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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO - EADEAD

A MISSÃO DA EMPRESAA MISSÃO DA EMPRESA

CONCEITO DE MISSÃOCONCEITO DE MISSÃO

De acordo com Oliveira (2002, p.128): “missão é uma forma de se traduzir determinado sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação, considerando as tradições e filosofias da empresa”.

Responde a seguinte questão: aonde a empresa quer ir?

QUESTÕES A SEREM QUESTÕES A SEREM ANALISADASANALISADAS

Qual a razão de ser da empresa? Qual a natureza do negócio da

empresa? Quais as inúmeras ações em que a

empresa deve centralizar seus esforços para o futuro?

CONCEITO DE PROPÓSITOSCONCEITO DE PROPÓSITOS

Conforme afirma Kaplan e Norton (2004, p.157):

“propósitos são comprometidos que a empresa se impõe no sentido de cumprir sua missão, representando grandes áreas de atuação selecionadas no contexto da missão estabelecida”.

CUIDADOS NO ESTABELECIMENTO CUIDADOS NO ESTABELECIMENTO DA MISSÃODA MISSÃO

Não identificar a missão relacionando com os produtos e serviços oferecidos;

Não formular definições curtas e objetivas em excesso, para não prejudicar entendimento e a clareza;

Não dificultar a assimilação da missão da empresa, estabelecendo longas definições;

Não implantar uma frase definitiva e imutável para a missão da empresa, já que a missão é um procedimento de pensamento e observação continuado;

Não mostrar simplesmente o que a empresa está desenvolvendo na missão.

MISSÃO DAS EMPRESASMISSÃO DAS EMPRESAS

Sony: Experimentar a satisfação de progredir e explicar a tecnologia em benefício da população.

Nike: Experimentar a emoção da competição, da vitória e de vencer os adversários.

DESENVOLVIMENTO DE DESENVOLVIMENTO DE

CENÁRIOSCENÁRIOS Abordagem projetiva: explica e identifica o futuro

através do passado, considerando o futuro como único e correto e utilizando modelos quantitativos. Em função das mudanças aceleradas no mercado, esse tipo de abordagem tem como desvantagem a insuficiência no direcionamento da organização no futuro.

Abordagem prospectiva: enfoca uma visão global, através da ocorrência de um futuro complexo e incerto, atuando como um sinalizador do presente. O executivo utiliza inúmeras variáveis de opinião como, por exemplo, os pareceres, probabilidades, julgamentos, dentre outros.

CENÁRIOS DE VALORESCENÁRIOS DE VALORES CRESCIMENTO ECONÔMICO Crescimento e desenvolvimento de uma região, cidade, país em

função do seu elevado crescimento econômico; Busca incessante no estilo e nível de vida dos principais países

desenvolvidos; Aprimoramento do sistema produtivo das organizações a partir

de produtos e serviços com qualidade

MODERNIZAÇÃO Atingir valores relevantes como eficiência, eficácia, efetividade; Utilizar constantemente nas suas ações a diversidade e

pensamento criativo; Buscar fatores ambientais e sociais voltados para a implantação

da responsabilidade social das empresas.