paper 07 :: veja em você as competências que fazem a diferença
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nº 07 Veja em você as competências
que fazem a diferença
Empresas devem criar ambientes propícios à inovação O ambiente de trabalho é o fator mais importante para a alta performance. A afirmação é da CEO do Center for High Performance, Susan Annunzio, que se apresentou no Leaders Development 2008, realizado pela MindQuest, empresa que oferece soluções para desenvolvimento de lideranças. “Você pode colocar o melhor profissional no ambiente errado e ele não fará o melhor trabalho”, disse Susan. De acordo com a professora da Universidade de Chicago, é essencial que os líderes percebam a necessidade de espaços que valorizem as pessoas, otimizem o pensamento crítico e aproveitem as possibilidades. Para chegar a essas conclusões, Susan realizou – juntamente com a equipe do Center for High Performance, em Chicago – uma pesquisa global com 3.100 profissionais entre 5,5 milhões que se inscreveram. Foram selecionadas pessoas com alta formação, posicionadas entre as 10% mais bem pagas do mundo. O estudo revela que grupos de alta performance foram afetados por práticas de gestão ineficazes, como o direcionamento único a metas de curto prazo, além da falta de disseminação de informações relevantes aos colaboradores. “Atingir suas metas hoje não significa que elas vão durar. Por isso, é essencial criar ambientes onde a inovação possa fluir”, ressaltou. É imprescindível incentivar comportamentos que levem à execução da estratégia. “Líderes devem se rodear de pessoas que complementem suas competências, além de avaliar as forças e fraquezas de sua equipe para que ela esteja focada no que sabe fazer melhor”, explicou Susan. Perguntar o que está errado e pedir sugestões de como reverter as falhas são formas de otimizar o trabalho em grupo e melhorar o seu desempenho. Além disso, segundo a conselheira estratégica de CEOs, as empresas não podem deixar de compartilhar as melhores práticas, aproveitando para replicá-las em setores que ainda estão com baixa performance. Para que as empresas possam criar ambientes de trabalho propícios à inovação, é imperativo que os profissionais certos estejam em posições de liderança. Diante de um cenário econômico no qual as indústrias passam por transformações extremamente velozes, as empresas estão cada vez mais cientes da necessidade de desenvolver continuamente líderes eficazes, alinhados com a formulação e execução da estratégia e que possam trazer resultados sólidos para as organizações. A atenção deve ser voltada para além dos resultados de curto prazo, mesmo que as apostas no cenário futuro não sejam sempre certeiras e precisem ser reavaliadas constantemente. É necessário fazer uma análise do mercado, da empresa e dos profissionais que a integram. Tanto para a formulação de estratégias quanto para o processo de execução, é indispensável a presença de líderes competentes, que possam implementá-las de forma eficaz. Por isso, é preciso que as organizações definam o quanto antes as competências fundamentais para que esses profissionais estejam aptos não só a acompanhar o ritmo de mudanças, como também a incentivar ambientes favoráveis ao alto desempenho e à criação de novos produtos e serviços que possam diferenciar as empresas. Pesquisas e análises aprofundadas de programas de desenvolvimento de líderes em empresas globais em mais de 15 países, realizadas pela MindQuest em parceria com Harvard Business Publishing, revelaram um mapa comum de competências essenciais, divididas em oito eixos de desenvolvimento imprescindíveis à atuação estratégica dos líderes nas organizações: Orientação para o Cliente; Orientação para o Resultado; Liderança e Gestão de Pessoas; Estratégia; Empreendedorismo, Criatividade e Inovação; Gestão da Mudança; Integridade; Comunicação e Eficácia Pessoal. O desenvolvimento desses oito eixos potencializa a ação do líder na criação de um ambiente de alta performance e na geração de valor para os stakeholders da organização, de forma sustentável e socialmente responsável.
A IP definiu um conjunto de competências, para garantir o desenvolvimento sustentável de seus negócios, que envolve desde habilidades de relacionamento, capacidade de ouvir e de motivar pessoas até aspectos como atenção voltada para o cliente, gerenciamento da diversidade, planejamento e audácia empresarial. Saiba quais dessas competências são essências na visão de cada um dos executivos que lideram as diversas área da empresa.
Diante das mudanças constantes
que vivemos – os últimos
acontecimentos da economia,
em todos os continentes, são
prova disso –, somente o conjunto
de competências que formam
nossas equipes será capaz de
levar nossa empresa a superar
obstáculos e alcançar os objetivos
traçados. Na IP, acreditamos
que a combinação entre o
talento e o esforço das pessoas
estabelece a direção e a
velocidade nas quais nossa
empresa é capaz de crescer.
