Yahoo! Respostas

Rede social

Apresentação

➢ Lançado em 2005 pela

Yahoo (no Brasil em

2006).

➢ Qualquer pessoa

cadastrada pode fazer e

responder perguntas.

➢ O usuário fecha a

pergunta quando

quiser.

Sistema de pontuação

➢ Novos usuários começam com 100 pontos.

➢ O usuário que faz uma pergunta perde 5 pontos, mas

ao escolher a melhor resposta, recebe 3 pontos.

➢ Quem responde uma pergunta, ganha 2 pontos.

➢ Ao apagar uma resposta, se perdem 2 pontos.

➢ Ao entrar diariamente na rede, ganha 1 ponto/dia.

➢ Se sua resposta for a melhor, você ganha 1 ponto

por qualificação positiva (“joinha”).

Sistema de níveis

➢ Os níveis vão de 1 a 7, variando conforme o número

de pontos acumulados.

➢ Usuários com níveis mais altos podem contribuir

mais, com maior limite de perguntas e respostas

diários.

Perguntas para teste da eficácia

➢ Pergunta técnica (“Qual o melhor modo de

criptografia em uma rede sem fio? Por quê?”)

○ Nenhuma resposta obtida em três dias.

➢ Pergunta de conhecimento geral (“Alguma dica de

prato vegetariano fácil de fazer? ”)

○ Respondida em menos de um minuto.

➢ Pergunta absurda (“Com quantos paus se faz uma

canoa?”)

○ Respondida em dois minutos.

Segurança

➢ Em janeiro deste ano, após acesso não autorizado,

milhões de logins e senhas foram expostos.(Fonte: O Globo)

➢ Em abril, a vulnerabilidade conhecida como

HeartBleed afetou o Yahoo, entre muitos outros sites.(Fonte: TechTudo)

Usabilidade

➢ Simples de usar, sua pergunta é postada sem

dificuldades.

➢ Categoriza automaticamente sua pergunta de acordo

com os termos contidos (nem sempre funciona)

Como monetizar

➢ O usuário pode aproveitar para responder perguntas

pertinentes, sugerindo links para seu produto ou

serviço.

➢ Exemplo:

○ P: Como faço para perder peso?

○ R: Você pode usar produtos de emagrecimento,

como este aqui, que é muito bom: bit.ly/eaMauS

Anúncios

➢ Anúncios pagos, semelhantes ao AdSense do

Google.

➢ Parceria com Bing.

➢ Alcança quase 30% de pesquisadores que não

seriam alcançados por outro motor de pesquisa.

➢ Público alvo gasta 10% mais com anúncios

Yahoo/Bing do que com anúncios Google.

Sugestões

➢ Sistema para filtrar as respostas que fogem do

assunto para melhorar a satisfação dos usuários.

➢ As respostas inválidas seriam marcadas e utilizadas

para definir a reputação dos usuários.

➢ Dependendo da reputação do usuário ele seria

suspenso devido ao uso da plataforma de forma

inadequada.

Conclusão

➢ Falha ao obter respostas coerentes e realmente úteis

para o usuário.

➢ Não se preocupa em evitar que os usuários façam

mau uso do sistema.