webinar ti bimodal

17
WEBINAR – TI Bimodal Novas tendências para velhos problemas Novembro de 2015 Carlos Eduardo Costa de Carvalho [email protected] (21) 3553-4008 (11) 3522-7657

Upload: gaby-srebro

Post on 30-Jan-2016

22 views

Category:

Documents


0 download

DESCRIPTION

gartner

TRANSCRIPT

Page 1: Webinar TI Bimodal

WEBINAR – TI Bimodal

Novas tendências para velhos problemas

Novembro de 2015

Carlos Eduardo Costa de Carvalho

[email protected]

(21) 3553-4008

(11) 3522-7657

Page 2: Webinar TI Bimodal

Contexto Atual

TI Bimodal – Visão de Futuro

Sugestões da Bridge Consulting

AGENDA

Page 3: Webinar TI Bimodal

TI BimodalC o n t e x t o A t u a l

CFO

“Tendências para digitalização dos negócios”

IT Vendor

Marketing Director“O Negócio”

Page 4: Webinar TI Bimodal

TI BimodalC o n t e x t o A t u a l

O paradoxo da TI contemporânea:

Taxa de inovações e surgimento de novastecnologias é mais acelerada do que acapacidade das organizações absorverem-nase criarem valor com o seu uso.

Muitas organizações não conseguiram aindasuperar os desafios básicos de gestão deTecnologia da Informação – processos poucomaduros.

O risco das empresas partirem para umatransformação digital, sem estabilizar suasoperações base de TI é alto.

Fonte: Bridge Consulting (2015)®

Recomendação de Webinar complementar:

Negócios digitais – apenas tendência ou fator de sobrevivência para as empresas?Acessível em www.bridgeconsulting.com.br

Page 5: Webinar TI Bimodal

TI BimodalC o n t e x t o A t u a l

Vamos analisar quais são os dois grandes grupos de desafios do responsável por TI hoje:

Manter o negócio funcionando:

Fornecer serviços de rede e internet

Disponibilizar acesso a e-mail

Armazenar e proteger arquivos

Oferecer serviço de impressão e

digitalização

Manter os serviços de TI disponíveis

Agir rapidamente contra incidentes

Outros.

Promover a inovação:

Análise de Dados

Mobilidade

Redes Sociais

Agilidade

Interoperabilidade

Integrações

Outros.

Visão OrganizacionalCENTRO DE CUSTO

Visão OrganizacionalPARCEIRO ESTRATÉGICO

Page 6: Webinar TI Bimodal

TI BimodalC o n t e x t o A t u a l

Vamos voltar às bases? Há tempos falamos que....

“Com a importância e participação cada vez maiores da Tecnologia da Informação

nos negócios, a centralização da TI em algumas empresas não é mais vantajosa ou

desejada” (Peter Weill & Jeanne Ross, MIT Sloan School of Management)

Então o que vocês sugerem? Que eu faça uma separação da minha TI em duas áreas

distintas? CIO – Pergunta real.

Page 7: Webinar TI Bimodal

AGENDA

Contexto Atual

TI Bimodal – Visão de Futuro

Sugestões da Bridge Consulting

Page 8: Webinar TI Bimodal

TI BimodalV i s ã o d e F u t u r o

O que é uma organização “Bimodal”?

Soma-se ao contexto apresentado por Weill & Ross (2004) o fato de que as organizações de diversos

setores estão se tornando bimodais, isto é, operando de forma simultânea no mundo físico e no

mundo digital.

Modo “Físico” Modo “Digital”

Page 9: Webinar TI Bimodal

TI BimodalV i s ã o d e F u t u r o

O qual é o papel da TI nisso tudo?

“Modo 1” “Modo 2”

Page 10: Webinar TI Bimodal

TI BimodalV i s ã o d e F u t u r o

Uma pergunta-chave:

Projete sua organização para 2020. É possível imaginar a TI

Modo 2 entregando o valor que os negócios demandam sem

ter total estabilização/ “commoditização” da TI Modo 2?

