aqui vocÊ vai encontrar - blackfriday.ziriga.com.brguia definitivo para alavancar as vendas em 2019...

2 Guia definitivo para alavancar as vendas em 2019

AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR


ANTES MORNO, AGORA O

MÊS MAIS QUENTE DO ANO!

PÁG. 5

BLACK FRIDAY

DESBANCOU O NATAL

PÁG. 7

BLACK FRIDAY ESTÁ AÍ... O

QUE ESPERAR PARA 2019?

PÁG. 9

ANTES DA BLACK FRIDAY:

PREPARE O CAMPO!

PÁG. 14

DURANTE A BLACK FRIDAY:

A HORA DO “VAMOS VER!”

PÁG. 21

DEPOIS DA BLACK FRIDAY:

NÃO TERMINA QUANDO

ACABA!

PÁG. 26

O QUE O PASSA PELA

CABEÇA DO CLIENTE?

PÁG. 10

SEJA A MELHOR OPÇÃO

PARA OS SEUS CLIENTES!

PÁG. 11

7 DICAS DEFINITIVAS

PARA LUCRAR MAIS NESTA

BLACK FRIDAY

PÁG. 13

3Guia definitivo para alavancar as vendas em 2019

Nossos hábitos, enquanto consumidores, mudam o tempo todo. Não tem

como negar! Estamos cada vez mais adeptos aos meios digitais e ainda

com mais confiança na realização de operações financeiras pelo digital.

Seja no uso de aplicativos bancários ou na compra de produtos e serviços, a

verdade é que o consumidor está mais imerso nos recursos virtuais e disposto a

experimentar as novidades que esses meios têm a oferecer. E isso, claro, é uma

grande oportunidade de negócios!

De acordo com uma projeção realizada pela Associação Brasileira de Comércio

Eletrônico (ABComm), o setor de e-commerce brasileiro teve um faturamento

de cerca de R$ 40 bilhões apenas no segundo semestre de 2018. Segundo a

associação, o montante representa um crescimento de 15% em comparação ao

mesmo período de 2017. Ou seja, o negócio é promissor!

As sazonalidades como Natal, Dia dos Namorados, Dia das Mães e tantas

outras são as oportunidades perfeitas para alavancar as vendas. Isso nunca foi

novidade. Porém, o que tem surpreendido nos últimos anos foi o desempenho da

Black Friday no Brasil, que em 2018 movimentou R$ 2,6 bilhões. Ainda tímida há

quase uma década, ela foi se transformando em um mega evento e hoje já é uma

das campanhas mais esperadas e planejadas do varejo no país.

O GRANDE POTENCIAL DO E-COMMERCE NO BRASIL


Tem um e-commerce ou um comércio híbrido (on e off-line)? Já pensou em aproveitar ao máximo a Black Friday deste ano e não sabe por onde começar? Preparamos este e-book com um passo a passo para garantir o sucesso do seu negócio nesta data. Com dicas do que fazer antes, durante e depois do evento, esperamos que coloque tudo em prática e consiga os melhores resultados!


O maior evento de compras dos Estados Unidos chegou ao Brasil em 2010 por

iniciativa do publicitário Pedro Eugênio, criador do site Busca Descontos. Inicialmente

voltada para o e-commerce, a primeira edição teve um faturamento estimado em R$

3 milhões. O boom do evento ocorreu em 2014, quando o lucro chegou à casa dos

bilhões de reais.

Fature mais em um dia, uma semana ou... O mês inteiro!

O evento oficial acontece sempre na última sexta-feira de novembro, que em 2019

será no dia 29, a partir da meia-noite. Na prática, as promoções já começam a ser

divulgadas na noite da quinta-feira que antecede o grande dia e se estendem durante

todo o final de semana, até domingo (1).

2010

2011

2012

2013

2014

Fonte: Ebit

2015

2016

2017

2018

R$ 3 milhões

R$ 0,10 bilhões

R$ 0,24 bilhões

R$ 0,77 bilhões

R$ 1,16 bilhões

R$ 1,60 bilhões

R$ 1,16 bilhões

R$ 2,1 bilhões

R$ 2,6 bilhões

ANTES MORNO,AGORA O MÊS MAIS QUENTE DO ANO!


Um sucesso no Figital!

