ARSAnálise de Redes Sociais

PROF. ME. WESLEY MOREIRA PINHEIRODOUTORANDO EM ADMINISTRAÇÃOMESTRE EM ADMINISTRAÇÃOGRADUADO EM MARKETING E MATEMÁTICA

O QUE É ARS?É uma área científica centrada no estudo das relações, muitas vezes definidas como redes sociais.

O termo rede social foi cunhado em 1954 por John BarnesEm sua forma básica, uma rede social é uma

rede onde as ligações entre organizações ou pessoas são uma forma de conexão, como a amizade, a família o trabalho.

O QUE É ARS?A Análise de Redes Sociais analisa o conjunto dessas relações para identificar correlações de interesse, dinâmicas de poder, influências, etc.

Análise de Redes Sociais também é chamada de análise de rede, análise estrutural, bem como o estudo das relações humanas.

O estudo científico de ligar os pontos. Parte da compreensão de como os elementos de um conjunto estão ligados entre si.

A análise de redes sociais baseia-se na SOCIOMETRIA, desenvolvida por Jacob Moreno nos anos de 1930, a partir da análise de grupos e relacionamentos entre os indivíduos. Buscava-se entender as

motivações e percepções individuais com o apoio da análise dos formatos dos grupos, por meio das suas relações. Com isso é possível identificar a formação de rede familiar e de rede no ambiente da escola, por exemplo.

ORIGEM

ARSHoje, o termo Análise de Redes Sociais (ou ARS) é usado para se referir à análise de qualquer rede, quando as relações se dão entre um único tipo de agentes ou coisas (pessoas, funções, organizações), ou no máximo dois tipos (por exemplo, as pessoas e os grupos a que pertencem).

Mídias Sociais: ambientes digitais que se baseiam na inteligência coletiva e conteúdo gerado pelo usuário. Ex: Wikipedia, Jornais Eletrônicos, Youtube, Blogs, Facebook.

Sites de Redes Sociais: Youtube, Facebook, Instagram, Tinder (aplicativos e sites específicos de relacionamentos).

X

COMO SÃO FORMADAS AS REDES?As redes podem ser centralizadas, descentralizadas ou distribuídas

EXEMPLO

http://moviegalaxies.com/

EXEMPLO

http://moviegalaxies.com/

EXEMPLO

http://moviegalaxies.com/

FORMAÇÃO DE REDE EM TEMPO REAL

http://flocker.outliers.es/

Rede em torno da hashtag vma

FORMAÇÃO DE REDE EM TEMPO REAL

http://flocker.outliers.es/

Rede em torno da hashtag vma

FORMAÇÃO DE REDE EM TEMPO REAL

http://flocker.outliers.es/

Rede em torno da hashtag vma

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http://flocker.outliers.es/

FORMAÇÃO DE REDE EM TEMPO REAL

http://flocker.outliers.es/

FORMAÇÃO DE REDE EM TEMPO REAL

http://flocker.outliers.es/

Usamos métricas e ferramentas, baseados na matemática da teoria dos grafos (gráficos), que são aplicáveis, independentemente do tipo de elemento da rede ou da razão para as conexões.

COMO ANALISAMOS AS REDES?

AS REDES SOCIAIS SÃO FORMADAS POR LAÇOS FORTES E FRACOS.Os laços fortes estão ligados aos amigos de longa data, aos familiares, aos relacionamentos amorosos, enquanto os laços fracos estão ligados aos colegas de trabalho, de escola, ou mesmo meros conhecidos por meio de um ambiente.

NÓS e LAÇOS

NÓ: o objeto, o elemento de observação e análise.LAÇOS: as conexões, o elo entre os elementos.

Por exemplo: no Twitter, cada nó representa um perfil e cada ligação representa um laço, como menções, retweets ou seguidores.

Cada ponto, ou nó na rede representa uma pessoa, perfil ou elemento (conteúdo).

Nós: Perfis, hashtags, fanpages, blogs, canais no Youtube. Laços (também chamados de Arestas): menções, marcações, seguidores, likes, compartilhamentos, inscrição em canal.

As arestas podem ser direcionadas ou não-direcionadas.

ARESTAS

Não-direcionada: não existe uma direção que vai de um nó ao outro:Exemplo: Amizade, participação em grupo, hashtags.

