Manual da Escola  

   

 

  

Índice

1. Primeiro Acesso ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 02

2. Turmas ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 05

3. Cadastros e Matrículas--------------------------------------------------------------------------------------------- 10

4. Impressão de Documentos --------------------------------------------------------------------------------------- 16

5. Remanejamento de Alunos --------------------------------------------------------------------------------------- 20

6. Reclassificação -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 23

7. Troca de Situação Escolar ----------------------------------------------------------------------------------------- 26

8. Edição de Ano de Escolaridade --------------------------------------------------------------------------------- 29

9. Impressão de Diário de Classe ---------------------------------------------------------------------------------- 32

10. Impressão de Relatórios -----------------------------------------------------------------------------------------35

11. Ajuda ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 37

 

 

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O primeiro passo é solicitar um login e senha de novo usuário à Gestão Escolar. Informe ao departamento os dados abaixo:

● Nome Completo; ● RG e CPF; ● Número de Matrícula na rede; ● Escola; ● Cargo/Função; ● E-mail

Depois da realização de seu cadastro, você receberá, por e-mail, um nome de usuário e senha.

1. Acesse o sistema em: seropedica.pensareduc.com.br; 2. Na tela inicial, insira seu nome de usuário e senha; 3. Clique em Entrar.

Pronto! Você já poderá acessar o PensarEduc.

 

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Dica de segurança: - Não compartilhe seu login e senha com terceiros. As ações realizadas dentro do sistema ficarão gravadas em

seu nome.

Demais acessos: Agora, toda vez que desejar acessar o sistema, repita os passos mencionados acima:

1. Acesse o sistema em: seropedica.pensareduc.com.br; 2. Na tela inicial, insira seu nome de usuário e senha; 3. Clique em Entrar.

       

 

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Cadastro de Turma: O primeiro passo para começar a utilizar o sistema é o cadastro das turmas de sua escola. Neste cadastro, serão inseridas informações diversas das turmas, como: turno, ano de escolaridade, número de vagas disponíveis, disciplinas e professores.

1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo; 2. Clique em + Adicionar, localizado na parte superior da tela, ao lado direito; 3. Escolha o Tipo de Turma, Ano de Referência, Ano de Escolaridade, Nome, Turno, Periodicidade, Tipo de

Avaliação e Vagas Disponibilizadas. 4. Clique no botão Salvar, localizado na parte superior da tela, ao lado direito.

Tipos de Turma: - Se a turma for do tipo ‘Comum’, só será possível associar um ano de escolaridade relacionado; - Caso a turma seja do tipo ‘MultiSéries’, será possível associar mais de um ano de escolaridade para sua

composição. Para isso, clique em + Adicionar novo Ano de Escolaridade, caso tenha mais de dois anos associados.

 

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Editando a Turma: Criou a turma com algum dado equivocado ou deseja alterar o número de vagas disponíveis? O recurso de edição de turma te ajuda a realizar estas alterações.

1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo; 2. Clique em Editar, localizado na parte superior da tela, ao lado direito; 3. Edite o dado que desejar: Tipo de Turma , Ano de Referência, Ano de Escolaridade, Nome, Turno,

Periodicidade, Tipo de Avaliação e Vagas Disponibilizadas. 4. Clique no botão Salvar, localizado na parte superior da tela, ao lado direito.

Associando disciplinas às turmas: Para imprimir o diário de classe, é necessário que haja disciplina associada à Turma. Para associar as disciplinas, siga os passos abaixo:

 

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1. Clique em Turmas, no menu lateral esquerdo; 2. Busque pela Turma desejada e clique sobre o nome do mesmo; 3. Clique em Ações e Associar Disciplinas, localizados na parte superior da tela, ao lado direito; 4. Escolha a disciplina desejada e clique em Confirmar Associação;

Fica a dica: Depois de associar as disciplinas à Turma, prossiga associando os professores.

 

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Associando professores às turmas: A associação de professores é necessária para que o nome do(s) docente(s) responsável(is) conste(m) no diário da Classe.

