análise de caso: spoleto e porta dos fundos

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Grupo: Ana Clara Berbat Lucas Nóbrega Márcia Diniz Professor: Márcio Nunes Spoleto e Porta dos Fundos

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Marketing


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Page 1: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Grupo:

Ana Clara Berbat

Lucas Nóbrega

Márcia Diniz

Professor: Márcio Nunes

Spoleto e Porta dos

Fundos

Page 2: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

• 13 de agosto de 2012: “Fast Food”

• 300 visualizações

• Patrocínio

• Continuação (4 vídeos)

• SAC

• Nova forma de marketing na Internet: as marcas que sabem rir de si mesmas

Spoleto + Porta dos Fundos

Page 3: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Métricas

Visualizações em 01/10/2014:

SPOLETO (13/08/2012):10 402 480SPOLETO – Parte 2 (29/08/12):4 498 586SPOLETO – Parte 3 (30/10/12):2 344 951SPOLETO – Parte 4 (26/05/2014):551 632

Page 4: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Métricas

• Objetivo: Transformar a crítica feita pelo canal Porta dos Fundos em algo bom para a marca Spoleto

• Investimento: Os donos do Spoleto propuseram um patrocínio para o canal Porta dos Fundos

• Público alvo: Público jovem, que assiste ao canal Porta dos Fundos

Page 5: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Métricas

• Resultados obtidos:

A marca Spoleto ficou bem vista por ter “entrado na brincadeira”

SAC: Fez com que quem visse o vídeo não ligasse mais o comportamento do atendente fictício (Fábio Porchat) de forma direta ao do atendente real

Relacionamento

Page 6: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Conclusão

• Fator determinante para o sucesso:

A aceitabilidade dos donos do Spoleto

Sua visão para perceber que o vídeo, apesar de ser uma crítica, poderia ser usado a favor da marca (oportunidade)

Marco no gerenciamento de crises em mídias sociais no Brasil.

Page 7: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos
Page 8: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Conclusão

• Fator determinante para o sucesso:

A abordagem que fizeram com os donos do canal Porta dos Fundos

Page 9: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Conclusão

• O que faríamos diferente:

Os vídeos deveriam ter continuado a serem publicados pelo Porta dos Fundos, que tem mais visibilidade

Não deveriam ter feito tantos vídeos com esse tema, já que o número de visualizações foi caindo

Page 10: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Gráfico

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2,000,000

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Vídeos

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Curiosidade

Page 13: Análise de caso: Spoleto e Porta dos Fundos

Referências• http://www.meioemensagem.com.br/home/marke

ting/noticias/2012/08/30/Spoleto-tira-proveito-de-viral-ironico.html

• http://www.endeavor.org.br/videos/marketing-vendas/ceo-summit/marketing-de-conteudo/porta-dos-fundos-a-genialidade-do-marketing-na-internet

• http://www.youtube.com/watch?v=Un4r52t-cuk

• http://www.youtube.com/watch?v=ebe-3s4TLfQ

• http://www.youtube.com/watch?v=fGyt3sF3T7M

• http://www.youtube.com/watch?v=ia5BxwcZ45o

• http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/88867/000912840.pdf?sequence=1 (p. 42)

• http://www.kibeloco.com.br/2012/08/29/spoleto-parte-2/