apresentaÇÃo institucional 2015
TRANSCRIPT
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
HISTOacuteRIA1
Contrataccedilatildeo de
Belmiro de Azevedo
INIacuteCIO DA ATIVIDADE DESENVOLVIMENTONO SETOR E INTEGRACcedilAtildeO VERTICAL
1 HISTOacuteRIA
3
50rsquos
Diversificaccedilatildeo da Sonae atraveacutes da
aquisiccedilatildeo da Novopan
(faacutebrica de aglomerados de madeira)
e investimentos adicionais destinados
agrave produccedilatildeo de aglomerado revestido
(Aglomerite)
50rsquos 60rsquos 70rsquos
18 agosto 1959
Fundaccedilatildeo da Sonae ndash
Sociedade Nacional de
Estratificados
Inauguraccedilatildeo do Hotel Porto Sheraton
Constituiccedilatildeo da Holding do Grupo Sonae Investimentos SGPS
Compra da Star
Iniacutecio de atividade da Sonae Imobiliaacuteria
Abertura dos dois primeiros centros comerciais geridos pela Sonae
(Portimatildeo e Albufeira)
Aquisiccedilatildeo da Spanboard (Irlanda)
1 HISTOacuteRIA
4
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
Constituiccedilatildeo da Modelo Continente Hipermercados SARL
(com o grupo francecircs Promodeacutes como co-acionista)
Criaccedilatildeo da Sonae (UK) Ltd
Abertura do 1ordm Hipermercado em Portugal Continente
(Matosinhos)
Lanccedilamento da Sonae no mercado de capitais
(21 dezembro 1983)
80rsquos
1 HISTOacuteRIA
5
Lanccedilamento do jornal Puacuteblico
Criaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
Sonae Induacutestria adquire uma posiccedilatildeo de controlo
na Tafisa (paineacuteis de madeira)
Constituiccedilatildeo da Sonae Turismo
Sonae 1ordf empresa portuguesa representada no WBCSD
(World Business Council for Sustainable Development)
Abertura do Centro Colombo o maior da Peniacutensula Ibeacuterica
Aquisiccedilatildeo da Torralta (Troacuteia)
Lanccedilamento da Optimus
90rsquos
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
1 HISTOacuteRIA
6
DESENVOLVIMENTO DE NEGOacuteCIOS ESTRATEacuteGICOS E EXPANSAtildeO AgraveS TELECOMUNICACcedilOtildeES
00rsquos
Sonae Sierra abre AlgarveShopping
Lanccedilamento comercial da WeDo
Lanccedilamento do Fundo Sierra
Parceria Mds e Cooper Gay
Spin-off da Sonae Induacutestria
Alienaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
ao Grupo Wal-Mart
Belmiro de Azevedo torna-se Chairman da Sonae
Aquisiccedilatildeo do Carrefour Portugal pela Sonae
Distribuiccedilatildeo
Apresentaccedilatildeo da estrateacutegia corporativa e
reorganizaccedilatildeo das aacutereas de negoacutecio
Criaccedilatildeo de nova aacuterea de negoacutecio dedicada
agrave Gestatildeo de Investimentos
Celebraccedilatildeo do 50ordm aniversaacuterio da Sonae
(2009)
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Criaccedilatildeo de supermercados de conveniecircncia em regime de franchising
(Meu Super)
Sonae lanccedila iniciativa de capital de risco (Sonae EVentures) para investir
em empresas de comeacutercio eletroacutenico
Fusatildeo entre Zon e Optimus daacute origem agrave marca NOS
Expansatildeo internacional da Sonae MC atraveacutes de exportaccedilatildeo (wholesale)
1 HISTOacuteRIA
7
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos
Lanccedilamento da nova identidade corporativa
Aquisiccedilatildeo de 7 lojas PC City em Espanha pela Worten
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae
(Zippy Worten Sport Zone Berg Deeply hellip) com enfoque em
Espanha e entrada em novos mercados
(ex Turquia Egito Cazaquistatildeo hellip)
1 HISTOacuteRIA
8
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Implementaccedilatildeo de novos conceitos de loja na Worten Sport Zone e Zippy
Lanccedilamento da primeira loja ZU especializada em catildees e gatos
Rebranding da bookit em note
Sport Zone abre primeira loja internacional em franchising (Ceuta Espanha)
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae com entrada em 5 novos mercados
(Armeacutenia Bularia Chile Geoacutergia e Moccedilambique) e wholesale para 40 paiacuteses
10rsquos10rsquos 2014
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
HISTOacuteRIA1
Contrataccedilatildeo de
Belmiro de Azevedo
INIacuteCIO DA ATIVIDADE DESENVOLVIMENTONO SETOR E INTEGRACcedilAtildeO VERTICAL
1 HISTOacuteRIA
3
50rsquos
Diversificaccedilatildeo da Sonae atraveacutes da
aquisiccedilatildeo da Novopan
(faacutebrica de aglomerados de madeira)
e investimentos adicionais destinados
agrave produccedilatildeo de aglomerado revestido
(Aglomerite)
50rsquos 60rsquos 70rsquos
18 agosto 1959
Fundaccedilatildeo da Sonae ndash
Sociedade Nacional de
Estratificados
Inauguraccedilatildeo do Hotel Porto Sheraton
Constituiccedilatildeo da Holding do Grupo Sonae Investimentos SGPS
Compra da Star
Iniacutecio de atividade da Sonae Imobiliaacuteria
Abertura dos dois primeiros centros comerciais geridos pela Sonae
(Portimatildeo e Albufeira)
Aquisiccedilatildeo da Spanboard (Irlanda)
1 HISTOacuteRIA
4
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
Constituiccedilatildeo da Modelo Continente Hipermercados SARL
(com o grupo francecircs Promodeacutes como co-acionista)
Criaccedilatildeo da Sonae (UK) Ltd
Abertura do 1ordm Hipermercado em Portugal Continente
(Matosinhos)
Lanccedilamento da Sonae no mercado de capitais
(21 dezembro 1983)
80rsquos
1 HISTOacuteRIA
5
Lanccedilamento do jornal Puacuteblico
Criaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
Sonae Induacutestria adquire uma posiccedilatildeo de controlo
na Tafisa (paineacuteis de madeira)
Constituiccedilatildeo da Sonae Turismo
Sonae 1ordf empresa portuguesa representada no WBCSD
(World Business Council for Sustainable Development)
Abertura do Centro Colombo o maior da Peniacutensula Ibeacuterica
Aquisiccedilatildeo da Torralta (Troacuteia)
Lanccedilamento da Optimus
90rsquos
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
1 HISTOacuteRIA
6
DESENVOLVIMENTO DE NEGOacuteCIOS ESTRATEacuteGICOS E EXPANSAtildeO AgraveS TELECOMUNICACcedilOtildeES
00rsquos
Sonae Sierra abre AlgarveShopping
Lanccedilamento comercial da WeDo
Lanccedilamento do Fundo Sierra
Parceria Mds e Cooper Gay
Spin-off da Sonae Induacutestria
Alienaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