Lojas físicas e digitais entraram no jogo da Black Friday

para ganhar! Além da campanha oficial voltada para

o e-commerce, a BF influenciou também as vendas

no comércio offline. No estudo realizado pela GKF,

esse aumento é impulsionado tanto pelos varejistas

nacionais (+12%) como regionais (+8%). Uma das

explicações seria o poder de negociação do consumidor

entre os ambientes. Ou seja, com o celular em mãos ele

pode comparar preços, produtos e praticar a famosa

barganha.

A outra questão seria com base nos descontos

promovidos pelas plataformas. Enquanto no comércio

online há mais variedade de ofertas e com valores

moderados, as lojas físicas oferecem um volume

menor de promoções, porém com valores muito

mais agressivos.

Apesar de ter como marco a data específica – ou fim de

semana – a Black Friday ganhou outras proporções, e

os comércios já se preparam para realizar campanhas

de descontos durante todo o penúltimo mês do ano.

A Black Friday se tornou a Black November. Uma

tática utilizada por boa parte dos negócios é antecipar

cerca de 30% de suas ofertas a partir do dia 1º. O

plano é conseguir otimizar os resultados deste mês –

normalmente morno para o comércio – desde o primeiro

momento, e deixar para a última sexta-feira do mês os

grandes destaques – e as maiores promoções – como a

cereja do bolo para o consumidor.

7Guia definitivo para alavancar as vendas em 2019 7Guia definitivo para alavancar as vendas em 2019

Natal é a melhor época do ano para o e-commerce? Não mais, principalmente

para quem atua com a venda de bens-duráveis. A Sexta-feira Negra já tirou o

“bom velhinho” de cena neste segmento. Principalmente no caso de eletrônicos e

perfumaria, os consumidores já não esperam o Natal para comprar.

Fonte: GfK Brasil | 2019

Black Friday é “O” evento para bens duráveis no brasil, especialmente para Smart Phone e TV!Consumidores não querem esperar o Natal! Ordenado por TOP 15 categorias desejadas para BF

BLACK FRIDAYNATAL

BLACK FRIDAY DESBANCOU O NATAL


Apesar de fazerem parte da alta temporada de fim de ano, o Natal

e a Black Friday representam momentos diferentes na vida das

pessoas. De acordo com uma pesquisa divulgada em 2018 pela

Provokers, 30% das pessoas acham que a Black Friday é o momento

de comprar o que desejam há muito tempo. Muitas pessoas se

seguram até essa data para efetuar uma compra com desconto.

“Eu mereço!”

Para o consumidor, a Black Friday funciona na lógica do “eu

mereço”. Diferente do que acontece no Natal, quando a maior parte

das aquisições é para presentar familiares e amigos, na BF a compra

é feita para o consumo próprio. Seja para garantir o produto que ele

já está de olho, ou para aproveitar uma boa promoção de algo que

ela sabe que terá que fazer o investimento em algum momento.

Por esse motivo, é importante impactá-los com produtos e

serviços para o seu perfil. O foco deve ser no consumidor e suas

necessidades. A publicidade deve seguir uma linha que combine

com a “sua lista de desejos”.

Fora isso, enquanto na Black Friday a compra é mais planejada,

pois as pessoas pesquisam com mais antecedência, no Natal elas

deixam para comprar na última hora.

PESQUISA DO CONSUMIDOR NA BLACK FRIDAY


Independentemente do baixo crescimento da economia, uma pesquisa realizada Ebit/

Nielsen aponta que as vendas para a Black Friday deste ano devem seguir em alta. A

previsão é que o faturamento cresça cerca de 4% no setor de bens duráveis.

O evento tem atraído cada vez mais pessoas para o consumo. Muitos já aguardam

a data para fazer um bom negócio mais uma vez. Ainda segundo a Ebit, 76%

dos consumidores que fizeram aquisições na última edição pretendem comprar

novamente este ano.

Com a injeção de dinheiro na economia, como a liberação de parte do FGTS (Fundo

de Garantia por Tempo de Serviço), os lojistas (on e off-line) devem atrair uma fatia

desses consumidores e garantir um bom faturamento na Black Friday deste ano.

BLACK FRIDAY ESTÁ AÍ...O QUE ESPERAR PARA 2019?


O QUE O PASSAPELA CABEÇA DO CLIENTE?

