e identidade organizacional (mis-são, visão e valores). código, Política e identidade também estão expressos em quadros distribuídos pelos setores da companhia.

PEsQuisa DE cliMa

Para mensurar o nível de satisfação dos trabalha-dores, a altona aplica anualmente a Pesquisa de clima organizacional. Em 2012, a pesquisa foi res-pondida por 877 colaboradores, o que representa a participação de 86,4% do público envolvido (de 1015 pessoas). a nota geral da pesquisa ficou em 7,7. os indicadores com melhor média foram: imagem da Empresa: 8,6 |Gestão ambiental: 8,0 |Desenvolvimento Profissional: 8,0 |comunicação: 7,9 |Gestão da Qualidade: 7,8Todos os trabalhadores recebem a devolutiva da pesquisa e o setor de Gestão de Pessoas reúne os líderes para identificar ações e prazos para a im-plementação de melhorias, em um processo parti-cipativo e democrático. PRoGRaMa iDEias PaRa a ExcElência

com o objetivo de incentivar e premiar ideias que es-tejam alinhadas na busca da excelência, a altona rea-liza o Programa ideias para a Excelência, incentivando a participação dos seus trabalhadores, convidados a apresentar ideias sobre os temas qualidade, processo, segurança do trabalho e sustentabilidade. um comitê avalia as propostas segundo critérios como valor de re-torno (relação custo/benefício), criatividade, tempo de implementação, potencial para aplicar a ideia em outros setores da empresa e potencial de prevenção de aci-dentes de trabalho ou melhoria para o meio ambiente. Em 2012, 270 ideias foram apresentadas. as cinco melhores foram premiadas em dinheiro, (somando 20 mil reais) selecionadas entre as 17 consideradas aptas para implantação. 64 ideias foram aprovadas e participaram do sorteio de 25 televisores de lED de 32 polegadas, entre estas, outras 11 foram pre-miadas com televisores em reconhecimento à qua-lidade da sugestão apresentada. as demais 189 não aprovadas também participaram do sorteio de prêmios surpresa, em 2012, 10 microsystems, tota-lizando 51 trabalhadores premiados.

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coMiTê DE RElaçõEs TRabalhisTas

o comitê de Relações Trabalhistas reúne-se mensalmen-te para discutir informações, sugestões de melhorias e reclamações. a ata é divulgada nos murais e por e-mail.

inclusão social

Para a inclusão de pessoas com deficiência – PcD, a al-tona realizou em 2012 a avaliação dos Postos de Trabalho e de acessibilidade Física que resultou em dois relató-rios, um das áreas administrativas e outro das áreas de produção. Também desenvolveu ações que incluíram vi-sitas às instituições que atuam no foco de Pessoas com Deficiência; visita à Escola do sEsi – parceira da altona; visita ao inss; avaliação dos Postos de Trabalho (áreas administrativas e áreas de produção); workshops com as lideranças para sensibilização do Programa de inclusão; adaptação do processo de Recrutamento e seleção em parceria com o sEsMT.Em 2012, 17 pessoas com deficiência foram admitidas pela empresa, que garante igualdade de oportunidades e de desenvolvimento profissional.

saúDE E QualiDaDE DE ViDa

a preocupação com o bem-estar dos seus colabora-dores é uma constante e faz da altona uma referên-cia. o atendimento no ambulatório Médico é exten-sivo aos dependentes e aposentados, nele estão à disposição uma enfermeira do trabalho, três técnicos de enfermagem, psicóloga, médico do trabalho, mé-dico pediatra e nutricionista, esta em parceria com o sEsi. o atendimento odontológico também é feito pelo ambulatório, assim como os exames admissio-nais, demissionais e periódicos.o Plano de saúde hospitalar é pago integralmente pela altona aos colaboradores e a companhia tam-bém mantém convênios com hospitais e clínicas mé-dicas. o seguro de vida também é pago integralmen-te aos colaboradores.