ao Grupo Wal-Mart
Belmiro de Azevedo torna-se Chairman da Sonae
Aquisiccedilatildeo do Carrefour Portugal pela Sonae
Distribuiccedilatildeo
Apresentaccedilatildeo da estrateacutegia corporativa e
reorganizaccedilatildeo das aacutereas de negoacutecio
Criaccedilatildeo de nova aacuterea de negoacutecio dedicada
agrave Gestatildeo de Investimentos
Celebraccedilatildeo do 50ordm aniversaacuterio da Sonae
(2009)
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Criaccedilatildeo de supermercados de conveniecircncia em regime de franchising
(Meu Super)
Sonae lanccedila iniciativa de capital de risco (Sonae EVentures) para investir
em empresas de comeacutercio eletroacutenico
Fusatildeo entre Zon e Optimus daacute origem agrave marca NOS
Expansatildeo internacional da Sonae MC atraveacutes de exportaccedilatildeo (wholesale)
1 HISTOacuteRIA
7
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos
Lanccedilamento da nova identidade corporativa
Aquisiccedilatildeo de 7 lojas PC City em Espanha pela Worten
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae
(Zippy Worten Sport Zone Berg Deeply hellip) com enfoque em
Espanha e entrada em novos mercados
(ex Turquia Egito Cazaquistatildeo hellip)
1 HISTOacuteRIA
8
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Implementaccedilatildeo de novos conceitos de loja na Worten Sport Zone e Zippy
Lanccedilamento da primeira loja ZU especializada em catildees e gatos
Rebranding da bookit em note
Sport Zone abre primeira loja internacional em franchising (Ceuta Espanha)
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae com entrada em 5 novos mercados
(Armeacutenia Bularia Chile Geoacutergia e Moccedilambique) e wholesale para 40 paiacuteses
10rsquos10rsquos 2014
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
Contrataccedilatildeo de
Belmiro de Azevedo
INIacuteCIO DA ATIVIDADE DESENVOLVIMENTONO SETOR E INTEGRACcedilAtildeO VERTICAL
1 HISTOacuteRIA
3
50rsquos
Diversificaccedilatildeo da Sonae atraveacutes da
aquisiccedilatildeo da Novopan
(faacutebrica de aglomerados de madeira)
e investimentos adicionais destinados
agrave produccedilatildeo de aglomerado revestido
(Aglomerite)
50rsquos 60rsquos 70rsquos
18 agosto 1959
Fundaccedilatildeo da Sonae ndash
Sociedade Nacional de
Estratificados
Inauguraccedilatildeo do Hotel Porto Sheraton
Constituiccedilatildeo da Holding do Grupo Sonae Investimentos SGPS
Compra da Star
Iniacutecio de atividade da Sonae Imobiliaacuteria
Abertura dos dois primeiros centros comerciais geridos pela Sonae
(Portimatildeo e Albufeira)
Aquisiccedilatildeo da Spanboard (Irlanda)
1 HISTOacuteRIA
4
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
Constituiccedilatildeo da Modelo Continente Hipermercados SARL
(com o grupo francecircs Promodeacutes como co-acionista)
Criaccedilatildeo da Sonae (UK) Ltd
Abertura do 1ordm Hipermercado em Portugal Continente
(Matosinhos)
Lanccedilamento da Sonae no mercado de capitais
(21 dezembro 1983)
80rsquos
1 HISTOacuteRIA
5
Lanccedilamento do jornal Puacuteblico
Criaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
Sonae Induacutestria adquire uma posiccedilatildeo de controlo
na Tafisa (paineacuteis de madeira)
Constituiccedilatildeo da Sonae Turismo
Sonae 1ordf empresa portuguesa representada no WBCSD
(World Business Council for Sustainable Development)
Abertura do Centro Colombo o maior da Peniacutensula Ibeacuterica
Aquisiccedilatildeo da Torralta (Troacuteia)
Lanccedilamento da Optimus
90rsquos
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
1 HISTOacuteRIA
6
DESENVOLVIMENTO DE NEGOacuteCIOS ESTRATEacuteGICOS E EXPANSAtildeO AgraveS TELECOMUNICACcedilOtildeES
00rsquos
Sonae Sierra abre AlgarveShopping
Lanccedilamento comercial da WeDo
Lanccedilamento do Fundo Sierra
Parceria Mds e Cooper Gay
Spin-off da Sonae Induacutestria
Alienaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
ao Grupo Wal-Mart
Belmiro de Azevedo torna-se Chairman da Sonae
Aquisiccedilatildeo do Carrefour Portugal pela Sonae
Distribuiccedilatildeo
Apresentaccedilatildeo da estrateacutegia corporativa e
reorganizaccedilatildeo das aacutereas de negoacutecio
Criaccedilatildeo de nova aacuterea de negoacutecio dedicada
agrave Gestatildeo de Investimentos
Celebraccedilatildeo do 50ordm aniversaacuterio da Sonae
(2009)
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Criaccedilatildeo de supermercados de conveniecircncia em regime de franchising
(Meu Super)
Sonae lanccedila iniciativa de capital de risco (Sonae EVentures) para investir
em empresas de comeacutercio eletroacutenico
Fusatildeo entre Zon e Optimus daacute origem agrave marca NOS
Expansatildeo internacional da Sonae MC atraveacutes de exportaccedilatildeo (wholesale)
1 HISTOacuteRIA
7
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos
Lanccedilamento da nova identidade corporativa
Aquisiccedilatildeo de 7 lojas PC City em Espanha pela Worten
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae
(Zippy Worten Sport Zone Berg Deeply hellip) com enfoque em
Espanha e entrada em novos mercados
(ex Turquia Egito Cazaquistatildeo hellip)
1 HISTOacuteRIA
8
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Implementaccedilatildeo de novos conceitos de loja na Worten Sport Zone e Zippy
Lanccedilamento da primeira loja ZU especializada em catildees e gatos
Rebranding da bookit em note
Sport Zone abre primeira loja internacional em franchising (Ceuta Espanha)
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae com entrada em 5 novos mercados
(Armeacutenia Bularia Chile Geoacutergia e Moccedilambique) e wholesale para 40 paiacuteses
10rsquos10rsquos 2014
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
Inauguraccedilatildeo do Hotel Porto Sheraton
Constituiccedilatildeo da Holding do Grupo Sonae Investimentos SGPS
Compra da Star
Iniacutecio de atividade da Sonae Imobiliaacuteria
Abertura dos dois primeiros centros comerciais geridos pela Sonae
(Portimatildeo e Albufeira)
Aquisiccedilatildeo da Spanboard (Irlanda)
1 HISTOacuteRIA
4
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
