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13/06/2008
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Os 7 Hábitos das pessoas altamente eficazes
c2000 Franklin Covey Co.Stephen R. Covey
O CONTINUUM DA MATURIDADE
DEPENDÊNCIA
INDEPENDÊNCIA
INTERDEPENDÊNCIA
Hábito 1:Seja Pró-Ativo
Hábito 2:Comece com o
Objetivo em Mente
Hábito 3:Primeiro o Mais
Importante
Hábito 4:Pense em
Ganha / Ganha
Hábito 5: Procure Primeiro Compreender...
Depois Ser Compreendido
Hábito 6: Crie Sinergia
VITÓRIA PÚBLICA
VITÓRIA PARTICULAR
Hábito 1 : Seja Proativo
• Princípio Básico (atemporal / eterno)
Ø os indivíduos são responsáveis pelas suas escolhas e possuem liberdade para escolher
• Paradigma-chave :
Ø “sou responsável pelo meu comportamento e pelas escolhas que faço na minha vida”
Ø “posso expandir minha influência e liberdade pessoal sendo proativo”• Processos-chave :
Ø reconhecer tendências reativas e desenvolver respostas proativas
Ø aumentar Círculo de Influência
Øtornar-se uma figura de transição para beneficiar a si mesmo e aos outros
Ø exercitar os dons humanos através de escolhas conscientes e tomadas de decisão
Círculo de influência
Ý
Þ
ß
Ü de
Influência
Foco
Proativo
Círculo
Círculo de influência de
Preocupação
Foco
Reativo
Círculo
ß
Ý
Þ Ü
Hábito 2 : Comece com um Objetivo em Mente
• Princípio Básico
Ø a criação mental precede a criação física
• Paradigma-chave (modo como percebo, compreendo e interpreto o mundo)
Ø “eu posso escolher meu próprio futuro e criar uma visão dele”
Ø “criarei resultados mentalmente antes de iniciar uma visão dele”• Processos-chave :
Øcriar e aplicar missões pessoais e organizacionais como constituições para a vida diária”
Ø prever resultados desejados e os valores importantes para guiar atividades ou tentativas
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Hábito 2 : Comece com um Objetivo em Mente
• Benefícios da missão pessoal•incentiva a pensar sobre sua vida•ajuda a examinar seus pensamentos e sentimentos mais profundos•clarifica o que é realmente importante para você•expande sua perspectiva• imprime firmemente propósitos e valores auto-determinados na sua mente•fornece direção e compromisso com valores•capacita-o a fazer progressos em direção a objetivos a longo prazo•fornece a primeira criação dos resultados desejados para sua vida
• Escrever a missão• quais coisas eu quero ter que considero importantes ?•O que pretendo• quais as qualidades de caráter que eu gostaria de desenvolver ?• Que legado eu quero deixar ?
PARA FAZERMOS NOSSA MISSÃO, PRECISAMOS OLHAR
DENTRO DE NÓS MESMOS
Hábito 3 : Primeiro o Mais Importante
• Princípio Básico
Ø Eficácia requer um equilíbrio entre relacionamentos importantes, papéis e atividades
• Paradigma-chave (modo como percebo, compreendo e interpreto o mundo)
Ø “as coisas mais importantes jamais devem estar à mercê das coisas menos importantes”Ø “aprimorei meu equilíbrio P/CP dentro do meu Círculo de Influência”
Ø concentrei minha atenção na importância e não na urgência”Ø“eu realizo a minha missão atuando em metas importantes nos meus papéis-chave”
• Processos-chave :
Øconcentrar-se no que é verdadeiramente IMPORTANTE e dizer NÃO ao que não for importante
Ø concentrar-se nas atividades do Quadrante IIØ planejar semanalmente e implantar diariamente, baseado na missão, papéis, metas e prioridades
URGENTE
I• Crises• Problemas urgentes• Projetos, reuniões e preparações determinados pelo prazo final
III
• Interrupções, algumas ligações telefônicas• Alguma correspondência, alguns relatórios• Algumas reuniões• Muitas questões próximas e urgentes• Muitas atividades populares
NÃO URGENTE
II• Preparação• Prevenção• Esclarecimento de valores• Planejamento• Construção de relacionamentos• Busca de novas oportunidades• Delegação de poderes
