métricas e mensuração

Post on 01-Dec-2014

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Marketing

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Slides utilizados no Webinar boo-box sobre métricas e mensuração em 30/julho/2014.

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Webinar boo-boxMétricas e Mensuração

Edney Souza | @interney

TIPOS DE MÉTRICAS#Visibilidade – Medidadas que mostram a exposição de uma campanha.

Influência - Medidas que mostram o potencial de propagação da informação no meio social.

Engajamento - Medidas que quantificam a participação nos meios sociais, em atividades que geralmente não tem paralelo em mídias tradicionais

Conversões - Medidas que quantificam resultados diretamente relacionados ao lucro ou principal finalidade da empresa cliente.

Key Performance Indicators (KPI)

• Tempo Médio de permanência por página (Duração média da Sessão / Páginas por Sessão)– Essa é a métrica para ajudar a entender a qualidade do

seu conteúdo, ela representa o interesse do visitante pelo seu conteúdo

Veículos

https://www.google.com/analytics/

1m30s

Key Performance Indicators (KPI)

• Visitantes recorrentes– Essa é a métrica mostra sua capacidade de fidelizar a

audiência

Veículos

https://www.google.com/analytics/

COMO AJUSTAR?#

Conteúdo

Quais os conteúdos com maior tempo e visitação

Traffic Sources

Origem de Tráfego, pode ser pago, direto, referência (de outros sites) ou de busca. (Seeding)

https://www.google.com/analytics/

https://www.google.com/analytics/

https://www.google.com/analytics/

https://www.google.com/analytics/

TIPOS DE MÉTRICAS#CPC – Custo por Clique.

CPM - Custo por Mil (impressões).

CPA – Custo por Ação.

Agências

Custo por Clique

• Você ganha a cada clique que um visitante faz no seu site.– Cliques repetidos não são contados.– Cliques feitos por robôs não são contados.– Cliques ruins podem excluir a campanha do seu site.

Agências

Custo por Mil

• Você ganha a cada exibição da propaganda no seu site.– Exibições fora da tela não são contadas.– Exibições por um período muito curto de tempo não são

contadas.– Exibições que não geram cliques ou que geram cliques

ruins podem excluir o seu site.

Agências

Clique ruim?

• Clique que gera um tempo baixo de navegação.• Clique que gera rejeição (entra no site e sai sem

visitar outras páginas).• Clique que não gera conversões.

Agências

Quantidade de visitantes que compraram ou se cadastraram, geralmente usa-se em campanhas de CPA / PPA (Cost Per Action / Pay Per Action)

CONVERSÕES#

Conversões

ANALYTICS#

ANALYTICS#

https://support.google.com/analytics/answer/1033867

Atribuição x Last Click #

Próximo Webinar 17/9Monetização

http://boo-box.com/publisher/contact@boo-box.com

Obrigado!Edney Souza - @interneyhttp://about.me/interney

Apresentações Digitais:

www.guapocriativa.com.br

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