apresentação pilar desenvolv. de pessoas (wcm)

FIASA | Fevereiro| 2013 1FIASA | SEPTEMBER/12| EXTERNAL AUDIT

PeopleDevelopment

PILLAR

PILLAR LEADER

ADEIRSANTOS

FIASA | Fevereiro| 2013 2

WCM – PILAR PEOPLE DEVELOPMENT

03 03Nível

PREVISTO REALIZADO

03 00Nível

Atu

al

Pro

posta

ADEIR SANTOS

“Tem coisas boas, se você conseguir identificar as perdas e criar um bom know how você pode chegar a 4.”

Comentários Finais:


Anísio Rates Co líder

Adeir SantosOwner

Thaís SenaEstagiária

EQUIPE PILAR PD


CARACTERÍSTICA FÍSICA DA UNIDADE PINTURA

1391

1346 Colaboradores

Horistas

45 Colaboradores

Mensalistas

52.400 m²

Área construí

da

PINTURA35 ANOS

1289 carroceri

asEm

trânsito

18 km transporta

dor

3328 carros por dia

3 turnos


MASTER PLAN ESTRATÉGICO DO PILAR DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS

Falta um sistema utilizando a lógica de difusores

(excepcionais) como pessoas que atuam em campo e que difundam o conhecimento fazendo as atividades.

Falta concluir Áreas de Treinamento nas Oficinas de Prensas e Pintura, seguindo a lógica da Funilaria.

Definição da sistemática do processo de monitoramento das competências das pessoas

Validação gestional entre a expansão das oficinas

Falta link claro com os KPIs dos pilares e monitoramento dos resultados dos mesmos.

Verificando sempre o impacto destes treinamentos nos indicadores.

Falta gestão a vista e monitoramento dos resultados. Falta auditoria periódica da correta utilização dos instrumentos e ferramentas

(SEWO, EWO, TWTTP/HERCA).


Reativo Preventivo Proativo

Passo 1

Passo 2

Passo 3

Passo 4

Passo 5

Passo 6

Passo 7

Definir as prioridades e princípios da educação e

treinamento

Estabelecer um sistema inicial de educação e

treinamento para desenvolver

competências

Desenvolver um sistema para melhorar competências

Introduzir um sistema de treinamento coerente para desenvolver competências

definição do sistema de crescimento e de suporte para o desenvolvimento das

competências especializadas

desenvolver competências para criar pessoas

excepcionais

Avaliação contínua

DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS – 7 PASSOS DE DP


REATIVO

PREVENTIVO

PROATIVO

1. Atacar perdas proporcionando o conhecimento adequado2. Atacar erro humano devido a falta de conhecimento humano

- Qualidade – HERCA, TWTTP- Segurança, Ambiente – Atos inseguros

K.P.I – ANÁLISE DE CUSTO BENEFÍCIO

Prevenir problemas com as habilidades adequadas

Análise de habilidades x funçãoDetecção de GAPsPlano de treinamento, recrutamento (se necessário)Desenvolver novos treinadores

AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE

7 PASSOS DP

Em nível individualSistema de sugestõesPrograma de desenvolvimento


Planejamento à logo prazo- Novos produtos- Novos Processos- Novos Papéis- Estratégia de expansão do WCM

Antecipação das necessidades de

treinamentos futuros por meio de planos de desenvolvimento

ABORDAGEM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS


QUALIDADE

SEGURANÇA

QUEBRAS


REATIVO

• KPI’S• MATRIZ Q.A• 4 M

• MÃO DE OBRA (TWTTP)• PROJETOS• TREINAMENTOS• RESULTADOS

• PIRÂMIDE DE SEGURANÇA• MATRIZ “S”• SEWO• PROJETOS• TREINAMENTOS• RESULTADOS

• COST DEPLOYMENT• ESTRATIFICAÇÃO DAS PERDAS• EWO• PROJETOS• TREINAMENTOS


QUALIDADEREATIVO


ICP Prduto

ICP Macro

RPLP

MATRIZ Q.A

ANÁLISE 4M

M.O

TWTTP

TREINAMENTO


SEGURANÇAREATIVO

MATRIZ “S”

PIRÂMIDE DE SEGURANÇA

SEWO


TREINAMENTO DE SEGURANÇA


QUEBRASREATIVO

ESTRATIFICAÇÃO DAS PERDAS

11º COST DEPLOYMENT

EWO


TREINAMENTO


TREINAMENTOS REATIVOS

Reativo


10%

51%13%

24%

1% 1%

Atitude e comportamento

Desatenção / Esquecimento

Falta de Conhecimento

Fraqueza no processo

Problemas pessoais

Problemas Técnicos

Posto de Trabalho - MA

Percentual Causa Raiz TWTTP Antes Treinamento

Reativo


Treinamento de TWTTP

Reativo


Fluxograma Erro Humano (TWTTP)

Relacionado à M.O ?