O melhor preço é o que faz o consumidor decidir pela compra? Apesar de 30% das

pessoas levarem isso em consideração, o preço não é tudo! Uma pesquisa divulgada

em setembro de 2019 pelo Google indica que a construção da confiança com a

audiência tem reflexos importantes e determinantes na hora da compra. Segundo

os dados, quase 40% dos consumidores que pretendem aproveitar a Black Friday

consideram comprar em lojas conhecidas ou que já compraram em algum momento.

Em quais lojas você pretende comprar?

39,9%

38,7%

19%

16,3%

8,4% Lojas conhecidas

Lojas que já comprei

Lojas que já pesquisei na internet antes

Lojas que alguém me indicou

Lojas desconhecida, mas com um produto que busco


Por já serem conhecidas no mercado, as grandes empresas saem na frente neste

quesito. Ainda assim, mesmo que você tenha um pequeno ou médio negócio ou tenha

entrado há pouco tempo no mercado, a pesquisa oferece insights importantes a serem

trabalhados junto ao consumidor. Construir uma imagem positiva da sua empresa e

de seus produtos ou serviços com antecedência pode transformar a sua marca na

melhor opção neste momento. E qualquer modelo ou dimensão de negócio consegue

fazer isso, não é mesmo?

Receita infalível: Frete Grátis + Entrega Rápida + Parcelamento

Além de querer economizar, o consumidor também está a cada dia mais impaciente.

Com relação à entrega, para 44,7% dos entrevistados pelo Google, o frete grátis deve

interferir na tomada de decisão. Além disso, 18,7% também colocam a entrega rápida

do produto como prioridade. Se não tiver margem para reduzir o valor da entrega ou

não cobrá-la, a retirada do produto na loja pode ser uma alterativa, principalmente

para se explorar com os consumidores locais.

Mesmo com alguns incentivos recentes na economia, é preciso considerar que este

ano o consumidor ainda está com o poder de compra limitado. Um dos atrativos que

o lojista deve oferecer para não perder a compra é uma boa condição de pagamento e

parcelamento, com parcelas que caibam no bolso.

Poucas lojas oferecem estes diferenciais em datas sazonais.Por que você não pode entrar no jogo com essas cartas?

SEJA A MELHOR OPÇÃO PARA OS SEUS CLIENTES!

Como fazer com que seu negócio se destaque na Black Friday?


Trabalhar com uma boa organização de produtos em estoque e margens de desconto que também deem a possibilidade de oferecer frete grátis, uma logística rápida e melhores condições de pagamento devem fazer

parte da estratégia de qualquer empresa para BF

BLACK FRIDAY - CHECKLIST DO E-COMMERCE

Melhor preço Frete grátis Agilidade na entrega

Mais parcelamento


Agora que você já sabe os principais pontos estratégicos para alavancar suas vendas na Black Friday deste ano, é hora de colocar a mão na massa. Destacamos as principais ações que você deve no mínimo levar em consideração para garantir um bom resultado nesta data. As dicas são baseadas nas estratégias de grandes marcas e em indicativos retirados de análises recentes da Ebit e do Google para os mais diversos formatos de comércio.

7 DICAS PARA DEFINITIVAS PARA LUCRAR MAIS NESTA BLACK FRIDAY


ANTES DA BLACK FRIDAY: PREPAREO CAMPO!

Se você ainda não pensou em nada para o planejamento de sua Black Friday, então comece agora! O ideal é preparar o “campo” da Sexta-feira Negra com meses de antecedência. Mas, se você não sabe por onde começar, indicamos a seguir os principais steps de planejamento para o seu negócio não perder as oportunidades que o evento de novembro oferece.

Antes de qualquer coisa, defina quais produtos ou serviços serão os destaques da sua Black Friday. Serão aqueles que estão acumulados no estoque? Serão novidades – ou produtos premiums? Serão os dois? De que forma você irá trabalhá-los? Veja o que considerar nesta etapa:


Lembrete! Todo o planejamento comercial deve ser pensado para se oferecer uma

margem significativa de desconto, incluindo o frete e parcelamento (mencionados na

seção anterior).

O que eu preciso comprar ou produzir?

Qual o orçamento que eu tenho para investir nessa campanha?

Qual a quantidade preciso comprar ou produzir?

Qual o preço que eu irei cobrar?

Qual a expectativa de saída desses produtos?


