avaliação funcinários

Avaliao de Desempenho

Avaliao de DesempenhoNome: Departamento:

Posio: Avaliado por:

Data de Admisso: ____/____/____Tempo na Posio: ___ 6 meses _+ de 1 ano

Tipo de Avaliao: Perodo Experimental ( Semestral ( Anual (Indicar com uma X a Avaliao de Desempenho do funcionrio em cada rea. Identificar as reas que precisam de ser melhoradas, bem como aquelas nas quais tem um desempenho excelente.

1. Desempenho Fraco: No cumpre as expectativas no desempenho da maioria das funes;2. Precisa de Melhorar o seu Desempenho: Dever melhorar o nvel de desempenho da funo exercida na maioria das funes; 3. Desempenho Mdio: Cumpre as expectativas no desempenho da maioria das reas;4. Bom Desempenho: Cumpre as expectativas no desempenho e envolve-se na maioria das funes;5. Desempenho Excelente: Excede as expectativas no desempenho da maioria das reas.

A - reas de Avaliao

Requisitos da Posio

Conhecimentos da Funo: Possui o conhecimento necessrio para a posio. Compreende as tarefas que lhe so designadas e outras tarefas similares.

1 - Fraco2 - A melhorar3 - Mdio4 - Bom5 - Excelente

Comentrios:Qualidade do Trabalho: Cuidado e ateno nos detalhes; no cometer erros no trabalho; coloca em prtica os mais altos Padres de Desempenho na sua funo; procura/encontra outras formas de melhorar os processos de trabalho; fz um trabalho de qualidade e de forma consistente.


Comentrios: .Quantidade de Trabalho: Quantidade de tarefas; rapidez de execuo; consistncia na produtividade; cumprimento dos prazos propostos.


Comentrios:Capacidade de Deciso: Capacidade para tomar as decises certas; uso adequado do empowerment; rapidez na pacificao do cliente; registo da informao de forma rpida e correcta.


ComentriosAutonomia: Capacidade de fazer o seguimento das tarefas atribudas; necessidade de pouca superviso; iniciativa para completar o trabalho atempadamente.


Comentrios: Comunicao: Expressa-se de forma clara e concisa quando comunica as suas ideias, instrues e objectivos. Tem em considerao os sentimentos e emoes de outras pessoas e tenta sempre entender outros pontos de vista. Escuta sempre os outros sem os interromper.


Comentrios: Comportamento e Sociabilidade: Colocao em prtica de comportamentos como a cortesia, cooperao, respeito, trabalho em equipa, presta servio lateral, segue as directivas da Companhia de boa vontade. Qualidades como noo de urgncia, rapidez na resoluo, descrio, diplomacia, linguagem corporal, capacidade de comunicao. Apresenta uma postura calma quando pressionado ou quando tem reclamaes.


Comentrios: Evoluo Profissional: Disponvel para aceitar ser orientado e ensinado; faz perguntas relevantes e demonstra iniciativa para aprender novas competncias; manifesta auto aprendizagem.


Comentrios: .Assiduidade: Registo de ausncias e atrasos; cumprimento das normas de marcao de ponto; responsvel quando falta (avisa os lderes com antecedncia de modo o que o servio seja assegurado).


Comentrios: Segurana e Manuteno dos Bens do Hotel: Manuteno contnua das condies de segurana e higiene do Departamento. Aplicao dos sistemas de preveno.


Comentrios: Aparncia Pessoal: Vesturio de acordo com os Padres de Aparncia do Hotel

. Projecta uma imagem profissional.


Comentrios: Avaliao Global: Mdia de todas as reas de desempenho.


Resumo do desempenho do Funcionrio: Nota: B Plano de Desenvolvimento Pessoal

Necessidades de Formao e de Desempenho

Tenha em conta os seguintes processos:

Curso / Programa de Formao (Identifique)

Ser acompanhado por colega / chefia

Estgio interno no Departamento ou noutro Departamento Ler livros / outras publicaes

Plano especifico de aperfeioamento Reviso de pontos importantes deformaes anteriores

Vdeo / Programa de auto aprendizagem

Estudo distncia

Habilitaes Adicionais / Cursos de Formao Externos

Plano de Aperfeioamento (a preencher pelo lder e o colaborador) Evoluo Profissional (a preencher pelo colaborador):

Objectivos a Curto Prazo: ________________________________________________________

_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________Objectivos a Longo Prazo: _______________________________________________________

_____________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________C Objectivos

Faa uma lista dos objectivos do ano anterior com os comentrios dos que foram atingidos e dos que deseja atingir no prximo ano.

Objectivos do ano anterior

1)

2)

3) Objectivos para o prximo ano

1)

2)

3)

Comentrios do Funcionrio: _____________________________________________________

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Aces a Realizar / Recursos (a preencher pelo lder e pelo colaborador):Determine as actividades e datas limites para atingir essas melhorias: _____________________

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Assinaturas:

Entrevistador: _________________________________________ Data: ___/___/___

Funcionrio: ___________________________________________ Data: ___/___/___

Dir. Departamento: _____________________________________ Data: ___/___/___

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