Constituiccedilatildeo da Modelo Continente Hipermercados SARL
(com o grupo francecircs Promodeacutes como co-acionista)
Criaccedilatildeo da Sonae (UK) Ltd
Abertura do 1ordm Hipermercado em Portugal Continente
(Matosinhos)
Lanccedilamento da Sonae no mercado de capitais
(21 dezembro 1983)
80rsquos
1 HISTOacuteRIA
5
Lanccedilamento do jornal Puacuteblico
Criaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
Sonae Induacutestria adquire uma posiccedilatildeo de controlo
na Tafisa (paineacuteis de madeira)
Constituiccedilatildeo da Sonae Turismo
Sonae 1ordf empresa portuguesa representada no WBCSD
(World Business Council for Sustainable Development)
Abertura do Centro Colombo o maior da Peniacutensula Ibeacuterica
Aquisiccedilatildeo da Torralta (Troacuteia)
Lanccedilamento da Optimus
90rsquos
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
1 HISTOacuteRIA
6
DESENVOLVIMENTO DE NEGOacuteCIOS ESTRATEacuteGICOS E EXPANSAtildeO AgraveS TELECOMUNICACcedilOtildeES
00rsquos
Sonae Sierra abre AlgarveShopping
Lanccedilamento comercial da WeDo
Lanccedilamento do Fundo Sierra
Parceria Mds e Cooper Gay
Spin-off da Sonae Induacutestria
Alienaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
ao Grupo Wal-Mart
Belmiro de Azevedo torna-se Chairman da Sonae
Aquisiccedilatildeo do Carrefour Portugal pela Sonae
Distribuiccedilatildeo
Apresentaccedilatildeo da estrateacutegia corporativa e
reorganizaccedilatildeo das aacutereas de negoacutecio
Criaccedilatildeo de nova aacuterea de negoacutecio dedicada
agrave Gestatildeo de Investimentos
Celebraccedilatildeo do 50ordm aniversaacuterio da Sonae
(2009)
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Criaccedilatildeo de supermercados de conveniecircncia em regime de franchising
(Meu Super)
Sonae lanccedila iniciativa de capital de risco (Sonae EVentures) para investir
em empresas de comeacutercio eletroacutenico
Fusatildeo entre Zon e Optimus daacute origem agrave marca NOS
Expansatildeo internacional da Sonae MC atraveacutes de exportaccedilatildeo (wholesale)
1 HISTOacuteRIA
7
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos
Lanccedilamento da nova identidade corporativa
Aquisiccedilatildeo de 7 lojas PC City em Espanha pela Worten
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae
(Zippy Worten Sport Zone Berg Deeply hellip) com enfoque em
Espanha e entrada em novos mercados
(ex Turquia Egito Cazaquistatildeo hellip)
1 HISTOacuteRIA
8
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Implementaccedilatildeo de novos conceitos de loja na Worten Sport Zone e Zippy
Lanccedilamento da primeira loja ZU especializada em catildees e gatos
Rebranding da bookit em note
Sport Zone abre primeira loja internacional em franchising (Ceuta Espanha)
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae com entrada em 5 novos mercados
(Armeacutenia Bularia Chile Geoacutergia e Moccedilambique) e wholesale para 40 paiacuteses
10rsquos10rsquos 2014
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
1 HISTOacuteRIA
5
Lanccedilamento do jornal Puacuteblico
Criaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
Sonae Induacutestria adquire uma posiccedilatildeo de controlo
na Tafisa (paineacuteis de madeira)
Constituiccedilatildeo da Sonae Turismo
Sonae 1ordf empresa portuguesa representada no WBCSD
(World Business Council for Sustainable Development)
Abertura do Centro Colombo o maior da Peniacutensula Ibeacuterica
Aquisiccedilatildeo da Torralta (Troacuteia)
Lanccedilamento da Optimus
90rsquos
DIVERSIFICACcedilAtildeO ATRAVEacuteS DE AQUISICcedilOtildeES E CRIACcedilAtildeO DE NOVOS NEGOacuteCIOS
1 HISTOacuteRIA
6
DESENVOLVIMENTO DE NEGOacuteCIOS ESTRATEacuteGICOS E EXPANSAtildeO AgraveS TELECOMUNICACcedilOtildeES
00rsquos
Sonae Sierra abre AlgarveShopping
Lanccedilamento comercial da WeDo
Lanccedilamento do Fundo Sierra
Parceria Mds e Cooper Gay
Spin-off da Sonae Induacutestria
Alienaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
ao Grupo Wal-Mart
Belmiro de Azevedo torna-se Chairman da Sonae
Aquisiccedilatildeo do Carrefour Portugal pela Sonae
Distribuiccedilatildeo
Apresentaccedilatildeo da estrateacutegia corporativa e
reorganizaccedilatildeo das aacutereas de negoacutecio
Criaccedilatildeo de nova aacuterea de negoacutecio dedicada
agrave Gestatildeo de Investimentos
Celebraccedilatildeo do 50ordm aniversaacuterio da Sonae
(2009)
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Criaccedilatildeo de supermercados de conveniecircncia em regime de franchising
(Meu Super)
Sonae lanccedila iniciativa de capital de risco (Sonae EVentures) para investir
em empresas de comeacutercio eletroacutenico
Fusatildeo entre Zon e Optimus daacute origem agrave marca NOS
Expansatildeo internacional da Sonae MC atraveacutes de exportaccedilatildeo (wholesale)
1 HISTOacuteRIA
7
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos
Lanccedilamento da nova identidade corporativa
Aquisiccedilatildeo de 7 lojas PC City em Espanha pela Worten
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae
(Zippy Worten Sport Zone Berg Deeply hellip) com enfoque em
Espanha e entrada em novos mercados
(ex Turquia Egito Cazaquistatildeo hellip)
1 HISTOacuteRIA
8
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Implementaccedilatildeo de novos conceitos de loja na Worten Sport Zone e Zippy
Lanccedilamento da primeira loja ZU especializada em catildees e gatos
Rebranding da bookit em note
Sport Zone abre primeira loja internacional em franchising (Ceuta Espanha)
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae com entrada em 5 novos mercados
(Armeacutenia Bularia Chile Geoacutergia e Moccedilambique) e wholesale para 40 paiacuteses
10rsquos10rsquos 2014
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
1 HISTOacuteRIA
6
DESENVOLVIMENTO DE NEGOacuteCIOS ESTRATEacuteGICOS E EXPANSAtildeO AgraveS TELECOMUNICACcedilOtildeES
00rsquos
Sonae Sierra abre AlgarveShopping
Lanccedilamento comercial da WeDo
Lanccedilamento do Fundo Sierra
Parceria Mds e Cooper Gay
Spin-off da Sonae Induacutestria