Apostamos no equilíbrio
entre a visão estratégica e a
excelência na execução para
aproveitar oportunidades,
desenvolver nossos negócios
e contribuir para o crescimento
de nossos clientes. Nunca foi
tão verdadeira a afirmação de
que são as pessoas que fazem
a diferença no rumo de uma
organização.
E por isso acredito que não há
limites para o crescimento da IP.
Temos entre nós pessoas
talentosas, estratégicas, capazes,
dedicadas e comprometidas.
E essas pessoas podem levar a
IP aos resultados desejados.
Investimentos, tecnologia,
agilidade, foco no cliente,
gestão de custos. Sabemos
que a competitividade de
uma empresa depende
de tudo isso. Mas, em um
cenário cada vez mais
dinâmico e volátil, onde
está o verdadeiro diferencial
competitivo?
Está na capacidade de
análise para interpretar
cenários e projetar
tendências, na visão
estratégica para planejar
alternativas, na audácia
empresarial para tomar as
decisões necessárias, na
habilidade de construir
alianças sólidas.
E todas essas competências
estão nas pessoas que
formam as organizações.
A IP acredita que as pessoas
são o seu principal ativo e se
esforça para criar ambientes
em que elas expressem o
melhor de si. Nesta edição, a
Paper traz uma rápida visão
sobre as competências do
líder contemporâneo, aquele
que levará suas equipes aos
melhores resultados.
Combinação de talento e esforço
Maximo PachecoPresidente ExecutivoInternational Paper Brasil
Maurício Wendling Lopes Diretor Executivo da MindQuest Educação S.A. Paper
Raul Guaragna, Diretor de Supply Chain
Rildo Martini, Diretor Industrial
José Renato Domingues, Diretor de Recursos Humanos
Pierre Roulet, Diretor Financeiro
Armando Santiago, Diretor Florestal
Nilson Cardoso, Diretor Comercial
“O profissional precisa ter foco na eficácia competitiva, ou seja, precisa saber tomar decisões sob pressão e solucionar problemas visando à agilidade organizacional.”
“A gestão financeira de uma empresa exige profissionais orientados para resultados,
capazes de seguirem os valores, como ética e respeito,
tanto nos bons momentos quanto nos períodos
de dificuldades.”
“Além dos conhecimentos técnicos, na área florestal é muito importante
ter uma perspectiva ampla, que permita projetar tendências
e avaliar impactos futuros, contribuindo, assim, para o crescimento sustentável dos negócios.”
“É preciso interessar-se pelo cliente, ter uma genuína vontade de ajudar na solução de seus problemas e, ao mesmo tempo, obter o melhor resultado para a empresa. Para isso é fundamental conhecer o negócio do cliente e o que pode lhe colocar na dianteira de seus concorrentes, oferecendo uma proposta de produto e serviço que seja única. Essas são as condições para construir uma relação de respeito e confiança.”
Luís Madella, Diretor de Relações Institucionais e Sustentabilidade
“É preciso saber lidar com a ambigüidade, usando a diplomacia. Para isso, é fundamental saber ouvir e tomar decisões usando análise, bom senso e ponderação.”
Ricardo C. Zangirolami, Diretor Jurídico e deAssuntos Corporativos
“Além de um sólido conhecimento jurídico, é fundamental ter visão empresarial, conhecer o negócio, acompanhar as práticas de mercado e as tendências macro econômicas, a fim de traçar cenários, analisar riscos e tomar as decisões mais adequadas para o negócio.”
“Combinar a excelência operacional e o foco nas necessidades dos clientes exige que o profissional de Supply Chain tenha uma profunda visão do negócio para avaliar as situações na perspectiva correta, gerenciar conflitos e negociar acordos que sejam mutuamente vantajosos.”
“Entender o negócio e conhecer o mercado no qual a empresa atua é tão importante
quanto saber avaliar pessoas e lidar com a diversidade.”