MoMEnTo social E Dss

Para promover a integração do seu quadro funcional, mensalmente as lideranças da empresa organizam as reuniões chamadas de Momento social. cada líder é res-ponsável pelo Momento social da sua equipe. a duração é de 45 minutos, divididos na apresentação de metas e re-sultados, dinâmica de integração/motivação e finalizando com um café. já semanalmente acontecem os Diálogos de saúde e segurança, Dss, em que a equipe é reunida por 15 minutos para apresentação de aspectos relaciona-dos aos temas. na altona, o líder faz a gestão da equipe e também atua como interlocutor sob vários aspectos com o setor de Gestão de Pessoas, supervisão e gerência.

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GinÁsTica laboRal

a prevenção de lesões ocupacionais por meio de exercícios de alongamento, além da realização de dinâmicas de integração é o principal objetivo da Gi-nástica laboral, praticada diariamente por 15 minu-tos em todos os setores da empresa. Em 2012, o percentual de adesão à Ginástica laboral foi de 84% nos setores administrativos e de 80,4% nos setores de produção.

nuTRição

as refeições servidas na altona são balanceadas e elaboradas por profissionais certificados. Em 2012, foram servidas 235.498 refeições, que representaram um investimento de R$ 1.803.329,49.

saúDE E sEGuRança no TRabalho

Visando a segurança dos seus colaboradores, em 2012 a altona iniciou a implantação do sistema de Gestão integrada em segurança e saúde do Trabalho e come-çou a desenvolver a sua Política de segurança, traçan-do meta de redução de acidentes até 2015. Entre elas a elaboração dos Procedimentos operacionais Padrão (PoP) orientando o colaborador a desenvolver a sua atividade de forma mais segura.

a melhoria dos EPis e a análise de risco de todos os equipamentos, com cronograma para adequação das máquinas no menor prazo possível foram implementa-dos em 2012.

a semana interna de Prevenção de acidentes - siPaT da altona é elaborada com a participação da ciPa, sEsMT e da diretoria de empresa, que é comprome-tida, assim como gerências e lideranças na busca por padrões de excelência também em segurança.

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incEnTiVo à QualiFicação

apoiar o trabalhador na busca pelo conhecimento também é compromisso da empresa, que subsidia em 50% os cursos de formação, relacionados à área de atuação da companhia. Em 2012, 113 trabalhadores usufruíram do benefício. o requisito é ter completado um ano de empresa.

EsPoRTE E laZER

à disposição dos trabalhadores da altona, a aaca - as-sociação atlética e cultural altona existe há 38 anos, foi fundada em 31 de outubro de 1974, está localizada na itoupava central e oferece diferentes ambientes para a realização de eventos sociais e esportivos. Fazem parte da estrutura da associação, ginásio, dois campos de futebol, duas canchas de bocha, quadra de vôlei de areia. na aaca são realizados os eventos corpo-rativos, em comemoração ao dia 1º de maio, festa junina, Dia das crianças e festa de final de ano. Torneios de in-tegração também são promovidos na associação, orga-nizados pelos próprios trabalhadores. Futebol de campo, futebol sete e society, de vôlei de areia, truco, canastra e dominó foram os torneios realizados em 2012. a aaca também sediou a Peneirinha Gillete em 2012, evento que reuniu atletas mirins em busca de uma chan-ce internacional. além dos eventos próprios, a altona também incentiva a participação em torneios promovidos pelos parceiros e coleciona bons resultados. nos jogos do sEsi, o time da empresa foi campeão no futebol de campo; vice-cam-peão no futsal master e campeão de truco.

aPoio à culTuRa

a altona acredita que por meio do conhecimento e da cultura incentiva seu trabalhador a ir além, formar opinião e compreender o seu papel, sua capacidade individual e coletiva na construção da sociedade. como incentivo, a empresa possibilita a aquisição de ingressos corporativos das redes Gnc e cinépolis, so-licitados ao setor de Gestão de Pessoas e debitados em folha de pagamento. a altona também é sócia empresa do Teatro carlos Gomes e por meio desta parceria con-

REconhEciMEnTo

a relação com o colaborador é valorizada no dia a dia da empresa, mas pela passagem dos quinquênios as homenagens são especiais. Em 2012, 58 trabalhadores receberam o Prêmio home-nagem: 19 completaram 10 anos de casa, 32 completa-ram 15 anos, seis trabalhadores completaram 20 anos e um trabalhador completou 25 anos de altona. o Prêmio homenagem para quem completa 10, 15 e 20 anos é um valor em dinheiro, destinado a uma viagem de lazer com a família. já os 25 anos de empresa são comemorados em uma solenidade que reúne diretores, colegas e família, com uma apresentação destacando a trajetória de vida e profissional do homenageado. um café de confraternização e um dia de folga completam o Prêmio, assim como um álbum de fotos registrando a homenagem.

