redução de perdas em sistemas de saneamento - experiências exitosas 2014

REDUÇÃO DE PERDAS EM SISTEMAS DESANEAMENTO - EXPERIÊNCIAS EXITOSAS 2014Uberlândia, 05 de maio de 2014

AgradecimentosAutores:

Mario Augusto BággioeSilvana da Silva Ramme

À ASSEMAE PELO CONVITE, À DIRETORIA DO SAAE DE MARECHAL CÂNDIDO RONDON E À SABESP - UNIDADE DE NEGÓCIO LESTE, PELAS INFORMAÇÕES

CAMINHOS QUE SE ENCONTRAM

CASES DE REDUÇÃO DE PERDAS NO SAAE DE MARECHAL CÂNDIDO RONDON E NA SABESP – UNIDADE DE NEGÓCIO LESTE/ML

Pontos de convergência no

combate às perdas (SAAE e SABESP)

Escassez hídrica

Infraestrutura antiga

Escassez de

recursos

Consciência popular anti-uso eficiente da água

CONCEITOS

O que são perdas d’ água?Perdas de água são “toda perda real ou aparente de água ou todo o consumo não autorizado que determina aumento do custo de funcionamento ou que impeça a realização plena da receita operacional”

VOLUME DE ENTRADA

CONSUMO AUTORIZADO

PERDAS

Consumo Medido Faturado

Vazamentos nas Ligações até o Hidrômetro

Água Faturada

Água Não Faturada

(não convertida

em receita)

NRW

Consumo Autorizado

Perdas de Água

Consumo Autorizado Faturado

Consumo Autorizado

Não Faturado

Consumo Não Medido Faturado

Consumo Medido Não Faturado

Consumo Não Medido Não Faturado

Consumo Não Autorizado

Imprecisão dos Hidrômetros e Erros no Manuseio de Dados

Vazamentos em Redes de Adução e Distribuição

Vazamentos e Extravasões em Reservatórios

Perdas Aparentes

Perdas Reais

Volume de

Entrada no

Sistema

Fonte: REÁGUA - Airton Sampaio

Perda =Ligações x 365

________________x1000VD - VU

Volume disponibilizado – VD; Volume utilizado - VU;

Ligações ativas - LA.

Como se medem as perdas?

CASE DE REDUÇÃO DE PERDAS NO “SAAE DE MARECHAL CÂNDIDO RONDON”PERDAS ONTEM, HOJE E AMANHÃ

BALANÇO HÍDRICO 2014

Como se registram as perdas no SAAE?

Entrada

Como se registram as perdas no SAAE?

Saída

PERDAS ONTÉMAnálise de 50 meses

atrás

Perda trimestral em l/lig.dia

Perda anual em l/lig.dia

Perda trimestral em l/lig.dia

VD – volume disponibilizado (m³/mês)

VU – volume utilizado (m³/mês)

Volume perdido (m³/mês)

ANÁLISE e SÍNTESE...

Perdas de 195 litros perdidos/ligação.dia: Menor índice de perdas do SAAE; Menor volume perdido do SAAE; Forte tendência de aumento de VU,

sem tendência expressiva de alta de VD.

Por que?

