RETROSPECTIVA:

UM ANO DE AVANÇOS E MELHORIAS

TRANSFORMARCAMINHOS E CONECTAR PESSOAS

Ano

I, N

º 7,

abr

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015.

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CONEXÃO

EXCELÊNCIA COMEÇA DE DENTRO MAIS DE 7 MIL HORAS DE CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL. PÁG. 8

NÚMEROS 040VEJA O QUE FOI CONQUISTADO EM 1 ANO DE CONCESSÃO. PÁGS. 4 E 5

Boletim Mensal - 2

ACESSOS AOS MUNICÍPIOS

Cidade Km Sentido

Alfredo Vasconcelos 692,8 Norte

Alfredo Vasconcelos 692,8 Sul

Barbacena 699,0 Sul

Belo Horizonte / Anel Rodoviário

533,0 Norte

Belo Horizonte / BR-356

543,0 Norte

Carandaí 667,0 Sul

Carandaí 667,0 Norte

Congonhas 611,5 Sul

Conselheiro Lafaiete 632,4 Norte

Contagem 527,0 Sul

Contagem 527,0 Norte

Cristalina/ BR 050 liga Brasília/DF à Santos/SP

95,4 Sul

Cristiano Otoni 649,6 Sul

Curvelo 360,4 Norte

Esmeraldas 503,7 Sul

Ewbank da Câmara 756,9 Norte

Felixlândia 351,8 Sul

PRAÇAS DE PEDÁGIO

Praça Km Cidade

PP 1 93 Cristalina - GO

PP 2 18 Paracatu - MG

PP 3 91 Lagoa Grande - MG

PP 4 172 João Pinheiro - MG

PP 5 254São Gonçalo do Abaeté

- MG

PP 6 328 Felixlândia - MG

PP 7 405 Curvelo - MG

PP 8 487 Capim Branco - MG

PP 9 577 Itabirito - MG

PP 10 643Conselheiro

Lafaiete - MG

PP 11 714 Barbacena - MG

POSTOS DE ATENDIMENTO

Posto Km Estado

PA 1 0 GO

PA 2 51 GO

PA 3 96 GO

PA 4 148 GO

PA 5 43 MG

PA 6 88 MG

PA 7 130 MG

PA 8 173 MG

PA 9 224 MG

PA 10 271 MG

PA 11 314 MG

PA 12 362 MG

PA 13 405 MG

PA 14 449 MG

PA 15 486 MG

PA 16 525 MG

PA 17 569 MG

PA 18 614 MG

PA 19 660 MG

PA 20 706 MG

PA 21 749 MG

POSTO DE PESAGEM

Cidade Km

Carandaí 664

CONCESSÃO

FALE COM A VIA 040: Atendimento 24h: 0800 040 0040

Site: www.via040.invepar.com.br E-mail: faleconosco@via040.invepar.com.brOuvidoria: ouvidoria@via040.invepar.com.br

Caderno de Sugestão e Reclamação: disponível nos 21 postos de atendimento

Cartas: Coordenação de Atendimento ao Usuário

Rua Niágara, 350. Bairro Jardim Canadá Nova Lima - MG. CEP: 34000-000

ACESSOS AOS MUNICÍPIOS

POSTOS DE ATENDIMENTOPRAÇAS DE PEDÁGIO

Cidade Km Sentido

Itabirito 563,2 Sul

João Pinheiro 143,2 Sul

João Pinheiro 143,5 Norte

Juiz de Fora 772,5 Norte

Lagoa Grande 109,1 Sul

Luziânia 23,9 Sul

Oliveira Fortes 733,3 Norte

Paracatu 40,1 Sul

Paracatu 40,8 Norte

Paraopeba / Caetanópolis

442 Norte

Ressaquinha 682,8 Norte

Ribeirão das Neves 511,1 Norte

Santos Dumont 746,3 Norte

Sete Lagoas 473,4 Norte

Três Marias/Rio São Francisco

275,8 Sul

Três Marias/Rio São Francisco

275,8 Norte

Valparaíso de Goiás 2,3 Norte

ACESSOS AOS MUNICÍPIOS

POSTOS DE ATENDIMENTO

3 - Boletim Mensal

Você faz parte desta históriaCada um dos usuários que trafega pela BR-040 se lembrará da modernização desta rodovia com carinho. Nós da Via 040 especialmente. Colocamos nosso conhecimento, nossa dedicação e nosso coração em cada atendimento ao usuário, em cada nova placa instalada, em cada quilômetro recuperado ou duplicado. Chegamos ao fi m de um ano de obras orgulhosos por termos construído, a várias mãos, melhorias que já impactam a vida de tantas

