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MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR PRÓ-REITORIA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO

Configuração de Clientes de E-mail para o Expresso br

MANUAL DE CONFIGURAÇÃO DE CLIENTES

DE E-MAIL PARA O EXPRESSO BR

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Sumário

1. Microsoft Outlook ............................................................................................................. 3

ACESSO VIA EXCHANGE ACTIVESYNC ......................................................................... 3

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 10

2. Apple Mail .......................................................................................................................... 18

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 18

3. Android .............................................................................................................................. 21

ACESSO VIA MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC .............................................. 21

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 24

4. IOS ....................................................................................................................................... 27

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 27

ACESSO VIA EXCHANGE .................................................................................................. 31

5. Gmail (mobile) .................................................................................................................. 34

ACESSO VIA IMAP............................................................................................................... 34

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A nomenclatura dos menus pode variar de acordo com a versão do Sistema

Operacional e/ou Aplicativo.

1. Microsoft Outlook

ACESSO VIA EXCHANGE ACTIVESYNC

Procedimento a ser realizado quando ainda não há nenhuma conta de e-mail

cadastrada no outlook.

1. Após a inicialização do Outlook, escolher a opção: Configuração manual ou

tipos de servidor adicionais > Avançar.

2. Escolher Serviço: Selecione a opção Serviço compatível com Outlook.com

ou Exchange ActiveSync > Avançar.

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3. Configurações do Servidor de Email

a. Nome: informe o nome do usuário.

b. E-mail: informe o e-mail que será utilizado

c. Servidor de E-mail: email.ufsb.edu.br

d. Nome de usuário: utilize o número do CPF

e. Senha: informar a mesma senha utilizado no e-mail institucional

> Avançar

5


4. Será realizado o teste de configuração da conta, em seguida é possível

instalar o certificado requerido – clicando em Exibir Certificado.

5. Clique no botão Instalar Certificado.

6


6. Na janela assistente para importação de certificados – Clicar em: Avançar >

Avançar > Concluir.

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8


7. Na janela de Alerta de Segurança, clique em Sim

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8. Finalize a configuração clicando em Concluir.

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ACESSO VIA IMAP

Procedimento a ser realizado quando ainda não há nenhuma conta de e-mail

cadastrada no outlook.

1. Após a inicialização do Outlook, escolher a opção: Configuração manual ou

tipos de servidor adicionais > Avançar.

2. Escolher Serviço: Selecione a opção POP ou IMAP > Avançar.

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3. Configurações do Servidor

a. Nome: informe o nome.

b. E-mail: informe o e-mail que será utilizado

c. Tipo de Conta: Selecione IMAP

d. Servidor de Entrada de Email: mobile.ufsb.edu.br

e. Servidor de Saída de Email: mobile.ufsb.edu.br

f. Nome de usuário: utilize o número do CPF

g. Senha: informar a mesma senha utilizado no e-mail institucional

4. Clique em Mais Configurações > Servidor de Mídia, marque a opção: Meu

servidor de saída (SMTP) requer autenticação > Fazer logon usando –

Informes os dados utilizados nos itens f e g.

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5. Clique sobre guia Avançado e altere os seguintes dados:

a. Usar o seguinte tipo de conexão criptografada: Escolha SSL (Ao

Selecione este item, o servidor de entrada deverá ter o valor da porta

alterada para 993, caso isto não ocorra altere manualmente.

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b. Escolha o mesmo tipo de conexão criptografada (SSL) para o

servidor de saída SMTP, em seguida altere a porta para 465 (onde

normalmente possui valor 25).

6. Clique em avançar. No aviso de Segurança, clique em Exibir Certificado.

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8. Clique em Instalar Certificado.

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9. Na janela Assistente para importação de certificados – Clicar em: Avançar >

Avançar > Concluir > OK

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10. Na janela de Alerta de Segurança, clique em Sim

7. Após a conclusão dos testes de conexão, clique em fechar caso tenha

concluído com sucesso, em caso de erro reveja os dados digitados. Em

seguida clique em Concluir.

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Se já existir uma conta de e-mail configurada no outlook o procedimento

inicial será:

1. Clicar sobre o menu Arquivo > Adicionar Conta. Em seguida Siga os

passos descritos anteriormente.

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2. Apple Mail

ACESSO VIA IMAP

*Caso não tenha conta configurada no Mail, o mesmo ao ser aberto mostrará a

escolha do tipo de conta, abordado no item 2 a seguir.

1. Mail > Adicionar Conta.

2. Na janela - Escolha uma conta de e-mail para adicionar: Selecione Outra

Conta de E-mail e clique em continuar.

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3. Na Janela Adicionar conta: Mail informe os dados solicitados: Nome

completo, endereço de e-mail e senha. Em seguida clique em Iniciar

Sessão.

4. Em seguida será necessário informar as configurações para realizar o

acesso ao e-mail. Informe:

a. Nome de Usuário: utilize o número do CPF.

b. Senha: informe a senha utilizada para acessar o Expresso br.

c. Tipo conta: IMAP

d. Servidor de E-mail: mobile.ufsb.edu.br tanto para entrada quanto

para a saída.

e. Clique em Iniciar Sessão.

f. Na janela de verificação de certificado clique em Conectar. Na

Janela de Configuração de Servidor e-mail de saída insira os

mesmos dados utilizados anteriormente nos itens a, b, e d.

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3. Android

ACESSO VIA MICROSOFT EXCHANGE ACTIVESYNC

1. No aplicativo Email, toque no Menu e em seguida > Configurações >

Adicionar Conta.