cede duas bolsas de estudo para a Escola de Música do Teatro, além de bônus aos trabalhadores interessados em frequentar as atrações promovidas pelo carlos Gomes.

biblioTEca

uma biblioteca organizada em parceria com o sEsi in-centiva à leitura e disponibiliza o empréstimo de livros e DVDs, além de computadores que podem ser utilizados para consulta e realização de trabalhos acadêmicos. a biblioteca altona dispõem de 2.351 livros e 100 Gibis aproximadamente e 233 DVDs. no total foram feitos 7.950 empréstimos em 2012. Destes, 5.209 foram DVDs, 2.350 foram livros e 129 Gibis.

resUMo de eMPréstiMos Por loCAl de trABAlho eM 2012:

QUAntidAde setor

6.759 indústria

491 administrativo

700 Menor aprendiz

ToTal 7.950

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RoTaTiViDaDE

o percentual de rotatividade geral da altona ficou em 1,57% em 2012. Durante o ano, ações foram realizadas para reduzir ainda mais este índice, entre elas, encontros com os trabalhadores recém admitidos, para verificar como está o ambiente de trabalho, o relacionamento com lideranças e colegas de trabalho, avaliação dos benefí-cios e possíveis sugestões de melhorias para a empresa em geral. os resultados destes encontros são apresenta-dos à respectiva gerência, supervisão e liderança, visan-do à realização de melhorias.

PPR

Para relacionar o alcance das metas à remuneração per-cebida, a altona realiza desde 1996 o Programa de Par-ticipação nos Resultados. o PPR também representa um esforço da organização para melhorar os níveis de remu-neração em relação ao mercado e repercute diretamente no poder de atração e retenção de talentos, assim como na melhoria do clima organizacional.

REMunERação

Por meio da sua Política de Gestão de cargos e salários, a altona assegura critérios de equidade de gênero, raça e idade, bem como a competitividade em relação ao merca-do de trabalho. a faixa salarial de cada classe é definida pelas tabelas salariais que são estabelecidas com base no mercado, nas convenções coletivas e por avaliação interna dos cargos.

oferecido pelo sEnai, o curso Técnico em Metalurgia é integralmente subsidiado pela empresa aos 25 primei-ros aprovados na seleção. não é necessário ter tempo de casa, o curso pode ser feito já a partir da admissão. a turma atual encerra as atividades em julho de 2013. as necessidades de treinamento de cada área são in-dicadas pelos seus respectivos gestores. o programa anual de treinamento contempla cursos técnicos e com-portamentais e caso surjam demandas extras, estas são acrescentadas no decorrer do ano. a meta de horas/ho-mem/ano de 2012 foi 50,25 e o alcançado foi de 63,95.o investimento total em treinamentos com instrução de empregados em 2012 foi de R$ 913.000,00.

AssoCiAção AtlétiCA e CUltUrAl AltonA - AACA

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CAPítUlo 6 | coMPRoMisso coM a ciDaDania

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CAPítUlo 6 | coMPRoMisso coM a ciDaDania

a evolução da sociedade como um todo é o objetivo final do modo de atuação da altona, que pelas dinâmicas de atuação que adota, procura auxiliar trabalhadores, clien-tes, parceiros e comunidade na realização plena da cida-dania. assim, em 2012 a companhia realizou diferentes ações em prol da comunidade em que está inserida.

PRoGRaMa MEnoR aPREnDiZ

Em parceria com o sEnai, a altona participa do Progra-ma Menor aprendiz, voltado para jovens de 14 a 24 anos. Pelo programa, os jovens têm a oportunidade do primeiro contato com o mundo do trabalho aliada ao aprendizado técnico. Em 2012, pela altona participaram do programa 47 menores aprendizes.

