aspectos do usuário parte 1

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAISESCOLA DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃOGRADUAÇÃO EM BIBLIOTECONOMIA

INTERFACES HIPERTEXTUAIS PARA INTERFACES HIPERTEXTUAIS PARA VISUALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃOVISUALIZAÇÃO DA INFORMAÇÃO

PROF.: MARCEL FERRANTE

MAIO2009

GRUPO 2: GRUPO 2: ASPECTOS DO USUÁRIOASPECTOS DO USUÁRIO

Integrantes:

Clemente Pereira Agostinho

Joana D’ark L. Monteiro de Castro

Maria de Lourdes Vieira

Maria Luísa Vieira da Silva

ECIUFMG

Entendendo Entendendo os os

UsuáriosUsuáriosECIUFMG

Grupo 2: Aspectos do Usuário

O QUE É DESIGN DE O QUE É DESIGN DE INTERAÇÃO?INTERAÇÃO?

Design de produtos interativos que fornecem suporte às atividades cotidianas das pessoas, seja no lar ou no trabalho.


CONCEITO DE COGNIÇÃOCONCEITO DE COGNIÇÃO

É a capacidade de processar informações.


CONCEITO DE COGNIÇÃOCONCEITO DE COGNIÇÃO

Envolve processos, tais como pensar, aprender, fantasiar, tomar decisões, ver, ler, escrever e falar.


TIPOS DE COGNIÇÃOTIPOS DE COGNIÇÃO

ExperiencialEstado mental no qual percebemos, agimos e reagimos aos eventos ao nosso redor de maneira eficaz e sem esforço.

ReflexivaEnvolve pensar, comparar e tomar decisões. Promove novas idéias e a criatividade.


PROCESSOS DE COGNIÇÃOPROCESSOS DE COGNIÇÃO

1. Atenção;2. Percepção e reconhecimento;3. Memória;4. Aprendizado;5. Leitura, fala e audição;6. Resolução de problemas, planejamento,

raciocínio e tomada de decisão.


ATENÇÃOATENÇÃO

Processo de selecionar coisas em que se concentrar, num certo momento, dentre a variedade de possibilidades disponível.


ATENÇÃO NO DESIGN DE ATENÇÃO NO DESIGN DE INTERAÇÃOINTERAÇÃO


Apresentação da informação “Série Histórica de Investimentos em Tecnologia da Informação”

ATENÇÃO: IMPLICAÇÕES DO ATENÇÃO: IMPLICAÇÕES DO DESIGNDESIGN

1. Faça com que a informação fique saliente quando for necessária em um dado momento da realização de uma tarefa.

2. Evite colocar muita informação, para não distrair e incomodar o usuário, em vez de auxiliá-lo a prestar atenção nas informações relevantes.

3. As interfaces simples são mais fáceis de utilizar.


ATENÇÃO: IMPLICAÇÕES DO ATENÇÃO: IMPLICAÇÕES DO DESIGNDESIGN


PERCEPÇÃOPERCEPÇÃO

Refere-se a como a informação é adquirida do ambiente pelos diferentes órgãos sensitivos e transformada em experiências com objetos, eventos, sons e gostos.


PERCEPÇÃO NO DESIGN DE PERCEPÇÃO NO DESIGN DE INTERAÇÃOINTERAÇÃO


PLAY

PERCEPÇÃO: IMPLICAÇÕES NO PERCEPÇÃO: IMPLICAÇÕES NO DESIGNDESIGN

1. As representações gráficas devem possibilitar aos usuários descobrir rapidamente seus significados.


PERCEPÇÃO: IMPLICAÇÕES NO PERCEPÇÃO: IMPLICAÇÕES NO DESIGNDESIGN

2. Os sons devem ser claros e compreensíveis.

3. O texto deve ser legível e diferente do fundo.


Interfaces Hipertextuais

para Visualização da

Informação

Interfaces Hipertextuais

para Visualização da

Informação

MEMÓRIAMEMÓRIA

Implica recordar vários tipos de conhecimentos que nos permitem agir adequadamente.

