A plataforma de relacionamento e

fidelização do Varejo Brasileiro

Você conhece seu Cliente Especial?

QUEM SOMOS?Nossa história e nossos sócios

O Cliente no Centro da EstratégiaCada Cliente é único

Nossa missão é ajudar o Varejo a conhecer seus clientes, criar

relacionamento e fidelização com eles e gerar valor com este processo

através da plataforma IZIO

Quem somos

GoOn: empresa de consultoria para o segmento de varejo, bancos e financeiras e que atua neste mercado desde o ano de 2002.

Jose Tosi: executivo do mercado financeiro com passagens em posição de CEO/Direção Executiva por empresas como Credicard,

Citibank EUA e México, Presidente da Fininvest, HSBC, MasterCard Brasil, sócio da GoOn e conselheiro de algumas importantes

empresas no mercado brasileiro.

Fernando Manfio: executivo do mercado financeiro, especialista em Risco, Modelagem Estatística, Crédito e Cobrança com

passagens por empresas como CSU, Fininvest, Citibank e fundador da Witrisk e da GoOn.

Christian Vincent: formação em engenharia na UFRJ, Pós Graduação em Finanças pela FGV-RJ, Mestrado em Administração

pela PUC-RJ e Curso de Extensão em Business na Kellogg School of Management em Chicago. Trabalhou em empresas do

segmento de financiamento ao consumo como Fininvest, Itaú-Unibanco, Cetelem, Tribanco/Grupo Martins, Leader Magazine tendo

atuado em diversas áreas de financiamento ao Consumo, desde áreas de Risco, Financeira, Produtos, CRM e Comercial.

Andrea Moraes: bacharelado em Ciências Econômicas pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e pós graduada pela

Coppead.Há 20 anos atuando em Gestão de Risco, em todas as etapas do Ciclo de Crédito (Planejamento do Produto, Concessão,

Gestão de Carteira, Cobrança, Modelagem e MIS), incluindo: Consultora GoOn, Diretora de Operações da Neurotech, Gerente de

Produtos na Telemar, Gerente de Processos na Fininvest, Gerente de Modelagem da Fininvest.

Alexandre Lara: depois de atuar no Brasil como executivo nos bancos Itaú, Citibank, ABN Amro e Santander, trabalhou por 3,5

anos no Lloyds Banking Group, em Londres. Ao longo de sua carreira, construiu um amplo repertório de cases de sucesso nas

áreas de business planning, finance planning, advisory, strategy e risk management.

Professor do MBA FIA – Gestão e Estratégia de Varejo. Engenheiro formado pela POLI- USP, pós-graduação em Banking pela FGV

e especializações no exterior por outras escolas de renome: Insead, London Business School e Columbia University.

NOSSO NEGÓCIOO que exatamente fazemos.

Plataforma IZIO

CADASTRO TRANSAÇÃO

Direto no PDV

ANALYTICS

O LOJISTA TEM O DOMÍNIO DE TODO O PROCESSO SEM DEPENDER DE NENHUM INTERMEDIÁRIO

SIMPLES E FÁCIL

RELACIONAMENTO

Sem Intermediários

Tudo no Lojista

Te ajudamos a conhecer seus clientes especiais, estruturamos todo o processo de capturadas informações de forma simples, criamos opções de relacionamento com o seu cliente,disponibilizamos um Dashboard para seu acompanhamento e finalmente podemos criarconjuntamente análises estatísitcas de forma automática para suas ações e campanhas.

Tudo de forma simples e fácil!

Plataforma IZIOCadastro Cliente Especial

CADASTRO TRANSAÇÃO RELACIONAMENTO ANALYTICS

Direto no PDV

Sem Intermediários

Tudo no Lojista

BANCO DE DADOS CADASTRAL

Acreditamos que todo processo de relacionamento se inicia pelo cadastro, ou seja, esta etapa é fundamental para se desenvolver um CRM estruturado.