Análise de 4M

Realização da entrevista no prazo máximo de 2 (duas) horas após a ocorrência do erro.

Presença do Líder, CPI e colaborador no momento da entrevista

Entrega do formulário para o Gestor Operativo

Validação da ficha pelo Gerente de Produção, Bráulio .

Preenchimento do formulário de

considerações acerca da entrevista TWTTP

(Manual)

Acompanhamento dos indicadores

PRIORIDADE 1

FIM

Reativo


5%

9%

40%

8%

3%

14%

19% Atitude e comportamento

Desatenção / Esquecimento

Falta de Conhecimento

Fraqueza no processo

Problemas pessoais

Problemas Técnicos

Posto de Trabalho - MA

Percentual Causa Raiz TWTTP Após Treinamento

Reativo


Treinamento FI

QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 75 DATA: 16 AO DIA 27 DE ABRILATIVIDADE: TREINAMENTO DO PILAR FI PÚBLICO ALVO: CPIS DA PINTURA E UEVCINSTRUTOR: JAÍRO RIBEIROCARGA HORÁRIA: 1 HORA / DIA CONTEÚDO : LANÇAMENTO DE PROJETOS PGIN

Nº BAIXO DE PROJETOS NO PGIN

Reativo


Treinamento Revisão

Reativo

QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 13DATA: 11 E 12 DE ABRILPÚBLICO ALVO: REVISORESINSTRUTOR: IVANIR LINSCARGA HORÁRIA: 1 HORA/ DIA


Treinamento de Delibera

Preventivo

QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 21DATA: 19, 20, 27, 31 DE MAIOPÚBLICO ALVO: OPI’S E REVISORESINSTRUTOR: JULIO SANT’ANACARGA HORÁRIA: 1 HORA/ TURMA


PREVENTIVO

7 PASSOS DP


Prevenir problemas com as habilidades adequadas

Análise de habilidades x funçãoDetecção de GAPsPlano de treinamento, recrutamento (se necessário)Desenvolver novos treinadores



TREINAMENTOS PREVENTIVOS

Preventivo


FERRAMENTAS BÁSICAS DE FI

Preventivo


MULTIPLICADORES WCM

Preventivo

QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 5DATA: FEVEREIRO / MARÇOPÚBLICO ALVO: LÍDERES / ANALISTASINSTRUTOR: WCM


Preventivo

• OBJETIVO: DIFUNDIR A METODOLOGIA E APLICAÇÃO DO WCM À TODOS OS NÍVEIS DE FÁBRICA.

• PARTICIPANTES:

Programa Difusores

DIFUSORESWCM

ADEIR SANTOS

GABRIEL CASTRO

EMERSONOLIVEIRA

RAFAEL AUGUSTO

Proativo


Programa Difusores

GABRIEL CASTRO

EMERSON

OLIVEIRA

RAFAEL AUGUST

O

ADEIR SANTOS

Preventivo

Proativo


Treinamento 5S

Preventivo

5º CICLORECICLAGEM 5S

Vídeo


Treinamento 5S

OFICINA Objetivo Treinados A treinar % RealizadoTurma A 485 437 48 90,1 Turma B 491 478 13 97,4 Turma C 270 266 4 98,5 1º F 7 4 3 57,1 2º F 4 0 4 - Central 12 9 3 75,0 TOTAL 1269 1194 75 94,1

Turma A Turma B Turma C TOTAL10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

437478 266 1194

4813 4 75

A treinar

Treinados

OFICINA

Preventivo


Treinamento 5S

Preventivo


Treinamento de Funileiros

INCREMENTO 3ª LINHA - 3° TURNO

QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 4DATA: 02 A 20 DE ABRILPUBLICO ALVO: OPI’S E REVISORESINSTRUTOR: WAGNERCARGA HORÁRIA: 1 HORA/ DIA

Preventivo


CAPACITAÇÃO NOVOS PREPARADORES DE MÁQUINA


QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 11DATA: JULHO/12PUBLICO ALVO: PREPARADORES DE MÁQUINAINSTRUTOR: VERINDCARGA HORÁRIA: 110 HORAS

Preventivo


Entrega de Certificados CPIs


QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 14DATA: FEVEREIRO/12PUBLICO ALVO: FORMAÇÃO DE CPI’SINSTRUTOR: ISVOR

