aula 1

Sumaya Freire

Ementa:Ementa:Administração estratégica.

Fases e metodologia de implementação do planejamento estratégico.

Estratégia como fator crítico de sucesso (FCS) para as organizações.

AdministraçãoAdministração

É um sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto de princípios, normas e funções para alavancar, harmoniosamente, o processo de planejamento de situações futuras desejadas e seu posterior controle de eficiência e produtividade, bem como a organização e a direção dos recursos empresariais para os resultados esperados, com a minimização de conflitos interpessoais. (OLIVEIRA, 2007)

Definição:Definição:


Administração é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar os objetivos tanto da organização quanto de seus membros.



Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.



Pode ser caracterizada como uma tecnologia e, como tal, nunca fica parada, estando em constante evolução.

EstratégiaEstratégia

É a determinação de metas básicas a longo prazo e dos objetivos de uma empresa e a adoção das linhas de ação e aplicação dos recursos necessários para alcançar essas metas. (Chandler, 1962, p.13)



É o conjunto de objetivos da empresa e a forma de alcançá-los. (Tilles, 1963, p.113)



É o conjunto de decisões que determinam o comportamento a ser exigido em determinado período de tempo. (Simon 1971, p.79)



Um caminho, ou maneira, ou ação estabelecida e adequada para alcançar os resultados da empresa, representados por seus objetivos, desafios e metas. (Oliveira, 2007, p 5.)

Uma situação pode ser considerada como estratégica quando existe interligação entre os aspectos internos e externos da empresa.


Situação EstratégicaSituação Estratégica

Análises no ambiente da empresa:

1 – Segmentação de mercado

2 – Análise dos concorrentes

3 – Evolução tecnológica

4 – Estrutura de preços

Lançamento de um novo produto:Lançamento de um novo produto:

Situação EstratégicaSituação Estratégica

Análises nos fatores internos da empresa:

1 – Capacidade instalada

2 – Tecnologia

3 – Estrutura dos custos

4 – Estrutura de comercialização

Lançamento de um novo produto:Lançamento de um novo produto:

EstratégicaEstratégica

É a situação em que existe uma identificada, analisada e efetiva interligação entre os fatores externos – não controláveis – e internos – controláveis – da empresa, que visa interagir com as oportunidades e as ameaças ambientais perante os pontos fortes e fracos da empresa. (Oliveira, 2007).


Administração EstratégicaAdministração Estratégica

É uma administração do futuro que, de forma estruturada, sistêmica e intuitiva, consolida um conjunto de princípios, normas e funções para alavancar, harmoniosamente, o processo de planejamento da situação futura desejada da empresa como um todo e seu posterior controle perante os fatores ambientais. (Oliveira, 2007).



É uma administração evolutiva, moderna, sistêmica, interagente, que otimiza, de maneira efetiva, os resultados das empresas.



Seus princípios estão em constante evolução.

Evolutiva:Evolutiva:


Considera todos os atuais conceitos e princípios proporcionados pela Teoria da Administração.

Moderna:Moderna:


Sua divisão é estruturada, suas partes são interagentes e seu todo tem função e objetivo.

Sistêmica:Sistêmica:


Tem fluxo ativo com os fatores ambientais da empresa, bem como com cada um de seus componentes e partes, inclusive em nível das unidades organizacionais, das equipes de trabalho e de cada um dos profissionais da empresa.

Interagente:Interagente:


a) Os estudos e as análises das questões estratégicas terão amplitude cada vez maior.

Isto ocorrerá porque as questões estratégicas estão no meio-de-campo entre os fatores externos ou não controláveis pelas empresas e os fatores internos ou controláveis pelas empresas.

Tendências de evolução:Tendências de evolução:


b) As questões estratégicas estarão, cada vez mais, interligadas com os outros instrumentos administrativos da empresa.

Instrumento administrativo: É a metodologia ou técnica estruturada que a Teoria da Administração proporciona para o desenvolvimento do processo administrativo das empresas e dos negócios.


c) A administração estratégica, apesar de trabalhar com questões complexas e abrangentes, se tornará, ao longo do tempo, mais simples e de fácil utilização.

Os gradativos aumentos do conhecimento e da capacitação profissional – que é uma exigência evolutiva das empresas – proporcionam toda a sustentação básica para que se trabalhe, de maneira adequada, com as questões estratégicas.


d) A administração estratégica estará, cada vez mais, sustentada pelo conhecimento e forma de atuação dos profissionais das empresas.