Envolve dois processos: recuperação direta e verificação baseada em reconhecimento.


RECUPERAÇÃO DIRETARECUPERAÇÃO DIRETA

Utilizar informações memorizadas sobre o arquivo que se deseja, para chegar o mais próximo possível dele.


MEMÓRIA NO DESIGN DE MEMÓRIA NO DESIGN DE INTERAÇÃOINTERAÇÃO


VERIFICAÇÃO BASEADA EM VERIFICAÇÃO BASEADA EM RECONHECIMENTORECONHECIMENTO

Ocorre quando a recuperação não conseguiu produzir o resultado que o usuário esperava, exigindo que se consulte todos os diretórios ou arquivos.


MEMÓRIA NO DESIGN DE MEMÓRIA NO DESIGN DE INTERAÇÃOINTERAÇÃO


MEMÓRIA: IMPLICAÇÕES NO MEMÓRIA: IMPLICAÇÕES NO DESIGNDESIGN

1. Não sobrecarregue a memória dos usuários com procedimentos complicados para a realização de tarefas.

2. Projete interfaces que promovam o reconhecimento, em vez da memorização.

3. Ofereça aos usuários várias maneiras de codificar a informação eletrônica (p. ex.: arquivos, e-mails, imagens).


APRENDIZADOAPRENDIZADO

Processo através do qual os seres adquirem novos conhecimentos, desenvolvem competências e mudam o comportamento.


APRENDIZADO NO DESIGN DE APRENDIZADO NO DESIGN DE INTERAÇÃOINTERAÇÃO


APRENDIZADO: IMPLICAÇÕES NO APRENDIZADO: IMPLICAÇÕES NO DESIGNDESIGN

1. Projete interfaces que encorajem a exploração.



2. Projete interfaces que restrinjam e guiem os usuários na seleção das ações mais adequadas.



3. Vincule dinamicamente representações e abstrações que necessitam ser apreendidas.


LER, FALAR E OUVIRLER, FALAR E OUVIR

Similaridade: Mesmo significado, mas formas de expressão diferentes.

“Aquela moça é feia.”

“Aquela moça não é bonita.”



Diferenças específicas:

A linguagem escrita é permanente, e a falada, transitória.


Vosmecê é linda.

Você é linda.



Ler pode ser uma atividade mais rápida do que falar ou ouvir.




Diferenças marcadas entre as pessoas e sua habilidade de utilizar a língua.




As pessoas com dislexia têm dificuldades para entender e reconhecer as palavras escritas.



Facilitadores para pessoas com algum tipo de deficiência:

Livros interativos.

Sistemas de reconhecimento e de saída de voz.

Interfaces específicas para indivíduos que apresentam problemas com leitura, escrita e fala.


LER, FALAR E OUVIR: IMPLICAÇÕES DO LER, FALAR E OUVIR: IMPLICAÇÕES DO DESIGNDESIGN

1. Os menus e as instruções comandadas por voz devem ser mínimas.

2. Acentue a entonação das vozes dos discursos gerados artificialmente, pois eles são mais difíceis de entender do que a voz humana.

3. Ofereça a possibilidade de alterar o texto na tela, sem alterar a formatação.


RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS, RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS, PLANEJAMENTO, RACIOCÍNIO PLANEJAMENTO, RACIOCÍNIO

E TOMADA DE DECISÃOE TOMADA DE DECISÃO

Implicam pensar sobre o que fazer, quais são as opções e quais podem ser as conseqüências de se realizar uma determinada ação.


APLICAÇÃO NO DESIGN DE APLICAÇÃO NO DESIGN DE INTERAÇÃOINTERAÇÃO


IMPLICAÇÕES DO DESIGNIMPLICAÇÕES DO DESIGN

1. Forneça informações adicionais que fiquem escondidas, mas que sejam fáceis de acessar.



Ferramentas do Powerpoint

APLICANDO CONHECIMENTOS DO APLICANDO CONHECIMENTOS DO MUNDO FÍSICO AO DIGITALMUNDO FÍSICO AO DIGITAL


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