aula 6 norma 4457 inovação

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norma NP4457 Sistema de Gestão de Investigação Desenvolvimento e Inovação (IDI) Gestão da Criatividade e do Design para a Inovação Empresarial Eng.LBR “Se uma ideia não parece absurda no início, então não há nenhuma esperança para ela” Albert Einstein

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“Se uma ideia não parece absurda no início, então não há nenhuma esperança para ela”

Albert Einstein

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A Inovação

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Criatividade

É a capacidade para actuar com flexibilidade e de forma apropriadaentre diferentes níveis do conhecimento e de produzir ideias novase apropriadas.

Estímulos à CriatividadeLiderança - Objectivos claros; encorajamento e motivação;-reconhecimento; recursosLiberdade

BarreirasPressão; Ambiente físico não apropriado; Cultura organizacional;Estrutura Hierárquica; Características e Competências dosColaboradores

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A Inovação

Recursos

Liderança

Conhecimento

Motivação

Factores para a Inovação

Ideias Criativas

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A Inovação

A Inovação corresponde à implementação de uma nova ousignificativamente melhorada solução para a organização, novoproduto, processo, método organizacional ou de marketing, com oobjectivo de reforçar a sua posição competitiva, aumentar odesempenho, ou o conhecimento.

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A mudança economicamente útil

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A Inovação

Outras definições

InvestigaçãoIndagação original e planificada que pretende descobrir novosconhecimentos e uma maior compreensão no âmbito científico etecnológico.

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DesenvolvimentoTrabalho sistemático desenvolvido com utilização do conhecimentogerado no trabalho de investigação e na experiência, com opropósito de criar novos ou significativamente melhoradosmateriais, produtos, processos ou serviços, inovações de marketingou inovações organizacionais.

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Tipos de Inovação

Produtos Processos

MarketingOrganizacional

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As Normas Portuguesas de IDI 2007

NP 4456 – Terminologia e definições das actividades de IDI.

NP 4457 – Requisitos do sistema de gestão da IDI.

NP 4458 – Requisitos de um projecto de IDI.

NP 4461 – Competência e avaliação dos auditores de sistemas degestão da IDI e dos auditores de projectos de IDI.

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Requisitos

Campo de aplicaçãoAplicável a qualquer organização que queira estabelecer um SGIDI; organizações com actividades IDI; qualquer tipo de inovação

Requisitos comuns a outras normas (ISO 9001 / 14001)Comprometimento da GestãoPlaneamento do SistemaInfra-estrutura e Ambiente de TrabalhoComunicação interna e externa

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Requisitos

Campo de aplicação

- Aplicável a qualquer organização que queira estabelecer um SGIDI; - Organizações com actividades IDI; -Qualquer tipo de inovação

4.1 GeneralidadesEstabelecer, documentar, implementar e manter um SGIDI e melhorar continuamente a sua eficácia

4.2 Responsabilidade da Gestão

4.2.1 Enunciar e divulgar política IDI4.2.2 Responsabilidade e autoridade : Gestão de Topo e representante da gestão4.2.3 Revisão da gestão

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Modelo

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Modelo Base

Mercado Potencial - Viabilidade técnico/ económica; selecção de ideias; Projectos

Invenção (desenho do produto) ou Concepção do serviço

Desenho detalhado

Redesenho, Demonstração ou Teste; Produção

Comercialização ou Implementação

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Construir uma equipa - Requisitos dos inovadores

Associar – capacidade de relacionar problemas, ideias, questões de matérias e áreas diferentes

Perguntar / Questionar - Porquê ? ; Porque não ? E se ?

Observar - Tudo / detalhes

Experimentar – Por a funcionar , simular, etc

Networking - troca de opiniões / tarefas / ideias

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4.3 Planeamento da IDI

4.3.1 Gestão das interfaces e da produção do conhecimento

Analisar a envolvente externa para identificar quais os actores que com ela interagem para produção do conhecimento e a detecção de oportunidades e ameaças: “Micro envolvente” e “Macro envolvente”

Determinar quais os elementos da organização que asseguram os fluxos de comunicação e troca de informação com os actores identificados.

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Micro EnvolventesFornecedoresConsultoresParceirosDistribuidoresClientesConcorrentes

Macro EnvolventesSistema de Educação e FormaçãoSistema científico e TecnológicoInfra-estrutura Informacional ReguladoresFinanciadoresSistemas Sectoriais

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Interfaces

Investigação do Mercado - Conhecimentos de Mercado Existentes

Investigação sobre Métodos e organizações - Conhecimentos organizacionais existentes

Investigação Científica e Tecnológica - Conhecimentos Científicos e Tecnológicos Existentes

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4.3.2 Gestão das Ideias e avaliação das oportunidades

Estabelecer procedimentos para a:• Captação;• Análise;• Avaliação;• Pré-selecção de ideias;

com vista a avaliar quais as que se podem constituir comooportunidades de inovação.

Considerar a informação recolhida no processo de gestão de interfaces e os resultados da identificação de problemas e avaliação de oportunidades.

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4.3.2 Gestão das Ideias e avaliação das oportunidades

Critérios:Consistentes com a política de IDI;Avaliação do mercado potencial;Critérios de viabilidade técnico-económica;Requisitos legais, sociais, tecnológicos, financeiros;Factores de risco.

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4.3.3 Planeamento de projectos de IDI

Para cada projecto seleccionado, estabelecer um plano de projecto.

O projecto pode contemplar, quando relevante, disposições para:- Invenção, desenho básico ou concepção do serviço;- Desenho detalhado ou piloto;- Redesenho, demonstração ou teste e produção;- Comercialização ou implementação.

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4.3.3 Planeamento de projectos de IDI

FASES / ETAPAS

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4.4 Implementação e Operação

4.4.1 Actividades de gestão da IDI

Identificar as actividades de gestão da IDI necessárias:

- Gestão e coordenação do portfólio de projectos;- Gestão da propriedade intelectual;- Gestão do conhecimento;- Identificação e análise de problemas e oportunidades;- Criatividade;- Gestão das ideias;- Análise, avaliação, selecção e gestão de projectos;

Em função da complexidade, risco e dimensão definir critérios eprocedimentos que assegurem a correcta realização, documentação e registo.

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4.4 Implementação e Operação

4.4.2 Competência, Formação e Sensibilização

4.4.3 Comunicação

4.4.4 Documentação

4.4.5 Controlo dos documentos e registos

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4.5 Avaliação de resultados e melhoria

4.5.1 Avaliação de resultadosEstabelecer procedimentos para documentar e avaliar, de modo regular os resultados de IDI Deve-se ter em conta: os resultados da gestão das interfaces e da produção do conhecimento; da gestão de ideias; d avaliação das oportunidades; dos projectos concluídos e em curso

Contemple-se a componente financeira, vantagens compettivas, benefícios alcançados

4.5.2 Auditorias Internas

4.5.3 Melhoria

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4. A Cotec e o Innovation Scoring

COTEC Portugal - Associação Empresarial para a Inovação

A iniciativa da COTEC sobre o desenvolvimento sustentado daInovação empresarial visa estimular as empresas nacionais,em particular as empresas associadas a desenvolvereminovação de uma forma mais sistemática, eficiente e eficaz .

Innovation ScoringSistema que possibilita às organizações uma melhor avaliaçãoe, sempre que possível, a adequada medição das suasactividades de inovação.

http://www.innovationscoring.pt/