Preventivo


T.T.O

OFICINAS 2011 2012 JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ

FALTA/ ATRASO/ SAÍDA LEGAL 0,134 0,155 0,116 0,248 0,194 0,101 0,159 0,089 0,180

FALTA, ATRASO E SAÍDA SEM J USTIF. LEGAL 0,242 0,172 0,220 0,334 0,305 0,058 0,158 0,133 0,056

LICENÇAS 1,117 1,222 1,030 1,511 1,157 1,154 1,334 1,002 1,334

AFASTAMENTOS 0,411 0,243 0,121 0,090 0,289 0,361 0,389 0,079 0,311

ABSENTEÍSMO TOTAL 1,904 1,792 1,487 2,183 1,945 1,674 2,040 1,303 1,881

OBJETIVO 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700 1,700

ATUALIZAÇÃO: MENSAL

SEM REPARTO ZERO

PINTURA - UNIDADE OPERATIVA - PINTURA ATUALIZADO EM: 15/08/2012

CONTATO: 3100

RESPONSÁVEL

Período Apuração Mês Vigente: 04/06/2012 a 08/07/2012

FALTA / ATRASO / SAÍDA LEGAL: LICENÇA PARTERNIDADE - FALECIMENTO - DISPENSA ELEITORAL - CASAMENTO

BERLIMÁRCIO

AFASTAMENTOS: ACIMA DE 15 E ATÉ 45 DIAS

FALTA / ATRASO E SAÍDA SEM JUSTIF. LEGAL: SAÍDAS ANTECIPADAS - ATRASO NA CHEGADA POR MOTIVO PARTICULARES

LICENÇAS: AFASTAMENTO MÉDICO ATÉ 15 DIAS, INCLUINDO ACIDENTES DE TRABALHO

0,116 0,248 0,1940,101 0,159 0,089 0,180

0,2200,334 0,305

0,058 0,158 0,133 0,056

1,030

1,5111,157

1,1541,334

1,0021,334

0,121

0,090

0,289

0,361

0,389

0,079

0,3111,4

87

2,1

83

1,9

45

1,6

74

2,0

40

1,3

03 1

,881

EVOLUÇÃO MENSAL

0,134 0,1550,242 0,172

1,117 1,222

0,411 0,243

1,9

04

1,7

92

BOM

Acessar

ABSENTEÍSMO

3 X 3 X 3

T.T.O

Preventivo


PROATIVO

7 PASSOS DP


Em nível individualSistema de sugestõesPrograma de desenvolvimento


Planejamento à logo prazo- Novos produtos- Novos Processos- Novos Papéis- Estratégia de expansão do WCM

Antecipação das necessidades de

treinamentos futuros por meio de planos de desenvolvimento


TREINAMENTOS PROATIVOS

Proativo


DIVULGAÇÃO DO CURSO

Curso Ferramentas WCM

746INSCRITOS

DIFUSORESWCM

Proativo


8201 8202 8203 8204 8205 8206 8207 8208

75

290

183

79

151178 179 178

622

8 2 9 5 7 7

Total de operadores QK 5%Operadores / Quik

Envolvimento Ferramenta Quick Kaizen

66Quik Abertos

Proativo


Treinamento Ferramentas WCM

DIFUSORESWCMProativo


Treinamento Ferramentas WCM

Proativo

Turma A Turma B Turma C TOTAL0

100200300400500600700800

134 217 148

46327132

87

283

Treinados A treinar

OFICINA

OFICINA Objetivo Treinados A treinar % RealizadoTurma A 161 134 27 83,2 Turma B 349 217 132 62,2 Turma C 235 148 87 63,0 TOTAL 746 463 283 62,1


Envolvimento Ferramenta Quick Kaizen

OBJETIVO

1º SEMESTRE

2013

746

TREINADOS

1 QUICK POR

COLABORADORTREINADO

746 QUICK KAIZEN

52%COLABORADORE

S APLICANDO

QUICK

53%COLABORADORE

S APLICANDO

QUICK

Proativo


QU

AN

T. P

RO

JETO

S

100 200 300 400 500 600 700 800 900 1000 1100 1200 1300 1400 1500 1600 1700 1800 1900 20000

2

4

6

8

10

12

14

QUICK STANDARD

RECUPERAÇÃO R$

1º SEMESTRE2012

2º SEMESTRE2012

1º SEMESTRE2013

2º SEMESTRE2013

1º SEMESTRE2014

OPI / CPI

Curso wcm

DIFUSORESWCM

DIFUSORESWCM

Convenções internas

Quick/Standard Kaizen

DIFUSORESWCM

Curso WCM Fase 2

DIFUSORESWCM

Convenções internas

Quick/Standard Kaizen


Treinamento Novas IHM’s Pintura

NOVA TECNOLOGIA

Proativo

COMAU


Treinamento eletro mecânico do trocador de cores

• QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 167• DATA: 09, 10 E 17 DE MAIO• PUBLICO ALVO: PINTORES • INSTRUTOR: PEDRO HENRIQUE (EMPRESA PRIME)• CARGA HORÁRIA: 1 HORA / DIA

• CONTEÚDO : TREINAMENTO INTRODUTÓRIO PARA PINTORES E CPIS, ESCLARECENDO SOBRE O FUNCIONAMENTO DO “COLOR CHANGE”.