Para participar do Menor aprendiz os jovens passam por um processo seletivo. a altona estabeleceu a seleção pela melhor nota e incentiva a participação de dependentes e pessoas da comunidade à participação. Pelo Menor apren-diz, a empresa registra o participante, paga meio salário mínimo e estende uma parte dos benefícios disponíveis aos demais trabalhadores. o principal objetivo da empre-sa, além de colaborar com a formação do jovem cidadão é auxiliar com a capacitação de mão de obra à indústria.

VolunTaRiaDo

incentivar o trabalhador a colaborar com a comunidade, socializando conhecimentos e exercitando o voluntaria-do é o objetivo da companhia com a participação no júnior achievement, programa que interage com jovens dos ensinos fundamental e médio. Em 2012, 16 trabalha-dores da altona foram voluntários no programa, benefi-ciando 445 estudantes. Programas desenvolvidos: introdução ao Mundo dos ne-gócios; nosso Mundo; Economia Pessoal; as Vantagens de Permanecer na Escola; atitude pelo Planeta e Vamos Falar de ética.

CUrsos reAliZAdos eM 2012:

aprendizagem industrial de Desenhista arquitetônico;

aprendizagem industrial de Mecânico de usinagem;

aprendizagem industrial de Eletricista de Manutenção;

aprendizagem industrial de Eletrônico de Manutenção industrial;

aprendizagem industrial de Desenhista Mecânico;

aprendizagem industrial de Programador de computador;

aprendizagem industrial de confeccionador de Moldes e Roupas;

aprendizagem industrial em informática;

aprendizagem industrial de oficial de Edificações;

aprendizagem industrial de Mecânico de automóveis e caminhões;

ÁreAs de estÁGio eM 2012:

Engenharia;

Moldagens;

aciaria;Projetos de Ferramentais de Fundição;

acabamento;

laboratório Químico;

Diretoria/administrativa;usinagem;

administração de Materiais;

inspeção;

Gestão integrada da Qualidade;

Manutenção;

Planejamento e controle de Vendas;

Exportação;

Tratamento Térmico

caMPo DE EsTÁGio

Para disseminar a cultura da empresa, promover a capa-citação e reter profissionais qualificados, a altona criou programa de estágio. 19 estagiários passaram pela em-presa em 2012.

PRojETos culTuRais E EsPoRTiVos

Também em benefício da comunidade, em 2012 a altona investiu R$ 313.000,00 em projetos de apoio cultural, pa-trocínio a atletas, a projetos do Fia, Fundo da infância e adolescência de blumenau e a outras entidades, como a Escola Machado de assis, o centro de Educação ami-guinho Feliz, a aPP da Escola lúcio Esteves, o projeto Magia de natal e o Teatro carlos Gomes.

Deste total, R$ 110 mil foram aplicados na associação atlética e cultural altona, revertidos em benefício dos colaboradores e também da comunidade.

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deMonstrAtiVo de BAlAnço soCiAlElEcTRo aço alTona s.a.

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deMonstrAtiVo de BAlAnço soCiAl | ElEcTRo aço alTona s.a.

(Valores em milhares de

Reais)1) base de cálculo 2012 2011 Receita líquida (Rl) 183.783 172.191Resultado operacional (Ro) 7.704 8.698Folha de Pagamento bruta (FPb) 57.313 53.345

2) indicadores sociais internos % % % %

Valorsobre

FPbsobre Rl Valor sobre FPb sobre Rl

alimentação 1.803 3,15% 0,98% 1.398 2,62% 0,81%Transportes 197 0,34% 0,11% 179 0,34% 0,10%Encargos sociais compulsórios 16.441 28,69% 8,95% 15.918 29,84% 9,24%segurança e saúde no Trabalho 2.105 3,67% 1,15% 1.921 3,60% 1,12%seguro de Vida/Previdências/auxílios 2.719 4,74% 1,48% 1.565 2,93% 0,91%

Educação/capacitação e desenvolvimento profissional 913 1,59% 0,50% 747 1,40% 0,43%

Participação nos lucros ou resultados 2.368 4,13% 1,29% 2.112 3,96% 1,23%outros benefícios 110 0,19% 0,06% 216 0,40% 0,13%Total – indicadores sociais internos 26.656 46,51% 14,50% 24.056 45,10% 13,97%

