stress 2014

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STRESS NO TRABALHO

STRESS

STRESS

‘stringere’ ‘strictus’

EsticarDeformar

O QUE É O STRESS?

EsticadoTenso

STRESS

DEFINIÇÃO

• Resposta natural a eventos que afetam o nosso bem-estar de algum modo.

• É o que nos permite protegermos, através de processos rápidos e automáticos, em situações de perigo.

• Mantém os nossos níveis de atenção e de energia e permite que ultrapassemos os desafios diários.

STRESSCONTUDO…

A partir de um determinado nível, o stress deixa de ser benéfico para passar ser prejudicial, afeta o nosso humor, a produtividade, nossas relações pessoais enfim a nossa qualidade de vida.

STRESS NO TRABALHO

STRESS

Causas

diversas;Condições de trabalho.

RESPOSTA

Dependente do indivíduo;Dependente da circunstância.

VULNERABILIDADE

Diferenças entre grupos; Efeitos psicológicos diferente entre pessoas.

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STRESS NO TRABALHO

CRISE ECONÔMICA

CASAMENTO DIVÓRCIO

DEMISSÃO

NOVO EMPREGO

CONDIÇÕES DE TRABALHO

RELACIONAMENTOS

Agentes estressores externos

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PENSAMENTOS

CRENÇAS GRAU DE ANSIEDADE

VALORES

NÍVEL DE ASSERTIVIDADE

MODO DEENCARAR A VIDATIPOS DE

PERSONALIDADE

Agentes estressores internosSTRESS NO TRABALHO

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STRESS NO TRABALHOADAPTAÇÃO AO STRESS

STRESS NO TRABALHOADAPTAÇÃO AO STRESS

DISTRESS EUSTRESS

• Respostas mal adaptativas e desgastantes;

• Com consequências potencialmente negativas para a saúde.

• Respostas adaptativas e dinamizadoras;

• Oportunidade de desenvolvimento pessoal[2].

[2] Serra, 1999

STRESS NO TRABALHO

SÍNDROME GERAL DE ADAPTAÇÃO

INDIVÍDUO

stressor

stressor

stressor

stressor

síndrome geral de adaptação

boa adaptação má adaptação

stressor stressormaior susceptibilidade maior resistência

STRESS NO TRABALHO

• Consequência do desequilíbrio entre as exigências do trabalho e as capacidades do trabalhador;

• Padrão de uma reação a componentes adversos do trabalho.

• A habilidade para gerir o stress no local de trabalho pode fazer a diferença entre o êxito e o insucesso no trabalho.

STRESS NO TRABALHO

ESTUDOS EM TRABALHADORES

KIVIMAKI Et AL. | 2003

Trabalhadores com elevada tensão no trabalho com risco 2,2 vezes superior de mortalidade cardiovascular em relação aos seus colegas com um menor nível de exigência.

STRESS NO TRABALHO

ESTUDOS EM TRABALHADORES

BHATTACHATJEE ET AL. | 2000

Mulheres expostas a um nível médio ou elevado de agentes stressantes e que apresentavam determinados traços de personalidade referiam mais sintomas do que aquelas que não apresentavam os mesmos traços de personalidade .

STRESS NO TRABALHO

ESTUDOS EM TRABALHADORES

ESTRYN-BEHAR ET AL. | 1990

O stress relacionado com o trabalho por turnos, a sobrecarga mental e a falta de tempo para execução de tarefas causa perturbações no sono.

STRESS NO TRABALHO

ESTUDOS EM TRABALHADORES

SMEDLEY ET AL. | 2003

Enfermeiros que referiram sentir stress apresentaram um risco aumentado de aparecimento de dores musculares a nível do pescoço e membros superiores.

STRESS NO TRABALHOFACTORES DE RISCO

• Comunicação insuficiente;• Pouca colaboração;• Ambiguidade e conflito de papéis;• Exploração incompleta das potencialidades

do trabalhador;• Insegurança quanto ao futuro no trabalho,

evolução na carreira e o próprio salário;• Aumento da pressão para intensificar

expectativas sem satisfação com o trabalho;

STRESS NO TRABALHOFACTORES DE RISCO

• Dificuldades em conciliar os papéis profissional e familiar;

• Disponibilidade limitada de horas de lazer;

• Trabalho por turnos e trabalho noturno;• Relações interpessoais no grupo de

trabalho;• Relações interpessoais com a

supervisão;• Pressão para trabalhar constantemente

para vencer as metas.

