vivência aplicação relatometaplan metodologia metaplan processo utilizado amplamente na alemanha;...

Vivência

RelatoAplicação

Processamento

Generalização

ANDRAGOGIAA aprendizagem nos adultos

• Crianças são seres, dependentes.

• Na idade escolar, continuam aceitando esta dependência, a autoridade do professor e a orientação deles como inquestionáveis.

• A adolescência tudo começa a ser questionado.

• Na escola, a infalibilidade e autoridade do professor não são tão absolutas.

• Alunos querem saber por que devem aprender geografia, história ou ciências.

• A idade adulta trás a independência.

• O indivíduo acumula experiências de vida.

• Aprende com os próprios erros.

• Escolhe, e analisa criticamente cada informação que recebe, classificando-a como útil ou inútil.

ANDRAGOGIA ANDRAGOGIA –– A Arte e Ciência de Orientar Adultos a Aprender.A Arte e Ciência de Orientar Adultos a Aprender.

“Estudantes adultos;

retém apenas 10% do que ouvem, após 72 horas.

Entretanto serão capazes de lembrar de 85% do que ouvem, vêm e fazem,

após o mesmo prazo.

Vivência

RelatoAplicação

Processamento

Generalização

METAPLAN

Metodologia Aplicada ao Metodologia Aplicada ao processo de consultoria com Planejamento Estratégico

Não é uma sigla;Não significa “metodologia de planejamento”;

METAPLAN

METODOLOGIA METAPLAN

Não significa “metodologia de planejamento”;

Processo utilizado amplamente na Alemanha;

Adotada como metodologia para o Programa desde 1987 pela ACE de Brusque e Joinville – SCÉ uma técnica de visualização e organização de idéias.

Metaplan é o nome registrado de uma empresa de

consultoria na Alemanha, que desenvolveu as técnicas

METODOLOGIA METAPLAN

consultoria na Alemanha, que desenvolveu as técnicas

de visualização e moderação em um conjunto de

procedimentos para o trabalho participativo em grupo .

CRIA UM CENTRO DE ATENÇÃO COMUM

POSSIBILITA A DOCUMENTAÇÃO DA

REGISTRA AS CONTRIBUIÇÕES DO

FACILITA A ESTRUTURAÇÃO DAS DISCUSSÕES

AS VANTAGENS DO METAPLAN

DOCUMENTAÇÃO DA DISCUSSÃO

MELHORA A COMUNICAÇÃO E ATIVA OUTROS SENTIDOS

TODOS PARTICIPAM COM OS MESMOS DIREITOS

CONTRIBUIÇÕES DO GRUPO

FACILITA A APRESENTAÇÃO DE RESULTADOS

FACILITA A TOMADA DE DECISÃO

Todos são responsáveis pelo êxito do grupo.

Princípios básicos do trabalho participativo

Procurar conjuntamente soluções

Condução dos trabalhos por moderador externo.

Não se respeita a hierarquia; as idéias é que são respeitadas!

As conclusões, propostas e decisões representam um consenso!

Procurar conjuntamente soluções de forma aberta e transparente!

Consenso não é unanimidade. É compromisso para a ação!

Tomada de decisões

O consenso é o duro aprendizado de respeitarmos a opinião do outro mesmo sendo esta diferente da nossa.

Consenso é você trabalhar conjuntamente com um objetivo em comum!

Tempestade de idéias (pergunta-chave):

Ex.: “Que dificuldades estou enfrentando em minha

empresa?”;

Organização as idéias;

ESTRUTURAÇÃO DO METAPLAN

Organização as idéias;

Categorização das idéias por nuvens;

Priorização através do consenso;

Plano de ação;

Avaliação dos resultados.

É um conjunto de procedimentos utilizados para

visualizar de forma contínua e permanente o trabalho

grupal, possibilitando aos participantes o registro de

suas idéias e opiniões.

TÉCNICAS DE VISUALIZAÇÃO

suas idéias e opiniões.

A técnica de visualização utiliza tarjetas (fichas de

vários formatos: retangular, oval, circular, nuvem), que

são afixadas em biombos com o uso de alfinetes ou fita

adesiva obedecendo um conjunto regras .

Escrever com letra legível Cada idéia compreensível

Regras de Visualização Recomendações

REGRAS E RECOMENDAÇÕES PARA VISUALIZAÇÃO

Evitar termos genéricos (palavras isoladas)

Combinar letras maiúsculas e minúsculas

Usar formatos de fichas diferentes

No máximo 3 linhas por ficha

Escrever com letra legível

Escrever uma só idéia por ficha

Cada idéia compreensível por si só

Escrever com letras de forma

Para que serve:

MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO

Para promover a associação de idéias

Estimular a criatividade

Como aplicar:

� Gerar idéias em SILÊNCIO;

MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO

� Gerar idéias em SILÊNCIO;

� Coletar as tarjetas e colar no painel;

� Organizar as tarjetas em nuvens (colunas no painel);

� Dar títulos às nuvens.