Proativo


TBI novos OPIs

43

TBI Novos OPIs

Proativo

QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 226DATA: JULHOPUBLICO ALVO: Novos OPIs INSTRUTOR: Wilton GomesCARGA HORÁRIA: 1 hora

CONTEÚDO : Instruções de como devem ser utilizados os EPIs na oficina de pintura bem como deve ser evitados os comportamentos inseguros

NOVOS OPERADORES


Benchmarking Outras Plantas

Proativo

Implantação de novas tecnologias:

• Aplicação de sigilante Spruzzo• Sistema de revisão “Besta Power”• Proteção de linhas aéreas • Limpeza com malha umidecida


TREINAMENTO NOÇÕES BÁSICAS DE TINTA

Proativo

NECESSIDADE: TREINAMENTO PREVENTIVO, INSTRUINDO OS DIRETAMENTE LIGADOS AO PROCESSO AS SOLUÇÕES DE POSSÍVEIS PROBLEMAS RELACIONADOS À TINTAS E VERNIZES

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: CONCEITOS BÁSICOS DE TINTAS E VERNIZES – COMPOSIÇÃO DAS TINTAS E VERNIZES , DEFEITOS DE PINTURAS E PROVÁVEIS CAUSAS

EMPRESA PROMOTORA: DUPONT

QUANTIDADE DE PARTICIPANTES: 34

CARGA HORÁRIA : 17 HORAS

FACILITADORES: MARCIO ( DUPONT )

PÚBLICO ALVO: LIDERES E CPIs



PROGRAMA DE

SUGESTÕES

Validação das idéiasPelo Líder

ImplantaçãoDas idéias

Registro no sistema

FIASA Program

Oportunidades

LOSSES

SAFETYQUALITY

PROBLEMS

Estímulo desugestões

Urna de colataDDI

FLUXO DIA A DIA DE IDÉIAS

Proativo


PLANT VISIT

MELHOR IDÉIA DO MÊS

MELHOR IDÉIA EM GESTÃO À VISTA

PHOTOGRAPH IN WCM SPACE

WELCOME MEETING

MELHORES IDÉIAS DO SEMESTRE

COUNTRY HOTEL

SHIRT OF FAVORITE TEAM

PREMIAÇÃO DAS MELHORES IDÉIAS

PREMIAÇÕES DIA A DIA DE IDÉIAS

Proativo


NOVAS TECNOLOGIAS

NOVA PINTURA

Proativo


Entrega de Certificados



QUANTIDADE DE PESSOAS TREINADAS: 226DATA: 08 e 20 de AGOSTOPUBLICO ALVO: Novos OPIs INSTRUTOR: Wilton GomesCARGA HORÁRIA: 1 hora

CONTEÚDO : Instruções de como devem ser utilizados os EPIs na oficina de pintura bem como deve ser evitados os comportamentos inseguros

Centro de competências


• QUANTIDADE DE CERTIFICADOS ENTREGUES: 12 • DATA: 18 de MAIO• ATIVIDADE: Entrega de certificados de cursos

oferecidos pelo Centro de Competências FIAT• PUBLICO ALVO: OPIs e CPI da Pintura e UEVC

• CURSOS REALIZADOS: Windows XP, Pacote Office, Tratamento Térmico



• QUANTIDADE DE CERTIFICADOS ENTREGUES: 4

• DATA: 29 de JUNHO

• ATIVIDADE: Entrega de certificados do Curso de Condutor de Processo Integrado para CPIs da Pintura e U.E.V.C



RESULTADOS

Proativo

Preventivo

Reativo


DDI


JAN FEV MAR ABRIL MAI JUN JUL AGO0

10

20

30

40

50

60

70

611

18

94

146 3

52

0

2

1

2

21

4537 25

28

27

28 45

31

0

0

22

3

2

5

1

4

6

4

3

5

4

7

8

2

4

41

2

1

1

0

Influências Externas Fragilidade do projeto Manutenção insuficiente

Falta manutenção das condições básicas Não observação das condições operacionais Conhecimento insuficiente do mantenedor ou operador

CONTROLE DE EWO 2012 (TIPOLOGIA DA CAUSA RAIZ)

apresentação pilar desenvolv. de pessoas (wcm)

Automotive