pessoas. Esta edição do boletim Conexão mostra exatamente o quanto avançamos: 45% menos acidentes, mais de 70 mil atendimentos ao usuário e mais de 670 quilômetros de pavimento recuperado.

Contamos com você para prosseguirmos nessa jornada de modernização da BR-040. Você faz parte desta história. Boa leitura!

Duplicação a todo vaporA BR-040 será transformada em uma rodovia de padrão internacional, chamada Classe 1-A. No primeiro ano de obras, os trabalhos gerais de duplicação abrangeram 56,8 km de extensão, entre os municípios de Valparaíso de Goiás (GO) e João Pinheiro (MG). Ao fi nal das obras, a Via 040 entregará uma rodovia 100% duplicada, com asfalto de alto padrão; sinalização ampla e efi ciente; áreas de escape; cruzamentos e retornos em desnível, onde os veículos cruzam a rodovia por cima ou por baixo da pista principal; livre de acessos irregulares; e com número adequado de passarelas em perímetros urbanos, entre outros avanços. Um dos principais ganhos em segurança será a separação física das pistas de rolamento, medida que reduz drasticamente o número de colisões frontais, em que as chances de óbito são 25 vezes maiores, de acordo com Associação Brasileira de Medicina de Tráfego (Abramet).

Veja as imagens do que já foi feito até agora!