Alienaccedilatildeo da Sonae Distribuiccedilatildeo Brasil
ao Grupo Wal-Mart
Belmiro de Azevedo torna-se Chairman da Sonae
Aquisiccedilatildeo do Carrefour Portugal pela Sonae
Distribuiccedilatildeo
Apresentaccedilatildeo da estrateacutegia corporativa e
reorganizaccedilatildeo das aacutereas de negoacutecio
Criaccedilatildeo de nova aacuterea de negoacutecio dedicada
agrave Gestatildeo de Investimentos
Celebraccedilatildeo do 50ordm aniversaacuterio da Sonae
(2009)
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Criaccedilatildeo de supermercados de conveniecircncia em regime de franchising
(Meu Super)
Sonae lanccedila iniciativa de capital de risco (Sonae EVentures) para investir
em empresas de comeacutercio eletroacutenico
Fusatildeo entre Zon e Optimus daacute origem agrave marca NOS
Expansatildeo internacional da Sonae MC atraveacutes de exportaccedilatildeo (wholesale)
1 HISTOacuteRIA
7
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos
Lanccedilamento da nova identidade corporativa
Aquisiccedilatildeo de 7 lojas PC City em Espanha pela Worten
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae
(Zippy Worten Sport Zone Berg Deeply hellip) com enfoque em
Espanha e entrada em novos mercados
(ex Turquia Egito Cazaquistatildeo hellip)
1 HISTOacuteRIA
8
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Implementaccedilatildeo de novos conceitos de loja na Worten Sport Zone e Zippy
Lanccedilamento da primeira loja ZU especializada em catildees e gatos
Rebranding da bookit em note
Sport Zone abre primeira loja internacional em franchising (Ceuta Espanha)
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae com entrada em 5 novos mercados
(Armeacutenia Bularia Chile Geoacutergia e Moccedilambique) e wholesale para 40 paiacuteses
10rsquos10rsquos 2014
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
Criaccedilatildeo de supermercados de conveniecircncia em regime de franchising
(Meu Super)
Sonae lanccedila iniciativa de capital de risco (Sonae EVentures) para investir
em empresas de comeacutercio eletroacutenico
Fusatildeo entre Zon e Optimus daacute origem agrave marca NOS
Expansatildeo internacional da Sonae MC atraveacutes de exportaccedilatildeo (wholesale)
1 HISTOacuteRIA
7
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos
Lanccedilamento da nova identidade corporativa
Aquisiccedilatildeo de 7 lojas PC City em Espanha pela Worten
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae
(Zippy Worten Sport Zone Berg Deeply hellip) com enfoque em
Espanha e entrada em novos mercados
(ex Turquia Egito Cazaquistatildeo hellip)
1 HISTOacuteRIA
8
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Implementaccedilatildeo de novos conceitos de loja na Worten Sport Zone e Zippy
Lanccedilamento da primeira loja ZU especializada em catildees e gatos
Rebranding da bookit em note
Sport Zone abre primeira loja internacional em franchising (Ceuta Espanha)
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae com entrada em 5 novos mercados
(Armeacutenia Bularia Chile Geoacutergia e Moccedilambique) e wholesale para 40 paiacuteses
10rsquos10rsquos 2014
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
1 HISTOacuteRIA
8
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
Implementaccedilatildeo de novos conceitos de loja na Worten Sport Zone e Zippy
Lanccedilamento da primeira loja ZU especializada em catildees e gatos
Rebranding da bookit em note
Sport Zone abre primeira loja internacional em franchising (Ceuta Espanha)
Expansatildeo internacional de vaacuterias insiacutegnias da Sonae com entrada em 5 novos mercados
(Armeacutenia Bularia Chile Geoacutergia e Moccedilambique) e wholesale para 40 paiacuteses
10rsquos10rsquos 2014
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
1 HISTOacuteRIA
9
CRESCIMENTO INTERNACIONAL E REORGANIZACcedilAtildeO DO PORTFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
10rsquos10rsquos 2015
Meu Super alcanccedila 150 lojas no 1T15Sport Zone entra no mercado IndianoBelmiro de Azevedo anuncia a decisatildeo de natildeo se candidatar ao Conselho de Administraccedilatildeo da Sonae eleito em 2015 Paulo de Azevedo torna-se Chairman e Co-CEO da Sonae Acircngelo Paupeacuterio eacute eleito Co-CEOContinente celebra 30 anosSonae RP conclui operaccedilotildees de sale and leaseback no montante de 185 Meuro
Sonae MC anuncia a criaccedilatildeo de um acordo de afiliaccedilatildeo com a central de compras do Grupo IFASonae MC adquire Makenotes uma marca portuguesa de papelaria de alta qualidade e designSonae lanccedila Cartatildeo Universo um cartatildeo de creacutedito e de fidelizaccedilatildeo com uma proposta de valor altamente inovadoraSonae adquire Losan uma empresa sediada em Espanha especializada em wholesale de moda infantil com uma forte presenccedila internacional
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
PERFILCORPORATIVO
2
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
Telecomunicaccedilotildees
NOS
244 ()
2 PERFIL CORPORATIVO
11
EFANOR
SONAE INDUacuteSTRIASONAE CAPITAL SONAE53 6963
100
RetalhoAlimentar
SONAE MC
Gestatildeo deInvestimentos
SONAE IM
16 to 899
Desenvolvimento propriedade e gestatildeo
de Centros Comerciais
SONAE SIERRA
50
Serviccedilos Financeiros
SONAE FS
100
Imobiliaacuteriode Retalho
SONAE RP
100
RetalhoEspecializado
SONAE SR
100
() participaccedilatildeo detida atraveacutes de Sonaecom
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
dezembro 2015 (inclui operaccedilotildees prestaccedilatildeo de serviccedilos a terceiros escritoacuterios de representaccedilatildeo acordos de franchising e parcerias
2 PERFIL CORPORATIVO
12
EXPANSAtildeO INTERNACIONAL
72PAIacuteSES
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
2 PERFIL CORPORATIVO
13
EBITDAVolume Negoacutecios
CAPEXResultado Liacutequido Dividendos pagos
Diacutevida Financeira Liacutequida
Atribuiacutevel a acionistas
2015
393Meuro5014Meuro 1293Meuro
300Meuro175Meuro 150Meuro
PRINCIPAIS INDICADORES
FY2015
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
MISSAtildeOamp VALORES
3
