In Process

Produzir portas e acessórios de qualidade que atendam as necessidades de nossos

clientes e tragam soluções para o nosso mercado, pensando sempre na melhoria

continua em nossos processos e em proporcionar toda a segurança e confiança

necessárias para estabelecer uma relação de parceria com nossos clientes e

fornecedores.

MISSÃO

GARANTIA BARRETO

A Barreto se responsabiliza pela qualidade de seus produtos e serviços dando

garantia de defeitos de fabricação de 5 (anos) para os materiais (iniciando na

data de emissão da Nota Fiscal)..

POLITICA DE QUALIDADE

Produzir e fornecer kit porta pronta de madeira, atendendo os requisitos

normativos e do cliente, propiciando agilidade no desenvolvimento de

obras civis com foco na qualidade, melhoria dos processos, produtos e

sistema.

www.portasbarreto.com.br

DESDE 1980 Tornando tudo mais prático, rápido e simples para você.

PORTAS PRONTAS BARRETO LTDA. CNPJ:10.441.320/0001-30END: RUA DO RUSSEL QD.330 LT.01 JARDIM BURITI SERENO APARECIDA DE GOIÂNIA-GOIÁS

REQUISITOS PARA UTILIZAÇÃO DO KIT PORTA PRONTA.

PADRONIZAÇÃO DOS VÃOS.

In Process

RECEBIMENTO DO KIT EM OBRA.

A CONTRATANTE deverá ao receber os kits realizaruma minuciosa vistoria nos materiais durante adescarga, para que sejam identificadas possíveisdanificações nos produtos decorrentes deproblemas de fabricação/transporte e preencher eassinar termo de recebimento de Mercadoriasjuntamente com o canhoto da nota fiscal. Casoseja identificado qualquer não conformidadedurante esta vistoria, a CONTRATANTE deveráimediatamente comunicar a CONTRATADA (atravésde seu representante), e enviar juntamente com otermo de recebimento, uma breve descrição danão conformidade com fotos em anexo para quesejam tomadas as devidas providências.

TERMO DE RECEBIMENTO DO KIT EM OBRA

Documentos que acompanham o produtojuntamente com a nota fiscal BARRETO:

1) TERMO DE ENTREGA DE PRODUTOS

2) INSTRUÇÕES PARA ARMAZENAGEM, INSTALAÇÃO EGARANTIA DO KIT PORTA PRONTA

ARMAZENAMENTO DO KIT PORTA PRONTA.

Recomendamos que o localde armazenamento do KitPorta Pronta seja em um localcoberto e que esteja limpo,seco, livre da ação dechuva/inundações e decontato com qualquermaterial que possa danificaro produto tais como cimentoe etc. O armazenamentodeve se em um local planopara evitar queda,empenamento ou danificar oproduto.

INSTALAÇÃO DO KIT PORTA PRONTA

R: O Kit Porta Prontadeve ser um dosúltimos itens a serinstalado na obra.

REQUISITOS PARA INÍCIO DE INSTALAÇÃO DO KIT PORTA PRONTA

O piso e soleiras devem estar instalados, as paredes e oteto deverão estar pintados (paredes somente 1ºdemão), as janelas deverão estar instaladas com osvidros colocados e as medidas dos vãos em obrapadronizadas para receber o Kit.

O início da colocação dos Kits em obra no momento adequadopara tal serviço é essencial para a boa conservação e para aqualidade final do produto.

Segue abaixo alguns exemplos de Kits sendo instalados emmomentos não oportunos, tal procedimento gera um prejuízomuito grande pois o retrabalho acaba ficando no final das contasbem mais caro do que todo o produto.

A instalação do Kit Barreto fora das recomendaçõesestabelecidas em contrato implica na perda de GARANTIA de 5anos do produto.

NÃO CONFORMIDADE:

FALTA DE ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO.