Estuturamos ou te ajudamos a estruturar o banco de dados cadastral dos seus clientesnos mais diversos canais, como: seu website, nas sua lojas, via totem, no Caixa (PDV),

via aplicativo ou outros canais de captura. Caso você já possua Banco de Dados estruturados, trabalhamos no processo de integração com as outras frentes IZIO.

Captura de dados em vários canais: na loja, no site, via tablet, rede sociais, etc. Tudo

integrado ao IZIO

Plataforma IZIOCadastro Cliente Especial

CADASTRO TRANSAÇÃO RELACIONAMENTO ANALYTICS

Direto no PDV

Sem Intermediários

Tudo no Lojista

BANCO DE DADOS TRANSACIONAL

Plataforma IZIOCaptura da Transação Direto no PDV

Acreditamos na organização de todos os dados possíveis do cliente e a transformação destes em banco de dados estrutrado.

Te ajudamos a estruturar e gerir o seu banco de dados transacional com todas as informações importantes da compra dos seus clientes. Do que adianta conhecer o

cadastro do seu cliente especial se não conhecer seus hábitos de compra, produtospreferenciais (EAN), frequência de compra, recência de compra e informações de

pagamento?

Direto no PDV

Plataforma IZIOCaptura da Transação

CADASTRO TRANSAÇÃO RELACIONAMENTO ANALYTICS

Direto no PDV

Sem Intermediários

Tudo no Lojista

CANAIS DE RELACIONAMENTO

Plataforma IZIORelacionamento Sem Intermediários

Tudo no Lojista

Acreditamos no poder do relacionamento segmentado e, por isso, temos integraçãodo Banco de Dados Cadastral e Transacional com vários canais de relacionamento.

Afinal, do que adianta conhecer o cliente, se não existir conversa?

O IZIO possui integração com email, plataforma SMS broadcast, SMS 2-Way, criação e resgate de cupom de desconto, integração com sorteio (número da sorte), facebook e

redes sociais.

Sem Intermediários

Tudo no Lojista

SMSInformativo SMS

Cupom DescontoDentro e Fora da Loja

Mala DiretaSegmentada

Email Mkt

Númeroda Sorte para

Sorteios

TUDO DE FORMA SEGMENTADA

Plataforma IZIORelacionamento

Cupom Desconto via Facebook – levar cliente

para loja.

CADASTRO TRANSAÇÃO RELACIONAMENTO ANALYTICS

Direto no PDV

Sem Intermediários

Tudo no Lojista

ANALYTICS / RELATÓRIOS / DASHBOARDS

Plataforma IZIOAnalytics & Relatórios

Somos uma empresa analítica por formação e acreditamos no poder dos números!

O IZIO trabalha com dados e nossa proposta é usar os números de forma estruturadapara o processo decisório. Possuimos integração com uma das melhores plataformasde data visualization do mercado e temos produtos de analytics e de estatística para

te ajudar no processo decisório. Imagina só você escolher o cliente certo para a ofertado dia? O IZIO pode te ajudar!

Plataforma IZIOAnalytics & Relatórios

Tudo integrado e sem dependerde ninguém!

O Varejista passa a conhecer, se relacionar, criar campanhasdiretivas e ajudar conhecermais ainda o Cliente Final

Plataforma IZIOAnalytics & Relatórios

Plataforma IZIOAnalytics & Relatórios

Relatório dos produtos comprados pelos ClientesEspeciais e sua evolução diária

Relatório dos Clientes que compram com o Cartão da Loja e que compram com outros meios de pagamento

Oportunidades

AUMENTAR

VENDASGANHAR MAIS

CLIENTES

RETER

CLIENTES

INCENTIVAR

CLIENTES

CRIAR

PREFERÊNCIACRIAR

ENGAJAMENTO

BLOQUEAR

CONCORRENTESMAIS VALOR PARA

A INDÚSTRIA

SEGMENTAÇÃO

DA OFERTA E DOS

CLIENTES

Obrigado por nos escutarIZIO, a Plataforma de CRM

para o Varejo.