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Pressão na execução de

tarefasFalta de

supervisão

Deficiência na comunicação

Desmotivação Competitividade

Falta de treinament

oPassageiroproblemáti

co

Regras ambíguas

Interferência excessiva do

trabalho na vida familiar

Liderança autoritáriaSTRESS NO TRABALHO

FACTORES DE RISCO

STRESS NO TRABALHO

ASPECTOS DO STRESS

PSICOLÓGICOS

FASES DA VIDA

FÍSICOS

DEMOGRÁFICOS & PROFISSIONAIS

STRESS NO TRABALHO

CONSEQUÊNCIAS DO STRESS

SINTOMAS FÍSICOS, EMOCIoNAIS, INTELECTUAIS E

COMPORTAMENTAIS

DISFUNÇÃO E DESCONFORTO

ASSOCIADO

SINTOMAS FÍSICOS, EMOCIONAIS,

INTELECTUAIS E COMPORTAMENTAIS

STRESS NO TRABALHOCONSEQUÊNCIAS DO STRESS

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STRESS NO TRABALHOREACÇÕES FÍSICAS

DORES NO CORPO, TENSÃO

MUSCULAR

FALTA DE SONO, PESADELOS E

FADIGA

ALTERAÇÕES NO DESEJO SEXUAL

HIPERTENSÃO ARTERIAL

PROBLEMAS DE PELE

FALTA DE APETITE,

PROBLEMAS DIGESTIVOS E OBESIDADE DOENÇAS

CARDIOVASCULARES

STRESS NO TRABALHOREAÇÕES PSICOLÓGICAS

DISTANCIAMENTO

AFETIVO

FALTA DE CONCENTRA

ÇÃO E DESINTERES

SE

PREOCUPAÇÃO,

NERVOSISMO E

FRUSTRAÇÃO

IRRITAÇÃO E IMPACIÊNCIA

TRISTEZA, CHOROS E

DESESPERO

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STRESS NO TRABALHOAVALIAÇÃO

AMBIENTE DE TRABALHO

ELEMENTOS STRESSORES

ALTERAÇÕES PSICO-FISIO-

SOCIAIS

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STRESS NO TRABALHOAVALIAÇÃO

AVALIAÇÃO PRIMÁRIA

Classificação dos eventos como irrelevantes, positivos ou ameaçadores.

AVALIAÇÃO SECUNDÁRIA

Ocorre quando um acontecimento é considerado ameaçador e consiste na análise dos recursos disponíveis para enfrentar essa situação.

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STRESS NO TRABALHODÊ PRIORIDADE A SI MESMO

• Quando fica mais tenso? • É muito exigente/crítico? • Tem se sentido diferente, deprimido ou

doente?• Quais são as suas expectativas? • Quais são as suas reações quando não

alcança as suas expectativas?Existe um nível ótimo de stress para cada pessoa, defina o seu!

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STRESS NO TRABALHOCONTROLA O SEU STRESS?

• Quando se sente agitado sabe o que o acalma e o que poderá te relaxar?

• Consegue rapidamente se acalmar?• Pede auxílio aos seus colegas ou família

para se acalmar e sentir melhor?• Quando chega a casa sente-se relaxado?• Sabe como melhorar a sua energia e

aumentar a sua disposição?

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STRESS NO TRABALHOPREVENÇÃO

INTERVENÇÃO NA EMPRESA

Técnicas de grupos

cooperativos

Alerta para problemas específicos

Controle da exposição aos

fatores de risco

Programas de assistência ao trabalhador

Promoção da saúde

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STRE

SSRE

SUM

O

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STRESS NO TRABALHORESUMO

PREVENÇÃO PRIMÁRIA –

EVITAR

PREVENÇÃO SECUNDÁRIA -

DETECTAR

PREVENÇÃO TERCIÁRIA -

TRATAR

Educação e promoção da saúde na comunidade.

Monitorização constante da quantidade e dos efeitos do ‘stress’ em si próprio

Grupos de apoio ou de discussão;Psicoterapia;Técnicas de relaxamento;Apoio médico.

VOCÊ VENCER O STRESS ?

1. Identifique o agente stressor

2. Retire/modifique o que o está te prejudicando

3. Defina as suas prioridades

4. Organize o seu dia

Sua semanaSeu mês Seu ano

5. Aprenda a dizer ‘não’

6. Não se preocupe com o que não pode

alterar

7. Crie um bom ambiente de trabalho

8. Aprenda a relaxar

9. Tenha vida social

10. Melhore a sua vida sexual

NÃO existe receita para combater o stress!

EXISTEM formas de evitar.

EXISTEM formas de lidar com ele.

Nos momentos de maior pressão, não

deixe os nervos vencer. Respire

fundo, e… SORRIA!

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• Stress: a tensão da vida - Selye, Hans;

• Estresse - Arantes, Maria Auxiliadora; Vieira, Maria José;

• Stress e trabalho: uma abordagem psicossomática - França, Ana Cristina L; Rodrigues, Avelino L.;

• O Stress - Lipp, Marilda; Novaes, Lucia E.;

• MARGIS, Regina; PICON, Patrícia; COSNER, Annelise Formel and SILVEIRA, Ricardo de Oliveira. Relação entre estressores, estresse e ansiedade. Rev. psiquiatr. Rio Gd. Sul [online]. 2003, vol.25, suppl.1, pp. 65-74. ISSN 0101-8108. http://dx.doi.org/10.1590/S0101-81082003000400008.

Bibliografia