1. Clique em Turmas, localizado no menu lateral esquerdo; 2. Clique sobre o nome da Turma desejada; 3. Clique em Ações e Associar Professor, localizado na parte superior da tela, ao lado direito; 4. Digite o nome do professor e clique sobre ele; 5. No campo Função escolha se é ‘Regente ou Apoio’; 6. No campo Disciplina, associe- o a disciplina que ele ministrará aula; 7. No campo Ativo escolha a opção ‘Sim’; 8. Clique em Confirmar Associação.

Importante: Se ao digitar o nome do professor ele não aparecer como opção, provavelmente o cadastro deste docente ainda não foi feito na base do PensarEduc. Abra uma solicitação para nosso suporte (ver 11. Ajuda).

 

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Cadastros Avulsos  Os cadastros avulsos existem com a finalidade de criar histórico para alunos que não possuem matrícula na rede de Seropédica no ano atual. Por exemplo: caso um aluno que cursou até o ano de 2014 na rede vá até a escola solicitando um histórico, a secretaria criará um cadastro avulso afim de gerar tal documento. Para criar um cadastro avulso:

1. Clique em Cadastros Avulsos no menu lateral esquerdo; 2. Clique em Criar Cadastro no canto superior lateral direito; 3. Preencha a ficha com os dados do aluno; 4. Clique em Salvar;

 Criando Histórico Escolar  

1. Clique em Cadastros Avulsos e visualize os cadastros criados;

 

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2. Pressione o nome do aluno o qual deseja gerar o histórico escolar; 3. Dentro do cadastro, clique na aba Histórico Escolar; 4. Para adicionar uma situação escolar:

a. Clique em Adicionar Situação Escolar; b. Preencha as informações referentes à situação, como: Ano Letivo, Escola de Origem, Ano de

Escolaridade, Carga Horária, Disciplinas, Notas e Resultado Final. Somente os campos sinalizados com um asterisco são obrigatórios.

c. Clique em Salvar Situação Escolar; 5. Para editar situação escolar:

a. Dentro do cadastro do ex aluno, clique na aba Histórico Escolar; b. Clique sobre a situação escolar que deseja editar; c. Realize as alterações desejadas; d. Clique em Salvar Situação Escolar;

6. Para remover uma situação escolar: a. Dentro do cadastro do ex aluno, clique na aba Histórico Escolar; b. Clique sobre a situação escolar que deseja excluir; c. Clique em Remover Histórico;

 

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Imprimindo histórico:

1. Ainda dentro da ficha de cadastro do ex-aluno, clique na aba Histórico Escolar; 2. Clique em Imprimir Histórico; 3. Pressione novamente o botão Imprimir;

 

 

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Matrícula de Alunos  A matrícula do aluno é um passo importante para alocá-lo em sua instituição. Neste passo, vincula-se o aluno a determinado ano de escolaridade e turma de sua escola. Existem dois tipos de matrículas possíveis no sistema:

A. Aluno Novos na Rede: aqueles que nunca foram cadastrados (nem mesmo em cadastros avulsos) no sistema PensarEduc;

B. Alunos da Rede: já possuem cadastro no sistema PensarEduc.

A. Matrícula de alunos Novos na Rede:

1. Clique em Alunos no menu lateral; 2. Clique em Matricular Aluno e selecione a opção Novo na Rede; 3. Preencha a ficha de cadastro com os dados do novo aluno; 4. Ainda dentro da ficha de cadastro, na seção Matrícula, selecione o ano letivo, o ano de escolaridade e a

turma;

 

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5. Clique em Salvar. B. Matrícula de Alunos da Rede

1. Clique em Alunos no menu lateral; 2. Clique em Matricular Aluno e selecione a opção Da Rede; 3. Insira o nome do aluno para buscar seu cadastro já existente na rede; 4. Clique sobre o nome do aluno que aparecerá. Atente-se às informações Nome da Mãe e Data de nascimento; 5. Preencha os campos solicitados, Ano Letivo, Ano de Escolaridade e Turma; 6. Clique em Salvar.

 

O Ano de Escolaridade e/ou Turma não aparecem como opção. Por quê? - As opções de Turma e de Ano de Escolaridade aparecem de acordo com a disponibilidade em sua escola. Por

exemplo: Caso sua escola não possua vagas disponíveis em nenhuma das turmas do 2° ano da Educação Fundamental, elas não aparecerão como opção neste campo.