MÃO DE OBRA INSTALAÇÃO DO KIT PORTA PRONTA

Um dos fatores mais importantes para qualidadefinal do Kit Porta Pronta é a execução do serviço deinstalação por um profissional especializado equalificado. É de extrema importância que aconstrutora busque referências e visite obrasexecutadas por estes profissionais antes dacontratação dos mesmos. Nem sempre o mais baratoé sinônimo de economia.

A BARRETO atualmente não executa diretamenteeste serviço de instalação aos seus clientes, maspossui um programa de equipes de instaladorescredenciados, a qual indica aos seus clientesprofissionais capacitados e treinados diretamentepela fábrica para oferecer um serviço de qualidade.

É de extrema importância que a obra acompanhe diariamente o serviço do instaladorde kit porta pronta e exija de imediato o reparo e adequação de serviços mal feitos queforem identificados, sendo que se necessário suspenda a continuidade do trabalhocaso o mesmo não esteja atendendo a qualidade necessária.

A falta de fiscalização e acompanhamento pela construtora dos serviços que estãosendo realizados na obra pode comprometer toda a qualidade do produto Kit PortaPronta e gerar danos irreparáveis ao produto.

Recomendamos também que a obra sempre retenha do instalador no mínimo 15% dovalor do serviço após a conclusão do mesmo por no mínimo 30 dias, tal procedimentogarantirá uma segurança a construtora de que caso seja necessário qualquerrevisão/manutenção por serviços em não conformidade que foram executados peloinstalador sejam reparados.

PROCEDIMENTOS DE INSTALAÇÃO DO KIT PORTA PRONTA

MÃO DE OBRA INSTALAÇÃO DO KIT PORTA PRONTA

OBSERVAÇÕES: A BARRETO recomenda a utilização de uma marca de ESPUMA DE POLIURETANO adequada.

Cada 1 tubo 750ml é suficiente para aproximadamente 4 kit’sO tempo de Cura da espuma é de 12 horas, em repouso.

É importante limpar o vão requadrado com água antes da aplicação daespuma garantir uma melhor fixação do Poliuretano.

Para produtos maciços passar cola (Modelo Branca especial) nos pés dosportais para uma melhor estabilidade ao produto.

Produtos laminados / Recobertos não devem ter contato direto com o pisosendo recomendado que sejam impermeabilizados com silicone nasextremidades inferiores dos portais.

1.Coloque o kit e centralize no vão;2.Colocar as cunhas necessárias;3.Confira o nível e o prumo;4.Aplicar a espuma no ponto médio superior e inferior dois lados;5.Aguardar a cura por 12 horas;

6.Colocar as guarnições, arremates e acabamentos das fechaduras.

MÃO DE OBRA INSTALAÇÃO DO KIT PORTA PRONTA

Este procedimento deve ser feito por um profissional qualificado, pois se feito de forma incorreta

poderá danificar o acabamento do Produto.

9. Acabamento Final

Após a fixação das Guarnições (alizares)fazer acabamento com massa f12 ecalafetes necessários e posteriormente alimpeza do produto conformerecomendações de fábrica.

LIMPEZA DO KIT PORTA PRONTA

LIMPEZA

É PROIBIDO o uso de água para a limpeza do Kit Porta PRONTA edos locais (pisos ou ambientes) próximos aos que já foraminstalados

A limpeza do Kit Porta Pronta deve ser feita somente com panoúmido, se necessário usar uma esponja macia com sabão neutro esecar imediatamente.

A limpeza de pisos em locais que já foram instalados os Kits PortaPronta também deve ser feita somente com pano úmido.

As embalagens das portas (plásticos) deverão ser retiradas antes do início da limpeza dos apartamentos para evitar acumulo de água dentro dos plásticos e danificar o produto.

LIMPEZA DOS APARTAMENTOS

LIMPEZA E PRESERVAÇÃO DO KIT PORTA PRONTA

• A limpeza do Kit Porta Pronta deve ser feita somente com pano úmido,

se necessário usar uma esponja macia com sabão neutro e secar

imediatamente.

