aula 12 - psicologia_da_comunicação - prof. hércules moreira

1º período – Comunicação Social – PP|JOR

PSICOLOGIA DA COMUNICAÇÃO

Prof. Hércules Moreira E-mail: [email protected]

As referências bibliográficas referentes a este conteúdo estão disponíveis no plano de aulas da disciplina!

#PsicologiaDaComunicação Prof. Hércules Moreira

Sob o ponto de vista da psicologia, é uma organização dinâmica

de traços interna que determina o modo do indivíduo desempenhar seus papéis

sociais.

É um conjunto de traços psicológicos (internos) desenvolvidos em interação com

o meio ambiente (externo) e resulta em formas de perceber, sentir e agir.

Personalidade

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Personalidade

Concepção .......9 meses.......nascimento......até +-9 anos de idade.

Logo após vem os comportamentos, as escolhas por meio do INSCONCIENTE.

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Nossa personalidade é formada por diversos processos: experiência, exemplos,

referências (pais), cultura, genética, gestação etc.

A personalidade não muda...o que muda são nossos comportamentos!

Personalidade

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EU SUPERIOR (sentimentos nobres) – Ex: o que o bebê transmite: amor,

pureza, segurança, tranquilidade etc.

EU INFERIOR (sentimentos não muito nobres) – Ex: A mãe pega a criança no

flagra quando está riscando a parede de casa. Ela leva umas palmadas, mas

quando a mãe vem a criança imagina que a mãe irá aplaudir, pois ela sorri

antes de levar a palmada. Daí, começa a despertar sentimento não muito

nobres. É a raiva, ira, mágoa, ciúmes, inveja, egoísmo etc.

Estrutura da Personalidade

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EU MÁSCARA (é a forma que nos apresentamos para a sociedade) – Ex: no

primeiro dia de aula a criança com 7 anos já começa a desenvolver suas

máscaras. O objetivo disso é utilizar para se proteger.

Todos nós temos máscaras!

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Resumindo:

EU SUPERIOR: é o que mais belo existe

EU INFERIOR: é o nosso monstro

EU MÁSCARA: são os personagens que criamos


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O comportamento é a expressão da personalidade formada.

Ex: comportamento (muda a roupa, muda o estilo) / personalidade (a forma de se

expressar é a mesma)

Normalmente expressamos a nossa personalidade por meio de nossos

comportamentos.

Não existe duas personalidades, o que existe são duas formas de se comportar

(hoje você está de um jeito e amanhã de outro...)


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Trauma: São experiências com carga emocional negativa

Muitas vezes a experiência vira um trauma

(todo trauma gera PCR – PADRÃO DE COMPORTAMENTO REPETITIVO)

Ex.: você errou e prometeu não errar mais. Só que acaba cometendo o

mesmo erro. Você caiu no seu PCR!


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O PCR são tendências comportamentais e existem os negativos e positivos.

Positivo: achou algo na sala e entregou ao dono. Recebeu uma recompensa

por isso. Ou seja, terá esse comportamento outras vezes.

Negativo: quando acha algo na sala e não entrega ao dono. Temos que

aprender a ressignificar isso!


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Na tentativa de correlacionar traços de personalidade com o comportamento do

consumidor, consideram as teorias de traços e fatores, teorias freudianas e neo-

freudianas, o autoconceito, os processos identificatórios, o estilo de vida e o

caráter social.

Personalidade x Comportamento

Indicação de leitura:

Pesquise mais sobre este assunto!

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Processo de aprendizagem (reforço e punição)

Família tem papel relevante em nossas atitudes

Amigos também são influenciadores de nossas atitudes

Grupos de referência tem poder de influência sobre os indivíduos

O indivíduo seleciona em seu meio social as atitudes mais compatíveis com a satisfação

de suas necessidades

A partir dessa amplitude atitudinal o indivíduo irá formar as suas atitudes

influenciado por este contexto grupal e por seus próprios fatores de personalidade.

Formação das Atitudes

(comportamental/social)

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Sob o ponto de vista da psicologia, atitude é a predisposição interna de um indivíduo para

avaliar determinado objeto, ou aspecto, de forma favorável ou desfavorável, o que

poderá ser uma das variáveis a decidir o consumo.

Estudar o conceito de atitudes em psicologia (quando falamos de mercado)

nos traz os seguintes benefícios:

a) O conhecimento das atitudes levaria a uma maior compreensão do ser humano

b) O conhecimento das atitudes permite uma eventual tentativa de mudança da mesma

c) Esta mudança da atitude levaria talvez a uma mudança de comportamento

Atitudes (mercadológica)

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Podemos dizer que as atitudes possuem componentes básicos e relacionados:

a) Componente cognitivo: remete às crenças, à experiência passada, que através de

processos cognitivos, formaram o corpo de crenças do indivíduo.

b) Componente afetivo: se relaciona com as mesmas ligações ao objeto, o qual é

sentido como amado ou odiado, querido ou detestado.

c) Componente comportamental: uma provável predisposição para a ação. A

tendência à ação é constituída em parte por respostas aprendidas e remete à

experiência passada.

Teoria de Fishbein: as atitudes se desenvolvem por meio da cognição e avaliação.

Atitudes (mercadológica)

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DATAS IMPORTANTES:

8 de junho:

Avaliação M2

15 de junho:

Apresentação do comercial TV/Internet +

breve justificativa antes seguida da apresentação

em vídeo (entregar em CD/DVD)

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Na justificativa, antes da apresentação do vídeo,

vocês devem mostrar qual a ideia/estratégias

criadas que colocaram em prática durante a

produção do vídeo.

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CONVITE:

Terça-feira, 2 de junho

19h15 – Bezerrão – UMC

Comunicação Criativa através da PNL

Organização:

Prof. Ms. Hércules Moreira

Profª Ms. Solange Bazzon

Aula 12

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