r e l i n t 1
Post on 06-Jun-2015
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Em pleno terceiro milênio e entre tantos problemas não solucionados pela
humanidade, aqueles de convivência humana ainda estão dentre eles.
Em todas as sociedades e suas diversas classes constatam-se conflitos
interpessoais, alguns de caráter devastador fartamente exibidos pela
midia.
Video 1A
Video 1B
Práticas diárias que todos conhecem,
mas ás vezes esquecemos de
utilizar.gentileza
É possível?
1C - FORMAÇÃO DE EQUIPES
MAS O QUE É RELACIONAMENO INTERPESSOAL?
É a forma como você reage às pessoas, como você interaje com elas, suas emoções, ações e atitudes quanto às pessoas o
qual você se relaciona é o seu relacionamento interpessoal.
É a habilidade no trato com as pessoas independente do nível hierárquico, profissional ou social, influenciando positivamente e
demonstrando respeito à individualidade, compreensão, convivência harmoniosa, tolerância e ausência de atritos
interpessoais.
É essencialmente um processo interativo e didático (de pessoa a pessoa) em que o emissor constrói significados e desenvolve
expectativas na mente do receptor.
Para falarmos de relacionamento interpessoal precisamos primeiro falar sobre.......
....... CONFLITOS.....
E para isso precisamos entender primeiramente o que vem a ser conflito e como eles surgem.
POSIÇÃO PESSOAL / IDÉIA
Exemplos de conflitos: Video stress
ATITUDE OU COMPORTAMENTO CONTESTADO
A sua origem esta no processo de comunicação humana, ou seja, na maneira como falamos.
De forma geral não temos a intenção de gerar ou participar de uma situação conflituosa e desgastante. Mas mesmo assim, frequentemente
nos damos conta de que já estamos envolvidos em uma dessas situações, sem saber exatamente como ela começou.
Parece simples, não é mesmo? Porém, o que vemos acontecer, na prática, é uma grande dificuldade em se atingir este objetivo. Geralmente,
não somos bem compreendidos porque não conseguimos transmitir ASSERTIVAMENTE aquilo que pretendemos.
Video Jo Soares
E para quem não sabe muito bem o que é assertividade pela recente banalização deste termo, vale lembrar que é ter a capacidade de expor - de
maneira clara, madura e NÃO AGRESSIVA o que
se pensa, sente ou quer.
Mas como somos "formatados" desde crianças para buscar aceitação social, acabamos dizendo aquilo que o outro gostaria de ouvir, o que nem
sempre corresponde ao que gostaríamos de falar.
Ah, então nos basta conhecer um pouco melhor este processo e interferir conscientemente na qualidade de nossa fala para prevenirmos muitos
conflitos, certo?
As empresas investem altas somas em treinamentos de comunicação para seus colaboradores e os conflitos continuam brotando
incessantemente nos ambientes corporativos.
Diante disso, temos 02 noticias: 01 boa e 01 ruim.
A BOA: conflitos não são necessariamente negativos!
A RUIM: eles são inevitáveis na vida em sociedade!
a uma solução está em desenvolvermos a capacidade de sermos mais ASSERTIVOS e de estabelecermos um ambiente de confiança com as pessoas com as quais convivemos, estimulando relacionamentos que
abrem menos brechas a situações dificeis.
Desapegando-nos um pouco de nosso "ego" e nos apaixonando menos por nossas próprias idéias. Como pré-requisito a esta conquista,
precisamos reavaliar como anda nossa maturidade emocional e nosso auto-conceito.
Aceitar as invevitáveis diferenças das mais diversas personalidades que povoam o ambiente de trabalho e de que não existe razão ou verdade
absoluta.
Video Glória Kalil
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