A Black Friday é um evento de grandes proporções. Assim como qualquer outra data sazonal, é preciso alinhar as expectativas e estratégias

com todas as áreas de seu negócio: comercial, financeiro, atendimento, TI, marketing, entre outras. Qualquer falha em algum desses

processos pode comprometer os resultados desta campanha. Saiba os principais pontos que você deve se preocupar até o grande dia – ou

mês, se você for adotar a Black November:

1) PLANEJAMENTO: A PALAVRA DE OURO

Atendimento: analise o tamanho do seu pessoal

e aumente proporcionalmente para a Black Friday,

seja para o atendimento telefônico ou online. Muitas

empresas ainda não utilizam as redes socais para o

atendimento ao consumidor. O SAC 2.0 pode ser um

caminho muito mais em conta, principalmente para

períodos sazonais como este.

Estimativa de tráfego: prepare os centros de

distribuições. Vender é importante, mas ter produto e em

estoque e condições para entregá-los dentro dos prazos

é essencial.

Prazos: entregue os produtos com a maior

agilidade possível. Mas, trabalhe sempre com prazos

realistas. Não comprometa a imagem do seu negócio

com promessas que não podem ser cumpridas.

Financeiro e fluxo de caixa: confirme se sua

empresa dispõe de dinheiro suficiente para comprar

todos os produtos e dar suporte para as outras áreas

durante a Black Friday. Lembre-se que se trata de um

orçamento extra, diferente do capital para pagar

as contas.


Áreas de TI e KPIs: suas expectativas de vendas

são altas? Vai investir pesado na divulgação? Verifique

se o tráfego do site vai suportar esse fluxo fora do

padrão. Você deverá também monitorar os resultados

em tempo real, veja quais produtos estão com a melhor

performance e quais precisam de novas estratégias para

atingir as metas que você estabeleceu.

Comunicação integrada: se seu negócio funciona

tanto no virtual quanto com lojas físicas, alinhe a

comunicação sobre as ofertas, prazos e condições de

pagamento entre esses dois canais, e com antecedência.

Se houver diferença entre as promoções dos dois meios,

deixe claro na divulgação. O que não pode acontecer é

o cliente criar uma expectativa pelo site e acreditar que

encontrará o mesmo na loja.

Se trabalha com uma comunicação omnichannel (on e

off com as mesmas condições), não esqueça de alinhar

todos esses aspectos entre o site e loja física.

Experiência de navegação: não adianta apenas investir e planejar as estruturas física e financeira para a Black Friday,

se todo o seu negócio, ou boa parte dele, acontece no virtual. Muitos consumidores desistem da compra por encontrarem

dificuldades durante a navegação. Por isso mesmo é essencial garantir uma boa navegabilidade da escolha até a conclusão do

pagamento.

Não perca vendas por isso! Quando o assunto é tecnologia e estratégia para e-commerce, a Zíriga tem as melhores soluções. Garanta um site moderno, leve e com a melhor navegação para seus clientes! Saiba mais.

https://ziriga.com.br


Trabalhar com boas margens de desconto é o norte para fazer uma campanha Black

Friday de sucesso. Mas, não se esqueça que a confiança com a loja é determinante

para o público na hora da compra. Quanto antes essa relação for construída com seu

consumidor, maiores são as chances de converter as vendas. E como fazer isso?

Use e abuse das redes sociais

A Black Friday no Brasil cresceu 23% de 2017 para 2018. Segundo a Ebit, esse

crescimento se deu pela entrada de novos consumidores que buscam explorar

novas marcas, principalmente no mercado digital. Essas descobertas aconteceram

principalmente por meio de duas frentes principais de divulgação:

Motivadores de compra

Sites de busca25% veio por meio do Google, Bing, Yahoo,entre outros.

19% através do Facebook, Instagram, Youtube,entre outras redes.

Redes Sociais

2) CONSTRUA CONFIANÇA COM O SEU PÚBLICO


No geral, o brasileiro gosta de pertencer e seguir tendências. Esse comportamento pode ser aproveitado nas redes sociais. Isso porque o “poder

do grupo” que este meio constrói influencia na compra, além de ser potencializado por meio do compartilhamento espontâneo. Inclusive, na

pesquisa da Ebit sobre a Black Friday 2018, a compra por influência foi percebida como um aditivo às decisões de compra.