EDITORIAL

PADRÃO INTERNACIONAL

Boletim Mensal - 4

POSTOS DE COMBUSTÍVEL

Posto Km Sentido Estado

Posto Petro Rios 1 Sul DF

Posto Gardem 1 Sul GO

Posto Solar 1 Sul GO

Posto Garzzo 1,4 Norte GO

Posto Vaparaíso WCombustíveis 2,5 Norte GO

Posto Alfatroz 3,3 Norte MG

Posto Shell 4 Norte GO

Posto PH 5 Sul DF

Posto da Mata 5 Norte GO

Posto São Roque 8,5 Norte GO

Posto Ipê 9 Norte GO

Posto Petros 9 Sul GO

Posto Machado LTDA 10,3 Norte GO

Posto Passarela 13 Norte GO

Posto Petros 15,2 Norte GO

Posto São Cristovão 20 Sul GO

Posto São Cristiano 21,2 Norte GO

Posto Aliança 23 Norte GO

Posto Estrela III 24 Norte GO

Posto Corujão 38,2 Sul GO

Posto Cruzeiro LTDA 41 Sul MG

Posto Paracatu 41,5 Norte MG

Posto Portal de Minas 41,6 Sul MG

Posto Coopervap 44,5 Norte MG

Posto Cooperativa 44,7 Norte MG

Posto 81 72,9 Sul GO

Posto Petrobras 73 Sul GO

Posto Mourão 85,6 Norte MG

Posto JK 95 Norte GO

Posto 3K 95,1 Sul GO

Posto Molas Cristal 96 Norte GO

Posto Tampinha 111 Sul MG

Posto Ruaralminas 129 Sul MG

Posto Trevo 2 142,9 Sul MG

Posto Albatroz 143,2 Sul MG

Posto Sayonara 143,2 Norte MG

Petrominas 143,3 Norte MG

Posto Oásis 190 Sul MG

Posto Beira Rio 207 Sul MG

Posto Pirapatos 225 Sul MG

Auto Posto Itaipu 225,9 Sul MG

Posto JK 226 Norte MG

Posto Caxuxa JK 226 Norte MG

Posto Beira Rio 272,2 Norte MG

Posto Vale Verde 279,6 Sul MG

Posto da Bandeira 284 Norte MG

Posto Planalto 314,9 Norte MG

Posto Rio Extrema Grande 321 Norte MG

Posto Ruff/Rei do Gado 352,1 Norte MG

Posto Pioneiro 356,5 Sul MG

Posto Aliança 358,2 Sul MG

Posto Alissom 358,2 Sul MG

Posto Km Sentido Estado

Posto Trevo JB 413,3 Sul MG

Posto Faisão 423 Norte MG

Posto Trevo JM 426 Sul MG

Posto Campinho 427 Sul MG

Posto Pôr do Sol 436,5 Sul MG

Posto Diamantinense (Por do Sol) 436,7 Sul MG

Posto Dom Pedro 438,8 Norte MG

Posto Gauchão 466,5 Norte MG

Posto Canecão 467,1 Sul MG

Posto Três Poderes 472,2 Norte MG

Posto Mina D’água 474 Norte MG

Posto Campeão 477,1 Norte MG

Posto Vila Esmeraldas 497 Norte GO

Posto Vila Tabocão 497,7 Sul MG

Auto Posto Xavier 501,7 Norte MG

Posto Esmeraldas 507 Norte MG

Posto Bonanza 523,6 Sul MG

Posto Mutuca 544 Norte MG

Posto Chefão 551,6 Sul MG

Posto Curva do Retiro 553,6 Sul MG

Posto Água Boa 558 Norte MG

Posto Paraíso das Águas 570 Norte MG

Posto Boi na Brasa 600 Sul MG

Posto Brasileiro 600,3 Sul MG

Posto Estância Real 608 Sul MG

Auto Posto Feirauto 614 Sul MG

Antigo Posto Esso 614,2 Sul MG

Posto Profeta 614,2 Sul MG

Posto GNV Trevão 617 Sul MG

Posto Trevão 617 Sul MG

Posto Juca 627 Sul MG

Posto Ipiranga 628,2 Norte MG

Posto Globo 632 Norte MG

Auto Posto Trevão 640 Sul MG

Posto Cupim 648 Norte MG

Posto Soledade 652,7 Norte MG

Posto Pedra do Sino 660,4 Sul MG

Posto Lisboa JB 668 Sul MG

Posto Gauchão 669 Norte MGAuto Posto

Ressaquinha 678 Sul MG

Auto Posto Roselanches 695,8 Sul MG

GNV Cabana 699 Sul MG

Posto Cabana 699 Sul MG

Posto Imperador 703 Norte MG

Posto SBT 719 Norte MG

Posto Talismã 719 Norte MG

Posto Santos Dumond 740 Norte MG

Posto Demoiselle 749 Norte MG

Posto Dystak 749 MG

Posto Gauchão 758 Norte MG

Rodoposto Silvio’s LTDA 772,5 Norte MG

SERVIÇOS

POSTOS DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL

Cidade Km

Santa Maria - DF 0

Paracatu - MG 47,4

Cristalina - GO 87

João Pinheiro - MG 144,4

Três Marias - MG 284,53

Sete Lagoas - MG 471

Belo Horizonte - MG 554,3

Congonhas - MG 607

Juiz de Fora - MG 767,7

POSTOS DE COMBUSTÍVELA implantação dos Serviços de Atendimento ao Usuário foi um dos grandes marcos do primeiro ano de concessão. Veja os números de atendimentos prestados na rodovia no período de outubro de 2014 a abril de 2015.

FEITOS PARA VOCÊ

4

abril de 2015.

