psicologia na contabilidade 05

Processos Grupais

Grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si de tal forma que uma influencia e é

influenciada pela outra. (Wagner e Hollenbeck, 1999, em

Fiorelli, 2011)

Equipe, é um tipo especial de grupo em que, entre outros

atributos, evidencia-se elevada interdependência na execução

das atividades (idem).

Equipe

É um conjunto de pessoas :• Com um senso de identidade, manifesto em

comportamentos desenvolvidos e mantidos para o bem comum;

• Em busca de resultados de interesse comum a todos os seus integrantes, decorrentes da necessidade mútua de atingir objetivos e metas especificados.

É preciso satisfazer duas condições:

• Existência de vínculo emocional;

• Interdependência para atingir objetivos.

O Desmanche

Dois fenômenos conduzem a movimentos de transformação de equipes em grupos e de grupos em equipes:

• Transformações em lideranças

• Mudanças situacionais

Transformações em lideranças

• O líder transforma o grupo em equipe. O líder mantém atado o laço emocional.

• Não há equipe sem liderança.

• Por isso o surgimento e desaparecimento de lideranças acarreta mudanças na equipe.

Mudanças situacionais

• Reengenharia de processos – desarranja as tramas do tecido organizacional, fazendo desestruturar as equipes em consequencia de mudanças nos processos.

• Alterações de estrutura – acompanham os processos de fusões, incorporações e privatizações, modificando os arranjos administrativos e contribuindo para que os profissionais percam suas referências.

• Transformações tecnológicas – provocam profundas transformações nos procedimentos,e, em consequencia, nas relações interpessoais.

Vantagens

Do trabalho em equipe

• Melhor tratamento de informações;

• Redução da ansiedade nas situações de incerteza;

• Maior geração de ideias;

• Interpretação mais flexível dos fatos e situações;

• Maior probabilidade de evitar erros de julgamento;

• Simplificação da supervisão;

• Simplificação das comunicações interpessoais;

• Fidelidade às ações tomadas;

• Maior aceitação das diferenças individuais;

• Melhor aproveitamento das potencialidades individuais;

• Maior chance de sucesso para ações complexas.

Possíveis aspectos negativos

Do trabalho em equipe.

• Inibição do exercício da tarefa;

• Criação da cultura de “consenso obrigatório”;

• Redução excessiva da supervisão;

• Radicalização em torno de decisões tomadas;

• Sentimento de identidade excessivo;

• Comprometimento do profissionalismo;

• Redução da ousadia em tomadas de decisão;

Causas do bom ou mau funcionamento

Das equipes

• Liderança despreparada ou sem perfil para a tarefa;

• Escolha dos participantes sem preocupação com o perfil, com a tarefa e com a disponibilidade de tempo;

• Falta de preocupação em fixar a missão a perseguir e objetivos a atingir;

• Supervisão inadequada ou ineficiente.

Fatores que afetam o funcionamento

Das equipes

• Formalismo• Quantidade de pessoas• Qualificação das pessoas• Condições ambientais• Técnicas de trabalho em equipe• Tipo de trabalho executado• Experiências anteriores dos participantes• Cultura organizacional para trabalho em grupo ou em

equipe• Fluxo das atividades• Características comportamentais das pessoas• Situações excepcionais• Tecnologia• Disponibilização dos insumos• Comportamento dos clientes