2. Nas configurações do aparelho, procure por Adic. Nova Conta;

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1. Preencha o campo Nome de Usuário com o número do CPF e o campo

Senha com a senha utilizado no expresso. Após preenchido, toque em

Config. Manual > Microsoft Exchange ActiveSync

5. Verifique o nome do 1º campo, se for Domínio\Usuário, preencha com \CPF

(barra e número do seu CPF). Caso o nome deste campo seja somente

Usuário, não precisa da barra;

• Servidor Exchange: email.ufsb.edu.br

• Marcar a opção: Utilizar conexão segura (SSL) ATENÇÃO: caso o

aparelho possua alguma opção de Certificado do Cliente, NÃO

marcar;

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6. Toque em Entrar.

• No Pop-Up Aviso de Segurança Toque em continuar.

ATENÇÃO: Não utilizar a sincronização por Activesync para sincronizar e-

mails. Desmarque a opção de ‘‘Sincronizar e-mail’’.

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As próximas etapas são configurações individuais de cada usuário. A única

atenção deve ser dada no campo período a sincronizar e-mail, que NÃO pode

ficar automático.

Obs.: Alguns aparelhos exigem a instalação da cadeia de certificados raiz da

ICP-BRASIL utilizada nos navegadores do Serpro, estas podem ser

encontradas em https://ccd.serpro.gov.br/serproacf/opcoes/cadeia.html. O

suporte pode ser consultado para informações adicionais.

ACESSO VIA IMAP

3. No aplicativo Email, toque no Menu e em seguida > Configurações >

Adicionar Conta.

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4. Toque em Adic. Nova Conta;

5. Preencha o campo Nome de Usuário com o número do CPF e o campo

Senha com a senha utilizado no expresso. Após preenchido, toque em

Config. Manual > Conta IMAP

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6. Preencha os campos do formulário de acordo aos dados a seguir:

a. Servidor de IMAP: mobile.ufsb.gov.br;

b. Porta 993;

c. Tipo de Segurança: SSL/TLS (aceitar todos os certificados);

d. Servidor de SMTP: mobile.ufsb.gov.br;

e. Porta 465;

f. Tipo de Segurança: SSL/TLS (aceitar todos os certificados);

g. A opção Autenticação necessária antes do envio de e-mails deve

estar ativa.

7. Toque em Entrar para finalizar a configuração.

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4. IOS

ACESSO VIA IMAP (utilizando o aplicativo nativo do sistema)

1. Acesse Ajustes > Contas e Senhas e toque em Adicionar Conta. Nas

versões iOS 10.3.3 ou anteriores, acesse Ajustes > Mail > Contas e toque

em Adicionar Conta.

2. Toque em Outra e em Conta do Mail.

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3. Preencha os campos Nome, E-mail, Senha e Descrição. Em seguida toque

em Seguinte.

4. Será necessário inserir as configurações de e-mail manualmente. Toque em

Seguinte e siga estas etapas abaixo:

a) Selecione IMAP

b) Servidor de Correio de Entrada: mobile.ufsb.gov.br

c) Servidor de Correio de Saída: mobile.ufsb.gov.br

d) Nome de usuário: utilize o número do CPF

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5. Toque em Seguinte, no caso de exibição de alertas, siga os passos abaixo:

a) Se exibido o alerta "A Identidade do Servidor não pode ser verificada"

toque em Detalhes e em seguida toque em Aceitar (repita este passo se

houver necessidade).

b) Se exibida o Alerta Deseja tentar configurar a conta sem SSL toque em

Não.

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6. Toque em Salvar

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ACESSO VIA EXCHANGE

1. Acesse Ajustes > Contas e Senhas > Adicionar Conta > Exchange. *Nas versões iOS 10.3.3 ou anteriores, acesse Ajustes > Mail > Contas e toque em Adicionar Conta.

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2. Preencha os campos E-mail e Senha.

O campo descrição servirá para que a conta seja identificada;

3. Preencha os campos com os dados abaixo:

a) E-mail: Insira o e-mail institucional ([email protected]);

b) Servidor: email.ufsb.edu.br;

c) O campo domínio deve ficar em branco;

d) Nome de usuário: preencha com o número do CPF;

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4. Toque em Seguinte > Salvar

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5. Gmail (mobile)

ACESSO VIA IMAP

1. Abra o aplicativo Gmail, toque no Menu e em seguida > Seta para baixo

(localizada no lado superior direito) > Adicionar Conta.

2. Selecione Outra.

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3. Insira o e-mail do Expresso br e toque em CONFIGURAÇÃO MANUAL.

4. Selecione IMAP

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5. Ao exibir a janela solicitando senha, utilize a mesma senha do e-mail

institucional (Expresso br).

6. Na Janela seguinte insira os dados abaixo e toque em PRÓXIMA:

a) Nome de Usuário: Utilizar o número do CPF

b) Senha: Senha utilizada no e-mail institucional (Expresso br).

c) Servidor: mobile.ufsb.edu.br

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7. No Pop-up Certificado inválido (se exibido) toque em avançado.

8. Na Janela Informações sobre o certificado, desça até o final e toque em

CONTINUAR MESMO ASSIM

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9. Configure o Servidor de Entrada definindo os dados abaixo e a seguir toque

em PRÓXIMA:

a) Tipo de segurança: SSL/TLS (Aceitar todos os certificados)

b) Porta: 993 (caso não tenha alterado automaticamente com o item

anterior)

10. Aguarde o processo de validação das configurações do servidor

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11. Certifique-se que a configuração do servidor de saída esteja conforme a

configuração abaixo e toque em PRÓXIMA.

a) Nome de Usuário: Utilizar o número do CPF

b) Senha: Senha utilizada no e-mail institucional (Expresso br).

c) Servidor: mobile.ufsb.edu.br

12. Customize as opções seguintes de acordo à sua preferência e toque em

PRÓXIMA > PRÓXIMA.

Senha utilizada no Expresso br

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