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
3 MISSAtildeO amp VALORES
15
MISSAtildeO
Criar valor econoacutemico e social a longo prazo levando os benefiacutecios do progresso e da inovaccedilatildeo a um nuacutemero crescente de pessoas
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
EacuteTICA E CONFIANCcedilA PESSOAS NO CENTRO DO NOSSO SUCESSO
AMBICcedilAtildeO
3 MISSAtildeO amp VALORES
16
VALORES
Temos o compromisso de criar valor econoacutemico baseado em relaccedilotildees de eacutetica e confianccedila num horizonte de meacutedio e longo prazo
Os desafios constantes e a disponibilidade para a mudanccedila satildeo fundamentais para atrairmos pessoas ambiciosas Os nossos colaboradores satildeo fatores determinantes para o desempenho em todos os mercados onde operamos Assim sendo e de modo a enriquecer continuamente a nossa cultura investimos no desenvolvimento das suas capacidades e competecircncias
A ambiccedilatildeo nasce do contiacutenuo estabelecimento de metas que testam os limites e estimulam a vitalidade da organizaccedilatildeo Eacute ela que nos move e manteacutem construtivamente insatisfeitos impedindo-nos de ficar presos aos sucessos do passado
INOVACcedilAtildeO
A inovaccedilatildeo estaacute na essecircncia dos nossos negoacutecios Sabemos que inovar comporta riscos mas estamos conscientes da importacircncia de os prever e acompanhar para os manter dentro de padrotildees razoaacuteveis por forma a conseguirmos crescer contiacutenua e sustentadamente
RESPONSABILIDADE SOCIALTemos um sentido de responsabilidade social ativo e tentamos contribuir para a melhoria da sociedade em que nos inserimos Pautamos a nossa conduta por preocupaccedilotildees ambientais e por poliacuteticas de desenvolvimento sustentaacutevel
O nosso objetivo eacute otimizar a utilizaccedilatildeo de recursos e maximizar o seu retorno mantendo um perfil de frugalidade Fazemos incidir o foco da nossa accedilatildeo na eficiecircncia na competiccedilatildeo saudaacutevel e na concretizaccedilatildeo de projetos de grande alcance
FRUGALIDADE E EFICIEcircNCIA
COOPERACcedilAtildeO E INDEPENDEcircNCIA
Permanecemos predispostos e abertos para cooperar com os governos (sempre com o intuito de melhorar o quadro regulamentar legislativo e social) adotando simultaneamente uma posiccedilatildeo de independecircncia em relaccedilatildeo ao poder central ou local
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
ORIENTACcedilOtildeESESTRATEacuteGICAS
4
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
EXPANCcedilAtildeO INTERNACIONAL DIVERSIFICACcedilAtildeODO ESTILODE INVESTIMENTO
ALAVANCAR E REFORCcedilARA BASE DE ATIVOSE COMPETEcircNCIAS
4 ORIENTACcedilOtildeES ESTRATEacuteGICAS
18
PILARES ESTRATEacuteGICOS DA ORGANIZACcedilAtildeO
O nosso mercado base encontra-se limitado em termos de dimensatildeo e potencial de crescimento sobretudoconsiderando a maturidade e forte posiccedilatildeo competitiva dos nossosnegoacutecios coreNeste contexto a expansaatildeointernacional eacute critica para permitirum crescimento mais robusto e um retorno superior dos investimentos
Um crescimento internacional maisceacutelere requer um estilo de investimentomais flexiacutevel Tal permite-nos potenciaros nossos recursos financeiros e humanos ampliando a possibilidade de aproveitar oportunidades diferentes e de maior dimensatildeo criando uma redemais alargada e melhorando o nossoacesso a informaccedilatildeo relevante
As opccedilotildees de crescimento futurodependem do desenvolvimento de novas oportunidades de negoacutecio que potenciem as nossas competecircncias e recursosDesenvolver um portefoacutelio de opccedilotildees reforccedila o nosso crescimento em mercados internacionais e aumenta a nossa capacidade de defender as posiccedilotildees competitivas em Portugal
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
PORTEFOacuteLIODE NEGOacuteCIOS
5
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
RETALHOALIMENTAR
51
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
21
1RETALHO
ALIMENTAREM PORTUGAL
Volume de negoacutecios 3490 Meuro
Underlying EBITDA 215 Meuro
lojas 746 (237 em franchising)
Aacuterea de venda 673 mil m2
RETALHO ALIMENTAR
A SONAE MC eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae responsaacutevel
pelo retalho alimentar sendo liacuteder em Portugal
2015
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
A SONAE MC tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
HipermercadosSupermercadosde conveniecircncia Supermercados
Artigos de papelaria e gifts
Livraria papelaria e presentes
Sauacutede bem estar e oacutetica
RETALHO ALIMENTAR
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
Produtos e serviccedilos para catildees e gatos
22
Lojas de proximidadeem formato franchisingCoffee shops
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
RETALHO ALIMENTAR
BOM BOCADO BAGGACafeterias
CONTINENTEHipermercados
111 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
40 lojas283000 m2 aacuterea de venda
123 lojas246000 m2 aacuterea de venda(+7 lojas em franchising)
NOTE MAKENOTESLivraria e papelaria e presentes
WELLrsquoSSauacutede bem-estar e oacutetica
205 lojas35000 m2 aacuterea de venda
25 lojas6000 m2 aacuterea de venda(+5 lojas em franchising)
152 lojas16000 m2 aacuterea de venda16 centros de esteacutetica (+15 lojas em franchising)
MEU SUPERLojas de proximidadeem formato franchising
CONTINENTE MODELOSupermercados
2015
23
CONTINENTE BOM DIASupermercados de conveniecircncia
52 lojas58000 m2 aacuterea de venda
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
RETALHOESPECIALIZADO
52
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
Presenccedila de
5 formatosfora de Portugal
(Worten Sport Zone Zippy MO e Losan)
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
25
RETALHO ESPECIALIZADO
A SONAE SR eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae
responsaacutevel pelo retalho especializado nas
aacutereas de desporto vestuaacuterio e eletroacutenica
Volume de negoacutecios 1294 Meuro
Underlying EBITDA 5 Meuro