Empresas devem criar ambientes propícios à inovação O ambiente de trabalho é o fator mais importante para a alta performance. A afirmação é da CEO do Center for High Performance, Susan Annunzio, que se apresentou no Leaders Development 2008, realizado pela MindQuest, empresa que oferece soluções para desenvolvimento de lideranças. “Você pode colocar o melhor profissional no ambiente errado e ele não fará o melhor trabalho”, disse Susan. De acordo com a professora da Universidade de Chicago, é essencial que os líderes percebam a necessidade de espaços que valorizem as pessoas, otimizem o pensamento crítico e aproveitem as possibilidades. Para chegar a essas conclusões, Susan realizou – juntamente com a equipe do Center for High Performance, em Chicago – uma pesquisa global com 3.100 profissionais entre 5,5 milhões que se inscreveram. Foram selecionadas pessoas com alta formação, posicionadas entre as 10% mais bem pagas do mundo. O estudo revela que grupos de alta performance foram afetados por práticas de gestão ineficazes, como o direcionamento único a metas de curto prazo, além da falta de disseminação de informações relevantes aos colaboradores. “Atingir suas metas hoje não significa que elas vão durar. Por isso, é essencial criar ambientes onde a inovação possa fluir”, ressaltou. É imprescindível incentivar comportamentos que levem à execução da estratégia. “Líderes devem se rodear de pessoas que complementem suas competências, além de avaliar as forças e fraquezas de sua equipe para que ela esteja focada no que sabe fazer melhor”, explicou Susan. Perguntar o que está errado e pedir sugestões de como reverter as falhas são formas de otimizar o trabalho em grupo e melhorar o seu desempenho. Além disso, segundo a conselheira estratégica de CEOs, as empresas não podem deixar de compartilhar as melhores práticas, aproveitando para replicá-las em setores que ainda estão com baixa performance. Para que as empresas possam criar ambientes de trabalho propícios à inovação, é imperativo que os profissionais certos estejam em posições de liderança. Diante de um cenário econômico no qual as indústrias passam por transformações extremamente velozes, as empresas estão cada vez mais cientes da necessidade de desenvolver continuamente líderes eficazes, alinhados com a formulação e execução da estratégia e que possam trazer resultados sólidos para as organizações. A atenção deve ser voltada para além dos resultados de curto prazo, mesmo que as apostas no cenário futuro não sejam sempre certeiras e precisem ser reavaliadas constantemente. É necessário fazer uma análise do mercado, da empresa e dos profissionais que a integram. Tanto para a formulação de estratégias quanto para o processo de execução, é indispensável a presença de líderes competentes, que possam implementá-las de forma eficaz. Por isso, é preciso que as organizações definam o quanto antes as competências fundamentais para que esses profissionais estejam aptos não só a acompanhar o ritmo de mudanças, como também a incentivar ambientes favoráveis ao alto desempenho e à criação de novos produtos e serviços que possam diferenciar as empresas. Pesquisas e análises aprofundadas de programas de desenvolvimento de líderes em empresas globais em mais de 15 países, realizadas pela MindQuest em parceria com Harvard Business Publishing, revelaram um mapa comum de competências essenciais, divididas em oito eixos de desenvolvimento imprescindíveis à atuação estratégica dos líderes nas organizações: Orientação para o Cliente; Orientação para o Resultado; Liderança e Gestão de Pessoas; Estratégia; Empreendedorismo, Criatividade e Inovação; Gestão da Mudança; Integridade; Comunicação e Eficácia Pessoal. O desenvolvimento desses oito eixos potencializa a ação do líder na criação de um ambiente de alta performance e na geração de valor para os stakeholders da organização, de forma sustentável e socialmente responsável.
A IP definiu um conjunto de competências, para garantir o desenvolvimento sustentável de seus negócios, que envolve desde habilidades de relacionamento, capacidade de ouvir e de motivar pessoas até aspectos como atenção voltada para o cliente, gerenciamento da diversidade, planejamento e audácia empresarial. Saiba quais dessas competências são essências na visão de cada um dos executivos que lideram as diversas área da empresa.
Diante das mudanças constantes
que vivemos – os últimos
acontecimentos da economia,
em todos os continentes, são
prova disso –, somente o conjunto
de competências que formam
nossas equipes será capaz de
levar nossa empresa a superar
obstáculos e alcançar os objetivos
traçados. Na IP, acreditamos
que a combinação entre o
talento e o esforço das pessoas
estabelece a direção e a
velocidade nas quais nossa
empresa é capaz de crescer.
Apostamos no equilíbrio
entre a visão estratégica e a
excelência na execução para
aproveitar oportunidades,
desenvolver nossos negócios
e contribuir para o crescimento
de nossos clientes. Nunca foi
tão verdadeira a afirmação de
que são as pessoas que fazem
a diferença no rumo de uma
organização.
E por isso acredito que não há
limites para o crescimento da IP.
Temos entre nós pessoas
talentosas, estratégicas, capazes,
dedicadas e comprometidas.
E essas pessoas podem levar a
IP aos resultados desejados.
