aula 02 planejamento de campanha

8/12/2019 Aula 02 Planejamento de Campanha

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Publicidade e Propaganda | Prof Ciro Gusatti

PLANEJAMENTO

DE CAMPANHA


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CRONOGRAMA E

CONTEDO


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AGOSTO 10INCIO DAS AULAS; CONCEITOS INICIAIS DE MARKETING; PREO EVALOR; NECESSIDADE E DESEJO;

AGOSTO 17SATISFAO E A APRESENTAO DOS 4 PS DE MARKETING;ORIENTAES DA 1 ETAPA DO TRABALHO

AGOSTO 24

JORNADA DE LITERATURA

AGOSTO 31

PLANEJAMENTO E PLANEJADOR DE COMUNICAO;MERCADO E A EVOLUO DO MERCADO

SETEMBRO 14OS 4 CS DE MARKETINGENTREGA DA 1 ETAPA DO PROJETO


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CONCEITOSFUNDAMENTAISC A P T U L O 1

O que marketing? Para que serve isso?


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Mas, ento,

o que MARKETING?


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Marketing umprocesso socialque visa

AS TROCAS

ESTIMULAR


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Qual a diferena

entrePREO EVALOR?


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Preo o que

SE PAGA.

Valor o que

SE SENTE.

CUSTO BENEFCIO


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MARCAS QUECOMUNICAM VALOR

Ofertambenefcios

So maisdesejados

E mais caros

MARCAS QUE NOCOMUNICAM VALOR

No ofertambenefcios

So menosdesejados

E competem porpreo


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Comotransformaruma MARCACOMUM emumaMARCA

COM VALORno mercado?


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Ter umaimagempositiva

Promoverstatus aos

consumidor

Responder aum desejo de

consumo

Emitirsinais dequalidade

Serconsumidapor lderes

Resolveruma

necessidade

Ter umdesignoriginal

Serexclusivo


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Produto com ALTO VALORno mercado

Produto com ALTO PREOno mercado


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Um produto SEMVALOR NO SE

DIFERENCIA nomercado:

UMA COMMODITY


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Blz, e qual adiferena entre

NECESSIDADEE O DESEJO?


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EU PRECISO!

Necessidades so EXIGNCIASBSICAS de existncia. As pessoasprecisam de comida, ar, gua oucomunicao, sexo, educao...

NECESSIDADE


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NECESSIDADESSe respiro Quero beber

e comerE quero ser

saudvel

E quero merelacionar

E quero serbem vistopelo grupo

E quero mecomunicar


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Toda a MARCAESTAPOIADA EM

RESOLVERNECESSIDADE(S)no

consumidor (no topo ouna base da pirmide).


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O desejo uma atitude mentalapoiada em uma idealizao/sonho.Uma necessidade potencializada porsonhos intangveis.

EU QUERO

DESEJO


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U$2 bilhes, fios deplatina e 642 rubis.

Segurana: proteo

dos ps ao caminhar

NECESSIDADE DESEJO

U$10,0 confortvele prtico

Proteger os ps ao

caminhar sendouma deusa.


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RESOLVE A MINHA NECESSIDADEBarra Circular:


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NECESSIDADESo exigncias bsicas de existncia o ideal para resolver a necessidade.Projeta um sonho de consumo.

EU PRECISO.

DESEJOEU QUERO!


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O marketing

pode CRIAR ASNECESSIDADES

ao consumidor?


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nnaninaNO!


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O marketing ativa asnecessidades com o

ESTIMULO DOSDESEJOS!

As necessidades so intrnsecas aexistncia humana. As marcas nocriam necessidades, apenas

apoiam-se nelas.


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NECESSIDADE:

Vestir calas para protegero corpo.

DESEJO:Vestir calas para resolver

minha necessidade fsica.Ter status, ser desejado(a),evidenciar-me e ter estilo.


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Qual O PBLICO-ALVO deste

produto?Qual A NECESSIDADE QUE O

PRODUTO PROMETE RESOLVERao pblico-alvo?

Qual O DESEJO QUE OPRODUTO ESTIMULApara opblico-alvo?


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O que significaSATISFAO?


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Prazer ou desapontamento resultanteda relao entre as expectativasadquiridas e o desempenho percebidopelo cliente.

SATISFAORELAO ENTRE EXPECTATIVA E

DESEMPENHO


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Expectativa = Desempenho

SATISFAO

INTERNACIONAL X SO LUSTaa Piratini 2013

ENCANTAMENTO

Expectativa < DesempenhoINTERNACIONAL X BARCELONAMundial Interclubes 2006

DESAPONTAMENTO

Expectativa > DesempenhoINTERNACIONAL X MAZEMBE

Mundial Interclubes 2010


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BUZZ DE MKTPOSITIVOOENCANTAMENTOpromove oENVOLVIMENTO com a marca. Esseenvolvimento gera comentrios

positivos ( vezes refletidos nas redessociais).


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BUZZ DE MKTNEGATIVOAINSATISFAO promove a REJEIOE A NEGAO marca. Essa rejeiogera comentrios negativos (as vezes

refletidos nas redes sociais).


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Google Trends: O reflexo dafalha das empresas nainternet


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Blz, mas comose faz GESTODE MARKETING?


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ATRAVS DO

GERENCIAMENTODOS 4 PS


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OS 4 PS DE MARKETING

Jerome McCarthy, 1960


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ESPECIFICIDADES

TAMANHOSFORMATOS

MATRIA-PRIMA

MO-DE-OBRA

udo queinterfere nascaractersticasde um produto

CARACTERSTICASDO PRODUTO


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- Suco em p- 40g

- Sabor Uva- Possui Frutrio- Rende 1 litro


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FINANCIAMENTOS

CONDIES

PRESTAES

DESCONTOSCREDIRIO

Tudo que

interfere nascondies detroca/transao

CONDIES PARA ATROCA DO PRODUTO


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- R$ 0,70- Liquidao 3 por 1

- Pode ser pago nocarto, cheque, credirio(dependendo do fornecedor...)


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IMAGEM

POSICIONAMENTOIDENTIDADE VISUAL

COMUNICAODESIGN

Tudo que

interfere napercepo deimagem

PERCEPO DEIMAGEM DO PRODUTO


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- Divertido- Fcil de fazer- Infantil/Ldico- Responsvel- Eco Sustentvel- Mais valoroso


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Promoo no sinnimo de

CUIDADOLIQUIDAO

TORRA TORRADESCONTOIsso tudo P de Preo.


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Est diretamenterelacionado com apercepo do produto.

OS VALORES DAMARCA E A SUA

FORMA DECOMUNICAR-SE.


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PONTOS DE VENDA

LOGSTICA

ARMAZENAMENTO

LOCALIZAOESTOQUE

Tudo que

interfere nadistribuio doproduto

DISTRIBUIO DOPRODUTO AOCONSUMIDOR


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- Maior capilaridade dedistribuio da categoria- Eficincia de reposioe controle do estoque- Pontos privilegiados degndola nos mercados

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