multiedro, google+, rede social corporativa

Google+Trabalhe do jeito que você vive

Juliano Adolfo Fenóliofenolio@multiedro.com.br

Multiedro

Especialização em Google AppsProfissionais certificados pelo GoogleExcelência em serviçosGestão de mudança120+ clientes, 35.000+ usuários

A evolução do trabalho

Hierarquia formal

Burocracia no acesso às

informações

Diferenciação através de processos

Rede de conselhos informais

A ascensão do trabalhador Individual

Diferenciação através do controle

da informação

Rede social e informal

O poder das equipes

Diferenciação através da velocidade,

agilidade e inovação

Google+, rede social corporativa

80 milhões de brasileiros acessam alguma rede socialcomScore, 2012

Google+, componentes

StreamEncontre e compartilhe conteúdos relevantes

Controles CorporativosMantenha os conteúdos privados dentro da companhia

PerfisDivulgue no que você está trabalhando no momento

HangoutsFaça reuniões por videoconferência

ComunidadesOrganize seus grupos de

usuários por interesses comuns

CirculosCompartilhe as informações

corretas com as pessoas certas

Benefícios do uso corporativo

Comunicação interna

Contato com clientes

Conhecimento coletivo

Redução de custos

Maior produtividade

Comunicação interna

Organização de eventos internos

Fotos e posts automaticamente associados ao evento

Mesma informação compartilhada no G+ e Calendário

Atividades de marketing

Uma forma fácil e rápida de organizar seus eventos de marketing. Após aceitar o convite, os usuários terão o evento direto em seu calendário.

Interaja, crie e compartilhe

Comunicação com funcionários

Interação social via +1 e compartilhamento

As postagens são restritas à sua organização

Apenas uma fonte para todas as interações corporativas:

● Anúncios● Políticas corporativas● Avisos

Broadcasts corporativos

Difunda seu conhecimento, produto ou idéia

Vários apresentadores podem ser convidados

Gravação do vídeo pode ser habilitada e ficar disponível no YouTube

Comunicação Externa

Integrado com eventos para uma fácil colaboração

Enquetes com funcionários

Formulários embutidos em um post social. Usuários podem não somente responder a enquete como compartilhar, comentar.

Redução de custos

Suporte remoto aos usuários

O usuário deve aceitar a solicitação para o analista de suporte acessar remotamente sua estação de trabalho

Compartilhamento de telas

Compartilhamento de telas permite exibir detalhes de documentos e sistemas de forma mais simples e com custo reduzido

Reúna-se sem precisar viajar

X +

=

+

Relacionamento com clientes

Comunidades de clientes

Engage seu cliente em uma comunidade social

Ofereça suportes informais

Mantenha seus clientes atualizados com conteúdos sobre eventos e produtos

Participe das discussões da companhia e agregue valor

Página corporativa● Compartilhe um

conteúdo bonito● Engage com diversas

comunidades: Clientes, Funcionários, Fornecedores

● Compartilhe conteúdo atualizado

● Publique os hangouts on air

Mantenha a transparência

Esteja em contato com seus clientes

Maior produtividade

Tome decisões rapidamente

Economize tempo

Aumente a eficiência nos conntatos com colegas

Treinamentos

● Mantenha seus times treinados mesmo que eles estejam geograficamente distribuídos

● Agende quando for conveniente para o time e não pela disponibilidade de salas

● Garanta a atualização constante do conhecimento

Conhecimento coletivo

Conferências com especialistas

Organize frequentemente hangouts com especialistas em assuntos de interesse comum

Ao clicar, as pessoas já terão o evento adicionado em seu calendário

Comunidades corporativas

Compartilhe experiência, idéias e visões:

● P&R● Grupos de

colaboradores com o mesmo interesse, porém com geografias distintas

● Dê suporte informal

Mensagens em conhecimento

Novos empregados pode ter acesso instântaneo a discussões e posts antigos

Interações sociais melhoradas

De:● Silos● Barreiras● Interações pesadas

Para:● Colaboração ● Abertura● Interações imediatas

Senior VP

Director

Manager 1 Manager 2 Manager 3

Employee Employee

+1, comentários e compartilhamentos permitem que usuários descubram novas pessoas com interesses iguais

Obrigado!

Juliano Adolfo Fenóliofenolio@multiedro.com.br