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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Configuração de Clientes de E-mail para o Expresso br

MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES

DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR

Sumário

1. Microsoft Outlook ............................................................................................................. 3

ACESSO VIA EXCHANGE ACTIVESYNC ......................................................................... 3

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 10

2. Apple Mail .......................................................................................................................... 18

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 18

3. Android .............................................................................................................................. 21

ACESSO VIA MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC .............................................. 21

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 24

4. IOS ....................................................................................................................................... 27

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 27

ACESSO VIA EXCHANGE .................................................................................................. 31

5. Gmail (mobile) .................................................................................................................. 34

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 34

A nomenclatura dos menus pode variar de acordo com a versão do Sistema

Operacional e/ou Aplicativo.

1. Microsoft Outlook

ACESSO VIA EXCHANGE ACTIVESYNC

Procedimento a ser realizado quando ainda não há nenhuma conta de e-mail

cadastrada no outlook.

1. Após a inicialização do Outlook, escolher a opção: Configuração manual ou

tipos de servidor adicionais > Avançar.

2. Escolher Serviço: Selecione a opção Serviço compatível com Outlook.com

ou Exchange ActiveSync > Avançar.

3. Configurações do Servidor de Email

a. Nome: informe o nome do usuário.

b. E-mail: informe o e-mail que será utilizado

c. Servidor de E-mail: email.ufsb.edu.br

d. Nome de usuário: utilize o número do CPF

e. Senha: informar a mesma senha utilizado no e-mail institucional

> Avançar

4. Será realizado o teste de configuração da conta, em seguida é possível

instalar o certificado requerido – clicando em Exibir Certificado.

5. Clique no botão Instalar Certificado.

6. Na janela assistente para importação de certificados – Clicar em: Avançar >

Avançar > Concluir.

7. Na janela de Alerta de Segurança, clique em Sim

8. Finalize a configuração clicando em Concluir.

ACESSO VIA IMAP

Procedimento a ser realizado quando ainda não há nenhuma conta de e-mail

cadastrada no outlook.

1. Após a inicialização do Outlook, escolher a opção: Configuração manual ou

tipos de servidor adicionais > Avançar.

2. Escolher Serviço: Selecione a opção POP ou IMAP > Avançar.

3. Configurações do Servidor

a. Nome: informe o nome.

b. E-mail: informe o e-mail que será utilizado

c. Tipo de Conta: Selecione IMAP

d. Servidor de Entrada de Email: mobile.ufsb.edu.br

e. Servidor de Saída de Email: mobile.ufsb.edu.br

f. Nome de usuário: utilize o número do CPF

g. Senha: informar a mesma senha utilizado no e-mail institucional

4. Clique em Mais Configurações > Servidor de Mídia, marque a opção: Meu

servidor de saída (SMTP) requer autenticação > Fazer logon usando –

Informes os dados utilizados nos itens f e g.

5. Clique sobre guia Avançado e altere os seguintes dados:

a. Usar o seguinte tipo de conexão criptografada: Escolha SSL (Ao

Selecione este item, o servidor de entrada deverá ter o valor da porta

alterada para 993, caso isto não ocorra altere manualmente.

b. Escolha o mesmo tipo de conexão criptografada (SSL) para o

servidor de saída SMTP, em seguida altere a porta para 465 (onde

normalmente possui valor 25).

6. Clique em avançar. No aviso de Segurança, clique em Exibir Certificado.

8. Clique em Instalar Certificado.

9. Na janela Assistente para importação de certificados – Clicar em: Avançar >

Avançar > Concluir > OK

10. Na janela de Alerta de Segurança, clique em Sim

7. Após a conclusão dos testes de conexão, clique em fechar caso tenha

concluído com sucesso, em caso de erro reveja os dados digitados. Em

seguida clique em Concluir.

Se já existir uma conta de e-mail configurada no outlook o procedimento

inicial será:

1. Clicar sobre o menu Arquivo > Adicionar Conta. Em seguida Siga os

passos descritos anteriormente.

2. Apple Mail

ACESSO VIA IMAP

*Caso não tenha conta configurada no Mail, o mesmo ao ser aberto mostrará a

escolha do tipo de conta, abordado no item 2 a seguir.

1. Mail > Adicionar Conta.

2. Na janela - Escolha uma conta de e-mail para adicionar: Selecione Outra

Conta de E-mail e clique em continuar.

3. Na Janela Adicionar conta: Mail informe os dados solicitados: Nome

completo, endereço de e-mail e senha. Em seguida clique em Iniciar

Sessão.

4. Em seguida será necessário informar as configurações para realizar o

acesso ao e-mail. Informe:

a. Nome de Usuário: utilize o número do CPF.

b. Senha: informe a senha utilizada para acessar o Expresso br.

c. Tipo conta: IMAP

d. Servidor de E-mail: mobile.ufsb.edu.br tanto para entrada quanto

para a saída.

e. Clique em Iniciar Sessão.

f. Na janela de verificação de certificado clique em Conectar. Na

Janela de Configuração de Servidor e-mail de saída insira os

mesmos dados utilizados anteriormente nos itens a, b, e d.

3. Android

ACESSO VIA MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC

1. No aplicativo Email, toque no Menu e em seguida > Configurações >

Adicionar Conta.

