as 100 regras para gerentes de projetos da nasa

Download As 100 regras para gerentes de projetos da nasa

Post on 01-Nov-2014

117 views

Category:

Career

5 download

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Jerry Madden, Diretor Associado do Diretrio de Projetos de Voo do Centro de Voo Espacial Goddart da NASA, recolheu estas joias de sabedoria ao longo dos anos, de vrias fontes no identificadas. Rod Stewart, dos Servios de Dados Mveis em Huntsville, Alabama, editou e atualizou-as. O conjunto original parece ter desaparecido assim, a lista completa est includa aqui para garantir que ele permanea disponvel. Adaptado do original One Hundred Rules for NASA Project Managers 

TRANSCRIPT

1. 1 100 REGRAS PARA GERENTES DE PROJETOS DA NASA 100 REGRAS PARA GERENTES DE PROJETOS DA NASA Jerry Madden, Diretor Associado do Diretrio de Projetos de Voo do Centro de Voo Espacial Goddart da NASA, recolheu estas joias de sabedoria ao longo dos anos, de vrias fontes no identificadas. Rod Stewart, dos Servios de Dados Mveis em Huntsville, Alabama, editou e atualizou-as. O conjunto original parece ter desaparecido assim, a lista completa est includa aqui para garantir que ele permanea disponvel. Fonte: http://www.altisinc.com/Links/100_Rules.html Adaptado do original One Hundred Rules for NASA Project Managers http://askmagazine.nasa.gov/issues/14/practices/ask14_lessons_madden.html 2. 2 100 REGRAS PARA GERENTES DE PROJETOS DA NASA As 100 REGRAS esto divididas nas seguintes reas: O GERENTE DE PROJETOS TRABALHO INICIAL COMUNICAES PESSOAL REVISES E RELATRIOS CONTRATADOS E CONTRATAES ENGENHEIROS E CIENTISTAS EQUIPAMENTOS COMPUTADORES E SOFTWARE ALTA ADMINISTRAO, PROGRAM OFFICES E OUTROS PLANEJAMENTO DO PROGRAMA, ORAMENTO E ESTIMATIVAS O CLIENTE AS INSTRUES DE GERENCIAMENTO DA NASA TOMANDO DECISES TICA PROFISSIONAL E INTEGRIDADE GERENCIAMENTO DE PROJETOS E TRABALHO DE EQUIPE TRATANDO E EVITANDO FRACASSOS 3. 3 100 REGRAS PARA GERENTES DE PROJETOS DA NASA O GERENTE DE PROJETO Regra #1: Um gerente de projetos deve visitar ao menos uma vez toda pessoa que est produzindo alguma coisa para o seu projeto; deve conhecer todos os gerentes no seu projeto (tanto do governo como do contratado), e conhecer os membros do time de integrao. As pessoas gostam de saber que o gerente de projetos est interessado no seu trabalho e a melhor demonstrao desse interesse visit-los e ver em primeira mo o que esto fazendo. Regra #2: Um gerente de projetos precisa saber o que motiva os contratados do projeto (i.e., seu sistema de premiao, seu sistema fiscal, suas polticas e a cultura da sua companhia). Regra #3: Os princpios de administrao continuam os mesmos. Acontece apenas que as ferramentas mudaram. Voc ainda encontra as pessoas certas para fazer o trabalho e sai do caminho para que elas possam realiz-lo. Regra #4: Seja com quem for que voc fizer um acordo, seja justo. O Espao no um grande parque de diverses. Voc pode ser surpreendido com a frequncia com que voc tem de trabalhar com as mesmas pessoas. Melhor que elas o respeitem do que carreguem ressentimentos. Regra #5: Pessoas cruis, desprezveis, ou muito antipticas, cavalheiros e damas podem ser gerentes de projeto. Almas desgarradas, procrastinadores, e indecisos no podem. Regra #6: Um gerente de projetos confortvel algum esperando pela sua prxima misso ou algum beira do fracasso. Segurana no normal em gerenciamento de projetos. Regra #7: Um problema que os novos gerentes descobrem que todos querem resolver seus problemas. Velhos gerentes ouviram da alta administrao "resolva seus prprios malditos problemas, isso que ns te contratamos para fazer". 4. 4 100 REGRAS PARA GERENTES DE PROJETOS DA NASA Regra #8: Fazer rpido no toma o lugar de pensar consigo mesmo. preciso ter tempo para cheirar as rosas. Para o seu trabalho, voc precisa ter tempo para entender as consequncias das suas aes. Regra #9: O chefe pode no saber como fazer o trabalho mas ele deve saber o que quer. Se ele no sabe, deve descobrir o que espera e quer. Um lder cego tende a andar em crculos. Regra #10: Nem todos os gerentes bem-sucedidos so competentes e nem todos os gerentes malsucedidos so incompetentes. A sorte ainda representa uma parte do sucesso ou do fracasso, mas favorece o gerente competente que trabalha duro. Regra #11: Nunca tente responder altura alguma desconsiderao de algum no projeto. Isso no um bom costume e o coloca no mesmo nvel da outra pessoa. Alm disso, provavelmente termina por prejudicar a execuo do projeto. Regra #12: No se torne demasiadamente arrogante a ponto de no poder mudar sua posio, especialmente se o seu pessoal lhe disser que voc est errado. Cultive uma atitude no projeto onde o seu pessoal saiba que podem lhe falar sobre decises erradas. Regra #13: Um gerente que seu prprio Engenheiro de Sistemas ou Gerente Financeiro algum que provavelmente tentar realizar uma cirurgia aberta de corao em si mesmo. Regra #14:A maioria dos gerentes obtm sucesso na fora e capacidade da sua equipe. TRABALHO INICIAL Regra #15: As sementes dos problemas so jogadas cedo. O planejamento inicial a parte mais vital de um projeto. A reviso da maioria dos projetos malsucedidos ou problemas de projeto indicam que os desastres foram desde o incio bem planejados para acontecer. 