apostila digital concurso bb - banco do brasil 2010 - escriturário gratis baixar download 2009 2010

8/14/2019 Apostila Digital Concurso BB - Banco do Brasil 2010 - Escriturrio Gratis Baixar download 2009 2010

1/4

Apostila Digital Concurso Banco do Brasil 2013 Cargo

Escriturrio, nos estados do Amazonas (parte do Estado),

Esprito Santo, Minas Gerais (parte do Estado), Rio de

Janeiro, Rio Grande do Sul e Santa Catarina (parte do

Estado)A melhorapostilapara o concursopara Escriturrio do Banco do Brasil - BB - 2013, nos

estados do ES, RJ, RS e em parte dos estados de SC, AM, MG.NO DEIXE DE CLICAR E

CONFERIR! VALE A PENA!

Frete grtis, envio por e-mail para baixar por donwload!

Apostila DigitalConcurso Banco

do Brasil 2013Cargo Escriturrio

DeR$ 31,90por

Apenas R$ 12,99Voc pode Comprar Atravs do PagSeguro

ou PagamentoDigital, escolha qual forma depagamento deseja:

PagSeguro PagamentoDigital

Trabalhamos com Apostilas

Digitais, se no sabe o que

Apostila Digital entre em contatoantes de comprar.NossasApostilas esto no formato PDF e

enviamos todas por e-mail, no

enviamos nada pelos Correios a

sua casa.Para maisinformaesClique Aquiou entreem contato:[email protected].

br

Entre em Contato Conosco, estamos a disposio:Nosso E-

mail:[email protected]@hotmail.com

Nosso Site:http://garraapostilas.blogspot.com/

CONTEDO DA APOSTILA
http://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com/2009/09/formas-de-envio-e-prazos.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com/http://garraapostilas.blogspot.com/http://garraapostilas.blogspot.com/http://garraapostilas.blogspot.com/http://garraapostilas.blogspot.com/http://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com.br/2013/03/apostilabb2013escriturarioparaobancodobrasil2013ApostilaDigitalConcursoBandodoBrasil2013CargoEscriturArio.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com/2009/09/formas-de-envio-e-prazos.htmlhttp://garraapostilas.blogspot.com/


2/4

LNGUA PORTUGUESAGramtica (fontica, morfologia e sintaxe: construo frasal, concordncia, regncia,colocao, emprego e acentuao grfica). Ortografia oficial. Pontuao. Pronomes:emprego, formas de tratamento e colocao. Concordncia nominal e verbal. Regncia

nominal e verbal. Interpretao de textos. Redao. Figuras e vcios de linguagem. Teoriado Discurso: estruturas narrativas, organizao discursiva, enunciaes e relaesintertextuais.

RACIOCNIO LGICO-MATEMTICONmeros inteiros e racionais: operaes (adio, subtrao, multiplicao, diviso,potenciao); expresses numricas; mltiplos e divisores de nmeros naturais;problemas. Fraes e operaes com fraes. Nmeros e grandezas proporcionais: razese propores; diviso em partes proporcionais; regra de trs; porcentagem e problemas.Estatstica descritiva; distribuio de probabilidade discreta. Juros simples e compostos:capitalizao e descontos. Taxas de juros: nominal, efetiva, equivalentes, proporcionais,

real e aparente. Planos ou Sistemas de Amortizao de Emprstimos e Financiamentos.Clculo financeiro: custo real efetivo de operaes de financiamento, emprstimo einvestimento. Taxas de Retorno.

ATUALIDADES DO MERCADO FINANCEIROSistema financeiro nacional. Dinmica do mercado. Mercado bancrio.

CONTEDO ESPECFICOSCULTURA ORGANIZACIONALConceito de Cultura Organizacional. Preceitos da Cultura Organizacional. Vantagens edesvantagens da Cultura Organizacional. Caractersticas da Cultura Organizacional.

Cultura Empresarial. tica aplicada: tica, moral, valores e virtudes; noes de ticaempresarial e profissional. A gesto da tica nas empresas pblicas e privadas. Cdigo detica do Banco do Brasil. Cdigo de conduta da alta administrao pblica. Gesto daSustentabilidade.

TCNICAS DE VENDASNoes de administrao de vendas: planejamento, estratgias, objetivos; anlise domercado, metas. Tcnicas de Vendas de Produtos e Servios financeiros no setor

bancrio: planejamento, tcnicas; motivao para vendas. Produto, Preo, Praa;Promoo. Vantagem competitiva. Noes de Imaterialidade ou intangibilidade,Inseparabilidade e Variabilidade dos produtos bancrios. Manejo de Carteira de Pessoa

Fsica e de Pessoa Jurdica. Noes de Marketing de Relacionamento. Interao entrevendedor e cliente. Qualidade no atendimento a clientes. Satisfao e reteno de clientes.Valor percebido pelo cliente. Cdigo de Proteo e Defesa do Consumidor: Lei n8.078/1990 (verso atualizada).