   

 

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Após o aluno ser cadastrado e matriculado em sua escola, o sistema gerará diversos documentos que serão preenchidos automaticamente com as informações cadastradas na ficha do aluno. Você pode realizar a impressão de documentos de duas formas, em lote ou individualmente:

A. Impressão de documentos individualmente;

1. Clique em Alunos no menu lateral esquerdo; 2. Na barra de busca, insira o nome do aluno o qual deseja imprimir a documentação; 3. Clique no símbolo de lupa para buscá-lo; 4. Dentro da ficha do aluno:

a. Clique em Imprimir; b. Aqui você poderá escolher entre o Boletim do Aluno, Histórico Escolar ou Outros Documentos;

i. Clique em Outros Documentos; ii. Escolha o documento desejado;

iii. Escolha o formato que deseja imprimir o documento, HTML ou DOC.

 

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 Qual a diferença entre DOC e HTML?

- O formato HTML permite a impressão direta, sem necessidade de salvar o arquivo, entretanto, não possibilita

a edição dos dados. Caso deseje editar o documento ou acrescentar alguma informação, utilize o formato

DOC.

B. Impressão de documentos em lote;

1. Clique em Alunos no menu lateral; 2. Na lista de alunos apresentada, selecione os alunos os quais deseja imprimir o mesmo documento (clique

sobre os quadradinhos ao lado dos nomes); 3. Clique em Mais Ações; 4. Pressione Exportar Documentos; 5. Escolha o documento que deseja imprimir e o formato utilizado (HTML ou DOC); 6. Clique em Confirmar Exportação. 

   

 

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 Como facilitar a busca pelos alunos? - Para encontrar a lista dos alunos que deseja, você poderá utilizar os filtros de busca. Por exemplo: Caso você

deseje imprimir a Declaração de Residência para todos os alunos da turma 1001, no filtro de busca, selecione “turma= 1001” e clique em buscar (símbolo de lupa). Aparecerão somente os alunos que estão enturmados na 1001 e, assim, ficará mais fácil localizá-los.

              

 

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Remanejamento de alunos  Ao longo do ano letivo, alguns alunos mudam de turma e essa informação deve ser inserida no sistema para que sua vida escolar continue a ser registrada no PensarEduc, assim, os documentos gerados continuam a apresentar informações corretas. Como remanejar alunos:

1. Clique em Alunos no menu lateral; 2. Busque o aluno o qual deseja transferir de turma; 3. Clique sobre o nome do aluno; 4. Dentro da ficha do aluno, clique em Ações; 5. Escolha a opção Enturmar; 6. Selecione a Turma que o aluno cursará; 7. No campo Data da Situação insira o dia em que o aluno começou a cursar na nova turma; 8. Clique em Confirmar Enturmação.

 

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Pronto! O aluno constará na turma anterior como “Transferido de Turma” e na atual como “Cursando”.

 Ao tentar remanejar o aluno, não aparece a opção de Turma que desejo. Por quê? - As opções de Turma disponibilizadas serão as pertencentes ao ano de escolaridade ao qual a matrícula do

aluno está vinculada. Caso isso não ocorra, realize a troca de ano de escolaridade do aluno (ver 8. Edição de Ano de Escolaridade.)

            

 

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Reclassificação Caso um aluno passe pelo processo de reclassificação em sua escola, registre o ocorrido no sistema. Ao realizar a reclassificação no PensarEduc, automaticamente esta informação constará no Histórico Escolar do aluno e na turma na qual ele encontrava-se anteriormente. Para registrar a reclassificação:

1. Clique em Alunos no menu lateral esquerdo; 2. Busque o aluno desejado; 3. Clique sobre o nome do aluno; 4. Dentro da ficha do aluno, clique em Ações; 5. Pressione a opção Reclassificar; 6. Selecione o Ano de Escolaridade que o aluno passará a cursar; 7. Escolha a Turma na qual ele será alocado; 8. Clique em Confirmar Reclassificação.

 

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Depois de realizar este procedimento, o aluno constará como Reclassificado na turma anterior e Cursando na nova turma.

 Importante: - Atente-se ao reclassificar um aluno. Uma vez reclassificado, a informação ficará gravada em seu Histórico

Escolar.             

