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Liderança, gestão e motivação de equipas
Conteúdo Programático
O Processo de Liderança:
Os princípios da liderança;
O papel do Líder;
Estilos de Liderança;
Auto avaliação do estilo de liderança;
As etapas de Liderança das equipas;
A delegação – impactos;
O Perfil do Líder;
O Líder FACE.
Comunicação:
Comunicação Eficaz;
Linguagem Verbal e Não-verbal;
As perceções como obstáculo para a Comunicação;
A escuta ativa;
Atitudes de Comunicação;
O processo de relacionamento interpessoal – feedback.
Desafios do Líder:
Conhecer-se a si próprio;
Criar e desenvolver uma Equipa Eficaz;
Comunicar com Eficácia;
Gerir e Resolver Conflitos;
Tomar Decisões;
Gerir a Mudança;
Motivar as suas Equipas.
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