• A limpeza deve ser feita com uma flanela e produtos próprios para a

madeira, sem uso de abrasivos que danificam o material. O mesmo

cuidado vale para as fechaduras e maçanetas.

• As dobradiças e fechaduras são itens importantes nas portas de madeira,

e devem ser lubrificadas periodicamente com grafite em pó. Os óleos

lubrificantes devem ser usados somente nos rolamentos das roldanas

(no caso das portas deslizantes).

• Para aumentar a durabilidade do produto, procure evitar batidas e

raspões nas portas (em casos de mudança, por exemplo). As pancadas

são as principais causadoras de marcas e afundamentos na madeira.

• NUNCA usar produtos químicos, palha de aço e alvejantes dentre outros.

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SAC – SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE BARRETO

1. Garantia contra defeitos de fabricação válida por 5 (cinco) anos, iniciandona data de emissão da Nota Fiscal;

2. A BARRETO retornará ao cliente que registrar SAC (Serviço deAtendimento ao Consumidor) no prazo máximo de 07 (sete) dias úteis;Contato deve ser do Cliente que adquiriu Produto (Construtora) e NÃO ODONO DO IMÓVEL

3. No caso da necessidade de Assistência técnica ou outro procedimento, aBARRETO tomará as providências necessárias no prazo máximo de 30(trinta) dias úteis, podendo, a seu critério:a) Fazer a substituição do produto com defeito, desde que o defeito impeçaseu funcionamento e a peça com defeito seja devidamente avaliada;b) Substituir somente a parte defeituosa do produto; ouc) Fazer reparação do produto em questão no Local ou Internamente.

4. Problemas de empenamento que sejam acima da tolerância dosparâmetros estabelecidos pela norma ABNT 15930 e que forem provocadospor falha na fabricação, são cobertos por este Termo de Garantia. Porém, éaconselhado avaliação uso local como, ventilação / insolação decorrente douso apartamento pelo seu proprietário;

5. Para efeitos de manutenção e validade da presente garantia, os KitsPortas da BARRETO deverão estar sempre armazenados em ambienteslimpos, sem umidade e que não ofereçam riscos a integridade do produto.

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GARANTIA BARRETO

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GARANTIA BARRETO:

A BARRETO responsabiliza-se pela qualidade da industrialização dos Kits Porta Pronta dando garantia de 18(dezoito meses) sobre este procedimento, e 5 (cinco) anos sob os materiais fabricados pela mesma.

A Garantia Barreto não cobre qualquer dano causado por água, umidade, manchas causadas por cimento, cal,óleo ou produtos químicos de qualquer natureza e também riscos ou batidas ocasionadas pelo manuseio na obrae qualquer tipo de danificação que não seja defeito de fabricação.

Esta garantia não cobre:

6. Defeitos frutos da má instalação dos produtos BARRETO por terceiros sem qualificação técnica parainstalação;

7. Falta de conservação. Ex.: produtos armazenados sem proteção;

8. Problemas com a má utilização dos produtos (instalação dos produtos em ambientes externos expostos aosagentes naturais, como chuva, sol, vento, maresia);

9. Produtos com alteração, mal regulagem, consertos ou intervenções de terceiros e ou modificação de suainstalação original. Ex.: produtos com medidas padrão alteradas, desmontados para pintura ou nova colocação eregulagem errada de trilhos em portas de correr;

10. Produtos entregues pela BARRETO, posteriormente reclamados, sem um check-list realizado na entrega daobra;

11. Defeitos em acessórios adquiridos pelo cliente como ferragens, a garantia é de responsabilidade dofabricante dos mesmos;

12. Portas instaladas fora de prumo, esquadro padrão, mal assentadas nos batentes ou com batidas e riscoscausados durante instalação e/ou estocagem; Ex.: Pintores, gesseiros com tomadas em contato com portas;

13. Defeitos causados por infiltração de água ou umidade no produto, incluindo aquela proveniente de contrapisos, paredes e pisos não impermeabilizados.