COMPRAPROGRAMADA

“Sei o que quero.Já começo a pesquisar

em outubro”

COMPRAPOR IMPULSO

“Sempre quiscomprar e nunca tive

a oportunidade.Agora vai!”

COMPRAPOR INFLUÊNCIA

“Super desconto!Nunca pensei em comprar,

mas todos estão comprando.Não posso perder!”

GATILHOS DO CONSUMIDOR NA BLACK FRIDAY


Se for desenvolver um trabalho com conteúdo e mídia, como o Facebook e Google

Ads (que são indispensáveis para qualquer negócio), saiba que não adianta investir

pesado nisso somente quando chega a Black Friday. Na verdade, este é um trabalho

que deveria ser desenvolvido durante todo o ano, não apenas em sazonalidades.

Para construir esse elo de confiança entre você e seu público, inicie o quanto antes

essas estratégias. Pense na construção de imagem, apresente sua marca, o que ela

oferece, com o que e como ela trabalha. Pense em conteúdos que te coloquem como

autoridade em assuntos relacionados ao que você vende. Mostre o que sua loja tem a

oferecer, sem o apelo de compra. Destaque depoimentos de clientes. Tire sempre as

dúvidas dos consumidores. É assim, de maneira sucessiva, que se constrói uma boa

relação com o seu consumidor.

Existem várias táticas de marketing, principalmente no digital, que podem ser

trabalhadas tanto para a construção de imagem quanto para trazer resultados. Nossa

recomendação aqui é:

Antes da BF, execute ações de branding: apresente a marca e seja recorrente. Foco na marca.

Durante a BF, execute ações de performance: chame o cliente para ação. Foco na venda.

3) ESTRATÉGIA DEGUERRA: APROXIMAÇÃO

Não sabe como fazer esse trabalho de aproximação sucessiva? A Zíriga conta com uma equipe especializada para promover a imagem do seu negócio com autoridade e confiança junto ao seu público. Clique aqui e saiba como.



Tudo pronto e planejado? Agora é hora de vender. Mas, a venda tem que acontecer de forma saudável. Na Black Friday não vale tudo. Todos os passos têm que ser tomados com responsabilidade, até porque seu negócio não acaba no Novembro Negro. Você não vai querer deixar uma má impressão para os consumidores, não é mesmo? Chegou o grande dia, então, vamos lá!

DURANTE A BLACK FRIDAY: A HORA DO “VAMOS VER!”


4) SEJA TRANSPARENTE

Nesta fase do ano, é comum surgirem muitos golpes, principalmente viralizados

pelas redes sociais. Situações como essas deixam os consumidores mais inseguros

ao realizar compras pela internet. Por isso mesmo, é imprescindível que seu cliente

encontre em você todos os aspectos que represente seriedade e confiança no seu

negócio.

Seja sincero sobre seu produto. Não enfeite a divulgação com informações atrativas que não são reais.

Esteja disponível para ajudar.

Invista em canais de pré e

pós venda e mostre que esses

canais estão disponíveis para o

consumidor.

Não deixe o consumidor na dúvida. Forneça o máximo de informações possíveis sobre o produto e também sobre os aspectos que o cercam, como prazo de entrega, política de devolução, tamanho, cores, forma de pagamento, etc.

Garanta uma boa experiência de navegação na trajetória do consumidor, desde a divulgação até a finalização da compra. Em tese, esta preocupação deve estar na fase do planejamento, mas é aqui que tudo acontece e precisa estar certo.


Dê destaque para o desconto. Se ele não for

agressivo, destaque outros diferenciais que

talvez você consiga oferecer, como prazo de

entrega, frete e parcelamento. O consumidor

precisa encontrar uma vantagem em

comprar seu produto nesta data.

Acompanhe as estratégias e preços da

concorrência, mas não fuja da sua realidade.

Ao se deparar com uma loja com preços mais

baratos que seu, não se desespere para abater

imediatamente aquele valor. Analise se essa

redução irá fugir muito da margem estudada e

se este abatimento será sustentável em todos

os outros processos. Não vale tudo só para

despachar o estoque.


5) SEM ENGANAÇÃO! NÃO SUBESTIME O CONSUMIDOR

Na Black Friday, a compra é planejada e pesquisada com antecedência para a grande

maioria dos consumidores. Por isso, não adianta trabalhar com a péssima tática da

“metade do dobro”, ou seja, aumentar os preços antes, para depois diminuir na Black

Friday.