15.647 atendimentos de socorro mecânico

14. 278 remoções de veículos

4.209 atendimentos médicos, sendo 3.146 resgates e 1.063 UTI

394 recolhimentos e afugentamentos de animais

95 ações de combate a incêndios

5 - Boletim Mensal

Os serviços de conservação e manutenção também trouxeram mais segurança para a rodovia. Veja o que foi feito:

RODOVIA CONSERVADA

Limpeza de 480 bueiros

Mais de 2.500 metros de barreira rígida implantados

5,44 milhões de m² de roçada

Limpeza de 510 mil metros de valetas

Mais de 80 mil metros de defensas metálicas implantadas

110.541 olhos de gato implantados

Recuperação de 204 obras de artes especiais (passarelas, viadutos, pontes)

Construção de 20 mil metros de valetas

10.253 m² de placas instaladas

1.279 metros de cerca implantados570 mil metros de pintura executada

Boletim Mensal - 6

20 mil toneladas

A sinalização é um dos recursos mais importantes em uma rodovia, pois através dela é possível orientar, informar e advertir os usuários sobre questões que regulamentam o tráfego. Imagine só uma rodovia sem placas de sentido e distância ou sem faixas no asfalto! Nosso direito de ir e vir se tornaria um completo caos! Por ser essencial para a organização do fl uxo de veículos e para a segurança dos motoristas e pedestres, a sinalização foi umas das prioridades da Via 040 no primeiro ano de concessão.

SOS ASFALTO SINAL VERDE PARA A SINALIZAÇÃO

A Via 040 doou mais de 20 mil toneladas de fresado de asfalto para os municípios às margens da BR-040. O material foi usado pelas prefeituras para manutenção de estradas rurais, ruas e avenidas, contribuindo para a redução de poeira e atoleiros em épocas de chuva.

SUSTENTABILIDADE

Um ano de obras com mais de 670 quilômetros recuperadosMotoristas e veículos agradecem! Quem passa pela BR-040 sente a diferença ao trafegar por um asfalto completamente reconstruído e recuperado. Em um ano de concessão, foram reconstruídos 676 quilômetros de pavimento, o que proporcionou mais segurança e conforto a motoristas e passageiros. Desníveis, buracos, asfalto “enrugado” e demais imperfeições deixaram de fazer parte do cotidiano do usuário.

A manutenção do padrão de qualidade do pavimento será contínua ao longo dos 30 anos de concessão, garantindo aos usuários uma rodovia mais segura e confi ável.

Distrito Federal a Cristalina 165 km

Paraopeba a Belo Horizonte 120 km

Anel Rodoviário de Belo Horizonte 10,5 km

Itabirito a Conselheiro Lafaiete 47,4 km

Carandaí a Juiz de Fora 109 km

TRECHOS QUE TIVERAM O PAVIMENTO RECONSTRUÍDO:

7 mil novas placas

740 Km de pavimento receberam

nova pintura de faixas e olhos de gato

10painéis

de mensagens variáveis foram distribuídos estrategicamente

ao longo do trecho

7 - Boletim Mensal

Relembre as ações que contribuíram para aumentar segurança de motoristas e pedestresOs esforços para melhorar a BR 040 não poderiam resultar em notícia melhor que a redução de acidentes. No mês de fevereiro, a Via 040 divulgou o índice de 45% menos acidentes na rodovia, conforme apontaram os dados da Polícia Rodoviária Federal (PRF) e da Polícia Militar Rodoviária (PMRv). Relembre algumas ações que contribuíram para a segurança do usuário!

*Fonte: Polícia Rodoviária Federal e Polícia Militar Rodoviária.

Ao longo desses 365 dias, vários canais de comunicação foram criados para você, usuário, falar diretamente com a Concessionária. Por trás deles, há uma equipe preparada para atendê-lo com cortesia e efi ciência.

O serviço de Telepresença será implantado em breve pela Via 040. Os usuários poderão conversar com as equipes diretamente dos 21 postos de atendimento distribuídos ao longo da rodovia.

45% MENOS ACIDENTES*

FALE COM A VIA 040

O canal da ouvidoria, também disponível no site, deve ser acionado sempre que as solicitações do Fale Conosco não forem solucionadas.

OuvidoriaFale Conosco0800

Chat Online

Criado especialmente para receber solicitações de atendimento na rodovia. Ao entrar em contato com o 0800 040 0040, o usuário deve ter em mãos informações como placa e modelo do veículo e localização na via.

