parcelamento - pb. circular nº 8252 de: 27/12/2011

PARCELAMENTO - PB

CircularNº 8252

De: 27/12/20

11

O artigo 82 da RN ANEEL nº479/2012 altera a redação do artigo 118 da RN ANEEL nº414/2010, e logo no caput é dito que o débito pode ser parcelado ou reparcelado, mediante solicitação expressa do consumidor e consentimento da distribuidora. Esta prerrogativa é dada a todas as classes de clientes, não há ressalvas. Depende apenas das partes. O cliente pedir e a concessionária consentir. As regras serão definidas pela concessionária.

Já no parágrafo terceiro deste mesmo artigo é dito que a distribuidora, por solicitação do titular de uma das unidades classificadas como baixa renda, deve parcelar o débito que não tenha sido anteriormente parcelado, observado o mínimo de três parcelas.

Isto significa dizer que para este cliente, o baixa renda, a concessionária é obrigada a realizar o parcelamento de valores ainda não parcelados no mínimo em três vezes. O veto que existia anteriormente para reparcelamento do baixa renda foi retirado.

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Analise de gestão e QualidadeGilson Paixão

Tel.:91065625Email:gilson.pereira@csgestaoeservicos.com.br