Investimentos, tecnologia,
agilidade, foco no cliente,
gestão de custos. Sabemos
que a competitividade de
uma empresa depende
de tudo isso. Mas, em um
cenário cada vez mais
dinâmico e volátil, onde
está o verdadeiro diferencial
competitivo?
Está na capacidade de
análise para interpretar
cenários e projetar
tendências, na visão
estratégica para planejar
alternativas, na audácia
empresarial para tomar as
decisões necessárias, na
habilidade de construir
alianças sólidas.
E todas essas competências
estão nas pessoas que
formam as organizações.
A IP acredita que as pessoas
são o seu principal ativo e se
esforça para criar ambientes
em que elas expressem o
melhor de si. Nesta edição, a
Paper traz uma rápida visão
sobre as competências do
líder contemporâneo, aquele
que levará suas equipes aos
melhores resultados.
Combinação de talento e esforço
Maximo PachecoPresidente ExecutivoInternational Paper Brasil
Maurício Wendling Lopes Diretor Executivo da MindQuest Educação S.A. Paper
Raul Guaragna, Diretor de Supply Chain
Rildo Martini, Diretor Industrial
José Renato Domingues, Diretor de Recursos Humanos
Pierre Roulet, Diretor Financeiro
Armando Santiago, Diretor Florestal
Nilson Cardoso, Diretor Comercial
“O profissional precisa ter foco na eficácia competitiva, ou seja, precisa saber tomar decisões sob pressão e solucionar problemas visando à agilidade organizacional.”
“A gestão financeira de uma empresa exige profissionais orientados para resultados,
capazes de seguirem os valores, como ética e respeito,
tanto nos bons momentos quanto nos períodos
de dificuldades.”
“Além dos conhecimentos técnicos, na área florestal é muito importante
ter uma perspectiva ampla, que permita projetar tendências
e avaliar impactos futuros, contribuindo, assim, para o crescimento sustentável dos negócios.”
“É preciso interessar-se pelo cliente, ter uma genuína vontade de ajudar na solução de seus problemas e, ao mesmo tempo, obter o melhor resultado para a empresa. Para isso é fundamental conhecer o negócio do cliente e o que pode lhe colocar na dianteira de seus concorrentes, oferecendo uma proposta de produto e serviço que seja única. Essas são as condições para construir uma relação de respeito e confiança.”
Luís Madella, Diretor de Relações Institucionais e Sustentabilidade
“É preciso saber lidar com a ambigüidade, usando a diplomacia. Para isso, é fundamental saber ouvir e tomar decisões usando análise, bom senso e ponderação.”
Ricardo C. Zangirolami, Diretor Jurídico e deAssuntos Corporativos
“Além de um sólido conhecimento jurídico, é fundamental ter visão empresarial, conhecer o negócio, acompanhar as práticas de mercado e as tendências macro econômicas, a fim de traçar cenários, analisar riscos e tomar as decisões mais adequadas para o negócio.”
“Combinar a excelência operacional e o foco nas necessidades dos clientes exige que o profissional de Supply Chain tenha uma profunda visão do negócio para avaliar as situações na perspectiva correta, gerenciar conflitos e negociar acordos que sejam mutuamente vantajosos.”
“Entender o negócio e conhecer o mercado no qual a empresa atua é tão importante
quanto saber avaliar pessoas e lidar com a diversidade.”
Veja a
mensagem da
IP para 2009
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John Faraci em visita ao Brasil
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IP: uma das empresas mais admiradasa International Paper está na lista das empresas mais admiradas do Brasil no setor de papel e celulose, segundo premiação da revista Carta Capital. O prêmio, que está em sua 11ª edição, é considerado um dos mais prestigiados do Brasil. O ranking é resultado de uma pesquisa realizada pelo instituto Tns Interscience com executivos de 600 empresas de 47 setores. a cerimônia de premiação aconteceu no dia 20 de outubro e os convidados receberam uma sacola sustentável, produzida pela IP, como lembrança do evento.
john Faraci, presidente mundial da International Paper, esteve no Brasil para participar da 7ª edição da Convenção Latino-americana Chamex. O encontro aconteceu em porto de galinhas, no estado de pernambuco, e reuniu distribuidores de papel do Brasil e da américa-Latina e executivos da International Paper para discutir as estratégias para o ano de 2009. em sua visita, john Faraci participou também da terceira edição do CeO Fórum Brasil-estados Unidos, organizado pela apeX (agência Brasileira de promoção de exportações e Investimentos). O CeO Fórum foi lançado pelos presidentes george W. Bush e Luiz Inácio Lula da silva, em março de 2007, para discutir perspectivas e estratégias de relações comerciais entre o Brasil e os estados Unidos. nessa edição, estiveram presentes 15 executivos de grandes empresas brasile-iras e norte-americanas, os ministros do desenvolvimento, Indústria e Comércio exterior, miguel jorge, e da Casa Civil, dilma rousseff, e o presidente Luiz Inácio Lula da silva.
