análise da demanda determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

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Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais Profa.: Marco Antonio Misael Serafin

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Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais Profa.: Marco Antonio Misael Serafin. CGM. Análise da Demanda. H O T E L. Pesquisa da Oferta. Avaliação do Local. O que é demanda?. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Análise da Demanda

Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionaisProfa.: Marco Antonio Misael Serafin

Page 2: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

H O T E L

CGM Análise daDemanda

Avaliação doLocal

Pesquisa da Oferta

Page 3: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

O que é demanda?

• É a medida do número de usuários de um determinado produto ou serviço

• Estimar demanda é tentar prever o “mais provável” nível de demanda que pode ser registrado em determinadas circunstâncias

• A DEMANDA pode ser criada rapidamente, mas a OFERTA pressupõe um período de desenvolvimento longo, que envolve muitas pessoas e investimentos altos

Page 4: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

- Desenvolver uma análise Global: Necessidade de uma análise Macro e Micro

- Utilizar fontes diversas de pesquisas:

primária e secundária.

- Avaliar fatores que afetam a demanda de

forma positiva e negativa

Análise da Demanda

Page 5: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

FATORES QUE AFETAM A DEMANDA

- desenvolvimento financeiro e econômico Valor da Moeda (Real)Preço da Gasolina/Álcool – passagem aéreaValor da médio da Renda Familiar

- mudanças sociais e demográficas- investimento em instalações, equipamentos e infra-estrutura- fatores políticos/legislativos/regulamentadores- questões de impacto e planejamento ambiental- desenvolvimentos comerciais- a segurança da viagem- avanços tecnológicos- implementação dos programas de fidelidade

Page 6: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Motivos de viagemTempo médio de permanência

Capacidade de consumoMeio de transporte

Comportamento

TIPOS DE HOTEL

(Segmentação de mercados)

Page 7: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Segmentação de Mercado

- Diversas Segmentações: geográfica; demográfica;

psicográfica, comportamental, etc....

- Na análise da Demanda Hoteleira é usual utilizar a:

SEGMENTAÇÃO COMPORTAMENTAL(por ocasião)

Page 8: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Segmentação de Mercado

TÍPICOS

-Negócios

- Convenções e Eventos

- Lazer

ESPECÍFICOS-Tripulação- Longa Permanência

- Governo- Times de Esporte- Motoristas de Caminhão

- Acompanhantes de Hospitais

- Etc...

Page 9: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Segmentação de Mercado

- Analisar os segmentos de maior freqüência no local

- Cada segmento apresenta diferentes características:

- Exemplo: Segmento de Negócios

Page 10: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Segmentação de MercadoCARACTERÍSTICAS

• Pessoas viajando para fazer negócios

• Forte demanda de 2ª a 5ª feira

• Baixo movimento 6ª feira e Sábado e médio no domingo

• Baixa taxa de dupla ocupação (1.2-1.3)

• Em geral, menor permanência média (1-3 dias)

• Crescimento do número de turistas depende da economia local

• Relativamente constante durante o ano, com queda considerável

nos meses dezembro e períodos de férias escolares (janeiro,

fevereiro e julho)

• Picos de demanda na primavera e outono

• Menos sensíveis a preços

• São, de certa forma, previsíveis.

• Bastante lucrativo para os hoteleiros

Page 11: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Segmentação de Mercado

Conhecer os segmentos do mercado auxilia:

- identificar nichos inexplorados

- posicionar melhor o empreendimento

- desenvolver novos negócios

- otimizar a operação hoteleira

Page 12: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Definição da Demanda

1 - Definir a área de influência primária

2 – Identificar os geradores de Demanda e definir os

segmentos de mercado da área de influência primária

3 - Quantificar a demanda

4 – Projetar a demanda (crescimento)

Page 13: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Ao analista cabe, quantificar, de uma forma ou outra, o número de

pernoites procurados nos principais segmentos e tentar projetar o crescimento dessa

demanda para o futuro. A demanda futura é que interessa ao

Estudo de Viabilidade, sendo importante identificar tendências que orientem o posicionamento

mercadológico do hotel em estudo.

Page 14: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

VERIFICAR COM CUIDADO E RIGOR:

• demanda por segmento de mercado• sazonalidade ou tendências cíclicas

(alta, baixa e média estações)• diária médias, por segmento e por

período (alta, baixa e média estações)

Page 15: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

TIPOS DE DEMANDA

Demanda Real Quantificável por dados históricos ou

por solicitações do próprio mercado

Demanda Latente Difícil de ser quantificada, divide-se em:

» Demanda não-atendida » Demanda induzida

Page 16: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

COMO PROJETAR DEMANDA:

• Quantificar o número de pernoites em períodos anteriores, identificar tendências e projetar comportamento futuro

• O que o mercado ensina? Quais as oportunidades de mercado a serem exploradas em função dos pontos fortes e fracos dos concorrentes?

• Projetar o crescimento da oferta no grupo de concorrentes primários (oferta futura)

• Analisar geradores de demanda

Page 17: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

MÉTODOS UTILIZADOS

-Análise de histórico de vendas

-Análise de geradores de demanda

Page 18: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

ANÁLISE DO HISTÓRICO DE VENDAS

é a quantificação da demanda através da análise do desempenho de venda do

grupo de concorrentes primários (análise de dados passados e projeção para

futuro)

Pontos críticos: definição dos concorrentes primários

veracidade das informaçõesmétodo usado para compilação dos dados

Page 19: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Geradores de Demanda

Por meio de entrevistas e técnicas de amostragem

estatísticas estima-se a demanda hoteleira projetando o

número de pernoites atribuído pelos geradores de demanda

local.

Exemplos de geradores de Demanda Hoteleira:

aeroportos; cassinos; colégios e universidades; empresas;

centros de convenções; atrações turísticas; entre outros.

Page 20: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Situações onde se usa GERADORES:

• Não existe concorrência ou base de dados

• Atração de segmentos que ainda não são explorados

• Região é dominada por somente um grande gerador de demanda

• Segmentos usam outros meios de hospedagem

• Base de dados não é confiável• Produto proposto traz idéia totalmente

nova, que ainda não foi testada no local

Page 21: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

Pesquisa com geradores de demanda

Quantas reservas são feitas semanalmente?Quem faz a reserva?Existe sazonalidade?Qual o tempo de permanência?Onde se hospedam? Ocupação simples ou dupla?Quais as necessidades de instalações?Há sensibilidade quanto à variação de preço?

Page 22: Análise da Demanda Determinar as tendências futuras de procura por unidades habitacionais

  1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002Oferta

inicial260.24

5260.24

5260.24

5260.24

5223.74

5223.74

5223.74

5340.18

0

Entradas            116.43

5  

Saídas       36.500        

Oferta final260.24

5260.24

5260.24

5223.74

5223.74

5223.74

5340.18

0340.18

0

Demanda158.74

9166.16

6161.35

2143.19

7145.43

4149.90

9176.89

4170.09

0Taxa

ocupação 61,0% 63,9% 62,0% 64,0% 65,0% 67,0% 52,0% 50,0%

Histórico da Concorrência

Taxa de Crescimento: ??

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