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2 2 2 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Marco Antonio Rossi Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros

e Vice Presidente do Banco Bradesco

3 3 3 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

AGENDA

AVANÇO DO MERCADO SEGURADOR

NOSSO CRESCIMENTO

PRESENTE E FUTURO

4 4 4 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Fonte : CNSeg

SEGUROS E RESSEGUROS: UM DOS PONTOS DE INTERESSE E COOPERAÇÃO ENTRE OS PAÍSES DOS BRICS

ÚLTIMOS 10 ANOS

21º

20º

19º

2006

2008

17º 2009

15º

14º

13º 14º

12º

2007

O Brasil é o país com os melhores

resultados no mundo

RANKING MUNDIAL

245,9%

crescimento

consolidado (2004/2013)

Média (2004 - 2013) 15,93% 7,04%

*Fonte: Bradesco/DEPEC

*Média de Crescimento do PIB(10 anos)

Brasil : 15,93%

Mundo : 7,04%

3

6 6 6 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

CENÁRIO POSITIVO PARA O MERCADO SEGURADOR BRASILEIRO

ARRECADAÇÃO R$ 96,8 BILHÕES

CAPITALIZAÇÃO

R$ 10,6 bilhões

VIDA/AP

R$ 13,3 bilhões

PREVIDÊNCIA

R$ 37,6 bilhões

RAMOS ELEMENTARES

R$ 12,6 bilhões

SAÚDE

R$ 7,4 bilhões

AUTO/RCF

R$ 15,3 bilhões

Fontes: SUSEP dados de junho/14 e ANS dados de março/14

4

7 7 7 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

8 8 8 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Acumulados até Junho/14 (R$ milhões)

FATURAMENTO

ROAE (%)

PROVISÕES TÉCNICAS

25.442

25,1

142.731

5,2%

8,3%

ATIVOS FINANCEIROS

LUCRO LIQUÍDO

154.261

2.112

8,6%

13,5%

NOSSO CRESCIMENTO

1,6 milhões de Automóveis

1,7 milhões de Residências

4,3 milhões de Segurados

+ 92 mil Empresas

3,4 milhões Clientes

22,7 milhões de Títulos Ativos

25,4 milhões de Vidas

2,4 milhões de Participantes em Previdência

6

9 9 9 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Var%

NOSSO CRESCIMENTO

FATURAMENTO (Em milhões)

7

Empresas 1S13 1S14

Auto/RCF 1.528 2.079 36,1

Ramos Elementares 716 872 21,8

Saúde 5.713 6.881 20,4

Capitalização 2.109 2.495 18,3

Vida 2.081 2.280 9,5

Previdência 11.152 10.015 (10,2)

10 10 10 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

70,4

11,0

4,2

85,7

Vida e Previdência

Sinistralidade

Eficiência Administrativa

Comercialização

Combinado

70,2

10,8

4,3

86,2

1S13 1S14 ÍNDICES (%)

NOSSO CRESCIMENTO

8

11 11 11 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

12 12 12 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

OPERAÇÕES DE PREVIDÊNCIA / Total de Negócios = 280.669

40% 60%

Benefícios De Risco Benefícios de Acumulação (VGBL+PGBL)

1º Semestre/14

113.402 167.267

40% 60%

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

10

13 13 13 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Valores em R$

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

11

Até Junho/14

2 - Seguros Prestamistas – PJ (Capital de Giro e CDC)

Quantidade de Contratos Valor Financiado Prêmio de Seguro (R$ mil) Total Com seguro % R$ mil

147.748 13.600 9,2 5.680.972.423 7.041.186

2013

Até Junho/14

1 - Seguros Prestamistas – PF (CP, CDC e Consignado)

Quantidade de Contratos Valor Financiado(R$ mil) Prêmio de Seguro (R$ mil) Total Com seguro % Totais Com Seguro %

Até Junho/14 1.076.911 746.672 69,3 7.650.569.572 4.787.260.863 62,6 148.865.795

14 14 14 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Produção Canais - AUTO

0%

100%

2011 2012 2013

Canal Mercado Canal Rede (Banco)

Corretores Canal REDE

Antes da O.V 2013 1.533

Após a O.V 2014 8.124

Corretores Canal MERCADO

Antes da O.V 2013 17.562

Após a O.V 2014 30.243

R$ Bilhões

22% 23% 24%

78% 77% 76%

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

2011 2012 2013

Os nºs representam a média de corretores ao longo do ano

Fonte: DW BARE

12

15 15 15 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Monitoramento do

Mercado de Automóveis

Aumento de 30 vezes da

granularidade

REGIÕES TARIFÁRIAS

AUTO

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

13

16 16 16 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

https://s3-sa-east-1.amazonaws.com/eabr/APIMEC-30sec.mp4

17 17 17 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

18,7 milhões de consultas médicas 700 mil internações 64 milhões de exames Outros procedimentos: 35,6 milhões 90 milhões de atendimentos pelo Call Center

Atendimentos Bradesco Saúde - ano

14.200 Clínicas Especializadas

13.900 Consultórios Isolados 1.800 Hospitais

1.600 Prontos-Socorros

9.700 Serviços de Diagnóstico Total 41.000

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

15

18 18 18 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

BRADESCO SAÚDE

FERRAMENTAS DE GESTÃO DA ASSISTÊNCIA MÉDICA E DE CUSTOS

Integração do

Cuidado Clínico

Inteligência

de Dados

Gerenciamento

do Cuidado

Engajamento

do Paciente

Gerenciamento

de Risco

Estudo Populacional

para Clientes

Prevenção de Doenças e

Promoção da Saúde

VISÃO CLIENTE

Integração Progressiva da

Rede Referenciada

Racionalização de Custos

Assistenciais

VISÃO REDE REFERENCIADA

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

16

19 19 19 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

REDE DE AGÊNCIAS E CANAIS ALTERNATIVOS - CAPITALIZAÇÃO

FATURAMENTO EM 2013 – 4,6 BI

10,8 %

Agências

Internet

Incentivo

Auto Atendimento

Cartão de Crédito

Telemarketing

81,9 %

3,2 %

4,2 %

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

17

20 20 20 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

CONSUMIDORES MAIS CONECTADOS, EXIGENTES E COM PODER DE ESCOLHA

TECNOLOGIA SUPORTANDO O NEGÓCIO

Conhecer todas as opções e selecionar a melhor

Serviços personalizados e flexíveis

Selecionar os canais preferenciais

Redes Sociais Volume de Dados não estruturados (Big Data)

Dados armazenados na WEB (Cloud)

A TECNOLOGIA ESTÁ REMODELANDO AS INDÚSTRIAS

Mobilidade

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

18

21 21 21 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

DISTRIBUICAO,PRODUTOS E SERVIÇOS

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

19

22 22 22 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

20

23 23 23 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Carteira Digital Bradesco Seguros

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

21

24 24 24 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Integração

Conveniência

Alcance

Potencial

Sala de Seguros

EFICIÊNCIA, INOVAÇÃO E DIFERENCIAIS

22

25 25 25 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

Palavra Seguros

A palavra mais cara e mais buscada

do Google AdWords nos EUA:

seguros

26 26 26 ‹nº› ‹nº› ‹nº›

melhor lugar para o colaborador trabalhar,

o melhor lugar para o corretor colocar a sua produção,

o melhor lugar para o segurado proteger a

sua vida, seu patrimônio, sua saúde e o seu futuro,

e o melhor lugar para o investidor ter o seu retorno!

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