CeO da INTERNATIONAL PAPER visita o país
dia da Árvorepara celebrar o dia da árvore, a IP re-alizou uma ação publicitária em jornais das regiões onde atua e em revistas do setor. sob o título “somos apaixonados por árvores”, o anúncio divulgou a res-ponsabilidade ambiental da empresa e a certificação Cerflor, programa Brasileiro de Certificação Florestal homologado pelo peFC. a IP realizou, também, a tradicional “Festa da Árvore”, no horto mogi guaçu, na qual foram premiados os vencedores dos Concursos Literário e de redação, promovidos pela empresa entre alunos do ensino médio e fundamental e professores da região de mogi guaçu.
mudanças na estrutura de vendas da IPguilherme galvani, gerente de Canal de mercado Cutsize passa a exercer o cargo de Gerente de Vendas – Cutsize, sendoresponsável pelos estadosdo rio de janeiro, minasgerais e espírito santo.
sidinei santos Vieira, executivo de negócios, foi promovido a Gerente de Vendas - Cutsize na Região Sul e passa a ser baseado na nova região de atuação.
Flavio Kafruni é o novoGerente de Vendas -Impressão e Conversão, sendo baseado em são paulo. Flávio, até então, atuava na IP como gerentede Vendas - Cutsize região sul.
Com o objetivo de fortalecer os negócios da companhia na américaLatina, a IP acaba de apresentar duas novas áreas: estratégias Comerciais e exportação Intercompany, dedicadas à análise de mercados com o objetivo de desenvolver negócios e identificar demandas de papel não-revestido para imprimir e escrever. a área de Estratégias Comerciais realizará análises do ambiente externo e interno da empresa, com o objetivo de formular novas estratégias comerciais, e será liderada por Luciana Huneke, que já trabalhava como gerente de exportação e agora ocupará a posição de gerente de estratégias Comerciais. a área de Exportação Intercompany será responsável por gerenciar e negociar o processo de vendas entre a IP Brasil e as demais unidades da empresa no mundo, buscando a sustentabilidade dos negócios de exportação. essa área será lidera-da por rodrigo davoli, que ocupava o cargo de gerente de análise de negócio Comercial. a nova estrutura se reportará ao diretor Com-ercial da IP, nilson Cardoso.
nova área de estratégias comerciais visa ampliar negócios no Brasil e na américa Latina
Expediente
Paper é uma publicação mensal da International Paper Ltda.Novembro - 2008
Diretoria Jurídica e Assuntos Corporativos:Ricardo C. Zangirolami
diretoria de relações Institucionais e sustentabilidade: Luís Fernando Madella
direção do projeto: Alessandra Fonseca – alessandra.fonseca@ipaperbr.comGerente de Comunicação e Marketing Institucional
Coordenação: Carolina Lima – carolina.lima@ipaperbr.com Comunicação e Marketing Institucional
Criação e produção: Light Comunicaçãodiretor de Criação: Hermes Ursini – hermes@lightad.com.brdireção de arte: Pedro Ursini e Ricardo Prado – ricardo@lightad.com.br | Fotos: Acervo International Paper, Shutterstock e
Image Bank | Coordenação geral: Christiane Sperandéo – chris@lightad.com.br | revisão: José Zambrano Caliendo Júnior | produção gráfica: Bob Silva | Fotocromia e Impressão: Ogra | jornalista responsável: Gisela Tognella – Mtb 16.857
Colaboraram nesta edição:Anderson Passos - Comunicação; Antônio Gimenez - Gerente Geral de Negócios Impressão e Conversão; Armando Santiago - Diretor Florestal; José Renato Domingues - Diretor de Recursos Humanos; Maurício Wendling Lopes - Diretor Executivo, MindQuest Educação; Maurreen Adorno - Desenvolvimento Humano; Maximo Pacheco - Presidente Executivo IP Brasil; Nilson Cardoso - Diretor Comercial; Pierre Roulet - Diretor Financeiro; Raul Garagna - Diretor de Supply Chain; Rildo Martini - Diretor Industrial.
Sugestões e correspondência:Av. Paulista, 37, 14º andar – CEP: 01311-000
Luciana Huneke e rodrigo davoli
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