Inclusive, há sites comparadores de preços, como é o caso do Zoom e do Buscapé,

onde é possível acompanhar o histórico de preços das lojas.

Vale lembrar que essas pegadinhas podem até trazer algum resultado imediato, mas

quando o consumidor percebe que foi enganado e comprou em uma promoção fake,

é quase impossível recuperar a confiança dele. Além disso, órgãos de fiscalização,

como o Procon, estão de olho nos sites e lojas “Black Fraude”. Portanto, não vale tudo

nesse jogo do e-commerce. Seja honesto!

Fonte: Techtudo

09/09/2019

550

600

650

700

750

800

850

Histórico de Preço 30 dias

16/09/2019 23/09/2019 30/09/2019 07/10/2019


Você já investiu na construção de imagem da sua marca, certo? (Ou pelo menos

deveria). A divulgação durante é Black Friday deve apostar em anúncios patrocinados,

as melhores estratégias para buscar mais clientes nessas campanhas. É possível

utilizar o Google Ads, com anúncios que aparecem nos primeiros lugares das

pesquisas no buscador. O Facebook Ads é uma opção para usar as maiores redes

sociais do mundo (Facebook e Instagram) no impulsionamento de campanhas. Ele

possibilita direcionar os anúncios para o público-alvo, para aumentar a eficiência das

ações e otimizar os investimentos. O mesmo se consegue com o Youtube, porém, com

um investimento maior.

6) INVISTA EM PERFORMANCE!

De performance a Zíriga entende! Desenvolva um trabalho profissional nas redes sociais que traga resultados para o seu negócio. Estratégia e ação para emplacar as vendas! Saiba mais.



Vendas concluídas. Metas batidas. Agora é só recolher o lucro, certo? Errado! A Black Friday não termina quando acaba! Pode parecer redundante, mas a mensagem é para reforçar que o pós-venda é tão importante quanto todos os outros processos. Com o que você deve se preocupar quando o Mês Negro terminar?

DEPOIS DA BLACK FRIDAY:NÃO TERMINA QUANDO ACABA!


Acredite, mesmo que a divulgação tenha cumprido seu papel, o consumidor ainda

pode estar cheio de dúvidas. Por não ler as especificações, prazos de entrega ou

outros detalhes, ele pode te procurar e você precisa dar esse suporte a ele – aliás,

você não quer perdê-lo!

Continue com os canais de SAC funcionando a todo vapor, seja por telefone, e-mail,

redes socais, Google Meu Negócio e canais de reclamação, como Reclame Aqui.

Em tempos de promoções agressivas, como na BF, é comum surgirem muitos

questionamentos. Tente sanar essas demandas em seus canais e, mesmo que elas

apareçam em outros sites, não deixe de responder.

Caso surjam alguns imprevistos, como a falta de produto no estoque ou atraso na

entrega, converse com os seus clientes. Ligue, envie uma mensagem, comunique-se

de alguma forma. Todos gostam de ser tratados como VIPs. Imprevistos acontecem.

A transparência e posicionamento sobre o problema terá um impacto positivo na

imagem da sua empresa.

7) O ATENDIMENTO

CONTINUA!


A Black Friday deve fazer parte da agenda de qualquer marca que vende produtos e serviços. As grandes empresas já se organizam com muita antecedência para o evento. A lição deve ser seguida por todos os negócios.

Apesar da fama da agitação e correria, se seguir os passos que apresentamos neste e-book – com planejamento e foco no consumidor – certamente você irá tirar de letra este que é o maior evento do e-commerce em todo o mundo.

AGORA VAI!

Entre em contato a gente! Analisamos o seu negócio e apresentamos as melhores soluções para transformar seu business e trazer ainda mais resultados!

PRECISA DE UMA AJUDA? A ZÍRIGA VAI ALÉM JUNTO COM VOCÊ!


VAMOS CONVERSAR?

SOCIAL MEDIA | PLANEJAMENTO | SITES

E-COMMERCE | PERFORMANCE E MUITO MAIS!

www.ziriga.com.br | +55 11 2614-2058 | [email protected]



https://www.instagram.com/agenciaziriga/

https://www.facebook.com/agenciaziriga/

https://www.linkedin.com/notifications/

aqui vocÊ vai encontrar - blackfriday.ziriga.com.brguia definitivo para alavancar as vendas em 2019...

Documents