monitoramento de marca. * 05/01/2014 + 12/01/2014 3988 publicações
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MONITORAMENTODE
MARCA
* 05/01/2014 + 12/01/2014
3988 publicações
O GERADOR
OBJETIVOS
Grau de satisfaçãoInfluência da versão Zero
HISTÓRIA
• 2005• The Coca-Cola Company• Coca Zero no Brasil
CLASSIFICAÇÃO
1- Caráter positivo: elogios de maneira impessoal e massiva.
2- Caráter neutro: não atingem diretamente a marca.
3- Caráter negativo: atinge a marca com um recurso de persuasão.
4- Sem classificação: irrelevantes e invisíveis.
ÍNDICE DE OCORRÊNCIAS
- Elogios- Informações
(positivas e negativas)
ÍNDICE DE VIRALIDADE
ÍNDICE DE USUÁRIOS
• Marca é influente e popular • Relação afetiva
Aluno (a): Natally Janielle
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