webinar eventials - redes sociais para pequenos negócios

Redes Sociais para Pequenos Negócios

Quem Sou Eu?

Professor e Coordenador de Curso Técnico na SEED/PR

Formação:Processamento de Dados (Univel)

Especialização:Publicidade e Mercado Digital (Unipar)

Educação Profissional (UTFPR)

Formação Pedagógica (Unioeste)

TCC em 1999:Marketing na Internet

Experiência Profissional:8 anos com Agência Digital14 anos como Fotógrafode Portal de Entretenimento

15 anos experiência em

Marketing Digital

Quem Sou Eu?

HOJE

Consultoria e Assessoria emMarketing Digital

Cursos e Palestras

Quem Sou Eu?

A Internet é uma

Plataforma de NegóciosE Marketing

Hoje somos…

100milhões

50%população

80%

Quem está buscando um

POSICIONAMENTO DIGITALpara sua

Empresa, Serviçoou Produto???

REDES SOCIAIS

REDES SOCIAIS

Espaço de INTERAÇÃO entre

USUÁRIOS eMARCAS, EMPRESAS e PRODUTOS

REDES SOCIAIS

“O consumidor não é mais ummero espectador, agora ele é umator e está no centro do palco.”

Sandra Turchi

REDES SOCIAIS

• Se relaciona• Mais Exigentes• Mais Informados• Pesquisam• Questionam• Se agrupam por interesses• Não há barreiras• Se mobilizam• Falam sobre sua marca!!!

O consumidor de hoje...

REDES SOCIAIS

“Ações nas Redes Sociaissão Ações de Relacionamento

em um ambiente Colaborativo.”

RELACIONAMENTO

REDES SOCIAIS

É igual um namoro...

Tempo e Confiança!

RELACIONAMENTO

REDES SOCIAIS

E com o tempo e a confiança...Presença

PosicionamentoCanal

TráfegoFidelização

RELACIONAMENTO

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PLANEJAMENTO

Como Fazer Isso???

REDES SOCIAIS

- Conhecer a Empresa

Planejamento:

Missão, Valores, Objetivos...

Quem somos?Quem queremos ser?O que dizem de nós?Aonde dizem?

REDES SOCIAIS

Planejamento:

- Definir o Objetivo nas Redes SociaisVenda, Relacionamento, Monitoramento, Vitrine

Por que estar nas Redes Sociais?Posicionamento da sua Marca?Melhorar o relacionamento com o cliente?Gerar tráfego para Site?Ser diferente? Inovar? Mais um?

REDES SOCIAIS

Planejamento:

- Conhecer o CenárioPúblico, Concorrentes, Segmento

Quem é seu público e o que eles fazem?O que seu concorrente anda fazendo?Qual a frequência e qualidade do materialE o engajamento dele?Onde seu cliente está?

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Planejamento:

- Definir os ambientesPresença Web, Redes Sociais, Site, Blog

Que estratégias usar?Qual o tipo de abordagem que será feita?Frequência de conteúdoGestão de Crises

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Planejamento:

- CONTEÚDOEssencial – “O Rei”

Conteúdo relevanteClareza dos objetivosLinguagem corretaAtualizaçãoQuantidade X Qualidade

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ENGAJAMENTO

E agora???

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Engajamento:

- Como fazer isso?

Onde estão seus consumidores?Qual o comportamento deles?No que confiam?Atualizações!!!Promoções!!!Interações!!!Conteúdo Exclusivo!!!

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MÉTRICAS

Está funcionando???

REDES SOCIAIS

Métricas:

- Como fazer isso?

TráfegoConversõesVisibilidadeEngajamentoInfluência

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REDES SOCIAIS

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

GOOGLE PLACES

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

FOURSQUARE

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

WAZE

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

TWITTER

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

INSTAGRAM

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

GOOGLE+

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

FACEBOOK

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

YOU TUBE

Aonde fazer isso???

REDES SOCIAIS

Outras opções...

Aonde fazer isso???

http://pt.wikipedia.org/wiki/Anexo:Lista_de_redes_sociais

REDES SOCIAIS

MOBILE

Fique de Olho!!!

REDES SOCIAIS

VÍDEOSCURTOS

Fique de Olho!!!

REDES SOCIAIS

As Redes Sociais influenciam as Buscas!

Fique de Olho!!!

VamosPensar e

FazerDiferente?

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EU ESTOU AQUI!!!

www.hectorfelipecabral.com.br

OBRIGADO!!!

Material de Apoio: