teoria das organizacoes 10 edição

TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES A Evolução dos Modelos Gerenciais

Bia Simonassi 2016

10a.Edição

Estacar0lhafazpartedomaterialdidá0codadisciplina“TeoriadasOrganizaçõeseosProcessosGerenciais”

docursodepós-graduação“GestãodaComunicaçãonasOrganizações”,realizadopeloCEUB,emBrasíliaDF,nosdias4,17e18dejunhode2016.

ProfessoraBiaSimonassi.

bia.simonassi@gmail.com

Google:issuubiasimonassi

BIBLIOGRAFIA

OBJETIVO

Construirumavisãopanorâmicadaevoluçãodos

modelosgerenciais,comênfasena

GestãodeProjetos.

Administração,gestão,gerênciaegerenciamentosãosinônimos.

Aadministraçãoépra0cadadesdequeexistemagrupamentoshumanos.

Administraréoprocessodetomardecisõessobreobje0voserecursos.

Opapeldaadministraçãoéasseguraraeficiênciaeaeficáciadaorganização.

Eficáciasignificaqueaorganizaçãocumpreseusobje0vos.

Eficiênciasignificaqueelau0lizasustentavelmenteseusrecursos.

Asorganizaçõesexistemparaatenderàsnecessidadesdaspessoas.

A“empresa”surgiucomaindustrializaçãodaprodução.

REVOLUÇÃOAGRÍCOLA

Subs0tuiçãodonomadismopelaagriculturaepecuáriadesubsistência

Mãodeobrafamiliareartesãos

Senhoresfeudais,vassalos,escravos,aprendizes,mestresdeo_cio

Clãssubsistentes,mestreseaprendizes

Feudos,corporaçõesdeo_cio,oficinas,primeirascidades,monarquia

Subsistência,produçãomanualsobencomenda,escamboetrocas

Sa0sfaçãodasnecessidadessociais,manutençãodostatusquo

Fenômenosnaturaisereligiosos

REVOLUÇÃOINDUSTRIAL

Subs0tuiçãodotrabalhohumanopormáquinas

Classeoperárianumerosaxminoriadepatrõesegerentes

EmpregadoseClientes

Especialização,simplificação

Grandesestruturas,centralização,hierarquia,burocracia

Eficácia,compe00vidade,PlanejamentoTá0coeOperacional

Interessedaempresaelucrodoacionista

Relógiodeponto,chefia,metas

Quandoaproduçãodeixoudeserartesanal,agestãoseprofissionalizou.

Desdeentão,omododeadministrarasorganizaçõesevoluiumuito.

AadministraçãoéumaciênciasocialfrutodaRevoluçãoIndustrial.

Nasceudaengenharia:osprimeirosadministradoreseramengenheiros.

AAdministraçãoCiendficadeTayloreFordsurgiunofinaldoséculoXIX.

OprincipallegadodeFordparaaEscolaClássicaéalinhademontagem.

*1863+1947Empreendedor“Mecânico”

DeFayolherdamosopapeldogerenteesuafunçãobásica:planejamento.

*1841+1925Engenheiro

BurocraciadeWeber:formalidade,impessoalidadeeprofissionalismo.

*1864+1920Jurista,Economista,Sociólogo

Tayloréconsideradoo“PaidaAdministraçãoCiendfica”.

*1856+1915EngenheiroMecânico

AssimcomoPeterDruckeréo“PaidaAdministraçãoModerna”.

*1909+2005Escritor,ProfessorEcologistaSocial

Em1881,foifundadaaprimeirafaculdadedeadministração.

NoiníciodoséculoXX,asfábricassetornaramgrandescorporações.

Ofocodagestãopassoudaeficiênciaparaacompe00vidadedemercado.

EraaEscolaNeoclássicadeixandoseulegadoparaasorganizaçõesdofuturo.

Noanos30,surgeoEnfoqueComportamental,nosEUA.

Mo0vação,liderança,é0caeculturaorganizacionaleramtabusatéentão.

Maslowestudouamo0vaçãohumana,principallegadodestafase.

Nosanos70-80,dissemina-seomodelojaponêsdeadministração.

Ofocogerencialjáestevenaeficiênciaenapadronização.

ENFOQUESISTÊMICO

ENFOQUECOMPORTAMENTAL

ESCOLANEOCLÁSSICA

ESCOLACLÁSSICA

Jáestevenacompe00vidadedemercadoparamaximizaçãodelucros.

ENFOQUESISTÊMICO

ENFOQUECOMPORTAMENTAL

ESCOLANEOCLÁSSICA

ESCOLACLÁSSICA

Enainfluênciadodesempenhodaspessoasnosresultados.

ENFOQUESISTÊMICO

ENFOQUECOMPORTAMENTAL

ESCOLANEOCLÁSSICA

ESCOLACLÁSSICA

Asprimeirasescolasdeadministraçãosimplificamoprocessogerencial.

ENFOQUESISTÊMICO

ENFOQUECOMPORTAMENTAL

ESCOLANEOCLÁSSICA

ESCOLACLÁSSICA

Porqueasimplificaçãoécondiçãoparaaespecialização.

Masháoutrasformasdeadministrar,ondetudodependedetudo.

Onde,asimplificaçãocedelugaràcomplexidade.

Apar0rdosanos80,opadrãodominanteéaincertezaeamudança.

AescolaquelidacomacomplexidadeéaTeoriaouEnfoqueSistêmico.

PERCEPÇÃOENFOQUESISTÊMICO

ENFOQUECOMPORTAMENTAL

ESCOLANEOCLÁSSICA

ESCOLACLÁSSICA

ATeoriaSistêmicaéresultadodetodasasdemaisescolasdeadministração.

ENFOQUESISTÊMICO

ENFOQUECOMPORTAMENTAL

ESCOLANEOCLÁSSICA

ESCOLACLÁSSICA

OEnfoqueSistêmicoéarespostaparaumambientedinâmicoecomplexo.

Sistemaéumtodocomplexo.

Sistemaéumconjuntodepartesqueinteragem.

Sistemasolar,social,degoverno,judiciáriosãoalgunsexemplos.

Todoorganismovivocomplexoéumsistema(compostodesistemas).

Aorganizaçãoéumsistemadentrodeoutrosistema(omercado).

Todosistemaécompostodeentradas,saídas,processamentoefeedback.

FEEDBACK

PROCESSO

ENTRADAS SAÍDAS

Asentradassãoosrecursoseassaídassãoosresultadosdosistema.

FEEDBACK

PROCESSO

ENTRADAS SAÍDAS

Oprocessamentoéatransformaçãoqueosistemaexecutanasentradas.

PROCESSOENTRADAS SAÍDAS

FEEDBACK

Ofeedbackéarespostaquereforçaoumodificaosistema.

FEEDBACKENTRADAS SAÍDAS

PROCESSO

Aorganizaçãotambéméumsistemaqueinteragecomosambientes.

Aatualconcepçãode“boa”gestãoseencontranoEnfoqueSistêmico.

Aorganizaçãodoterceiromilêniorompeparadigmasecriaoutros.

REVOLUÇÃOINDUSTRIAL

Subs0tuiçãodotrabalhohumanopormáquinas

Classeoperárianumerosaxminoriadepatrõesegerentes

EmpregadoseClientes

Especialização,simplificação

Grandesestruturas,centralização,hierarquia,burocracia

Eficácia,compe00vidade,PlanejamentoTá0coeOperacional

Interessedaempresaelucrodoacionista

Relógiodeponto,chefia,metas

REVOLUÇÃODIGITAL

Potencializaçãodasa0vidadeshumanasporcomputadoreserobôs

Empreendedores,profissionaisliberais,autônomos,MEI,contratoporprojeto

Stakeholders

Mudançasconstantes,complexidade

Redessociais,descentralização,6grausdeseparação,democracia

Inovação,cooperação,PlanejamentoEstratégico

É0ca,responsabilidadesocial,sustentabilidade,ecoeficiência

Projetos,teletrabalho,liderança360graus

SÁBADO4/6-TARDE

II

OséculoXXIdáumxeque-matenosvelhosparadigmasgerenciais.

PARADIGMA:COMEÇANDODEQUALQUERUMDOSPONTOS,TENTELIGÁ-LOSCOM4RETAS,SEMTIRARACANETADOPAPEL!

AestruturafuncionaléumaherançadaAdm.Clássica(especialização).

GERENTEFUNCIONALMarke0ng

GERENTEFUNCIONALFinanças

MembrosdaEquipeEspecialistasemMarke0ng

MembrosdaEquipeEspecialistasemFinanças

RedesehierarquiasãoconceitosemebuliçãonaTeoriaSistêmica.

CENTRALIZADA MULTICENTRALIZADA DISTRIBUÍDA(REDE)

PaulBaran,em1960:“COMASMESMASPESSOAS,ÉPOSSÍVELCONSTRUIR3SOCIEDADESDIFERENTES.”

Aofazerprojetos,aorganizaçãoéobrigadaarepensarsuaestrutura.

FUNCIONAL

MAT

RIZFR

ACA

MAT

RIZBA

LANCE

ADA

MAT

RIZFO

RTE

PROJETIZA

DA

Aestruturamatricialpodeserfraca,balanceadaouforte.

MATRIZFRACA

GerenteFuncional

MATRIZBALANCEADA

GerentedeProjetos

MATRIZFORTE

Depto.Projetos

Cadaestruturatemsuasvantagensedesvantagensdpicas.

Planejamentoéoprocessodetomadadedecisãointegrada.

Aestratégiaéatraduçãodoplanejamentoorganizacional.

OPlanejamentoEstratégicodásustentaçãoaosprojetos(frutos).

OPlanejamentoEstratégicoécomoaraizdeumaárvorecomramificações.

Oplanejamentodecomunicaçãoderivadoplanejamentoestratégico.

PLANEJAMENTOESTRATÉGICO

PLANEJAMENTOTÁTICO

PLANEJAMENTOOPERACIONAL

EajudaaorganizaçãoacumprirsuaMissãoeaalcançarsuaVisão.

Plano(Estratégico)éocontextoemqueosprojetossãorealizados.

6OBJETIVOS

1ANÁLISEAMBIENTALInauguraoprocessodeplanejamentoereúne

informaçõessobreomeioambiente,tantoointerno(forçasefraquezas),quantoo

externo(oportunidadeseameaças).

Bene_cioqueoclienteesperareceberaoadquirirumbemouserviço.Nãoéoqueaorganização“vende”(negóciomíope),masoqueocliente“compra”(negócioestratégico).

2NEGÓCIO

Razãodeexis0rdaorganizaçãoetraduzomo0vopeloqualasociedadeprecisadela.Éa

iden0dadedaorganização.Amissãodetodaorganizaçãoé

suprirnecessidadesdasociedade.

3MISSÃO

Resumemomododeagirdaorganizaçãoeservemcomobalizamentotantoparaas

decisõesco0dianas,quantoparaatomadadedecisão

estratégica.Valorespra0cadosformamaculturaorganizacional.

Valoresdivulgadosenãopra0cadosgeram

desvantagemcompe00vaeesquizofreniaorganizacional.

Descriçãodecomoaorganizaçãosevênofuturo.Motorqueimpulsionaaorganizaçãoparaofuturo.Funcionacomoreferênciamo0vadoraedesafioestratégico.

4VISÃO

5VALORES

Resultadosparciaisemdireçãoàvisãodefuturodaorganização.Planoestratégicosemobje0vosquan0ficadosémerafilosofiaempresarial.Podemsermensuradosporindicadores.

7PROJETOSInicia0vastemporáriaseinovadorasqueconcre0zamosobje0vosestratégicos,tangibilizamoplanejamentoestratégicoeaproximamaorganizaçãodesuavisãodefuturo.

FONTE:AdaptadodePAGNONCELLI&VASCONCELLOSFILHO.

“Oqueimportaéoqueoclientecompraenãooqueaempresavende.”

Quemdefineonegócio(bene_cio)éoclienteenãooproduto/empresa.

NEGÓCIOESTRATÉGICONEGÓCIOMÍOPE

PrazeremDirigirAutomóveis

EsklodeVidaMotocicleta

SaúdeIogurte

SaúdeAssistênciaMédica

BelezaCosmékcos

IdeiasNegócios

InformaçãoPublicações

PresentesPerfumes

Serviralimentosdequalidadecomrapidezesimpaka,emumambientelimpoeagradável.

MISSÃO

Transformarinformaçãoemconhecimento,

darsenkdoacoisasaparentementedesconexas,anteciparideiaseconceitos.

MISSÃO

Alegraraspessoas.

MISSÃO

Desenvolverpessoaseorganizaçõesparaomundodo

trabalho,atravésdeaçõeseducacionais.

MISSÃO

Desenvolverhomensemulhereseexporosestudantesao

aprendizadoliberal,dentrodatradiçãoocidental,visandoprepará-losparaavida.

MISSÃO

Promoveramelhoriaconsnuadaqualidadedevidadasociedade,atravésdaintermediaçãode

recursosfinanceiros.

MISSÃO

Produzirautomóveisqueaspessoasdesejamcompraretenhamorgulhoempossuir.

MISSÃO

MissãoeVisãodeFuturosãocoisascomplementares.

VISÃOMISSÃO

ÉparaondevamosÉopontodeparkda

PassaporteparaofuturoCarteiradeidenkdade

ProjetaquemdesejamosserIdenkficaquemsomos

MokvaaorganizaçãoDárumoàorganização

ÉinspiradoraÉorientadora

FoconofuturoFoconopresente

MudaconformeosdesafiosVocaçãoparaeternidade

Matarasededomundo.

VISÃO

Seramaior,melhoremaisfelizdasempresas

deassistênciamédica.

VISÃO

Criarummundoondetodospossamsesenkr

crianças.

VISÃO

Serumcentrointernacionaldetecnologiadegestão,

referênciaobrigatóriaparatodososexecukvosdo

mundo.

VISÃO

Tornar-seainsktuiçãofinanceiramaispoderosa,commaisserviçosemais

influênciaquejamaisexisku.

VISÃO

Seraprimeiraousegundaemtodososmercadosemque

atua,comavelocidadeeagilidadedeumapequena

empresa.

VISÃO

Acreditamos:• Emgenteambiciosa• Naquiloqueénovoediferente• Emnossacapacidadedeserú0l• Nosen0mentodeurgência• Emvocê

VALORES

•  Qualidade•  Serviço•  Limpeza•  Valor

VALORES

•  Respeitopeloindivíduo•  Melhoratendimento•  Buscadaexcelência

VALORES

•  Avidaéumconjuntoderelações•  Compromissocomaverdade•  Buscapermanentedoaperfeiçoamento•  Buscadabeleza•  Avidasemanifestaatravésdadiversidade•  Aempresaéumconjuntodinâmicode

relações

VALORES

•  Nãoce0cismo•  Cria0vidade,sonhoseimaginação•  Atençãofaná0caàconsistênciae

aosdetalhes•  Preservaçãoecontroledamagia

Disney

VALORES

Obje0vosEstratégicosobedecemaumpadrãoespecífico.

AkngiroFATURAMENTOdeXmilhõesem2014TerY%dePARTICIPAÇÃODEMERCADOem2015AkngirPRODUTIVIDADEdez%em2013SercerkficadoportalselodeQUALIDADEaté2016

VerboqueindicaaçãoTipodeObjekvo

IndicadorPrazo

EXEMPLOS:

PlanejamentosemdefiniçãodeObje0vosé“filosofiaempresarial”.

ParacadaObje0vo,deve-sepropor,pelomenos,umprojeto.

UmPlanoEstratégicoprá0coterminacomumpor{óliodeprojetos.

NãoconfundaosObje0voscomosProjetosEstratégicos.

AnáliseAmbiental

Negócio

Missão

VisãodeFuturo

Valores

Obje0vosEstratégicos

ProjetosCorpora0vos

LEGENDA

PROCESSODEPLANEJAMENTOINÍCIO

SEXTA17/6

II

Tudoquefazemosnotrabalhoouéprocessoouéprojeto.

Separarasduascoisaséessencialparagerenciá-lasadequadamente.

Umaorganizaçãosaudávelgerenciaaquan0dadedeprocessoseprojetos...

...paraseposicionaremumambientecompe00vo,dinâmicoeinovador.

PROJETOéumapalavra“pros0tuída”eusadaparadefinirmuitascoisas.

AdefiniçãoquevamosadotaréaoficialdoPMI,aceitanoplanetatodo.

Paraserconsideradaumprojeto,umaideiaprecisa:

1)Demonstrarrelaçãocomalgorela0vamenteinovador,inédito.

2)Obedeceraumprazopra0camenteirrevogável.

3)Comrecursosrela0vamentelimitadosecontrolados.

Projetoéumesforçofinitoparacriaralgoúnico,inédito,espetacular.

OHomemsemprefezprojetos,mesmoquenãosoubessedisso.

Processosserepetemperiodicamente,depreferência,domesmojeito.

Projetoseprocessossãoconceitosdiferentesecomplementares.

Oco0dianoestáparaosprocessoseamelhoriaestáparaosprojetos.

Projetostransformamoimpossívelemumaequação.

ProjetosaproximamoHomemdofuturo.

Processonãocria,nãomelhora,nãomudanada.Quemfazissoéprojeto.

Osprocessoscuidamdoco0dianoedasobrevivência.

Osprojetospermitemsaltosdemelhoriaeaperfeiçoamento.

Programaéoconjuntodeprojetoseprocessoscorrelatos.

Cadadepartamentodaorganizaçãotemseupróprioprograma.

MARKETING

FINANCEIRO

OPERAÇÕES

DEPARTAMENTO

Por{ólioéapalavraparadefinira“carteiradeprojetos”daorganização.

Opor{ólioéalgopara“mostrar”,promoveredivulgar.

PRÁTICA

PROJETOouPROCESSO?

Gerêncioacabadeserpromovidoagerente.Seusuperiorimediatoodeixoulivreparamontarsuaprópriaequipe.Há4vagasquedevemserpreenchidas,atéofimdomês.

Comonãotemexperiênciacomprocessodeseleção,GerênciopediuajudaàturmadoRH,masquemdeveescolheros4funcionários,dentreosinúmeroscandidatos,éelemesmo.UmbaitadesafioparaGerêncio,aindamaisqueossaláriosoferecidosnãosãolágrandecoisa.

1

PROJETOouPROCESSO?

MaryHelp,dodepartamentodeRHdamesmaempresaondetrabalhaGerêncio,

recebeuaincumbênciadeajudá-loaselecionarecontratar4pessoasparatrabalhar

nodepartamentodele.MaryHelpusaumbancodedadosdecurrículosdaempresa,mas

resolveuanunciaraofertaparacaptarnovosCVs.Oprocedimentodecontrataçãovigenteincluianálisecurriculareentrevista.Tomaraqueela

consigaajudarGerêncioaencontrarosprofissionaisadequadosparaasvagas.

2

PROJETOouPROCESSO?

Diretorinoconvocouumareuniãodeplanejamentocomtodososgerentesparatratardaestratégiadaempresa.

Comoocorrehistoricamentenaquelaorganização,otrabalhodeplanejamentovaidurar3meseseprevêadefiniçãodeobje0voseprojetos.Apósadefiniçãodopor{óliodaempresa,osgerentesreceberãoumorçamentoparaexecutarosprojetosprioritários.

Gerênciojáconheceafamadestasreuniões…

3

PROJETOouPROCESSO?

Gerêncioficouresponsávelpelaatualizaçãodositedaempresa,que,apar0rdeagora,deverá

comercializarosprodutospelainternet.Adiretoriademorouparatomarestadecisão,masseconvenceuapóscontabilizaraprevisãodoaumentodareceitacomoinves0mento.

Alémdeprazocurto,Gerêncioaindanãotemequipeejáficousabendoqueacrise

cortoupartedoorçamentodes0nadoaonovosite.Eagora,Gerêncio?!

4

PROJETOouPROCESSO?

DiretorinodesignouGerentellaparacuidardaimplementaçãoformaldametodologiade

GestãodeProjetosnaempresa.Aempresaesperaqueissomelhoreasuacapacidadeprodu0va.Gerentellavaicomeçarpelacapacitação.

Emseguida,vaisugeriraadoçãodeumso|wareparaacompanharaexecuçãodosprojetos.

Eladeveconcluiroesforçoemapenas9mesesenãotemorçamentoespecíficodes0nado.Suaequipeestáafinada,mashágrande

resistênciaporpartedoscolegasgerentes.

5

PROJETOouPROCESSO?

Empreendetrizéconsultoraetemumaempresaespecializadaemgestãoempresarial.FezumapropostaparaassessoraraempresadeGerentellanaimplementaçãodametodologiadeGestãodeProjetos,porémnãofechounegócio.Diantedacrise,aempresadecidiutratardoassuntointernamente,paraeconomizar.

Financeiramente,foiumaboadecisão,porémEmpreendetrizsabequeGerentellairá

enfrentarumgrandedesafio.

6

PROJETOouPROCESSO?

Empreendetrizjáfoifuncionária.Trabalhounainicia0vaprivadacomo

AnalistadeRecursosHumanos.Suaprincipalresponsabilidadeera

manterosistemadepagamentoemdia.Eraumatarefaestratégica,porémjáestava

pra0camentetodainforma0zada.Cansadadaro0nadefuncionária,

Empreendetrizabriusuaprópriaempresaepassouaatenderaempresaemquetrabalhava

comoprestadoradeserviços.

7

PROJETOouPROCESSO?

EmpreendetriztemumafilhachamadaModerninha.Moderninhaestáfazendopós-graduaçãoevaiseformarassimqueentregarseuTrabalhodeConclusãodeCurso(TCC).

Há3meses,estudandoeescrevendosobre“ainfluênciadoaspectocomportamentalhumano

nacomunicaçãoorganizacionalinterna”,elanãovêahoradeapresentarotrabalhopara,

merecidamente,descansar,apóstamanhoesforço.Afinal,“oprimeiroTCCagentenuncaesquece!”

8

AGestãodeProjetossurgiuemplenaGuerraFriaentreEUAeURSS.

Quandoassuperpotênciastransformarammísseisemsondas.

“Quemdominasseoespaçosideraldominariaaeconomiamundial”.

AURSSsaiunafrenteaolançarosSputniks1e2,em1957.

Abrilde1961:umrussofoioprimeiroHomemanavegarnoespaçosideral.

IuriGagarin,27anos,daVostok1:“ATerraéazul!”

ANASAfoicriadaem1958para“superarosfeitossovié0cos”.

Kennedy,em1961:“EscolhemosirparaaLuaporqueéDIFÍCIL!”

Em1969,osamericanospisaramnaLua:“theeaglehaslanded”.

AGestãodeProjetoséfilhadaAdministraçãoedaEngenharia.

A“bíblia”doGerentedeProjetoséoPMBOKqueforneceospadrões.

OlivroévendidopeloPMI,quefoifundadoem1969,naFiladélfia(EUA).

OPMIéumareferênciainternacionalemgerenciamentodeprojetos.

Estápresenteem185paísesecontacom10milprofissionaiscer0ficados.

Epassouacer0ficarosprofissionais,conformepadrõesinternacionais.

SÁBADO18/6–MANHÃTrazerCane0nhasColoridas

II

Todoprojetonasce,produzresultadosprevistosetermina,nadatamarcada.

AsfasesdoprojetoformamumcicloconhecidocomoPDCA(Deming).

PDCAéasiglaparaplanejar,desenvolver,controlareagir.

FoiDemingquempropôsaoJapãoadotarocicloPDCA,apósaIIGuerra.

OJapãopassoudecatástrofeapotênciamundial,empoucosanos.

DESEMPENHO

TEMPO

CATÁSTROFE

POTÊNCIA

PROCESSO

PROJETO

OPDCAformaumaespiralposi0va,debaixoparacima,aosecompletar.

EstaespiraléumamolacomumforçatraduzidapelaLeideHooke.

Amolapropulsoradainovaçãoedooaprimoramentocondnuo.

Aosecompletar,ocicloformaumaespiralposi0va,debaixoparacima.

Éestaforçaorgânicaquesustentaamelhoriaprome0danocicloPDCA.

Éestemecanismoqueproduzamudançaprome0dapelosprojetos.

Cadafasetemsuasprópriascaracterís0caseproblemasdpicos.

Afasedeplanejamentodoprojetoterminacomaaprovaçãodasinopse.

Asinopse(projectchart)éacer0dãodenascimentodoprojeto.

Umavezaprovada,virareferencialenãopodemaisseralterada.

Asinopsedeveseraprovada,antesdaexecuçãodoprojeto.

Ésuaaprovaçãoquedáosinalverdeparaodesenvolvimentodoprojeto.

Masatenção!Depoisdeaprovada,asinopsenãopodemaisseralterada.

Oitemmaisimportantedasinopseéoobje0vodoprojeto.

Oobje0voéOQUEoprojetopretendefazer,ditodemaneiradireta.

Éfundamentalenxergardireitooquevaiserfeito,antesdecomeçarafazer.

Seoobje0vonãoforclaroedireto,oprojetopodesofrerdemiopia.

Obje0vomíopeéindicadordefaltadefocoeinsucessodoprojeto.

Seoobje0voformaldefinido,todooplanejamentoficacomprome0do.

Obje0vodoprojetoApollo:“levaroHomemàLua”.

Eraumavezduastribosquequeriamconquistaroespaçosideral...

Umadelasinventouumasupercanetaparaserusadapelosastronautas.

Aoutrausoulápis,manteveofocoesaiunafrentedaconquistaespacial.

Paraa0ngirumobje0vo,portanto,éprecisomanterofocodoprojeto.

Sehouverdesvios,oprojetonãogeraosresultados(produtos)esperados.

Obje0vomaldefinidoémeiocaminhoparaofracassodoprojeto.

Portanto,oobje0voSEMPREcomeçacomumverboqueindicaação:

Criar,lançar,mudar,aperfeiçoar,melhorar,alcançar,descobrir...

Todoobje0voalcançadoproduzresultadostangíveisequan0ficáveis.

Produtoéoresultadodoesforçodoprojeto.

Éalgomensurávelquecomprovaqueaqueleobje0vofoia0ngido.

Paracadaprodutoprome0do,defina,pelomenos,umameta.

Metassãopassosintermediáriosparasechegaraodes0nofinal(obje0vo).

ABASTECEREMCRISTALINA,às10h

ALMOÇAREM3MARIAS,às13h

JANTAREMBH,às20h

ABASTECEREMBARBACENA,às2h

CHEGARAORJ,às12hDODIASEGUINTE

SAIRDEBSB,às4h

Ocumprimentodasmetasdáumasensaçãodeaproximaçãodoobje0vo.

Atençãoparaospontoscrí0cosdoplanejamentodeprojetos.

SÁBADO18/6-TARDE

II

PRÁTICA

IDENTIFIQUEPRODUTOSPARAOSOBJETIVOS:

ESTUDARoutroidioma

IDENTIFIQUEPRODUTOSPARAOSOBJETIVOS:

APRENDERoutroidioma

IDENTIFIQUEPRODUTOSPARAOSOBJETIVOS:

ELABORARmeuTCC

IDENTIFIQUEPRODUTOSPARAOSOBJETIVOS:

APRESENTARmeuTCC

U0lizeumroteiroparaaelaboraçãodasinopsedoseuprojeto.

OESCOPOéadelimitaçãodoprojeto.Umbreveresumo.Umparágrafo.

ESTEPROJETOTRATADEQUÊ?

OCLIENTEéoprincipalstakeholderdoprojeto.Masnãoéoúnico.

PARAQUEMOPROJETOFOIIDEALIZADO?QUEMSEBENEFICIADIRETAMENTE?

QUEMVALIDAOPRODUTODOPROJETO?

OsmembrosdaEQUIPEassumemcompromissoscomprazos(metas).

QUEMVAIEXECUTARASMETAS?

STAKEHOLDERSsãotodosqueafetamoupodemserafetadospeloprojeto.

QUEMVAIAFETAR/SERAFETADOPELOPROJETO?

JUSTIFICATIVAsãorazõespelasquaisosstakeholdersapoiamoprojeto.

PORQUEAPOIAROPROJETO?

OCUSTOéumdosfocosdecontroledogerente.Masnãoéoúnico.

QUANTOOPROJETOVAICUSTAR?

OPERÍODOdoprojetocompreendeumcalendáriodemetascontroláveis.

QUANDOVAIACONTECER?

INÍCIO

FIM

OGERENTEéoresponsávelpelaboagestão(PDCA)doprojeto.

QUEMVAIRESPONDERPELOSUCESSOOUPELOFRACASSODOPROJETO?

Controlarsignificamedirecompararcomoplanoinicial.

Significaverificarseascoisas(metas)estãosendofeitas...

...dentrodoescopo(qualidade),doscustosedosprazosprevistos.

PRAZO

ESCOPO

CUSTO

Significaverificarperiodicamenteosresultadosparciais(%dasmetas)...

...paracorrigirosdesviosemanterosstakeholdersinformados.

Agirsignificareconhecerumdesvioecorrigi-lo,atempo.

Aaçãopodeserpreven0vaoucorre0va.

Aaçãovisarecolocaroprojetonostrilhos,conformeplanejado.

Paraacompanharoprojeto,pode-seu0lizarográficodeGan�.

OGráficodeGan�foiinventadoporumcolegahomônimodeTaylor.

Assimcomoexistemferramentasparaacompanharaexecuçãodoprojeto.

Háferramentasespecíficasparaoplanejamentodeprojetos.

Osmapasmentaisservemparadelimitaroescopodoprojeto.

AEAPouWBSajudaadefinirmetas,apar0rdeumobje0vo.

OBJETIVOdoprojeto

ESTRUTURAANALÍTICADEPROJETOS–EAP(WBS)

PRIMEIRONÍVEL

META1

META2

METAX

AÇÃO1.1

AÇÃO1.2

AÇÃO1.n

AÇÃO2.1

AÇÃO2.2

AÇÃO2.n

AÇÃOX.1

AÇÃOX.2

AÇÃOX.n

SEGUNDONÍVEL

TERCEIRONÍVEL

PRÁTICA

AEAPouWBSajudaadefinirmetas,apar0rdeumobje0vo.

ELABORARomeuTCC

META1

META2

METAX

ESTRUTURAANALÍTICADEPROJETOS–EAP(WBS)

AÇÃO1.1

AÇÃO1.2

AÇÃO1.n

AÇÃO2.1

AÇÃO2.2

AÇÃO2.n

AÇÃOX.1

AÇÃOX.2

AÇÃOX.n

PRIMEIRONÍVEL

SEGUNDONÍVEL

TERCEIRONÍVEL

Existemmuitosso�waresdegestãodeprojetos.Oprincipaldelesvocêjátem!

Oprojetoterminaquandocumpreseuobje0voeentregaosprodutos.

Osclientesdevemvalidarosprodutos,casoelesestejamdentrodospadrões.

Osprodutosdevemestardentrodosprazos,custoseescopo(qualidade).

Afinal,oprojetoexisteparaatenderàsnecessidadesdocliente.

Nofimdoprojeto,aequipesedesfazeasliçõesaprendidassãoregistradas.

Assim,amemóriadoprojetoficapreservadaparaocasiõesfuturas.

OfimdoprojetocelebraofimdociclodePDCAdemelhoriacondnua.

Oprojetotambémpodeserparalisadooucancelado,alémdeconcluído.

Tudoissoafetaoprazo,ocustoeoescopodoprojeto.

Oidealéencerraroprojetodentrodosparâmetrosplanejados.

Parapodercomemoraredivulgarosucessodaempreitada!

PRÁTICA

ASSUNTODOSEUTCC

FAZEROMAPAMENTALDOSEUTCCPARADELIMITAROESCOPODOPROJETO:

ENTREGARATÉ18hPORQUEVALENOTA!

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TemposModernosLEGENDADOh�ps://www.youtube.com/watch?v=LFZnunT28X436-ARevoluçãoIndustrialeasRevoluçõesEuropeiash�ps://www.youtube.com/watch?v=svFSnbWaYNEFordismoeHenryFordh�ps://www.youtube.com/watch?v=al9AZjSbIF8HistóriaFord-CarroseMarcash�ps://www.youtube.com/watch?v=9gbUgCXbPNgGigantesdaIndústria-Episódio8ANovaMáquinah�ps://www.youtube.com/watch?v=gl3GUas5dRkPensamentoEstratégico-Vídeo6--"OutrasCaracterís0cas"-IMVCh�ps://www.youtube.com/watch?v=e5xTBm9NfIw&nohtml5=FalseFAYOL-TEORIACLÁSSICAh�ps://www.youtube.com/watch?v=rGlhvKpDPH4PensadoresdaAdministração(FrederickW.Taylor)h�ps://www.youtube.com/watch?v=M4LkfWTKKJw

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FIM

Bia Simonassi 2016