lojas 585 (80 franquias)
Aacuterea de venda 377 mil m2
2015
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
Eletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
Telecomunicaccedilotildees moacuteveis
RETALHO ESPECIALIZADO
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
26
ELECTRONICS DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
27
RETALHO ESPECIALIZADO
ELECTRONICS DIVISION DIVISAtildeO ELETROacuteNICA
Lojas proacuteprias138 em Portugal50 em Espanha(188000m2 aacuterea de venda)
WORTENEletrodomeacutesticos eletroacutenica de consumo e entretenimento
WORTEN MOBILETelecomunicaccedilotildees moacuteveis
39 em Portugal(1000m2 aacuterea de venda)
2015
Lojas em franchising4 em Portugal
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
Vestuaacuterio calccediladoe acessoacuterios
Equipamento e vestuaacuterio desportivo Desportos Outdoor Produtos de Ciclismo Surf amp Lifestyle
Vestuaacuterio para Crianccedila Homem e Senhora
SPECIALISED RETAIL
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
2015
28
Roupa calccedilado e acessoacuteriosde bebeacute e crianccedila
SPORTS amp FASHION DIVISION
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
29
RETALHO ESPECIALIZADO
SPORTS DIVISION
SPORT ZONEEquipamento e vestuaacuterio desportivo
Lojas proacuteprias75 em Portugal33 em Espanha(95000m2 aacuterea de vendas)
Lojas em franchising4 em Portugal5 em 3 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
30
RETALHO ESPECIALIZADO
FASHION DIVISION
Lojas proacuteprias108 em Portugal(54000m2 aacuterea venda)
MOVestuaacuterio calccedilado e acessoacuterios
ZIPPYRoupa calccedilado e acessoacuterios
de bebeacute e crianccedila
Lojas proacuteprias38 em Portugal24 em Espanha(19000m2 aacuterea venda)
Lojas em franchising5 em Portugal12 em 4 paiacuteses
Lojas em franchising50 em 22 paiacuteses
2015
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
53
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
A Sonae Retail Properties eacute uma unidade de negoacutecio independente focada na gestatildeo e desenvolvimento dos seus ativos imobiliaacuterios como forma de suporte aos objetivos de crescimento dos negoacutecios de retalho da Sonae
4 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
32
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
A SONAE RP eacute a aacuterea de negoacutecio da Sonae que tem como
missatildeo a criaccedilatildeo de valor na gestatildeo e exploraccedilatildeo dos seus
ativos imobiliaacuterios atraveacutes de uma atitude dinacircmica e
eficiente criando competecircncias especiacuteficas e relaccedilotildees
privilegiadas no setor imobiliaacuterio em Portugal
Volume de negoacutecios 121 Meuro
EBITDA 109 Meuro
2015
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
RETALHO ALIMENTAR ndash SONAE MC284 LOJAS
bull27 lojas Continente ~7400 m2 aacuterea de venda
bull73 Continente Modelo ~2000 m2 aacuterea de venda
bull16 Continente Bom Dia ~900 m2 aacuterea de venda
bull168 lojas sob outras marcas de retalho alimentar
bull~378000 m2 aacuterea de venda detidos
bull61 total aacuterea de venda do retalho alimentar
RETALHO ESPECIALIZADO ndash SONAE SR171 LOJAS
bull73 lojas Worten ~700 m2 aacuterea de venda
bull11 lojas Sport Zone ~600 m2 aacuterea de venda
bull66 lojas MO ~500 m2 aacuterea de venda
bull21 lojas sob outras marcas de retalho especializado
bull~97000 m2 aacuterea de venda detidos
bull27 total aacuterea de venda do retalho especializado
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS ndash SONAE IM15 LOJAS
bull4 lojas ~1900 m2 aacuterea de venda
bull~7400 m2 aacuterea de venda detidos
bull14 total aacuterea de venda da Gestatildeo de Investimentos
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
33
IMOBILIAacuteRIO DE RETALHO
2015
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
SERVICcedilOS FINANCEIROS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
35
SERVICcedilOS FINANCEIROS
Sonae FS eacute a unidade de negoacutecio que coordena os serviccedilos
financeiros Este segmento inclui o Cartatildeo Universo o Cartatildeo
Daacute Continente Money Transfer e os serviccedilos de creacutedito em
loja
2015
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
GESTAtildeO DE INVESTIMETOS
54
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
37
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM cria valor para a Sonae apoiando a
implementaccedilatildeo da estrateacutegia da empresa e de operaccedilotildees
maximizando o retorno acionista sobre o portefoacutelio das
empresas participadas apoiando ativamente o planeamento
e execuccedilatildeo de fusotildees e aquisiccedilotildees e reforccedilando a rede de
contatos da Sonae com outras empresas consultoras e
bancos de investimentos
Volume de negoacutecios 249 Meuro
EBITDA 16 Meuro
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
38
GESTAtildeO DE INVESTIMENTOS
A SONAE IM tem vaacuterios tipos de negoacutecio e marcas
Tecnologias de retalho
Media
2015
Serviccedilos de ciberseguranccedilaSoftware e Sistemas de Informaccedilatildeo
Corretagem de seguros
Bricolage e materiais de construccedilatildeo
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
CENTROS COMERCIAIS
55
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
40
CENTROS COMERCIAIS
PortugalEspanha Itaacutelia Alemanha Greacutecia RomeacuteniaTurquiaColocircmbiaBrasilArgeacuteliaMarrocos
A SONAE SIERRA eacute uma aacuterea de negoacutecio da Sonae e um
especialista internacional em centros comerciais
apaixonado por criar experiecircncias de compra uacutenicas
Eacute detida 50 pela Sonae e 50 pela Grosvenor
Proprietaacuteria 45 centros comerciais
Gestatildeo eou comercializaccedilatildeo 80 centros comerciais
Presenccedila e operaccedilatildeo 11 paiacuteses
2015
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
41
CENTROS COMERCIAIS
Volume Negoacutecios
226 Meuro
Mais de
9000 lojistas
EBITDA
105 Meuro
Mais de
430 milhotildees de visitas
Gestatildeo de
23 milhotildees m2
de ABL (aacuterea bruta locaacutevel)
2015
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