AÇÕES TECNOLÓ-GICASAÇÕES HUMANASAÇÕES METODOLÓGICAS

Atual volume de perda aparente anual

22

Gerenciamento ProAtivo de Perdas Aparentes

Perdas aparentes nível econômico

Perdas aparentes inevitáveis

Aplicação da política de controle

Usos não autorizados

Manipulação e análise

dos dados de controle

Prestação de contas ao cliente

Controle de integridade dos

dados

Gerenciamento da

medição do consumidor

Fonte: IWA Water Loss Task Force

NÃO EXISTEM FRAUDES E LIGAÇÕES

CLANDESTINAS

DADOS COMERCIAIS PROCESSADOS

INTEGRADOS COM DADOS

MACROMEDIDOS

TECNOLOGIA DE

INFORMAÇÃO EM FASE DE

MELHORIAS

100% DE

MICROMEDIÇÃO E

ADOÇÃO DE

HIDRÔMETRO

MULTIJATO

Atual volume de perda real anual

23

4 Métodos de intervenção para combater perdas reais

Perdas reais nível econômico

Perdas reais inevitáveis

Velocidade e quailidade do reparo

Gerenciamento de pressão

Controle proativo de

vazamentos

Gerenciamento de

infraestrutura

Fonte: IWA Water Loss Task Force

REPAROS REALIZADOS

EM MENOS DE 24 HORAS

PRESSÃO MÉDIA DE ~40

MCA, REQUERENDO REDUÇÃO

CAÇA VAZAMENTOS EM

SISTEMATIZAÇÃO

SETORES IMPLANTADOS

E DMC’S EM FASE DE

IMPLANTAÇÃOFoco

Atual volume de perda real anual

24

4 Métodos de intervenção central para combater perdas reais

Perdas reais nível econômico

Perdas reais inevitáveis

Velocidade e quailidade do reparo

Gerenciamento de pressão

Controle proativo de

vazamentos

Gerenciamento de

infraestrutura

Fonte: IWA Water Loss Task Force

REPAROS REALIZADOS

EM MENOS DE 24 HORAS

PRESSÃO MÉDIA DE ~40

MCA, REQUERENDO REDUÇÃO

CAÇA VAZAMENTOS EM

SISTEMATIZAÇÃO

DMC’S SENDO

IMPLANTADOS

Setores de Abastecimento (Regiões)

PERDAS HOJE

IPL trim(l/lig.dia)

Meses

Perda Atual

02/14

195Perda trimestral hoje (fevereiro/2014)

PERDAS AMANHÃ

Alternativas de metas...

Meta adotada

Alternativa 09 adotada pelos Faixas Pretas e homologada pela Diretoria

Meses

Perda Atual

Meta dePerda

02/14 01/15

195

187

O QUE FAZER?

= 8

PROBLEMA PARA 2015: REDUZIR AS PERDAS TRIMESTRAIS EM 8 L/LIG.DIA OU EM 5%

IPL trim(l/lig.dia)

VD (m³)

Meses

VD atual

Meta deVD

02/14 01/15

- 2,0%D

Meta de VD4.590.882

4.499.064

VU (m³)

Meses

VU ATUAL Meta deVU

+ 4,0% D

02/14 01/15

Meta de VU

3.374.348

3.509.114

LIGAÇÕESATIVAS

Meses

LA ATUAL Meta deLA

+ 2,5% D

02/14 01/15

Meta de LA

14.183

14.538

A P

C D

7. PadronizaçãoPadronizar no caso de sucesso e tomar ação corretiva no insucesso

1. Identificação do problemaDefinir claramente o problema, reconhecer sua

importância e estabelecer a meta2. Observação do problema Priorização do problema através de fatos e

dados.3. Análise do problemaDescobrir as Causas Fundamentais

8. ConclusãoRefletir sobre o método e

programar ataque aos problemas

remanescentes

4.Plano de ação Estabelecer Plano para bloquear as causas

5. Execução da AçãoExecutar Plano para bloquear as

causas

6. VerificaçãoVerificar o Atingimento da Meta e o cumprimento de todas as ações do plano

COMO? MASP - Método de Análise e Solução de Problema aplicado a Perdas

QUEM?

Estraté-gia de trabalho dos faixas pretas, verdes e brancas

QUANDO?O PROJETO MASPP ESTÁ SENDO LIDERADO PELA ALTA ADMINISTRAÇÃO DO SAAE, APOIADO POR 12 LÍDERES.

A PARTIR DE MAIO, MAIS DE 30 FUNCIONÁRIOS SERÃO TREINADOS E ENTRARÃO NO PROJETO, COM VISTAS A COLOCAREM SEUS CONHECIMENTOS NA SOLUÇÃO DO PROBLEMA DE PERDAS (reduzir as perdas trimestrais em 8 l/lig.dia, até 31/01/15).

Até janeiro/2015

CASE DE REDUÇÃO DE PERDAS NA “SABESP – UNIDADE DE NEGÓCIO LESTE/ML DA RMSP”PERDAS ONTEM, HOJE E AMANHÃ

Descontinuidade de contrato/pesquisas/ajuste de macromedição Reforço da equipe de pesquisa

de vazamentos

PERDAS ONTEM

Por que?

