aula 4 alunos
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AULA 4ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL,
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS, EFICIÊNCIA E EFICÁCIA
CONCEITOS
ORGANIZAÇÃO É ...Qualquer empreendimento estruturado e constituído para um determinadofim, não importando o seu ramo de atividade, a sua constituição legal ou suafinalidade.
ADMINISTRAR É ...O processo de Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar o uso dos recursos
organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente eeficaz.
Organização Formal
Deriva do organograma, da
departamentalização, da divisão de
tarefas, dos instrumentos de
organização – manuais,
funcionogramas, etc
Organização Informal
Decorre da interação das
pessoas e dos
relacionamentos que se
estabelecem.
FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS
DESEMPENHO DO ADMINISTRADOR
• A eficiência – É a capacidade de fazer certo as coisas.
Um administrador eficiente é aquele que obtém
produtos, ou resultados à altura dos insumos
(trabalho, materiais e tempo) usados para alcançá-los.
Os administradores que conseguem minimizar os
custos dos recursos necessários para se alcançar os
objetivos estão agindo com eficiência.
• A eficácia, em contraste, implica escolher os objetivos
certos. Nenhuma quantidade de eficiência pode
substituir a falta de eficácia. Na verdade, segundo
Drucker, a eficácia é a chave do sucesso de uma
organização. Assim, antes de podermos focalizar a
eficiência, precisamos descobrir quais são as coisas
certas a fazer.
EFETIVIDADE: Ocorre quando eficiência e eficácia estão juntas
EFICIÊNCIA X EFICÁCIA
EFICIÊNCIA X EFICÁCIA
EFICIÊNCIA EFICÁCIA
Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas necessárias
Preocupar-se com os meios Preocupar-se com os fins
Enfatizar métodos Enfatizar objetivos e resultados
Cumprir regulamentos internos Atingir os alvos e objetivos
Eficiência são os meios que se utiliza para alcançar os Resultados, ou seja,a Eficácia.
O administrador precisa saber utilizar os recursos organizacionais no sentido de obtereficiência e eficácia, bem como alto grau de satisfação entre as pessoas que fazem otrabalho e o cliente que o recebe. Esse triplo sentimento de desempenho, obtenção deresultados e satisfação das pessoas e clientes é o tema central da moderna administração.
