Segmentos de Clientes

• Quem são nossos clientes?

Público predominante feminino, de todas as faixasetárias, com perfil vaidoso, que se importa compequenos detalhes para dar um toque final na suaroupa. O publico masculino surge como oportunidade, os quais compram para presentear as mulheres.

Proposta de Valor

• Que valor entregamos a nossos clientes?Elegância, feminilidade, beleza, estilo, originalidade, moda.

• Quais necessidades dos clientes estamos satisfazendo?“Necessidade de se sentir LINDA!”

Nossos ProdutosPulseira macramê de fio de seda com fecho ajustável, artesanal,acabamento impecável.

Nossos ProdutosPulseira shambala com fio de seda preto e cristais em tons de preto e grafite com detalhes de strass.

http://www.google.com/insights/

Canais

• Como alcançamos e queremos alcançar nossos clientes?Site (Loja), Twitter, Facebook, Orkut, Flickr, Instagram

Parceiros• Quem são nossos principais parceiros?

Blogueiros (as), blogs e sites de moda, portais (ex.: mulherdefato.com.br), ciclo de amizade, familiares, lojas de roupas (exclusivamente), pessoas influentes.

• FornecedoresLojas de Bijouterias, Tanlup, Uolhost.

Relacionamentocom os clientes

• Como nos relacionaremos com os clientes?• Um relacionamento próximo, atencioso, prestativo,

através de emails informando ao cliente todos os passos do pedido, através das redes sociais de maneira descontraída e atrativa, gerando uma amizade e uma intimidade com a marca, deixando os clientes sempre informados com as novidades da moda.

Principais Recursos

• Quais os recursos-chave nossa proposta de valor requer?Recurso Físico: matéria prima de qualidade e custoacessível;Humano: Mão de Obra com habilidades especificas;Financeiro: Investimento em mão de obra e meteriaprima para confecção dos produtos;Intelectual: Relacionamento, Habilidades paraconfeccionar o produto.

Custos

• Custos Fixos (CF)Internet, hospedagem, material;R$49,90 + R$15,00 + R$100,00

• Custos Variáveis (CV)Domínio, ferramentas, transporte; R$15,90 + R$30,00 + R$20,00

Vendas

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