5. 5 100 REGRAS PARA GERENTES DE PROJETOS DA NASA COMUNICAES Regra #16: Esforos cooperativos exigem boa comunicao e sistemas de aviso/preveno antecipados. Um gerente de projetos deve tentar manter seus colaboradores cientes do que est acontecendo e deve ser aquele que lhes fala em primeiro lugar de qualquer rumor ou mudana real de planos. Os colaboradores devem ser consultados antes que as coisas sejam colocadas na forma final, mesmo se eles tm apenas uma pequena parcela da ao. Um gerente de projetos que limita a viso dos seus colaboradores ser tratado de forma distante e ser considerado uma pessoa sem integridade. Regra #17: Conversar no barato; mas a melhor maneira de entender um problema tcnico ou pessoal conversar com as pessoas certas. Falta de conversao num nvel adequado mortal. Regra #18: A maioria dos encontros internacionais realizada em ingls. Esta uma lngua estrangeira para a maioria dos participantes como Americanos, Alemes, Italianos, etc. importante ter discusses adequadas de forma que no haja m interpretao do que dito. Regra #19: Voc no pode ser ignorante na linguagem da rea que gerencia ou daquelas reas com que interage. Educao uma necessidade para o gerente moderno. Existem cursos simples para aprender computs, comuniqus e todo o resto dos modernos ses do mundo. Voc no pode gerenciar se voc no entender o que est sendo dito ou escrito. PESSOAL Regra #20: Voc no pode prestar ateno em tudo. O que voc pode fazer observar as pessoas. Elas tm de saber que voc no vai aceitar um trabalho pobre. 6. 6 100 REGRAS PARA GERENTES DE PROJETOS DA NASA Regra #21: Ns desenvolvemos um grupo de pessoas cujo interesse particular mais importante que o trabalho ou ao menos assim parece para gerentes mais velhos. Parece aos antigos gerentes que aqueles mais novos so mais interessados na forma que no contedo. A questo : os velhos gerentes esto certos ou esto apenas velhos? Considere ambos os pontos-de-vista. Regra #22: Um bom tcnico, inspetor de qualidade, e um chefe flexvel so mais importantes na obteno de um bom produto do que todos os papis e revises. Regra #23: A origem da maioria dos problemas so as pessoas, mas diabos se elas vo admitir. Conhea as pessoas trabalhando no seu projeto para saber quais so os seus reais pontos fracos. Regra #24: preciso prestar muita ateno aos workaholics se eles estiverem indo na direo errada, podem fazer um grande estrago num curto perodo. possvel sobrecarreg-los e vencer pelo cansao, mas difcil determinar se a carga muito grande, j que grande parte dela autogerada. importante garantir que tais pessoas tenham tempo livre suficiente e que a carga de trabalho no exceda 25% a 50% do normal. Regra #25: Sempre tente negociar seu apoio interno at o mais baixo nvel. O que voc quer o apoio da pessoa fazendo o trabalho, e quanto mais voc conseguir se aproximar dela nas negociaes, melhor. Regra #26: Se voc tem algum que no olha, pergunta e analisa; pea que o transfiram. Regra #27: Tempo particular muito importante. Voc precisa ser cuidadoso, como gerente, para que perceba o valor do tempo das outras pessoas (i.e., o trabalho que voc distribui e as reunies devem ser necessrias). Voc precisa, onde for possvel, isolar a sua equipe daquele trabalho desnecessrio (i.e., alguns pedidos devem ser ignorados ou uma resposta negativa enviada ao demandante). 7. 7 100 REGRAS PARA GERENTES DE PROJETOS DA NASA Regra #28: As pessoas que apenas monitoram o trabalho e no ajudam a realiz-lo nunca parecem saber exatamente o que est acontecendo (estar envolvido a chave para a excelncia). Regra #29: No existe maior motivao do que dar a uma pessoa competente sua pea no quebra-cabea para controlar, mas um tapinha nas costas ou uma recompensa sempre ajudam. Regra #30: So principalmente os incompetentes que no gostam de exibir o seu trabalho. Regra #31: Existem raras ocasies em que uma pessoa e s ela pode fazer o trabalho. Estes especialistas esto em reas tcnicas que so mais artsticas e de habilidade do que o normal. Trate muito bem estas pessoas, mas consiga o seu trabalho pronto assim que for possvel. Conseguir o trabalho realizado por uma outra pessoa leva duas ou trs vezes mais e o produto normalmente abaixo da mdia. Regra #32: As pessoas tm razes para fazer as coisas do jeito que fazem. A maioria quer fazer um bom trabalho e, se no fazem, o problema que provavelmente no sabem como ou exatamente o que esperado. Regra #33: Se voc tem um problema que para ser resolvido exige mais pessoas, voc deve se parecer, ao colocar mais gente, como um cozinheiro que ps pouco sal na comida. REVISES E RELATRIOS Regra #34: A NASA definiu um conjunto de revisores e um conjunto de revises. Uma vez que esteja firmemente estabelecido, o sistema vai voar sozinho, assim use-o ao mximo. Tente encontrar uma forma das revises serem teis para voc. Regra #35: O nmero de revises est aumentando, mas a transferncia de conhecimento continua