publicidade no ciberespaço: o perfil cognitivo do público internauta

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Apresentado no Encontro de Iniciação Científica do IESP (Outubro/ 2010)

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PUBLICIDADE NO CIBERESPAÇO: O PERFIL COGNITIVO DO PÚBLICO INTERNAUTA

Paula CamilaGeovanna Cordeiro

Wellington Filho

Cibercultura

• Ciberespaço: é o novo meio de comunicação que surge da interconexão mundial dos computadores.

• Cibercultura: conjunto de técnicas (materiais e intelectuais), de práticas, de atitudes, de modos de pensamento e de valores que se desenvolvem juntamente com o crescimento do ciberespaço.

Perfil Cognitivo do Internauta

Os indivíduos conectados a rede (internautas)

transcendem a posição extremista de inclusão e exclusão digital

apresentando perfis que se diferenciam pelos níveis de imersão, habilidade cognitiva, uso e acesso à rede.

Perfil Cognitivo do InternautaSantaella (2004) define os internautas em três perfis:

• NOVATO: “é aquele que não tem nenhuma intimidade com a rede, para o qual tudo é novidade ” (p. 58).

• LEIGO: “é aquele que já sabe entrar na rede, já memorizou algumas rotas específicas, mas não adquiriu ainda a familiaridade e competência de um experto”. (p. 58).

• EXPERTO: “que conhece os segredos de cada mínimo sinal que aparece na tela ”. (p. 58).

Perfil Cognitivo do InternautaSantaella (2004) traça ainda três estilos de navegação:

• ERRANTE: “aquele que desconhece os procedimentos e, para navegar, precisa fazer uso da adivinhação”. (p. 102).

• DETETIVE: “aquele que, orientado por inferências indutivas, segue, com muita disciplina, as trilhas dos índices de que os ambientes hipermidiáticos estão povoados”.(p. 178).

• PREVIDENTE: “é capaz de antecipar as consequências de cada uma das suas escolhas”….”Por ter internalizado os esquemas gerais que estão subjacentes aos processos de navegação, adquiriu a habilidade de ligar os procedimentos particulares aos esquemas gerais internalizados”. (p. 178).

Perfil Cognitivo do Internauta

A existência de perfis cognitivos gerados pelos níveis de imersão, acessibilidade e habilidade do internauta

viabilizam uma abertura para a alteração e evolução do status do mesmo no ciberespaço.

Formatos de Publicidade Online

BANNER: Praticamente o primeiro formato utilizado na Web. É a versão para Internet dos famosos "outdoors" convencionais, com a diferença que podem ser dinâmicos.

Tipos de Banner • Banner estático: é composto de imagens fixas e foi o primeiro tipo

de banner a ser utilizado na Internet. • Banner animado: O banner possui algum tipo de ação, tem mais

quadros (frames) e consegue veicular muito mais informação e impacto visual do que um banner estático. Geram um número maior de respostas do que os banners estáticos.

• Banner interativo: envolve o internauta e de alguma forma faz com que haja interação direta. Ex.: preencher um formulário, responder a uma pergunta, abrir um menu etc.

Formatos de Publicidade OnlinePOP-UP: as famosas janelinhas que são abertas quando o usuário acessa determinado site.

HOTSITE: são os "show product page“. São sites de lançamentos de produtos ou serviços e normalmente utilizam sistemas usando Marketing Viral.

E-MAIL MARKETING: divulgação de determinado produto ou serviço por segmentação de usuários através do e-mail.

LINK PATROCINADO: muito utilizado nos sistemas de buscas da Web. De acordo com que o usuário digitar no formulário de busca é inserido no sistema a publicidade de acordo com a palavra-chave. Normalmente os primeiros resultados nos resultados das buscas são links patrocinados.

REALIDADE AUMENTADA: nova moda da publicidade, que é misturar elementos do mundo “de verdade” com o virtual, tudo processado em tempo real.

Formatos de Publicidade OnlinePOP-UP

VIDEOS PATROCINADOSHOTSITE

REDES SOCIAISE-MAIL MARKETING

LINK PATROCINADO

VIDEOS VIRASREALIDADE AUMENTADA

Usuário Novato

Usuário Novato

Usuário Novato

Usuário Leigo

Usuário Leigo

Usuário Experto

Usuário Experto

Usuário Experto

Usuário Experto

Usuário Experto

Usuário Experto

Usuário Experto

Usuário Experto

Usuário Experto

Usuário Experto

Perfil Cognitivo do Internauta

Para a publicidade online, conhecer o perfil do seu público-alvo, como ele navega, o que ele busca na rede, é de fundamental importância para a

obtenção de resultados satisfatórios.

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