AÇÕES TECNOLÓ-GICASAÇÕES HUMANASAÇÕES METODOLÓGICAS

Atual volume de perda aparente anual

39

Gerenciamento ProAtivo de Perdas Aparentes

Perdas aparentes nível econômico

Perdas aparentes inevitáveis

Aplicação da política de controle

Usos não autorizados

Manipulação e análise

dos dados de controle

Prestação de contas ao cliente

Controle de integridade dos

dados

Gerenciamento da

medição do consumidor

Fonte: IWA Water Loss Task Force

COMBATE OSTENSIVO ÀS FRAUDES E

CLANDESTINAS

SETOR DE ABASTECIMENTO

COMPATÍVEL COM SETOR FISCAL

PROCESSAMENTO DE

DADOS VIA TACE

POLÍTICA DE

MICROMEDIÇÃO – NTS

181 E 281

Atual volume de perda real anual

40

4 Métodos de intervenção central para combater perdas reais

Perdas reais nível econômico

Perdas reais inevitáveis

Velocidade e quailidade do reparo

Gerenciamento de pressão

Controle proativo de

vazamentos

Gerenciamento de

infraestrutura

Fonte: IWA Water Loss Task Force

REPAROS REALIZADOS

CAMINHANDO PARA 32 HORAS

189 VRPP’s COBRINDO

43% DOS SETORES

CAÇA VAZAMENTOS

SISTEMATIZADA

SETORES IMPLANTADOS

E DMC’S EM FASE DE

IMPLANTAÇÃOFoco

Atual volume de perda real anual

41

4 Métodos de intervenção central para combater perdas reais

Perdas reais nível econômico

Perdas reais inevitáveis

Velocidade e quailidade do reparo

Gerenciamento de pressão

Controle proativo de

vazamentos

Gerenciamento de

infraestrutura

REPAROS REALIZADOS

EM MENOS DE 24 HORAS

PRESSÃO MÉDIA DE ~40

MCA, REQUERENDO REDUÇÃO

CAÇA VAZAMENTOS EM

SISTEMATIZAÇÃO

DMC’S SENDO

IMPLANTADOS

PERDAS HOJEAtuação nos setores

prioritários

Meses

Perda Atual

02/14

349Perda trimestral hoje (fevereiro/2014)

IPL anual(l/lig.dia)

PERDAS AMANHÃProjeto MASPP III

O MASPP III

Foco em VD, nas UGB’s

Evolução das UGB’s – Unidades Gerenciais Básicas (células): linha do tempo (2004 a 2014)

Pré-Maspp I -2004

Não haviam UGB’s

Foco no IPDt

Pós- Maspp I - 2005

Criação UGB’s

Foco em VD

Foco em VU

Maspp III - 2014

Adequação UGB’s

Foco no Processo

VD

Foco no Processo

VU

Foco do MASPP III: para redução de VDAções em dois (02) níveis:• Em toda a Unidade de Negócio, intervindo nas UGB’s de sua Central de Controle da Distribuição – COD;• Em um (01) setor de abastecimento piloto (JARDIM POPULAR).

FOCO

GRTD NAS

UGB’s

MINITAB 17

SOFT-WARE NAVIA

MLE

MLEA

UGB Controle Ativo de

VazamentosUGB Pressão

UGB Distribuição

UGB Manobras

UGB COD

MLEP

UGB Macromediç

ão

UGB Planej. Controle Ativo de

Vazamentos

Onde estão as UGB’s (células) do MLEA e MLEP?

Menor célula organizacionalA SABESP das Operações, que GERA VALOR ao CLIENTE

O que são UGB’s? Por que precisamos?

Há muita coisa abaixo do organograma formal: Muita gente; Muitas operações; Muito custo; Muito controle; Muito cliente; Muito valor;

Há uma ZONA DE VALOR, onde se gera VD.

Foco do MASPP III (GRTD nas UGB’s)

O Minitab 17 aplicado ao

Jardim Popular e UGB’sMASPP III – PROJETO DE REDUÇÃO DE

VD

Software Minitab 17 Os setores de

abastecimento da ML dispõem de ENORMES BANCO DE DADOS;

Estes BANCOS, para possibilitarem a TOMADA DE DECISÃO, precisam ser analisados;

Buscou-se no mercado software de ANÁLISE ESTATÍSTICA, a fim de transformar dados em INFORMAÇÕES...