Os profissionais das empresas representam o principal foco de conhecimento, bem como de informação, decisão, ação e avaliação de todas as atividades realizadas.


e) A administração estratégica terá, cada vez mais, influência nas parcerias em seus diversos segmentos – clientes, fornecedores, sindicatos.

Essas parcerias serão importantes para consolidar amplas redes de integração de empresas quer estas sejam grandes, médias ou pequenas.

Benefícios para a empresaBenefícios para a empresa

a) Modelos de gestão cada vez mais simples, flexíveis e sustentados.

Pode-se considerar que os modelos de gestão se tornam mais simples com a operacionalização da administração estratégica, pelo simples fato de que este instrumento administrativo interliga a maior parte das principais atividades administrativas das empresas.


b) Identificação facilitada das capacitações – e incapacitações – dos profissionais das empresas, bem como consolidação de novo perfil de executivos.

O treinamento está cada vez mais importante para dar sustentação ao processo de mudanças nas empresas. Os executivos não mais comandam e controlam; eles treinam seus subordinados, sendo que todos têm que tomar decisões próprias. Atualmente as pessoas não podem esperar que as empresas orientem suas carreiras e desenvolvam suas capacidades.


c) Consolidação de postura de atuação empresarial direcionada para as necessidades e expectativas – atuais e futuras – do mercado

Os executivos das empresas devem consolidar planos estratégicos e pesquisas de mercado de forma adequada, tendo em vista que as realidades externas e os correspondentes cenários estejam interativos com as realidades internas atuais e idealizadas da empresa.


d) Melhoria nos níveis de motivação, comprometimento, produtividade e qualidade nas empresas

Numa relação de causa versus efeito, não se pode esquecer que a motivação, o comprometimento, a produtividade e a qualidade são fatores de sustentação para a adequada administração estratégica nas empresas.


e) Incremento (aumento; desenvolvimento) na amplitude de atuação e nos resultados das empresas

Premissas para obter os benefícios Premissas para obter os benefícios da administração estratégicada administração estratégica

a) Ter competência estratégica

É a capacidade de identificar todas as questões externas ou não controláveis e interligar com as questões internas ou controláveis pela empresa, utilizando os instrumentos administrativos proporcionados pela administração estratégica.


b) Ter abordagem administrativa ampla e integrada

A amplitude está correlacionada ao tratamento de toda a empresa perante todos os fatores externos de influência sobre a realidade atual e futura da empresa.

A integração está correlacionada ao tratamento de todas as questões externas de forma interligada, entre si e entre cada um de seus componentes.


c) Tratar a administração estratégica como um processo contínuo

Uma vez elaborada e implementada, a administração estratégica deve ser incorporada pela empresa, fazendo parte do seu dia-a-dia e a sua utilização deve estar em um processo contínuo, evolutivo e acumulativo.


d) Desenvolvimento dos trabalhos em equipes, principalmente multidisciplinares.

Uma equipe multidisciplinar é um grupo com diferentes especializações funcionais que trabalham para alcançar um objetivo comum. Ela pode incluir pessoal do departamento de finanças, marketing, operacional e de recursos humanos. Normalmente inclui funcionários de todos os níveis de uma organização. Os membros também podem vir de fora da organização (particularmente de fornecedores, principais clientes ou consultores).



Quando se fala em equipes multidisciplinares, deve-se lembrar de que alguns executivos e profissionais jogam na equipe e não em equipe.



Essa diferença, apesar de sutil, é muito importante, pois cada equipe multidisciplinar identificada na empresa pode apresentar diferenças – e divergências – na estrutura, no comportamento de seus membros, em seus pontos fortes, em seus pontos fracos, em seus objetivos – pessoais e como equipe – e nas estratégias de atuação.



Na equipe multidisciplinar, cada participante fica mais comprometido com o aperfeiçoamento contínuo, isola seu julgamento pessoal, proporciona sinergia de conhecimentos, entende e influencia os processos, bem como compartilha da visão de grandeza que uma equipe proporciona.


e) Ter auto-crítica e saber aplicar o benchmarking.

Benchmarking é uma técnica que consiste em acompanhar processos de organizações concorrentes ou não, que sejam reconhecidas como representantes das melhores práticas administrativas. É um processo de pesquisa, contínuo e sistemático, para avaliar produtos, serviços e métodos de trabalho, com o propósito de melhoramento organizacional, procurando a superioridade competitiva.


e) Ter auto-crítica e saber aplicar o benchmarking.

A prática tem demonstrado que muitas empresas se perdem no processo administrativo porque seus principais executivos não têm a coragem de colocar um espelho na sua frente e fazer uma análise de auto-crítica.

aula 1

Government & Nonprofit