ATENDIMENTO (focado em vendas)Marketing em empresas de servios. Satisfao, valor e reteno de clientes. Como lidarcom a concorrncia. Propaganda e promoo. Venda. Telemarketing. Etiquetaempresarial: comportamento, aparncia, cuidados no atendimento pessoal e telefnico.Resoluo CMN n 3.849, de 25/03/10 - Dispe sobre a instituio de componenteorganizacional de ouvidoria pelas instituies financeiras e demais instituies

autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil.DOMNIO PRODUTIVO DA INFORMTICA


3/4

Editor de Texto: edio e formatao de textos (operaes do menu: Formatar, Inserirtabelas, Exibir - cabealho e rodap, Arquivo - configurar pgina e impresso,Ferramentas - ortografia e gramtica). Microsoft Windows 7 em portugus:Conhecimentos bsicos. Criao de pastas (diretrios), arquivos e atalhos, rea detrabalho, rea de transferncia, manipulao de arquivos e pastas. Conceitos de

informtica, hardware e software. Sistemas operacionais Windows e Linux. Processadorde texto (Word e BrOffice.orgWriter). Planilhas eletrnicas (Excel e BrOffice.org Calc).Editor de Apresentaes (PowerPoint e BrOffice.org Impress). Conceitos de tecnologiasrelacionadas Internet e Intranet, Protocolos Web, World Wide Web, Navegador Internet(Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. Conceitos de tecnologiase ferramentas de colaborao, correio eletrnico, grupos de discusso, fruns e wikis.Conceitos de proteo e segurana, realizao de cpias de segurana (backup), vrus eataques a computadores. Conceitos de organizao e de gerenciamento de informaes,arquivos, pastas e programas. Conceitos de educao a distncia. Conceitos de acesso adistncia a computadores. Conceitos de tecnologias e ferramentas multimdia, dereproduo de udio e vdeo. Conhecimentos gerais sobre redes sociais (twitter, facebook,

linkedin).

CONHECIMENTOS BANCRIOSEstrutura do Sistema Financeiro Nacional: Conselho Monetrio Nacional; COPOM -Comit de Poltica Monetria. Banco Central do Brasil; Comisso de Valores Mobilirios;Produtos Bancrios: Noes de cartes de crdito e dbito, crdito direto ao consumidor,crdito rural, caderneta de poupana, capitalizao, previdncia, investimentos e seguros.

Noes do Mercado de Capitais e de Cmbio.Garantias do Sistema Financeiro Nacional:aval; fiana; penhor mercantil; alienao fiduciria; hipoteca; fianas bancrias; FundoGarantidor de Crdito (FGC).Crime de lavagem de dinheiro: conceito e etapas. Prevenoe combate ao crime de lavagem de dinheiro: Lei n 9.613/98 e suas alteraes, Circular

Bacen 3.461/2009 e suas alteraes e Carta-Circular Bacen 2.826/98. AutorregulaoBancria.

EXERCCIOSBRINDES


4/4

CLIQUE EM COMPRAR APENAS UMA NICA VEZ PARA CADA PRODUTOSomente faa a compra se voc for HONRAR o compromisso. Pedimosainda que tire todas as suas dvidas utilizando o sistema de Perguntas

ao Vendedor, antes de efetuar o mesmo.Nosso CONTATO e ENVIO da Apostila atravs do E-MAIL, portanto

pedimos para que monitore seu e-mail at concluir a transao.Voc pode efetuar o pagamento atravs do PAGSEGURO ou

PAGAMENTODIGITAL, aceitamos qualquer uma das formas oferecidaspor este sistema: Boleto Bancrio, Carto de Crdito, Transferncias,

etc.Trabalhamos com Apostilas Digitais, nossas apostilas esto no formato

PDF e enviaremos a voc um link onde voc ira acessar e baixar omaterial assim que efetuado o pagamento, baixara ai mesmo,

diretamente em seu computador a apostila, envio e recebimentoIMEDIATO.

Enviamos o Link para voc baixar a Apostila em no Maximo 24 horas!

TAGs: apostila, BB 2013, escriturrio banco brasil, 2013, escriturario bb 2013, baixar, apostila

banco brasil 2013, concurso banco do brasil, concurso, edital, baixar, download, grtis, envio,digital, locais de provas anteriores, apostila concurso escriturrio banco do brasil 2013 - BB

apostila digital concurso bb - banco do brasil 2010 - escriturário gratis baixar download 2009 2010

Documents