aula 02 e 03 - gestão de pessoas (set-10)

8/8/2019 Aula 02 e 03 - Gestão de Pessoas (set-10)

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Disciplina Gestão dePessoas

Adm. Dheymia Araújo de Lima

Aula 02 e 03: setembro/2010



Introdução à Gestão dePessoas




História da Gestão de Pessoas

• Muitas foram as mudanças nomundo do trabalho, as drásticastransformações do século XX,provocaram mudanças políticas,tecnológicas, econômicas esociais revertendo os modelosde gestão autocrático para

estruturas organizacionais maisparticipativas e integradas, quetrouxeram inovaçõesprodutivas, fazendo surgir ostrabalhadores do conhecimento.




História da Gestão de Pessoas

• Da revolução industrial à era doconhecimento, muitas foram as abordagens

sobre como lidar com pessoas dentro docontexto organizacional.

• Ao longo do tempo, a área de RH passou por3 fases distintas:

– Relações Industriais;

– Administração de Recursos Humanos e,

– Gestão de Pessoas.




Relações Industriais

• As Relações Industriais aparecem nadécada de 50, quando outros

decretos e medidas legais foramsendo acrescidos e se adequando àlegislação, como, por exemplo, acriação do sistema único deprevidência pública (o INPS,

posteriormente INSS), e o FGTS –Fundo de Garantia por Tempo deServiço, reconhecendo eregulamentando os direitos sociais.




Administração de Recursos

Humanos

• Na década de 70 surge a

necessidade de umaAdministração de RecursosHumanos mais estruturada,visto que o mercado começa aapresentar certa escassez demão-de-obra, e também pelofato de que nasce um novoperfil de trabalhador.


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Administração de Recursos

Humanos

• A área de Recursos Humanos, além dastarefas operacionais e burocráticas,

inicia o desenvolvimento de funçõesoperacionais e táticas como órgãoprestador de serviços especializadosnos diversos subsistemas de gestão,

preocupando-se com o suprimento,aplicação, desenvolvimento,manutenção e controle dos RecursosHumanos.



Enfim Gestão de Pessoas

• A competitividade mundial e a globalização,principalmente a partir do início deste século

desfecharam o golpe fatal nas organizações,obrigando-as a repensar seus modelosprodutivos e suas relações de trabalho,compreendendo que para vender em mercado

de alta competitividade era necessário adotarnovas estratégias, e estas não se restringiamàs questões tecnológicas ou de informação,pois o grande diferencial estava nas pessoas.



Gestão de Pessoas

• Diante deste novo cenário

surge um novo conceito,que é o de Gestão dePessoas, que propõe adescentralização dodepartamento,aumentando sua amplitudede ação, deixando de serreativo para ser pró-ativo.



O cenário atual e a Gestão de

Pessoas

• A Gestão de Pessoas já não se atêm apenas aprocessos e práticas, sendo muitas as suas

preocupações como:– qualidade de vida no trabalho,

– clima organizacional;

– satisfação no trabalho;– engajamento funcional;

• Dentre outros temas emergentes que são desuma importância para o sucesso da empresa.




Pessoas

• Gerenciar pessoas já não émais uma exclusividade do

departamento de RH, sendoque todos que lidam compessoas são efetivamentegestores, e sãoresponsáveis pelosdesempenhos e pelosresultados esperados desua área e pelas pessoasque lá estão alocadas.



Hierarquia

Diretores

Gerentes ou

Chefes

Gerentes ou

Chefes

Supervisores ou

executores

Supervisores ou

executores

Supervisores ou

executores

Supervisores ou

executores R

e s

p o n

s a

b i l i d

a d e

A u t o

r i d a

d e




Pessoas

• Pode-se observarque as empresas seapresentam emvariados estágios dedesenvolvimento noque tange à Gestãode Pessoas.




Pessoas

• Algumas aindatrabalham apenascom o controle dasrotinas trabalhistas,outras estão na faseda operacionalizaçãode alguns

subsistemas e, umaspoucas têm umavisão estratégica euma filosofiahumanizada.




Pessoas

• A Gestão de Pessoaspassou por muitasfases e muitos fatos,mas enfim parece teridentificado o seureal propósito, que égerir pessoas, oumelhor, gerir compessoas.



O elemento humano no processo

• Pessoas são capazesde conduzir aempresa a seusobjetivosestratégicos,gerando mudanças,riqueza e valor.





• Se os processos e atecnologia são

necessários paratransformar umaempresa, éimportante também

lembrar que são aspessoas que dãovida a essesaspectos.





• Assim como as pessoas,as situações de trabalhodiferem de uma empresapara outra, de um paíspara outro e por issoprecisamos estar atentosas atuais tendências do

mercado eespecialmente àspessoas - clientesinternos e externos - quea compõe.




Trabalhamos com gente

• Os clientes mudaram.

• Empresas inovadoras e

bem sucedidas arriscam,buscam novasestratégias, comexpectativas que vãoalém de apenas

sobreviver, mas sedestacar daconcorrência, garantindoassim sua longevidade ecrescimento.





• E por que trabalhamos com gente, nossoproduto e serviços precisam ter uma

proximidade com o humano, seus sentimentose emoções, suas expectativas, seus valores:que assim como foram construídos ao longoda vida, podem ser recriados a partir de

afinidades com uma cultura empresarial quefavoreça o crescimento contínuo ecompartilhado e o investimento no capitalintelectual.





• Para além dofinanceiro, o valor de

uma empresatambém é um bemconquistado: reflexodas pessoas e

postura da empresana vida, no dia a dia.

• Esse é o desafio...




Atividade

• 1 - É correto afirmar que a evolução das relações detrabalho não contribuíram para o desenvolvimento daGestão de Pessoas. Justifique.

• 2 - Quando falamos em Gestão de Pessoas, estamosfalando somente em funcionários? Por quê?

• 3 - As pessoas devem ser consideradas recursos ouparceiras da organização? Explique.

• 4 - Dos sete objetivos da gestão de pessoas, qual vocêdestaca como o mais importante para uma organização?

• 5 - Explique o porquê dos processos da Gestão dePessoas estarem intimamente relacionados entre si.



Adm Dheymia Araújo de Lima

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