TELECOMUNICACcedilOtildeES56
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
TELECOMUNICACcedilOtildeES
Atraveacutes da Sonaecom a Sonae deteacutem uma participaccedilatildeo de
244 no capital da NOS
A NOS eacute uma companhia com uma forte posiccedilatildeo competitiva
em todos os segmentos do mercado portuguecircs de
telecomunicaccedilotildees com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na
convergecircncia
A NOS eacute um grupo de telecomunicaccedilotildees e entretenimento que
oferece um leque alargado de serviccedilos de telecomunicaccedilotildees
para todos os segmentos (residencial pessoas corporativo e
wholesale) com uma posiccedilatildeo de lideranccedila na TV por
subscriccedilatildeo nos serviccedilos de banda larga de nova geraccedilatildeo e na
exibiccedilatildeo e distribuiccedilatildeo de cinema em Portugal
43
2015
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
NOS
5 PORTEFOacuteLIO DE NEGOacuteCIOS
44
TELECOMUNICACcedilOtildeES
CAPEX
408 MeuroResultado Liacutequido
83 MeuroEBITDA
533 Meuro
Mais de
285 M RGU
convergentes
Mais de
402 M de clientesno segmento moacutevel
RGU ndash Revenue Generating Unit
2015
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
CAPITALHUMANO
6
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
6 CAPITAL HUMANO
46
PERFIL DOS COLABORADORES
No final de 2015a Sonae empregava mais de
40000pessoas
Os colaboradores estatildeo no centro do nosso sucesso e satildeo um fator distintivo no mercado - pelo seu talento energia profissionalismo e dedicaccedilatildeo
A SONAE Eacute O
MAIOR EMPREGADOR
PRIVADO EM PORTUGAL
2014
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
CAPITAL HUMANOPOR GEacuteNERO
COLABORADORESPOR SEGMENTO
6 CAPITAL HUMANO
PERFIL DOS COLABORADORES
COLABORADORESPOR IDADE
Retalho AlimentarRetalho EspecializadoNOSGestatildeo de InvestimentosCentros ComerciaisImobiliaacuterio de Retalho
~630~210
~60~50~30~01
MulheresnHomens
~66~34
18 ndash 3435 ndash 4445 ndash 54gt 55
~55~29~13
~3
pessoas
47
2015
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
6 CAPITAL HUMANO
FORMACcedilAtildeO
A qualificaccedilatildeo e desenvolvimentos dos colaboradores satildeo um elementovital para a estrateacutegia de criaccedilatildeo de valor no curto meacutedio e longo prazo
Os colaboradores tecircm a sua oferta formativa organizada num sistemade aprendizagem que permite o desenvolvimento de competecircncias aolongo do seu percurso profissional alinhado com os eixos estrateacutegicosdos diversos negoacutecios Para isso existe um conjunto de escolas eacademias com foco nas diversas aacutereas funcionais ou aacuterea decompetecircncia transversal que compreendem itineraacuterios formativosassentes nos estaacutedios de carreira onde os colaboradores se encontram
A Sonae Retail Shool Management amp Leadership Academy ou o Centrode Treinos satildeo exemplo desta realidade na Sonae
+ de
164 mil accedilotildees deformaccedilatildeo
+ de 13 milhotildees
horas deformaccedilatildeo
48
2015
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
SUSTENTABILIDADE7
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
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PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
Lanccedilamento do Projeto Horizon com o objetivo de reforccedilar a gestatildeo ambiental como fator de diferenciaccedilatildeo e vantagem competitiva
Adesatildeo ao WBCSD(World Business Councilfor Sustainable Development)
Lanccedilamento doprograma Eco2 XXIImplementaccedilatildeo efetiva de accedilotildees com vista ao aumento da eficiecircncia ecoloacutegica
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Adesatildeo aoUN Global Compact
20011995 1999 2004
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio Ambiental
Membro fundador doBCSD Portugal
Os princiacutepios da sustentabilidade estatildeo na geacutenese da Sonae
50
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
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147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Publicaccedilatildeo de Sonae Muito mais que nuacutemeros
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta HIVSIDA
Subscriccedilatildeo da Declaraccedilatildeo Universal dos Direitos Humanos (Naccedilotildees Unidas)
Adoccedilatildeo da Poliacutetica de Sustentabilidade do Pescado
Publicaccedilatildeo deUm compromisso50 anos agrave frenteldquo
51
Criaccedilatildeo doFoacuterum de Sustentabilidade
Subscriccedilatildeo da World SafetyDeclaration
Publicaccedilatildeo do1ordm Relatoacuterio de Sustentabilidade
20082005 2007 2009
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
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MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
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60
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DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
Realizaccedilatildeo do evento doFoacuterum de Sustentabilidade da Sonae sob o temaldquoSonae For the Betterrdquo
Integraccedilatildeo no GEP Global Enterprise Project
Adesatildeo ao Retail Forum for Sustainability
Integraccedilatildeo no Foacuterum da Comissatildeo Europeia para as Relaccedilotildees entre Produccedilatildeo e Distribuiccedilatildeo (FAN)
Subscriccedilatildeo do Coacutedigo de Conduta Europeu da Cadeia de Abastecimento Alimentar
52
Criaccedilatildeo do SustainabilityAward
Associaccedilatildeo agrave Iniciativa Europeia para a reduccedilatildeo na produccedilatildeo de resiacuteduos no retalho
Criaccedilatildeo do Sonae Activshare Programa de voluntariado e responsabilidade corporativa Sonae
20122010 2011 2013
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
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bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
7 SUSTENTABILIDADE
PRINCIPAIS MARCOS
53
2014
Integraccedilatildeo do Grupo de Alto Niacutevel para a Competitividade do Sector do Retalho Europeu um novo grupo consultivo para a Comissatildeo Europeia
Divulgaccedilatildeo do novo Coacutedigo de Eacutetica e Conduta contendo um conjunto de princiacutepios e regras para todas as atividades do Grupo Sonae