3) indicadores sociais Externos % % % % Valor sobre Ro sobre Rl Valor sobre Ro sobre RlEducação/cultura 120 1,56% 0,07% 138 1,59% 0,08%saúde/habitação/esporte e lazer 31,4 0,41% 0,02% 31,3 0,36% 0,02%outros 52,3 0,68% 0,03% 4 0,05% 0,00%Total das contribuições para a sociedade 203,7 2,64% 0,11% 173,3 1,99% 0,10%

Tributos 23.833 309,36% 12,97% 25.459 292,70% 14,79%Total – indicadores sociais Externos 24.036,7 312,00% 13,08% 25.632,3 294,69% 14,89%

ano basE 2012 2011

4) indicadores ambientais % % % % Valor sobre Ro sobre Rl Valor sobre Ro sobre Rl

investimentos relacionados com a produção/operação da empresa 375 4,87% 0,20% 1.680 19,31% 0,98%

investimentos em programas e/ ou projetos externos

Total – investimentos em Meio ambiente 375 4,87% 0,20% 1.680 19,31% 0,98%

Quanto ao estabelecimento de “metas anuais” para minimizar resíduos, o consumo em geral na produção/operação e aumentar a eficácia na utilização de recursos naturais, a empresa:

( ) não possui metas ( ) não possui metas

( ) cumpre de 0 a 50% ( ) cumpre de 0 a 50%

( ) cumpre de 51 a 75% ( ) cumpre de 51 a 75%

(x) cumpre de 76 a 100% (x) cumpre de 76 a 100%

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deMonstrAtiVo de BAlAnço soCiAl | ElEcTRo aço alTona s.a.

5) indicadores do corpo funcional 2012 2011

número de empregados ao final do período 1.072 971

número de admissões durante o período (com terceiros)

811 744

número de admissões durante o período (sem terceiros)

366 264

número de empregados terceirizados 445 480

número de estagiários 19 10número de empregados acima de 45 anos 137 142

número de mulheres – Efetivo próprio 45 37

% de cargos de chefia ocupados por mulheres 1 1

número de empregados portadores de deficiência 17 13

6) informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial

Metas 2013

2012 2011

Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 73 73 89

número total de acidentes de trabalho 33 47 51

normas Metas

ano basE 2013 2012

os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos por:

(x) direção (x) direção

( ) direção e gerências ( ) direção e gerências

( ) todos(as)

empregados(as) ( ) todos(as) empregados(as)

os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos por:


( ) todos(as)


(x) todos(as) + cipa (x) todos(as) + cipa

Quanto à liberdade sindical, ao direito de negociação coletiva e à representação interna dos(as) trabalhadores(as), a empresa:

( ) não se envolverá ( ) não se envolve

( ) seguirá as normas

da oiT ( ) segue as normas da oiT

(x) incentivará e seguirá a oiT (x) incentiva e segue a oiT

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2013 2012

a previdência privada contempla:

(x) direção (x) direção


( ) todos(as)


a participação dos lucros ou resultados contempla:

( ) direção ( ) direção


(x) todos(as)

empregados(as) (x) todos(as) empregados(as)

na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa:

( ) não serão

considerados ( ) não são considerados

( ) serão sugeridos ( ) são sugeridos

(x) serão exigidos (x) são exigidos

Quanto à participação de empregados(as) em programas de trabalho voluntário, a empresa:

( ) não se envolverá ( ) não se envolve

( ) apoiará ( ) apóia

(x) organizará e incentivará (x) organiza e incentiva

Reclamações e críticas de consumidores(as):

na empresa (x) na empresa (x)

no Procon (0) no Procon (0)

na justiça (0) na justiça (0)

% de reclamações e críticas atendidas ou solucionadas:

na empresa (90%) na empresa (88%)

no Procon (0) no Procon (0)

na justiça (0) na justiça (0)

Distribuição do Valor adicionado 2012 2011 Valor adicionado (R$ mil) 99.989 93.153Distribuição – (%) 92,29% 90,07%Governo 23.833 25.459Empregados 55.195 47.217Terceiros 13.257 11.779acionistas/Retido 7.704 8.698

balanço social - altonari.altona.com.br/pages/informacoes_financeiras/balanco_anual_relat… ·...

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