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Projeto de um SI

Renato Correia de Barros

Plano diretor de Informática

Objetivo:- Planejar o esforço para o

desenvolvimento de um sistema- Evitar desperdícios- Estabelecer prazos e metas

Conduta Errada....

Mudanças constantes de prioridade, levando a equipe de sistemas a trabalhar por encomenda.

Sub ou superdimensionamento dos recursos

Implantação mal sucedidaDesgastes e desmotivaçãoImpossibilidade de avaliar benefícios

Barreiras para a melhoria

Entendimento e expectativas da alta administração sobre um Programa de SI.

Falta de orientação sólida e permanente com o objetivo de melhorar os sistemas da empresa.

Falta de uma abordagem básica por parte da equipe de sistemas.

Descrença no planejamento

Níveis de planejamento encontrados na prática

Decisões sobre Projetos de Sistemas:Nível A

Prioridades inconstantes.Prazos irreais.Projetos isolados (sem integração).Planos gerais da empresa não são

considerados na escolha do projeto.

Níveis de planejamento encontrados na prática

Decisões sobre Projetos de Sistemas:Nível Z

Prioridades determinadas criteriosamente.Prazos estimados com base em projetos

anteriores.Estudo prévio das necessidades e integração do

sistema.

Níveis de planejamento encontrados na prática

Decisões sobre Hardware e SoftwareNível A

Estratégia não definida (pacotes, desenvolvimento, aluguel, etc).

Dimensionamento de equipamento sem um estudo prévio.

Sem estudos de adequação de equipamentos as necessidades da empresa.

Níveis de planejamento encontrados na prática

Decisões sobre Hardware e SoftwareNível Z

Estratégia definida quanto a tecnologia.Dimensionamento cuidadoso(evolução, porte,

etc).Características estudadas de acordo com a

empresa.

Níveis de planejamento encontrados na prática

Decisões sobre Recursos HumanosNível A

Qualificação conforme a disponibilidade política e financeira.

Pessoal heterogêneo (sem critérios de seleção).

Níveis de planejamento encontrados na prática

Decisões sobre Recursos HumanosNível Z

Qualificação conforme o projeto e equipamentos.

Definição de uma política para contratação. Programa de treinamento.

Níveis de planejamento encontrados na prática

Decisões sobre CustosNível A

Não são estimados. Não há orçamentos aprovados.

Nível ZCustos orçados e aprovados com base nos

recursos requeridos pelos projetos. Custos sob controle.

Níveis de planejamento encontrados na prática

Decisões sobre BenefíciosNível A

Não são definidos os benefícios com o projeto. Quando muito colocam algumas expectativas genéricas.

Nível ZBenefícios avaliados com relação ao custo.

O que é uma PDI

Decisões sobre Projetos de Sistemas para um período futuro.

Define:Filosofia, objetivos do sistemaProjeto dos sistemas (prioridade,

características, hardware, software, recursos humanos, etc.)

Custos orçados e benefícios esperados.

Metodologia de planejamento

Levantamento Genérico e definição do projeto.

Levantamento e análise dos sistemas existentes.

Desenvolvimento do modelo global do sistema de informação.

Avaliação dos recursos existentes/requeridos.

Recursos Requeridos

Levantar todos os recursos necessários a construção e implantação do plano diretor:

Recursos humanos, treinamento, compra de hardware e software, perspectivas de ampliação.

Considerações

Capacidade de absorção das mudanças (extensão das modificações a serem introduzidas pelos novos sistemas e a capacidade da empresa para absorver tais modificações).

Recursos e custos dos desenvolvimento deve ser considerado.

Cronograma

É necessário estabelecer um cronograma de execução do plano diretor.

Este cronograma deve possuir prazos reais para serem compridas todas as etapas.

Custos e benefícios esperados

Basta que todo novo projeto de investimento apresente retorno e que este seja atualizado através de qualquer um dos métodos tradicionais de correção dos investimentos

A receita deve sempre superar os custos.

Quais os fatores que determinam o sucesso?

A determinação e quantificação precisa dos custos e benefícios, sendo que destes, a identificação das receitas advindas da implantação do projeto sempre vai exigir uma boa dose de imaginação do analista.

Como atribuir um valor monetário a esses custos, em particular quando se tratar de intangíveis, que são os que não têm transação de mercado e fixação de preços, além de determinar qual deve ser a taxa de juros usada para descontar os fluxos .

Formas de Remuneração do Capital

O capital investido terá como compensação financeira o juro que pode ser calculado em função do tempo em que estiver aplicado e da taxa de aplicação .

Como estimar despesas e receitas de um projeto.

O Basta relacionar os equipamentos, softwares e serviços necessários, conseguir junto ao mercado a cotação de cada um destes, levando-se em consideração os cuidados já citados, e agregar uma margem de segurança confiável.

Com relação à receita a ser auferida pela informatização, como vimos anteriormente, a tarefa vai exigir da equipe razoável capacidade de estimativa e imaginação. Uma boa técnica consiste em analisar os custos operacionais das atividades que deixarão de ser executadas após a informatização. Pode-se também tentar inferir, a partir de dados obtidos junto à Direção ou planejamento estratégico, o percentual de acréscimo na arrecadação que resultará da maior agilidade que os sistemas proporcionarão ao órgão .

Possíveis fontes de receitas

uso racional dos imóveis a partir da identificação de ociosidades;

redução no custo de locação de imóveis resultante da otimização citada;

redução no custo de manutenção dos prédios com a adoção de uma política de manutenções preventivas;

geração de receita através da alienação dos bens não utilizados;

redução do investimento para aquisição de bens móveis com a identificação de ociosidades e perdas por extravio e a adoção de política de recuperação dos mesmos;

Possíveis fontes de receitas

possibilidade de melhor conciliação contábil - patrimonial, permitindo maior grau de certeza das informações e possibilitando ganhos financeiros através de maior controle do fluxo de caixa;

no caso de empresas, acréscimo nas vendas através do maior conhecimento do perfil do cliente e do melhor atendimento ao mesmo;

redução nos custos com aquisição de matéria prima, a partir de um melhor gerenciamento do estoque;

redução da folha de pagamentos, através da adoção de uma política de recursos humanos visando melhor aproveitar o potencial de cada funcionário.

Problema da estimativa.

Devemos considerar que os valores projetados de custos e benefícios tendem a estar contaminados por super ou sub-estimativas - em observações empíricas temos constatado que normalmente tendemos a estimar de forma generosa as receitas e subestimas as despesas