2. Nas configurações do aparelho, procure por Adic. Nova Conta;

1. Preencha o campo Nome de Usuário com o número do CPF e o campo

Senha com a senha utilizado no expresso. Após preenchido, toque em

Config. Manual > Microsoft Exchange ActiveSync

5. Verifique o nome do 1º campo, se for Domínio\Usuário, preencha com \CPF

(barra e número do seu CPF). Caso o nome deste campo seja somente

Usuário, não precisa da barra;

• Servidor Exchange: email.ufsb.edu.br

• Marcar a opção: Utilizar conexão segura (SSL) ATENÇÃO: caso o

aparelho possua alguma opção de Certificado do Cliente, NÃO

marcar;

6. Toque em Entrar.

• No Pop-Up Aviso de Segurança Toque em continuar.

ATENÇÃO: Não utilizar a sincronização por Activesync para sincronizar e-

mails. Desmarque a opção de ‘‘Sincronizar e-mail’’.

As próximas etapas são configurações individuais de cada usuário. A única

atenção deve ser dada no campo período a sincronizar e-mail, que NÃO pode

ficar automático.

Obs.: Alguns aparelhos exigem a instalação da cadeia de certificados raiz da

ICP-BRASIL utilizada nos navegadores do Serpro, estas podem ser

encontradas em https://ccd.serpro.gov.br/serproacf/opcoes/cadeia.html. O

suporte pode ser consultado para informações adicionais.

ACESSO VIA IMAP

3. No aplicativo Email, toque no Menu e em seguida > Configurações >

Adicionar Conta.

4. Toque em Adic. Nova Conta;

5. Preencha o campo Nome de Usuário com o número do CPF e o campo

Senha com a senha utilizado no expresso. Após preenchido, toque em

Config. Manual > Conta IMAP

6. Preencha os campos do formulário de acordo aos dados a seguir:

a. Servidor de IMAP: mobile.ufsb.gov.br;

b. Porta 993;

c. Tipo de Segurança: SSL/TLS (aceitar todos os certificados);

d. Servidor de SMTP: mobile.ufsb.gov.br;

e. Porta 465;

f. Tipo de Segurança: SSL/TLS (aceitar todos os certificados);

g. A opção Autenticação necessária antes do envio de e-mails deve

estar ativa.

7. Toque em Entrar para finalizar a configuração.

4. IOS

ACESSO VIA IMAP (utilizando o aplicativo nativo do sistema)

1. Acesse Ajustes > Contas e Senhas e toque em Adicionar Conta. Nas

versões iOS 10.3.3 ou anteriores, acesse Ajustes > Mail > Contas e toque

em Adicionar Conta.

2. Toque em Outra e em Conta do Mail.

3. Preencha os campos Nome, E-mail, Senha e Descrição. Em seguida toque

em Seguinte.

4. Será necessário inserir as configurações de e-mail manualmente. Toque em

Seguinte e siga estas etapas abaixo:

a) Selecione IMAP

b) Servidor de Correio de Entrada: mobile.ufsb.gov.br

c) Servidor de Correio de Saída: mobile.ufsb.gov.br

d) Nome de usuário: utilize o número do CPF

5. Toque em Seguinte, no caso de exibição de alertas, siga os passos abaixo:

a) Se exibido o alerta "A Identidade do Servidor não pode ser verificada"

toque em Detalhes e em seguida toque em Aceitar (repita este passo se

houver necessidade).

b) Se exibida o Alerta Deseja tentar configurar a conta sem SSL toque em

6. Toque em Salvar

ACESSO VIA EXCHANGE

1. Acesse Ajustes > Contas e Senhas > Adicionar Conta > Exchange. *Nas versões iOS 10.3.3 ou anteriores, acesse Ajustes > Mail > Contas e toque em Adicionar Conta.

2. Preencha os campos E-mail e Senha.

O campo descrição servirá para que a conta seja identificada;

3. Preencha os campos com os dados abaixo:

a) E-mail: Insira o e-mail institucional (nome@ufsb.edu.br);

b) Servidor: email.ufsb.edu.br;

c) O campo domínio deve ficar em branco;

d) Nome de usuário: preencha com o número do CPF;

4. Toque em Seguinte > Salvar

5. Gmail (mobile)

ACESSO VIA IMAP

1. Abra o aplicativo Gmail, toque no Menu e em seguida > Seta para baixo

(localizada no lado superior direito) > Adicionar Conta.

2. Selecione Outra.

3. Insira o e-mail do Expresso br e toque em CONFIGURAÇÃO MANUAL.

4. Selecione IMAP

5. Ao exibir a janela solicitando senha, utilize a mesma senha do e-mail

institucional (Expresso br).

6. Na Janela seguinte insira os dados abaixo e toque em PRÓXIMA:

a) Nome de Usuário: Utilizar o número do CPF

b) Senha: Senha utilizada no e-mail institucional (Expresso br).

c) Servidor: mobile.ufsb.edu.br

7. No Pop-up Certificado inválido (se exibido) toque em avançado.

8. Na Janela Informações sobre o certificado, desça até o final e toque em

CONTINUAR MESMO ASSIM

9. Configure o Servidor de Entrada definindo os dados abaixo e a seguir toque

em PRÓXIMA:

a) Tipo de segurança: SSL/TLS (Aceitar todos os certificados)

b) Porta: 993 (caso não tenha alterado automaticamente com o item

anterior)

10. Aguarde o processo de validação das configurações do servidor

11. Certifique-se que a configuração do servidor de saída esteja conforme a

configuração abaixo e toque em PRÓXIMA.

a) Nome de Usuário: Utilizar o número do CPF

b) Senha: Senha utilizada no e-mail institucional (Expresso br).

c) Servidor: mobile.ufsb.edu.br

12. Customize as opções seguintes de acordo à sua preferência e toque em

PRÓXIMA > PRÓXIMA.

Senha utilizada no Expresso br

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