A grande variedade de formas e cores na confecção

das tarjetas possibilita ao moderador um amplo leque

MÉTODO DE MODERAÇÃO E VISUALIZAÇÃO

de opções, tornando o registro das idéias visualmente

atrativo, realçando em painéis a organização das idéias

apresentadas.

Mais simples

Atende o maior número de pessoas

PRIORIZAÇÃO

Mais simples

Mais rápido

Custo mais baixo

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO ELABORAÇÃO DO PLANO

DE AÇÃO

Resumo

TEMPESTADE DE IDÉIAS

11

ORGANIZAR EM NUVENS

TÍTULOS AS NUVENS

PRIORIZAÇÃO22

INSTRUMENTO G.U.T

PLANO DE AÇÃO

66

RESULTADO ESPERADO

33METAS44

ESTRUTURAR O PLANEJAMENTO DE ATIVIDADES

IDENTIFICAR AS AÇÕES

55

SITUAÇÃO ATUAL

(PROBLEMA, SITUAÇÃO PRIORIZADA)

SITUAÇÃO DESEJADA

(OBJETIVOS / RESULTADOS)

AÇÃO SELECIONADA

CAUSAS DO PROBLEMA

Plano de Ação

PROBLEMA(PROBLEMA, SITUAÇÃO

PRIORIZADA)

•CAUSA 1•CAUSA 2•CAUSA 3•CAUSA...

•SIMPLICIDADE•BAIXO CUSTO•FÁCIL EXECUÇÃO•BENFICIADOS

SITUAÇÃO ATUAL(Problema priorizado)

Mão-de-obra desqualificada na produção

SITUAÇÃO DESEJADA(Resultado esperado)

Profissionais qualificados na produção

AÇÃO SELECIONADA

CAUSAS DO PROBLEMA

Realização de Palestras e cursos para qualificação

periódica da mão-de-obra na produção.

Plano de Ação

META A SER ALCANÇADAPROBLEMA

(PROBLEMA, SITUAÇÃO PRIORIZADA)

produção.

-Dificuldades de acesso a cursos técnicos;

-Pouco interesse dos funcionários em participar de cursos;

-Baixo nível de instrução;

-Custo alto das capacitações....

ALCANÇADA

- Realizar 4 cursos sendo 1 a cada trimestre;

- Realizar 6 palestras sendo 1 a cada 2 meses;

- Melhorar em 80% a qualidade da linha de produção.

Plano de Ação

AÇÃO SELECIONADA

Realização de Palestras e cursos para qualificação

periódica da mão-de-obra na produção.

INDICADORES DE RESULTADO

(SE DER CERTO O QUE VAI ACONTECER?)

QUEM COBRA?

(COORDENADOR DA AÇÃO)

RESPONSÁVEL

(QUEM?)COMO FAZER?

ATIVIDADES

(O QUE FAZER?)

PRAZO

(QUANDO?)

INÍCIO / FIM

Antônio

Relação das instituições para

parcerias

PedroJoão

Identificar entidades de apoio para

parcerias de capacitação

Buscando informações em catálogos, sites,

visitas às instituições

16/06/06 até 17/06/06

Promover palestras de sensibilização

sobre a importância da qualificação dos

funcionários.

Negociar as propostas com as

entidades para viabilizar as parcerias.

Através de visitas as instituições e

reuniões com o diretor responsável.

Pedro Parcerias fechadas02/07/06 até 17/07/06

Definir periodicidade dos encontros com os

funcionários.João

Antonio

Atas de reunião

Lista de presença02/07/06 até 17/07/06

Atividade ....

FASES DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL:FASES DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL:

Fase 1: Inicialização - fase preparatória e de planejamento;

Fase 2: Diagnóstico - levantamento e análise sistemática de dados e informações para compreensão dos problemas;dados e informações para compreensão dos problemas;

Fase 3: Planejamento das atividades - identificação de soluções e elaboração de um plano - introduzir as mudanças;

Fase 4: Implantação - colocar em prática as propostas, convertendo em realidade;

Fase 5: Conclusão - apresentação de relatórios finais.

FASES DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL:FASES DE UMA CONSULTORIA EMPRESARIAL:

Organização de Eventos e MissõesGerenciamento de reuniõesModeração de ConflitosPlanejamento EstratégicoPlano de NegóciosPlano de NegóciosPlanejamento PessoalConsultoria em Associações ComerciaisRedes de Empresas

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