 

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Em alguns casos, durante o período letivo, o aluno sofre alterações em sua situação escolar por fatores diversos, como: desistência, transferência de unidade escolar, falecimento ou evasão. É importante lançar essa informação no sistema, para que este dado conste na turma e nos relatórios gerados através do PensarEduc. Para alterar a situação dos alunos:

1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo; 2. Busque a turma na qual o aluno encontra-se Cursando atualmente; 3. Clique sobre a Turma; 4. Clique sobre o nome do aluno que deverá ter sua situação alterada; 5. No campo Situação Atual, selecione a nova situação do aluno; 6. No campo Data da Alteração, insira a data que a nova situação entrou em vigência; 7. Clique em Confirmar situação do aluno.

   

 

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 Atenção! - Ao realizar a troca da situação do aluno para Transferido de Unidade, Desistente, Evadido ou Falecido, uma

vez concluído o procedimento, a matrícula do aluno ficará inativa na rede e sua situação não poderá ser revertida para Cursando novamente. Somente será possível reverter o quadro realizando uma nova matrícula do aluno. 

              

 

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 Em algumas situações extraordinárias, a edição de ano de escolaridade se faz necessária. Por exemplo, caso o aluno tenha a matrícula realizada no ano de escolaridade equivocado, você poderá corrigir tal fato. Para editar o ano de escolaridade do aluno:

1. Clique sobre Alunos no menu lateral esquerdo; 2. Busque o aluno o qual deseja realizar a edição do ano de escolaridade; 3. Clique sobre o nome do aluno em questão; 4. Dentro da ficha do aluno, clique na aba Matrículas; 5. Clique sobre o ano de escolaridade, o qual deseja editar; 6. Escolha o novo ano de escolaridade; 7. Pressione o botão Salvar Matrícula.

Depois de realizar a troca do ano de escolaridade, você deverá enturmar o aluno:

1. Dentro da ficha do aluno, clique em Ações; 2. Pressione a opção Enturmar;

 

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3. Escolha a Turma que deseja alocar o aluno; 4. No campo Data da situação insira o a data que o aluno começou a cursar na Turma; 5. Clique em Confirmar enturmação.

Como fica a situação do aluno remanejado no diário de classe? - Na Turma que o aluno cursava anteriormente ele constará como Transferido de Turma e, na nova turma, a

situação dele será Cursando.             

 

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A impressão do diário de classe é necessária para controlar a frequência dos alunos assim como relatar as atividades realizadas no dia.  Como imprimir diário de classe:

1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo; 2. Dentro da turma, pressione o botão Imprimir; 3. Selecione a parte do diário que deseja imprimir:

a. Para imprimir Capa do Diário de Classe: i. Selecione a opção ‘Capa do Diário de Classe’;

ii. Escolha a disciplina; iii. Clique em Imprimir Diário de Classe;

b. Para imprimir Lista de Presença: i. Escolha ‘Lista de Presença’

ii. Selecione a disciplina; iii. Escolha Todos os Meses ou um mês específico; iv. Pressione Imprimir Diário de Classe;

c. Para imprimir Resumo de Atividades: i. Selecione Resumo de Atividades;

ii. Selecione a disciplina;

 

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iii. Escolha Todos os Meses ou um mês específico; iv. Pressione Imprimir Diário de Classe;

               

 

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 O PensarEduc disponibiliza alguns relatórios padronizados, são eles: ‘Relatório Turma x Alunos x Professor’, ‘Relatório Turma x Alunos’ e ‘Relatório de Acompanhamento de Frequência’. Além destes, o sistema suporta a criação de outros modelos de relatórios que deverão ser solicitados pela Gestão Escolar ao PensarEduc. Os relatórios auxiliam na análise dos dados consolidados no sistema e torna a gestão de sua escola ainda mais eficaz. Para gerar relatórios:

1. Clique em Turmas no menu lateral esquerdo; 2. Clique sobre a Turma a qual deseja gerar um relatório; 3. Pressione o botão Imprimir; 4. Escolha o relatório desejado, como, por exemplo: Relatório de Turma x Alunos; 5. Aperte o botão Imprimir.

