plano de atendimento - apresentação plataforma de loja virtual vértice commerce

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Contate-nosR. Quatro de Abril, 927Marília · São Paulo, SP · 17500-012+55 11 3042 6718 | [email protected]

SOBRE A VERTEX SISTEMAS

Nossa empresa está há 5 anos no mercado, localizada na cidade de Marília –SP, oferecendo soluções para lojistas, empresas e pessoas físicas que desejam ingressar seu empreendimento na internet de maneira rápida e eficaz.Trabalhamos com excelência e procuramos sempre estar atualizados com as principais tendências do mercado, para garantir aos clientes inovações tecnologias.

MissãoProporcionar satisfação aos nossos clientes, através de soluções inteligentes em tecnologia e sistemas de qualidade.

ValoresFazer da Vertex Sistemas uma referência empresarialem tecnologia, mantendo os princípios essenciaiscom excelência na prestação de serviços, visandoevolução profissional, social e ambiental.

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QUAIS SERVIÇOS PRESTAMOS

Somos uma empresa focada no desenvolvimento do ambiente online do país, e trabalhamos para garantir a satisfação de cada trabalho realizado, com total satisfação de cada cliente. Abaixo alguns dos principais serviços prestados:

Lojas virtuais

Criação de sites

SEO - Otimização de sites

Gestão de Google Adwords

Gestão de Mídias Sociais

Consultoria para Mercado Livre

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A PLATAFORMA

Nossa Plataforma de loja virtual consiste em disponibilizar na internet uma solução para venda de produtos online, utilizando os principais intermediadores de meios de pagamento como Pagseguro, Bcash, Mercado Pago, Cielo.Além disso, nossa Plataforma foi desenvolvida para atender o publico que acessam a internet via Smartphones e Tablets, garantindo acessibilidade de qualquer dispositivo.

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FUNCIONALIDADES INCLUSAS – HOME 2/2

❏ Logomarca do cliente;

❏ Área do cliente com Meus pedidos, Meu Cadastro;

❏Menu superior de departamento com mouseover, mostrando categoria nível 1 e 2;

❏Marketing Megabanners rotativos;

❏ Divulgação de até 4 diferenciais da loja virtual no header, com possibilidade de acompanhar todas as Paginas;

❏ Resumo do carrinho onde através do mouse over é possível visualizar os itens adicionados e valor da compra;

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FUNCIONALIDADES INCLUSAS – HOME 1/2

❏ Estrutura de banners laterais, podendo conter produtos dentro, por exemplo;

❏ Rodapé com Links de departamentos e categorias;

❏ Selos de segurança e reconhecimento;

❏ Formas de pagamento;

❏Menu lateral fixo, contendo departamentos nível 1 e 2 de categorias;

❏ Prateleira de produtos patrocinados;

❏ Paginas institucionais;

❏ Barra lateral contendo os produtos mais vendidos;

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FUNCIONALIDADES INCLUSAS - PÁGINA DO PRODUTO (PG 1 DE 2)Departamento/Categorias e resultado de busca

❏ Bread Crumb;

❏ Botão comprar flutuante, para seguir a rolagem da página;

❏ Preço de, preço por, parcelamento máximo;

❏ Cálculo de Frete;

❏ Até 5 fotos;

❏ Zoom;

❏ Redes Sociais;

❏ Descrição de produto;

❏ Sugestões de produtos nativos da plataforma

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FUNCIONALIDADES INCLUSAS - PÁGINA DO PRODUTO (PG 2 DE 2)Departamento/Categorias e resultado de busca

❏ Compre junto;

❏ Avaliação de produto;

❏ Comparador;

❏ Comentário de clientes;

❏ 1 banner apenas para navegação no departamento. Nas categorias e resultados de busca não á banner;

❏ Departamentos / Categorias nativas da VTEX e filtros baseados na estrutura de campos da loja virtual;

❏ Scroll Infinito;

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INTEGRAÇÕES

A VERTEX SISTEMAS conta com integrações disponibilizadas através de parceiros, onde é possível contratar ferramentas a parte para algumas funcionalidades extras, veja abaixo algumas parcerias:

Integração com marketplaces Integração com vários comparadores de preço

Agência de desenvolvimento webAgência de Marketing virtual

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FUNCIONALIDADES NÃO INCLUSAS

❏ Chat Online

❏ Certificado de segurança SSL ou HTTPS;

❏ Layout personalizado;

❏ Treinamentos Extras;

❏ Inclusão de novas funcionalidades que demandem programação;

Algumas funcionalidades são opcionais e poderão ser requeridas de acordo com as necessidades do projeto.

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RESPONSABILIDADES

A VERTEX SISTEMAS firmará contrato direto com o cliente referente aos serviços de:

❏ Instalação, treinamentos e liberação daplataforma;❏ Sustentação da infraestrutura de servidores;❏ Correção de BUGs e manutenção do SLA(hosting e infraestrutura);❏ Suporte Técnico via, E-mail e Ticket de atendimento;❏ Possibilidade de Integração com ERP’s

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ALGUNS CLIENTES

A VERTEX SISTEMAS TEM ORGULHO DE DESTACAR NOSSOS CLIENTES, POR ISSO, ABAIXO LISTAREMOS ALGUNS CASOS.

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A integração com Mercado Livre é realizada pela empresa ANY MARKET e tem um custo variado, custo este que é calculado de acordo com a quantidade de produtos e pedidos.

A contratação é direta com a empresa ANY MARKET e a partir do fechamento de contrato com a VERTEX SISTEMAS passamos para empresa e o comercial faz o contato direto com a Contratante para finalizar o processo de integração.

INTEGRAÇÃO COM MERCADO LIVRE

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OBRIGADO!!!