Software Minitab 17 Baixadas versões

DEMO, enquanto se adquirem 03 licenças;

Treinamento de 32 horas realizado;

Conhecimento adquirido pelas pessoas do MLEA e MLEP;

Análises sendo realizadas e produtos gerados.

O   software Navia aplicado ao

Jardim Popular e UGB’sMASPP III – PROJETO DE REDUÇÃO DE VD

Software Navia Bulk Tecnologia de Informação

em ambiente de nuvem, onde diariamente se gerencia VD (y), a partir do gerenciamento das variáveis (x) que com ele se correlacionam;

MLEP diariamente alimentando o software, tanto para gerenciamento do setor J. Popular quanto das UGB’s.

https://demo73.navia.pt/Base/LocalizacoesBulk/

Relatório Gerencial – VD Jardim Popular

Relatório Gerencial – Balanço “on line”

Fonte: COPASA

Março/2014

Controle VD e IPDt no Setor Jd. Popular

Controle diário (SIMOVE)

Fevereiro/14

VMN

VD

VD = 0,772*(VU)+177*(Vaz loc)+1109*(Temp rep)–330*(Troca de ramal)+2373*(VMN)

VULigações/economiasTemperaturasTempo execução de vazamentosVazamentos locadosExecução de ramais (do geofonamento e do 195)IRFAIRD

Dados mensais de 2013

Fórmula do VD do Setor Jardim Popular

+ 0,834 * (Volume Utilizado/dia)+ 55,5 * (quant. de vazamentos locados/dia)+ 23,1* (tempo de execução de vazamentos totais)- 113 * (quantidade de ramais trocados/dia)+ 80,5 * (Vazão Mínima Noturna)

Considerando valores médios diários:VD/dia=0,834*(VU/dia)+55,5*(Vaz loc/dia)+23,1*(Temp rep)–113*(Troca de ramal/dia)+80,5*(VMN)

Volume disponibilizado (m3/dia)

Fórmula do VD do Setor Jardim Popular

+ 88,7 (constante)- 8,05 * (temperatura mínima)+ 8,77* (temperatura média)

Vazão mínima noturna (L/s)

Fórmula da VMN:VMN = 88,7 – 8,05*(Temperatura mínima)+8,77*(Temperatura média)

Fórmula do VD do Setor Jardim Popular

Sem açãoAção comercialAção da UGRAção MLEA

Temperatura média 57%Temperatura mínima 43%

Vazão Mínima Noturna 41%Volume utilizado 45%Vazamentos locados 26%Tempo execução 11%Troca de ramais 1%

VMN

VD

Peso das variáveis

Ações no Setor Jardim Popular em maio/2014 Pesquisa de vazamentos não visíveis em toda rede (172 km) Apontamento de vazamentos visíveis e suspeitas de fraude Controle de pressões nas VRP’s e DMC’s Controle do VD e VMN

MLEA (UGBs), com apoio do MLEP:

Execução dos vazamentos em até 32 horas Manter carteira “zero” Priorizar as redes Buscar a melhor qualidade na execução

MLGM:

Ações de combate às fraudes Vistoria e ações para “inativas” Troca de hidros (corretiva e preventiva)

MLGR:

Apresentação do Trabalho às Equipes

Participação de todas as partes envolvidas: MLEA/UGBs, MLGM, MLGR, MLEP, equipes de locação e execução de vazamentos

Apresentação dos objetivos Envolvimento/comprometimento

CAMINHOS QUE SE ENCONTRAMCASE DE REDUÇÃO DE PERDAS NO SAAE MARECHAL CÂNDIDO RONDON E NA SABESP – UNIDADE DE NEGÓCIO LESTE/ML

• Perdas declinantes;• Práticas IWA sendo aplicadas;• Práticas gerenciais como forma de INOVAÇÃO;• Foco no “pequeno” setor (operacional/comercial);• Preocupação com sustentabilidade.•

Precisamos nos antecipar ao confronto...As LIDERANÇAS precisam aprender a SOLUCIONAR PROBLEMAS, independente do tamanho da ORGANIZAÇÃO, antecipando-se aos CONFRONTOS. REDUZIR PERDAS é preciso! Há que se ter ESTRATÉGIA!

X+

Nossos cumprimentos!

OBRIGADOMário Augusto BággioSilvana da Silva Ramme