 

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Caso possua alguma dúvida ou solicitação sobre o PensarEduc, nossa equipe de suporte estará pronta para auxiliá-lo. Você tem algumas formas de tirar suas dúvidas:

1. Consulte nosso Manual: Este manual apresenta os principais passos que você realizará ao longo da utilização do sistema.

2. Pressione o botão Dúvidas:

Dentro do sistema, no canto superior direito, há um botão ‘Dúvidas’ que contém passo a passo de diversas funcionalidades do PensarEduc.

3. Acesse nossa Base de Conhecimento: A base de conhecimento PensarEduc contém tutoriais que ensinam como realizar as ações disponíveis no sistema.  

 

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Nada disso ajudou? Abra uma solicitação para nossa equipe de suporte. Entrando em contato com o Suporte PensarEduc O primeiro passo para abrir uma solicitação é criar uma conta na plataforma Zendesk. Nesta plataforma, você poderá acompanhar com maior facilidade seus pedidos para nossa equipe.

Como criar uma conta no Zendesk: 1. Acesse https://pensareduc.zendesk.com 2. Pressione o botão Entrar localizado no alto da página; 3. Em ‘Novo usuário em Suporte PensarEduc?’ clique em ‘Cadastre-se’; 4. Preencha seu nome e e-mail; 5. Clique em Cadastrar-se; 6. Você receberá uma mensagem de confirmação no e-mail cadastrado. Clique no link recebido; 7. Cadastre sua senha de acesso ao sistema; 8. Clique em Definir Senha; 9. Acesse https://pensareduc.zendesk.com, digite seu e-mail e senha cadastrados;

 

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10. Clique em "Entrar". Pronto! Agora você pode abrir e visualizar suas solicitações diretamente de seu perfil no Zendesk.

Como abrir uma solicitação para o suporte PensarEduc: 1. Depois de criar sua conta, acesse: https://pensareduc.zendesk.com 2. Clique no botão Entrar, no canto superior direito da tela; 3. Insira seu login e senha e clique em Entrar; 4. Clique em Enviar uma Solicitação; 5. Escreva o assunto da solicitação (município + nome de sua instituição + assunto) e explique o problema/dúvida que possui; 6. Clique em Enviar. Depois de abrir sua solicitação, você receberá um número de protocolo. Guarde-o, ele será a forma de você acompanhar sua solicitação.

 

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Solicitação via e-mail Caso prefira, você poderá enviar uma solicitação direto para o e-mail suporte@pensareduc.com.br utilizando seu e-mail cadastrado na plataforma Zendesk. Nesta forma de contato você também receberá o número de sua solicitação. Contato via telefone Nossa equipe está disponível no telefone (21) 3619-4452 de Segunda à Sexta, de 9h às 18h.

 Atenção: - Para iniciar o atendimento telefônico é necessário ter em mãos o número da solicitação criada via Zendesk

ou e-mail.

 

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Gerenciando seu ticket na plataforma Zendesk Todos os contatos realizados com a Central de Ajuda do PensarEduc ficarão registrados em seu perfil do Zendesk. Assim ficará mais fácil manter contato com nossos consultores e gerenciar suas solicitações, evitando que elas se misturem às suas mensagens do e-mail pessoal. Para visualizar suas solicitações: 1. Acesse https://pensareduc.zendesk.com e insira seu login e senha; 2. Clique em Entrar; 3. Clique sobre seu nome de usuário, no canto superior direito; 4. Clique em "Minhas Atividades"; 5. Pronto! Em "Minhas Atividades" você visualizará todas as mensagens trocadas com o suporte PensarEduc. 6. Você poderá, ainda, filtrar suas solicitações por Status: A. Aberto - ainda não foi solucionado; B. Aguardando resposta - a equipe solicita sua resposta para continuar a resolver sua solicitação; C. Resolvido - a dúvida/ questão foi solucionada;

 

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7. Clicando sobre o assunto do ticket, você poderá ver e responder as mensagens trocadas ou criar uma nova solicitação;

 Dica: - Para cada novo assunto, crie uma nova solicitação. Desta forma, você poderá acompanhar de forma mais

organizada cada dúvida; - Caso deseje comentar ou atualizar uma mesma solicitação, responda o mesmo ticket ou email.

      

 

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