IV
• Coisas triviais• Algumas ligações telefônicas• Coisas que desperdiçam tempo• Atividades “de fuga”• Correspondência irrelevante• TV excessiva
MATRIZ DE GERENCIAMENTO DE TEMPO
20 - 25% 65 - 80%
15% < 1%
Hábito 3 : Primeiro o Mais Importante
O Processo de Seis passos
• Conecte-se à sua MISSÃO : ligue sua mente e coração ao que está relacionado aos seus propósitos e ao que realmente vale a pena
• Reveja seus papéis : organize sua vida em papéis, eles representam responsabilidades, relacionamentos e áreas de contribuição
• Identifique Metas : irão ajudá-lo a alcançar o que é realmente importante para você, contribuem p/ felicidade, ajudam a concretizar a missão
• Organize-se semanalmente : Agende as “pedras grandes”
• Exercite a integridade no momento de escolha : a cada momento escolhemos e trabalhamos ou não na direção ao que queremos SER, FAZER e TER
• Avalie : avalie o que funcionou direito e o que deve ser mudado para ajudá-lo a atingir metas. Se pretende ter êxito nos seus papéis, atingir metas eficazes, avalie as LIÇÕES APRENDIDAS , REVEJA SUA MISSÃO e aplique os resultados da avaliação
Hábito 4 : Pense em Ganha/ Ganha
•Princípio Básico
Ø relacionamentos eficazes e duradouros requerem benefício mútuo
• Paradigma-chave (modo como percebo, compreendo e interpreto o mundo)
Ø “busco benefícios para os outros tanto quanto para mim”
Ø “consigo melhores resultados nos meus relacionamentos cooperando”• Processos-chave :
Øequilibrar coragem e consideração na busca de benefício mútuo
Ø persistir procurando resultados de ganha/ganha apesar do condicionamento ganha/perde
Caráter Ganha/Ganha•Integridade : pessoas íntegras são fiéis aos seus próprios sentimentos, valores e compromissos
•Maturidade : pessoas maduras expressam suas idéias e sentimentos com coragem e consideração pelas idéias e sentimentos dos outros
•Mentalidade de abundância : pessoas com uma mentalidade de abundância acreditam que há o suficiente para todos
P / G G / GP / P G / P
Coragem
ConsideraçãoElevada
Elevada
BaixaBaixa
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Hábito 5 : Procure primeiro compreender, depois ser compreendido
•Princípio Básico
Ø O diagnóstico deve anteceder a prescrição
Ø Compreensão vem através da escuta
• Paradigma-chave (modo como percebo, compreendo e interpreto o mundo)
Ø “eu assumo que não compreendo totalmente e que preciso escutar”
Ø “se eu escuto primeiro para compreender, então serei melhor compreendido”
• Processos-chave :
Øusar a habilidade de ESCUTA EMPÁTICA
Hábito 6: Crie Sinergia
•Princípio Básico
Ø o todo é maior que a soma de suas partes
• Paradigma-chave
Ø “eu valorizo as diferenças nos outros e busco a Terceira Alternativa”
Ø “trabalhar em cooperação leva tempo, mas produz melhores resultados a longo prazo”
• Processos-chave :
Øaplicar o pensamento ganha-ganha (hábito 4) e a comunicação empática (hábito 5) para buscar resultados sinergéticos, incluindo a Terceira Alternativa (hábito 6)
Ø usar as regras básicas da sinergia para descobrir a Terceira Alternativa
Hábito 7 : Afine o Instrumento (RENOVAÇÃO)
•Princípio Básico
Ø a Produção (resultados) requer o desenvolvimento da Capacidade de Produção (recursos)
• Paradigma-chave
Ø “ampliarei minha eficácia através de renovação pessoal em cada uma das quatro dimensões da minha vida” (física/mental/social-emocional/espiritual)
Ø “estarei no processo de aprimoramento continuamente• Processos-chave :
Ødesenvolver e renovar constantemente os recursos pessoais a fim de criar uma maior equilíbrio P/CP pessoal
Ø estabelecer e atingir metas de renovação nas dimensões física, mental, espiritual e social/emocional