Divulgaccedilatildeo do Coacutedigo de Eacutetica e Conduta do Fornecedor com o objetivo de criar relacionamentos eacuteticos e de confianccedila a meacutedio e longo prazo
Sonae assina compromisso de Paris Pledge for Action
Sonae volta a ser distinguida no combate agraves alteraccedilotildees climaacuteticas pela organizaccedilatildeo natildeo governamental CarbonDisclosure Project (CDP)
2015
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
bullCreative Problem Solving
bullStudy Tours
bull Doaccedilotildees de alimentos
bullMissatildeo Continente
bull Coacutedigo DaacuteVinte
bullLove in a Box
bullMake-a-wish
SENSIBILIZACcedilAtildeOAMBIENTAL
SOLIDARIEDADESOCIAL
SAUacuteDE EDESPORTO
CIEcircNCIA EINOVACcedilAtildeO
EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
APOIO Agrave COMUNIDADE
De apoio diretoagrave Comunidade
Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
INOVACcedilAtildeO PARA O SUCESSO SUSTENTAacuteVEL
Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
EXEMPLOS DE ACcedilOtildeES DE INOVACcedilAtildeO
2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
Academy2Business(colaboraccedilatildeo com universidades portuguesas)
BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
RESPONSABILIDADESOCIAL
71
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
bullBizShare
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SOLIDARIEDADESOCIAL
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EDUCACcedilAtildeO CULTURA
2015
1557 84 Meuro 916 4400
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APOIO Agrave COMUNIDADE
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Voluntaacuterios envolvidos
Horas em Voluntariado
Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
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58
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Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
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2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
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Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
A Sonae acredita que os seus negoacutecios poderatildeo contribuir para a promoccedilatildeo do bem-estar social e cultural das comunidades onde opera atuando em 6 eixos prioritaacuterios
7 SUSTENTABILIDADE
55
APOIO Agrave COMUNIDADE
bull Equipa Worten Equipa
bullEarth Water
bull Serralves
bull Casa da Muacutesica
bull MNAC ndash Museu do Chiado
bull Porto de Futuro
bull Junior AchievementPortugal
bull Projeto Escolhas ldquoBueacute dEacutescolhasrdquo
bull Corridas Sport Zone
bull Programa Nacional de Marcha e Corrida
bull Federaccedilatildeo Portuguesa de Atletismo
bullProjeto Pecircra
bull COTEC
bull IPATIMUP
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bullCreative Problem Solving
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SOLIDARIEDADESOCIAL
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2015
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56
2015
INOVACcedilAtildeO8
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Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
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2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
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Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
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APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
1557 84 Meuro 916 4400
7 SUSTENTABILIDADE
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Instituiccedilotildeesapoiadas
56
2015
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
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Mais de
100 Meuroinvestidos em
IampD+I
Mais de
4300pessoas
envolvidas
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2015
Sessotildees de Creative Problem Solving e atividades de Design Thinking
ShineOn(iniciativa de recolha de ideias dos colaboradores)
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BizShare e Experiences(partilha de conhecimento e experiecircncias)
Agile Marathon(Evento expandiu-se para Espanha em 2014 com alunos de universidades de Madrid)
Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
INOVACcedilAtildeO8
8 INOVACcedilAtildeO
58
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Mais de
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IampD+I
Mais de
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MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
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82MARCAS
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2015
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PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
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52internacionais
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DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
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Inspiration Dive(programa inspiracional desenvolvido em 2015 com a Sport Zone em Milatildeo)
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
MARCASDE RETALHO
9
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
2015
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
9 MARCAS DE RETALHO
MARCAS DE RETALHO
82MARCAS
92000 PRODUTOS
60
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PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
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PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
PREacuteMIOS10
10 PREacuteMIOS
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PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
10 PREacuteMIOS
62
PRINCIPAIS DISTINCcedilOtildeESEm 2015
147 preacutemios
52internacionais
2015
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
DIRECcedilAtildeO DE COMUNICACcedilAtildeO MARCA E RESPONSABILIDADE CORPORATIVA
APRESENTACcedilAtildeO INSTITUCIONAL
2015
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