O chat online possibilita que o usuário faça contato com a Concessionária através do smartphone ou computador com acesso à internet. Basta clicar em Chat Online, que está na página inicial do site da Via 040.

O usuário deve usar o Fale Conosco do site quando tiver dúvidas gerais sobre a Concessão, como andamento das obras, pedágio, cronograma de atividades, tráfego e outras.

SAUs - Os serviços de atendimento ao usuário têm fundamental importância para a redução de acidentes. O atendimento ágil na rodovia possibilita a retirada de veículos parados na pista o mais rápido possível.

Plano de fl uidez As adequações de retornos, o fechamento de acessos irregulares e as novas confi gurações de pista em trechos de grande fl uxo de veículos contribuíram decisivamente para a redução dos acidentes e de vítimas fatais na rodovia.

Tanto do Distrito Federal quanto no Anel Rodoviário de Belo Horizonte / MG, os planos de fl uidez reduzem também o tempo de deslocamento. Essa redução já chega a 15 minutos na capital mineira.

Instalação de dispositivos de segurança A instalação de defensas metálicas e telas de proteção contribuíram para evitar a travessia urbana na rodovia, diminuindo acidentes com pedestres.

Radares - Vinte radares fi xos estão sendo instalados ao longo do trecho sob concessão. Deste total, 10 equipamentos estão localizados no trecho de 10 quilômetros do Anel Rodoviário de Belo Horizonte, entre a saída para Sete Lagoas/Brasília (altura do Conjunto Califórnia) e a saída para o Rio de Janeiro (altura do Bairro Olhos D’Água).

˜

Viviane Rocha – Atendente ao Usuário

Telepresença

Expediente:

Publicação mensal da Via 040 - Concessionária BR-040 S.A. Gerência de Comunicação e Marketing

Imagens: Acervo Via 040 Gráfi ca: RedeTiragem: 10 mil exemplares

E-mail: comunicacao@via040.invepar.com.brComunicação Via 040: Nádia Reis, Lucila Araújo e Lucas BrumJornalista Responsável: Thobias Almeida 12937 Redação: Letícia Simões e Natália MerotoProjeto Gráfi co: G30 Gestão de Marcas

OUVIDORIA:ouvidoria@antt.gov.br

ANTT: 166 EMERGÊNCIA: 191SITE: www.prf.gov.br

Qualifi cação profi ssional, prioridade para a Via 040Não se faz um bom trabalho sem bons profi ssionais. Esse é o lema adotado pela Via 040 desde que assumiu a gestão das obras na BR-040. Para atingir a excelência, a Concessionária tem como premissa treinar todos os seus profi ssionais assim que eles ingressam na empresa.

Só no primeiro ano de concessão, foram admitidos 542 profi ssionais diretos e 5454 terceirizados e dedicadas 7.270 horas de treinamento. A expectativa é que outros 344 profi ssionais sejam contratados no segundo ano de obras para atuarem nas praças de pedágio. “A capacitação é a base para o desenvolvimento de um bom trabalho e, consequentemente, para a prestação de um serviço de excelência aos usuários”, afi rma a gerente de recursos humanos, Renata Damasio.

TRABALHE CONOSCOSe você tem interesse em trabalhar na Via 040, consulte as vagas disponíveis no site e envie seu currículo para rh@via040.invepar.com.br

EXCELÊNCIA COMEÇA DE DENTRO

FIQUE POR DENTRO DE COMO OS PROFISSIONAIS DA VIA 040 SÃO CAPACITADOS!

“7.270 horas

de treinamento”

Treinamento de ambientação

É realizado com todos os profi ssionais que ingressam na empresa. Nesse momento, os profi ssionais são apresentados aos propósitos da Via 040 e orientados sobre os riscos de acidentes e como preveni-los.

Treinamentos operacionais

Explicam como operar sistemas de apoio na operação e administração. Os profi ssionais são orientados sobre como operar guincho leve, pesado, caminhão pipa, boiadeiro, entre outros.

Treinamentos de procedimentos

Explicam como os processos funcionam na Via 040 e qual é o papel de cada colaborador para que o processo seja praticado de forma efi ciente.