14. Defeitos resultantes de instalação em locais com acumulo de água ou devido a limpezas com água excessiva;

15. Manchas e outros problemas na madeira causados por fungos ou outros agentes naturais locais. Estagarantia não cobre produtos depositados em locais infectados por fungos, cupins e objetos que possamprejudicar integridade do produto;

16. Produtos com aplicação de acabamentos não autorizados, incluindo aqueles a base de água ou executadosde forma irregular. Ex.: Verniz, pintura ou qualquer outro tipo de acabamento;

17. Marcas de construção. Ex.: cal, cimento, gesso, água, óleo, etc.;

18. Danos provocados por acidentes naturais, fogo, furacões, terremotos, enchentes, etc.;

19. Danos no produto causados por arrombamento ou violação em obra;

20. Produtos com diferenças de tons e desenhos veios da madeira por tratar-se de processo natural deenvelhecimento da madeira;

A presente Garantia se encerrará automaticamente e independente de comunicação de ambas as partesquando:

a. Atingir o prazo de 5 (cinco) anos conforme constante no item número 1;b. Se os produtos BARRETO não forem instalados por um profissional com conhecimento necessário à suaperfeita instalação;c. As instruções constantes neste instrumento não forem cumpridas de forma correta, conforme asseguradopelo Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Lei nº 8078/90 - Art. 12);

Obs.: Caso o problema verificado no produto não seja coberto pela presente garantia, a BARRETO cobrará a vistatécnica de acordo com a quilometragem percorrida e o tempo gasto, bem como o conserto, quando este forsolicitado e autorizado pelo cliente.

Procedimentos mínimos a serem observados pelo cliente para fins da garantia:

• Da descarga, movimentação e armazenagem dos produtos:Os kits deverão ser descarregados e manuseados de forma adequada e segura, sem batidas ou quedas naembalagem paletizada ou kit unitário (quando necessário) e armazenados até a operação de montagem emlocais e condições adequadas, evitando a exposição dos nossos produtos a:- Excesso de temperatura / Umidade;- Pressões e pesos excessivos / Líquidos não recomendados / Exposição aos raios solares UV• ImpermeabilizaçãoÉ aconselhável o uso de Silicone de Vedação à base d’agua, em caso de excessivo desnivelamento das paredescausando frestas, para evitar entrada insetos atrás das Guarnições.

ATENÇÃO:1. Esta garantia não cobre problemas ocasionados pela aplicação de verniz, pintura ou qualquer outro tipo deacabamento. (Exceto a pintura de fábrica)2. Antes de aplicar qualquer tipo de Pintura favor entrar em contato com nosso departamento técnico BARRETO3. Os produtos da BARRETO não devem ser instalados sem que a obra esteja com as portas de acesso instaladase com as janelas já com os vidros colocados, para evitar a umidade e consequente aparecimento de manchas namadeira.4. Quando os produtos da BARRETO forem instalados em locais onde haja piso frio, devem ser tomados asseguintes precauções:NUNCA jogue água no chão.

O não cumprimento destes itens implicará na perda da garantia.

GARANTIA BARRETO

Kit Porta Pronta com Qualidade

OBRA ORGANIZADA

PRODUTO COM QUALIDADE

MÃO DE OBRA QUALIFICADA

PLANEJAMENTO – CRONOGRAMA – ORGANIZAÇÃO - PADRONIZAÇÃO

SAC BARRETO

DEPARTAMENTO DE MANUTENÇÃO BARRETOCONTATO: (62) 3284-5157 / 99284-9093

EMAIL: REVISÃO@BARRETOPORTAPRONTA.COM.BRSITE: http://www.portasbarreto.com.br