Direcionada: existe uma direção que vai de um nó a outro:Exemplo: Hierarquia profissional; marcações, retweets, seguidores e links de blogs.

Como entender as direções das arestas?Qual a diferença entre Amizade no Facebook e Seguidores do Twitter? 

Enquanto em relação ao seguidor, há uma direção. Um perfil pode seguir e não ser seguido, ou seguir e ser seguido, logo pode ter duas direções.

A amizade é uma ligação automática entre as partes, logo não tem direção.

ARESTAS

Como os nós são medidos?Pelos graus de conexões, ou seja pela quantidades de arestas.

NÓ 1 possui apenas 1 grau.NÓ 2 possui 3 grausNÓ 3 possui 2 grausNÓ 4 possui 3 grausNÓ 5 possui 3 graus

Como sabemos se um grau tem maior intensidade de do que o outro?

PELA DIREÇÃO DAS ARESTAS

ARESTAS

Graus de entrada: o nó recebe ligações pelas arestasGraus de saída: o nó envia ligações pelas arestas

MÉTRICA DE CENTRALIDADE

O que significa o grau de entrada alto?

• Pode ser um perfil muito retuitado por publicar um texto engajador (política, humor, frases de efeito, etc);

• Perfil muito compartilhado por publicar novidades, conteúdos interessantes.

• Menções, indicações, likes, marcações a um determinado usuário ou mesmo uma fanpage.

• Movimento de citações em massa, como ataques ou discussões.

 

O que significa o grau de saída alto?

• Perfil muito engajado que retuita ou envia mensagens a outros usuários indicando conteúdo, compartilhamento.

• Fãs mencionando e respondendo perfis de celebridades.

• Perfis de SAC e Relacionamento, devido às respostas enviadas para os consumidores

• Perfis em conversa em torno de hashtag de eventos.

  

PARTE II

REPRESENTAÇÃO E ESTRUTURA DOS ARQUIVOS DE REDE

COMO COLETAR DA DADOS?Defina a mídia, o período de coleta, os nós e as arestas que serão usados

#DebatedaBand Teste 1 – 23:30 Teste 2 00:36Total de nós 10.288 5.298Total de Conexões 14.373 7.066Total de Tweets 18.000 7.942

COMO EXTRAIR DADOS DO TWITTER?

https://docs.fabric.io/apple/twitter/overview.html

COMO EXTRAIR DADOS DO TWITTER?

http://datasift.com/

ANÁLISE DE REDES: COLETA DE TWITTER

BLUENOD:1.Acesse bluenod.com2.Gere rede com alguma hashtag de seu interesse 3.Explore os principais influenciadores e seus tweets

ANÁLISE DE REDES: COLETA DE FACEBOOK

NodeXLO software NodeXL é um dos grandes responsáveis pela popularização de análise de redes para mídias sociais.

O NodeXL permite diversos tipos de coleta de redes de indivíduos/perfis e conteúdo em Twitter, Facebook, Flickr, YouTube e e-mails.

http://nodexl.codeplex.com/

GephiO Gephi, hoje é um dos mais utilizados para todos os tipos de sistemas complexos e não só análise de redes sociais.

https://gephi.org/

NetlyticDesenvolvido por Anatoliy Gruzd, diretor do Social Media Lab e colaboradores, o Netlytics é um software online de análise de redes e texto a partir de diversas mídias sociais.

É possível coletar dados de APIs abertas e buscas do Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, RSSs e ainda extrair dados de texto, CSV ou Google Drive.Uma das vantagens, a depender do escopo da pesquisa, são os valores. Os dois primeiros planos com respectivamente 2500 e 10.000 registros, são gratuitos para estudantes, interessados e pesquisadores.

https://netlytic.org/home/

BrandCareFerramenta australiano-brasileira, foi uma das pioneiras no Brasil ao lançar seus módulos de análise de redes sociais para Twitter, Instagram e Facebook.

QUAL A UTILIDADE DA ARS?

• Análises mercadológicas de consumo, relacionamento com marcas, Influência de usuários, comportamento do consumidor, etc.

• Trabalhos acadêmicos como Iniciação Científica.

• Método de pesquisa parcial ou total em TCC / Monografia

http://portalintercom.org.br/anais/nacional2016/resumos/R11-0278-1.pdf

POR ONDE COMEÇAR?

http://www.ibpad.com.br/

BONS ESTUDOS!