Page 11: Webinar TI Bimodal

TI BimodalV i s ã o d e F u t u r o

Estabilizar o modo 1:

TI como Centro de Serviços

Gestão por SLA

Alta disponibilidade

Atendimento de qualidade

Suporte eficiente

Custo operacional reduzido

Segurança da Informação

Gestão integrada de fornecedores

Estrutura enxuta

1º Passo:

Habilitar o modo 2:

Análise de negócios proativa

Arquitetura empresarial

Agilidade na entrega

Utilização de Cloud Computing

Estratégia de Mídias Sociais

Analytics e BI

Integração para IoT

Arranjos com novos fornecedores

2º Passo:

Page 12: Webinar TI Bimodal

TI BimodalV i s ã o d e F u t u r o

CIO

Mode 2

Business Partner

Mode 1

Business PartnerIT Shared Services

Service Desk

Infrastructure

ApplicationManagement

IT GovernanceOffice

Information Security Office

E o impacto disso na Estrutura Organizacional?

Analistas de NegócioDonos dos Processosde Negócio

• Compliance

• Price to Performance

• Low TCO

• Processos estáveis

• Modelo Cascata

• Planejamento

Estratégico de TI (PDTI(

Page 13: Webinar TI Bimodal

AGENDA

Contexto Atual

TI Bimodal – Visão de Futuro

Sugestões da Bridge Consulting

Page 14: Webinar TI Bimodal

TI BimodalS u g e s t õ e s d a B r i d g e C o n s u l t i n g

2. Qual será o papel da TI e do CIO na jornada digital?

3. Qual é a atual maturidade da TI em relação a processos,

pessoas e tecnologias?

4. Como a TI irá se transformar para

suportar a revolução digital? (estrutura,

processos, talentos)

1. Qual é a estratégia digital de

nosso negócio?

Modelo de planejamento para Negócios Digitais®

Ficou interessado? Agende uma conversa

para que a gente apresente o modelo com mais detalhes.

Page 15: Webinar TI Bimodal

TI BimodalS u g e s t õ e s d a B r i d g e C o n s u l t i n g

Recomendações finais:

Não avance em mudanças disruptivas na sua área de TI sem ter a definição de qual a estratégia digital de seu negócio e qual o papel que o CIO irá desempenhar nessa trajetória.

Lembre-se que, cada vez mais, os negócios digitais terão outros nichos de tecnologia fora de TI. Estamos vendo cada vez mais o avanço do papel do CDO (Chief Digital Officer).

Cada vez mais o papel do CIO muda de controle para influência de comportamento e governança em relação ao uso dos ativos de tecnologia. Shadow IT (TI paralela) é uma realidade crescente, acostume-se a lidar com ela.

Faça bem o básico primeiro, depois para a digitalização de negócios.

“Enquanto a minha equipe não conseguir o Citrix direito, não me venha com esse papo de liderança digital”(CFO de uma organização financeira naciona).

Page 16: Webinar TI Bimodal

TI BimodalS u g e s t õ e s d a B r i d g e C o n s u l t i n g

Sugestões:

WEBINAR e ARTIGOS:

COMPANY PAGE - LinkedIN

Page 17: Webinar TI Bimodal

OBRIGADO!

Carlos Eduardo Costa de Carvalho

[email protected]

Escritórios:

Rua do Carmo 43, 7 andar

Centro, Rio de Janeiro RJ

(21) 3553-4008

Av. Eng. Luis Carlos Berrini, 550 - 5º andar

Brooklin, São Paulo SP

Tel/Fax: (11) 3522-7657

SCN, Quadra 5, Bloco A

Centro Empresarial Brasília Shopping and Towers

Torre Norte, sala 518 - Brasília DF

Tel: (61) 3218-7500

Fax: (61) 3218-7506